categorieën

Categorie: Aclix Podcast

#3 Pijn & Plezier


Op 3 november 1787 was de avond voordat Mozart zijn overture moest spelen. Zijn vrienden kwamen naar hem toe en zeiden ongerust: “Mozart, morgen is het eerste optreden van Don Giovanni en je hebt nog niet eens de ouverture geschreven!” S Nachts ging Mozart naar huis en vroeg of zijn vrouw hem wou vergezellen terwijl hij werkt aan zijn overture. Vroeg in de ochtend was het eindelijk af, maar zonder kopieermachine in die tijd moesten de kopieerders nog het hele stuk kopiëren voor het orkest.


Het stuk zou starten om 7.00u s avonds, maar terwijl de mensen binnenkwamen waren ze nog steeds bezig met het kopiëren. Rond kwart voor acht Kwan Mozart dan eindelijk op het podium en speelden ze de overture die nog nooit geoefend was.

[He, dit is Arnoud en dit is A drop of Ink]

[00:58 – 05:14]

Een overture is een instrumentaal muziekstuk dat gespeeld wordt aan het begin van een opera. Het is de opening, de introductie van wat gaat komen. Alhoewel Mozart een staande ovatie kreeg na zijn uitstelgedrag, is het jammer genoeg niet de formule van succes. Waar uitstel gedrag vandaan komt, waarom we sommige titels niet kunnen ontwijken, waarom mensen doen wat ze doen? Komen neer op twee woorden: pijn en plezier.


Wie heeft er geen last van gehad? Uitstelgedrag? Ik weet zelf dat ik hier een hele tijd mee gevochten heb en ik mezelf continu afvroeg van waarom doe ik niet wat ik het liefste doe? Waarom doe ik niet wat ik in mijn hoofd wil doen? En waarom doe ik de dingen die makkelijk zijn, die iedereen doet, terwijl ik juist wil gaan voor een leven wat mij op een andere plek brengt.


En dit idee, deze gedachte bracht mij bij de plek van pijn. Dat als ik iets uitstel, iets iets niet doe, koppel ik meer pijn aan het feit wat ik wel wil doen, waar ik in wil groeien dan het niet doen. Dus het kijken van een filmpje, relaxen, wat het dan ook mag zijn. En doordat ik in mijn hoofd deze balans heb opgemaakt, kiest mijn hoofd automatisch voor de plek wat het minst pijn kost. (en het meest comfortabel is)


En dit is waar uitstelgedrag vandaan komt, is dat je niet doet wat je liefste doet. Doordat je een associatie in je hoofd heb gemaakt die eigenlijk helemaal niet klopt en niet eerlijk is. En vroeger was dit een hele handige skill. Vroeger, toen we nog moesten overleven, toen we nog moesten uitkijken voor de tijgers en voor de jaguars die ons konden opeten.


Ons brein is heel goed geworden in het leggen van patronen. Dat als wij vroeger bezig waren met de bouw van onze hut, en we hoorden geritsel in de struiken dat we direct wisten van oké, we moeten opletten, dit kan gevaar zijn. Dit kan me meer pijn opleveren als ik niet oplet en het idee van pijn en pijn voorkomen is wat ons levend heeft gehouden.


Is wat ervoor heeft gezorgd dat mensen hebben overleefd. Dat we niet zijn vermoord door de tijgers en jaguars om ons heen, maar dat wij de skills kregen om te overleven en te kunnen genieten van het leven. En hoewel de wereld om ons heen is veranderd en we vandaag de dag niet meer bang hoeven te zijn voor tijgers en jaguars, is ons brein nog steeds hetzelfde gebleven.


Is het brein nog steeds goed geworden in kijken wat kan ons pijn opleveren, wat kost minder pijn en hoe kunnen we zoveel mogelijk plezier uit het leven halen? En we hoeven nu niet meer als we de hoek van de straat om lopen, bang te zijn dat er opeens een tijger tegenkomen die ons leven kan nemen. Die angst hebben wij niet meer, maar toch is ons brein, de patronen, de angst, dat is altijd gebleven.


En dat is iets waar we op de dag van vandaag de meeste mensen van ons mee vechten. Van van hoe houd ik zo min mogelijk pijn in mijn leven en hoe krijg ik zoveel mogelijk plezier mijn leven. En dit is voor elke persoon anders. Denk aan iemand die hoogtevrees heeft en die gaat naar een pretpark.


Als je dan een achtbaan ziet en hij kijkt hoe hoog het is, hij hoort de mensen schreeuwen, hij ziet de mensen die in de rij staan die een beetje zenuwachtig zijn. Je brein gaat zien waar je bang voor bent en die gaat signalen ontvangen en verzamelen om ervoor te zorgen dat het brein duidelijk ziet van oké, dit is iets wat ik niet moet doen, hiervoor moet ik uitkijken.


Dit is eng, dit levert mij geen plezier op en het levert mij minder pijn op als ik gewoon niet in die attractie ga en gewoon kan genieten van de rest dan dat ik het wel doe. Maar als klein kind herinner ik mezelf nog dat als wij naar een pretpark gingen en dat gebeurde niet vaak, dat je dan voordat je naar binnen ging of op het moment dat je net binnen was dat je ging kijken waar gaan we eerst heen? Wat gaan we eerst doen?


Oké, we gaan eerst dit doen, we gaan eerst dat doen, dan gaan we in de water splash, dan gaan we in de achtbaan en dan gaan we in een hoge achtbaan. Je maakt een hele planning en als kind kon je niet stoppen en je wou rennen van achtbaan naar achtbaan en daarin zie je het verschil.


Dat kind was heel erg bezig. Dat kind in mij was heel erg bezig met plezier. Hoe kon ik mijn plezier nog groter maken? Door de juiste indeling te maken, door de juiste volgorde te doorlopen zodat ik de meeste plezier haal uit deze dag. Dat ik even kan afkoelen terwijl ik door de splash ga, en dat ik daarna weer in een te gekke achtbaan kan en daarin zie dat het kind in mij veel anders bezig is dan die volwassene die bang is.

[05:14 – 10:08]

En daarin zie je dat het kind in mij heel anders bezig was met beslissingen maken, omdat veel meer kwam uit plezier en dat angst geen rol speelde dan bij de volwassen persoon waar angst wel een rol speelde. En dat komt allemaal neer op de patronen die we maken in ons hoofd en de signalen die we verzamelen. Het zijn deze keuzes die ons laten zien dat wij constant bezig zijn met wat in ons leven kunnen wij doen om


zo min mogelijk pijn te hebben en meer plezier. En dit is waar uitstelgedrag vandaan komt. En dit is waar alle keuzes eigenlijk vandaan komen. Wat jij besluit om te eten, wat jij besluit om door de dag heen te doen, waar je aan werkt, waar je niet aan werkt, komt allemaal van het idee van pijn en plezier.


Of dat nou op de korte termijn is of op de lange termijn. Het zijn deze twee dingen waar wij constant tussen vliegen en constant tussen balanceren. En hier is ook waar we het meest genieten en waar we het meest leven. En dat kunnen we ook zien in titels die worden gebruikt op socials. Als bijvoorbeeld een titel zegt van maak deze zeven fouten niet in …


Of maakt deze grote fout niet die deze persoon wel maakte! Waarom deze titels zo sterk werken is vanwege het feit dat deze titels je beloven dat als je het leest in deze informatie tot je neemt dat het je minder pijn gaat kosten dan dat je op jezelf moet uitzoeken of daar zelf doorheen moet gaan. En dat is waarom zulke titels zo goed werken.


Ze zorgen ervoor dat jouw aandacht naar jouw titel gaat en dat jij in je hoofd bedenkt, en dit gebeurt meestal onbewust, van oké ik moet dit lezen, want ik wil deze pijn voorkomen. Omdat we constant bezig zijn met pijn en plezier. Maar dat is bijvoorbeeld ook bij de filmpjes die we kijken op social media en die steeds populairder worden is dat de titels heel erg duidelijk laat zien van hé, als je dit kijkt, dit is voor jou.


Maar we zien het ook voorkomen met plezier. Denk aan alle filmpjes die je ziet op social media die tegenwoordig heel erg inspelen op herkenbaarheid. Dat de titel zegt. Weet je nog dat je student was en je dit en dit meemaakte? Of is dat ook herkenbaar voor jou… Hier wordt gespeeld met nieuwsgierigheid trekken, maar ook met iets van dat mensen zeggen van He, dit is herkenbaar voor mij, hier kan ik me zelf in vinden.


En de reden waarom mensen dat soort content willen kijken en tot zich willen nemen komt van het feit van connectie. Je voelt je herkenbaar, je bent niet alleen. En waar komt dit vandaan? Uit het gevoel van plezier halen uit het leven. Deel zijn van een groep mensen. Je moet er misschien wel om lachen dat je denkt oh ja, dat was ik toen der tijd.


Dus de combinatie van dit geval van nieuwsgierigheid, van relevantie, maar ook van plezier. Zorgt ervoor dat iemand door gaat kijken en gaat zien. Oh ja, dit herken ik, dit is leuk. En dan komt een bepaalde emotie vrij die iemand het plezier geeft om jouw content te kijken en misschien wel terug komt. Maar we zien ook heel duidelijk wat er gebeurt als we niet voldoen aan deze twee dingen.


Je hebt vast wel eens gehad dat je een avondje vrij was en dat je voor jezelf besloot: Ik ga lekker op de bank een film kijken en je scrollt wat heen en weer op Netflix en je kon niet echt wat vinden en uiteindelijk bepaal je van ik ga gewoon een film aan klikken en we zien al wat er gebeurt.


Je bent de eerste 15 minuten aan het kijken en daarna denk je: ik geef het op, en je gaat wat anders doen. De reden waarom je een andere film wou gaan kijken is in eerste instantie omdat je denkt: Ja, het was saai, het sprak me niet aan. Maar de echte reden is en de diepere laag is: Het gaf je niet de plezier die je verwachte eruit te halen en in je hoofd linkte je meer pijn aan het feit.


Als ik hier m’n tijd aan ga besteden heb ik nog niet de rustige en relaxte avond die ik voor ogen had. Dus besluit je een andere film te nemen en daar naar te kijken. Dus we zijn ook heel duidelijk dat als wij niet iemand kunnen helpen met minder pijn en meer plezier, dat we ook heel snel de keuze maken van oké, dit is niet onze tijd waard en we gaan door naar het volgende stukje.


Vooral in deze tijd en omgeving dat iedereen steeds sneller en duidelijker moet zijn, is dat iets dat veel sneller gebeurt. Zodra we niet heel snel een signaal oppikken van dit geven we plezier of minder pijn zijn we heel snel weg. Dus tot zover hebben we gekeken van hoe pijn en plezier wijkt en dat we op basis hiervan keuzes maken.


En het mooiste voorbeeld hiervan vind ik nog wel de Tweede Kamer. Stel dat ik in de Tweede Kamer zou zitten en ik zou met een voorstel komen. Iedereen in Nederland ze elke maand € 1 doneren naar een doel. En dat doel zou mensen helpen die op de straat leven, van ze van de straat te halen om ze te verzorgen, maar ook om mentaal verandering te brengen.


Zodat deze mensen weer hoop zien, dat deze mensen willen vechten voor hun leven, wat anders is en ze niet meer het leven wat ze nu leven leven, maar gaan voor iets waar ze in geloven, waar ze graag naartoe willen, wat ze zouden willen zijn en hun dromen gaan waarmaken. Ik kan het voorstellen in de Tweede Kamer en er misschien zullen heel veel mensen voor mij mee stemmen en ja zeggen van dit gaan we doen.

[10:08 – 15:12]

Maar je zult twee soorten reacties krijgen en dat kan ik je nu al vertellen. Eerste reactie zou zijn dit: “Ja, maar ik betaal al zoveel geld aan goede doelen en dat betekent nog een keer € 12 per jaar en ik heb het geld niet.” En het is niet zozeer dat deze mensen het geld niet hebben, maar wat in hun hoofd gebeurt.


Zij maken de keuze. Het kost mij meer pijn om deze € 12 per jaar te doneren dan niet. Dus ik doe het niet. Terwijl een ander misschien mag zeggen: “mwah, ik vind het zo’n mooi initiatief dat je niet alleen geld wil geven, maar dat je ook daadwerkelijk met deze mensen mee wil kijken en ze hoop wil geven en ze juist ook in hun hoofd verandering wil maken dat dat blijvend is en niet dat ze weer terug keren naar de straat.”


En dat is iets waar ik mijn geld aan wil geven. En die zegt: “Ik wil wel € 2 per maand geven.” Voor die persoon is meer plezier gelinkt aan het geven van geld dan pijn. Dus doet die het. En zo zien we ook dat heel veel verschillende mensen verschillende doelen steunen met hun eigen idee en mening van wat hun pijn en plezier geeft.


En dat is waar mensen in investeren en dus dit laat zien dat pijn en plezier iets is waar iedereen tussen balanceert en tussen keuzes maakt. Maar het laat ook zien dat het voor elke persoon anders is op basis van waardes waar iemand in gelooft en waar iemand voor staat. En hoe wij dit idee van pijn en plezier ook gebruiken.


Het is de benzine die de auto doet draaien, die ervoor zorgt dat mensen keuzes maken en doen wat mensen doen. En we kunnen dit overal toepassen en op die manier mensen geven wat ze zoeken. Marketing is helemaal gebaseerd op het idee van een probleem oplossen van een ander, pijn wegnemen en iemand wat meer plezier geven voor in de toekomst.


Iemand helpen en bijdragen aan zijn droom om zijn leven beter te maken. Dat is wat marketing is. Het is het wegnemen van pijn en het toevoegen van plezier en in content zijn er drie dingen die daar nu erg belangrijk zijn en die ik mee wil geven aan jou. Waarin we pijn en plezier kunnen gebruiken om iemand te helpen om keuzes te maken en om content aantrekkelijker te maken.


Dus het begint altijd eerst bij de eerste indruk. Dus het begint met de titels. Titels schrijven en ik benoemde het net natuurlijk ook al in het voorbeeld dat ik een titel benoemde van deze dingen moet je niet doen, want anders gebeurt… of het voorbeeld wat ik gaf over de filmpjes, over herkenbaarheid dat juist plezier gaf helpt ons heel snel te beslissen.


Ga ik hier op in ja of nee? Ga ik hier mijn tijd aan besteden? Ga ik hier mijn energie aan besteden? En het grappige is dat social media platformen hier ook mee spelen. Ze geven het stukje plezier wat je daar uit kunt krijgen, maar ze geven je ook pijn. Heel veel mensen zitten op social en die zien het leven van anderen en die volgen het perfecte leven van anderen. Van mensen die het geld hebben wat ze eigenlijk zelf willen.


Mensen die reizen, die de wereld zien, die bepaalde dingen bereiken in het leven. En wij houden ervan om wat te consumeren en daarnaar te kijken en het drama en noem maar op. En dat doet ons slecht voelen, want dan willen we het eigenlijk zelf ook. En hier is de grap wat is makkelijker: je telefoon wegleggen, zelf voor deze dingen gaan vechten.


Maar de meeste mensen hebben meer pijn gelinkt daaraan, dus wat minder pijn kost is maar om op social media te scrollen om even die boost te voelen van hoe mooi kan zijn omdat online te ervaren. En dat kost minder pijn dan zelf te zwoegen en hard te werken en er zelf voor te gaan. Dus ook social media platformen spelen met het idee en ze weten dat we op basis hiervan onze keuzes maken en hier mee bezig zijn.


Dat wij een keuze maken van een oké, wat kost minder pijn. Waarschijnlijk om gewoon maar elke dag een paar keer door social media te scrollen en dat ik het tenminste nog een beetje van kan geniet en dat ik het op deze manier mee kan maken omdat ik er zelf voor moet zwoegen. Alhoewel het diepste verlangen van de meeste mensen is wel om daarvoor te zwoegen en wel om ervoor te vechten.


Maar in ons brein hebben al een heel groot stuk aan gekoppeld dat niet meer klopt en dat zoveel pijn met zich meedraagt dat we zelf geen actie nemen. Dus nummer één, het schrijven van titels kan je enorm helpen om mensen sneller aan te trekken naar jouw content. En we zien ook dat het nieuws hier veel gebruik van maakt en die maken vooral gebruik van de negativiteit daarvan.


Omdat ze weten dat een negatieve emotie soms sterker werkt. En waarom komt dit? Door het voorbeeld wat ik in het begin aangaf van vroeger moesten we oppassen voor gevaar, voor dat we niet werden opgegeten. In het nieuws is het programma wat op tv nog steeds meest wordt bekeken en elke avond 2 miljoen Nederlanders naar kijken en waarom? Mensen zeggen van: “Ja, ik hou van dit nieuws, ik wil dat op de hoogte gehouden worden” Maar is dit niet hetzelfde wat er gebeurt op social?


Is het niet gewoon dat je wil weten van oké, dit en dit gebeurt er zodat het jou minder pijn kost dan dat je het niet weet? Dan dat er straks opeens wat gebeurd? Is dat niet het geloof wat langzaam onbewust naar binnen komt en waar je daarvan overtuigd wordt van ik moet dit nieuws blijven kijken of ik vind dit leuk, vind het nieuws kijken echt leuk?

[15:12 – 20:20]

Ik vraag het me af. Ik denk dat het meer het onbewust gevoel is van je wil niet de pijn ervaren als je straks iets mist wat belangrijk is. Dus op welke manier je ook titels gebruikt, of dat nou negatief is zoals het nieuws meer negatief of meer positief is dat het juist mensen plezier geeft, zo snel mogelijk in de eerste paar seconden laten zien wat het iemand kan geven, dat het minder pijn geeft en meer plezier helpt enorm om mensen de volgende stap te laten nemen en jouw content verder te consumeren, verder te lezen, verder te bekijken wat dat ook mag zijn.


Maar direct in het begin laten zien dit is waarvoor het is, dit is wat je hiervoor krijgt, helpt heel erg om mensen daar in de beslissing mee te nemen.


We komen bij punt twee en dat is de inhoud, de reden waarom iemand terugkomt bij je content. Als ik kijk naar het nieuws en waarom mensen terugkomen bij het nieuws, denk ik dat dat ook deels te maken heeft met waar mensen over kunnen praten met andere mensen. Iedereen en de meeste mensen kijken in het nieuws en zodra er iets groots gebeurt is dat het gesprek van de dag en mensen willen niet achterblijven.


Heb je dat wel eens gehad? Dat als je in een groep vrienden zit en hun praten ergens over, dat je er echt niks van weet? Nou, ik heb dat dus mijn vriendengroep. Die zijn helemaal gek van Marvel en hebben alle Marvel films gezien. Ze hebben de tijdschriften en ze praten altijd over verhalen en diepe gebeurtenissen waar ik niks van begrijp, maar waar ze helemaal in los gaan, op kunnen gaan.


En als het niet op tijd ingrijpt dan gaat het daar gewoon uren over en zit ik er naast dat ik echt denk van wat ben ik hier aan het doen? Dus op basis daarvan zie je ook weer dat ik een beslissing maak van hé, euh ik zeg er wat van, laten we wat anders doen zodat ik meer plezier kan ervaren.


Maar de reden dat mensen ook het nieuws kijken is omdat ze op de hoogte willen blijven en mee kunnen praten. Dat het hun minder pijn kost om het nieuws te kijken zodat ze kunnen praten dan dat ze straks in een omgeving zitten met mensen die overal over het nieuws praten, en jij kan niet meepraten omdat jij het nieuws niet kijkt of omdat je niet op de hoogte bent van de algemene ontwikkeling die iedereen mee zou moeten krijgen.


Dus die pijn heb je daaraan gekoppeld dat die groter is, dus kijk in het nieuws zodat je maar mee kunt praten en je voelt je stom als je niet mee kunt praten. En hier zien we weer de keuze van pijn en plezier. Je koppelt meer pijn aan het feit dat je het nieuws niet kijkt dan wel. Dus kijk je het wel. Zo simpel is het.


En als we in content iets maken voor een ander, is het het wegnemen van deze pijn en het toevoegen van plezier kunnen we ook op een heel ander niveau doen dan het nieuws het doet. En het ligt natuurlijk helemaal aan wat voor content je maakt en hoe dit is ingevlogen. Maar meestal zien we dat de sterkste content werkt als wij pijn wegnemen en plezier toevoegen, omdat dan een iemand helemaal in die achtbaan meenemen van pijn naar plezier van iemand die zich slecht voelt, naar iemand die zich goed voelt.


En ik benoem het altijd dat je content eigenlijk net als een piloot is. Dat op het moment dat iemand jouw content heeft geconsumeerd dat iemand zich altijd anders voelt. Dat iemand voordat ie jouw content consumeerde, dat die op punt A is en dat je altijd iemand naar punt B brengt. En punt B is waar iemand die iets nieuws heeft geleerd, bij iemand een andere emotie heeft, waar iemand verder is gekomen, waarin iemand kan zeggen dit is mijn tijd waard geweest.


Dat is wat content is, het voegt iets toe. Het neemt niet weg, het voegt iets toe en het is altijd goed om te kijken of je dit kunt meten. Ik zorg altijd voor dat elke post die ik schrijf dat ik neer kom bij het feit van oké, waar staat iemand nu? Wat is punt A, waar wil iemand straks staan? (punt B)


En ik zorg dat ik die punten altijd verwerk en dat ik zeker weet dit is in mijn content verwerkt en dat je altijd weet dat jij die brug bouwt en dat iemand zich een stukje anders of beter voelt. En waar het vandaan komt is het principe van pijn en plezier. Dat wat wij mensen constant zoeken, het voorkomen van pijn en meer krijgen van plezier en als wij dat kunnen geven als merk.


Dan voegen wij toch echt wel toe aan het leven van de ander. En ik denk dat dat enorm mooi is. En ik denk dat we daar het verschil kunnen maken is dat we op die manier mensen kunnen helpen bij hun dromen en een verschil kunnen maken. En punt 3 is het krijgen van reacties. En hier spelen call to actions een hele grote rol.


Als ik tegen jou zeg: spring in de vijver met je kleren aan, terwijl het 0 graden buiten is, denk je: “Gek, dat ga ik echt niet doen!” Maar als ik daarvoor had gezegd er ligt 1 miljoen euro op de bodem van de vijver en die is van jou. Dan denk je geen seconde na en dan spring je. Dus call to actions hebben altijd een connectie met wat ervoor komt.


En de call to action is net zo sterk als de inhoud die daarvoor is geweest. Als ik bijvoorbeeld nu een selfie zou maken en ik zou laten zien hee jongens, ik ben een podcast aan het opnemen, gaat over pijn en plezier en hoe je meer plezier kan vinden in het maken van content. Laat ik het zo zeggen. Als ik dan een poll erbij zou zetten, is het iets waar je geïnteresseerd in zou zijn of meer zou over zou willen weten?


En je hebt een optie ‘ja’ of ‘nee’. De mensen die ja klikken en die gaan door naar de volgende story en dan zeg ik: “Beluister mijn podcast” en ik stop de link erin, is de kans waarschijnlijk veel groter dat die mensen op die link klikken. Waarom? Ze hebben al een keer ja gezegd wat een bevestiging is aan een brein van ja, ik ben hier geïnteresseerd in, dit wil ik. Maar dat laat ook heel duidelijk zien dit is plezier.

[20:20 – 25:06]

Als ik op deze link klik weet ik dat ik mijn leven beter kan maken en dat ik misschien meer plezier kan krijgen uit het maken van content waar ik nu enorm tegenaan loop. Je ziet dat stories, of wat voor content dan ook, als je de juiste vragen stelt, het iemand in de juiste mindset kan zetten van: “Hee dat zal nog wel plezier brengen of hier zou ik wat aan hebben.”


En als we dan een link plaatsen, oftewel de call to action, is die veel sterker doordat we daarvoor wat we daarvoor hebben gedaan. En dat is hoe we actie stimuleren en dat is hoe mensen reacties achterlaten dat als jij zulke stories maakt of berichten maakt, dat jij dan een call to action gebruikt die ervoor zorgt dat iemand wil reageren.


Stel ik heb dus een post gemaakt: Zo haal je meer plezier uit het maken van content. En als call to action zou ik het volgende zeggen: “Als jij een manier moest combineren met het maken van content wat jij nu plezier geeft, welke zou dat dan zijn?” En voor de rest van je leven mag je er maar 1 kiezen.


Wat er gebeurt is, je gebruikt een dilemma om iemand een keuze te laten maken wat heel erg persoonlijk is en voor elke person anders. En je vraagt of mensen dit willen laten weten in een comment. Wat er gebeurt is de informatie die je daarvoor hebt gegeven, je hebt iemand sturing gegeven, je hebt het leven beter gemaakt. Daarna vraag je een vraag die nieuwsgierigheid opwekt, maar die je ook moet doen laten nadenken.


Wat ervoor wil dat jij een actie wil ondernemen. Waarom? Je hebt iemand al iets gegeven wat iemand zocht. Je creëert een dilemma wat vraagt voor een specifiek antwoord, wat iemand uniek maakt, waardoor de koppeling in ons hoofd wordt gemaakt van: “Oh, het geeft me een plezier als ik dit nu achterlaat. En daarom wil iemand een reactie achterlaten. En misschien heb je het nu wel door.


En ik hoop dat je het doorheb zodat letterlijk elke keuze of dit bewust of onbewust is, komt neer op dit idee van pijn en plezier. En als we dit kunnen meenemen in wat we maken en dat kan in content, marketing, branding, in welk vak je ook zit, hebben we altijd te maken met mensen. Altijd. En als we weten dat pijn en plezier de motor is die iemand doet tikken.


Dan weten ook hoe we dit kunnen gebruiken en inzetten om mensen te geven wat ze willen. Op deze manier kunnen we de beste teams bouwen wereldwijd. Als we weten wat iemand pijn en plezier geeft in ons team, kunnen we iemand stimuleren, kunnen we iemand helpen. Kunnen we een team beter bij elkaar brengen. Je moet hierin onthouden elk persoon is hier en anders.


Het voorbeeld wat ik benoemde met de politieke partijen en de politieke dingen is dat iedereen daar anders in staat en iedereen z’n eigen geloof, dus in teams is het heel erg belangrijk om dit één op één uit te zoeken. Maar als we praten met content en dat gebruiken om andere mensen aan te spreken is natuurlijk ook goed om dit onderwerp te weten en dit te beheersen omdat we weten dat dit de benzine is, de motor is die er voor zorgt dat mensen de keuzes maken die wij willen dat ze maken.


En als je dit in marketing ziet, zijn wij continu mee bezig. En sales natuurlijk ook. En branding ook. Die spelen allemaal hele belangrijke rollen in hoe andere mensen je merk zien of andere mensen op je aanbod die strategie ingaan of mensen overgaan tot verkoop. En dit heeft het allemaal te maken met de cicle van pijn en plezier. Nu heb je allemaal tactieken die daarbij inspelen, niet daarbij helpen.


En dat is in principe wat marketing is in de bouw van een bedrijf. Dus zie pijn & plezier als je grootste maatjes. Vooral als je in marketing zit zijn dit de maatjes die je constant in je achterhoofd wil houden. En probeer het ook te gebruiken bij de content die je maakt elke keer voordat je je voorbereiding doet. En als je aan de slag gaat met content, bedenk even oké.


Help deze personen of helpt deze post ervoor dat iemand minder pijn heeft en misschien meer plezier krijgt. Maak ik dat duidelijk genoeg? En als je iemand mee kunt nemen op die reis, geloof mij, dan wordt je content zoveel beter. Dan kun je anderen zoveel beter helpen. En om af te sluiten wil ik je nog een mooi voorbeeld geven over motivational video’s.


Waarom deze video’s het altijd zo goed doen en wereldwijd op welk platform dan ook de impact maken die ze doen heeft te maken dat het heel goed inspeelt op dit idee. Dat het pijn wegneemt, dat het plezier geeft dat iemand niet meer gemotiveerd is. Je hebt vast wel een moment gehad dat je het allemaal even niet meer ziet zitten en dat je zoveel aan je hoofd heb en dat alles voor je gewoon zo donker lijkt in gewoon niet weten hoe je eruit komt.


En dan zijn deze motivational video’s toch erg sterk. Wat zij doen is ze maken de pijn in je hoofd kleiner en ze geven je meer plezier naar het doel en waardoor je je beter voelt. Dus wil je meer leren over het gebruik van pijn en plezier? Kijk naar die motivational video’s omdat die heel erg inspelen en heel erg deze achtbaan laten zien van het verkleinen van pijn voor iemand, het meer toevoegen aan plezier en doe je dit in services,

[25:06 – 26:21]

dus doe je dit in je producten, doe je dit met hoe je klanten behandelt in je communicatie. Als we dit meenemen, dit onderwerp overal toepassen, dan worden we zo goed in customer service en maken wij de connecties die we nog nooit hebben gemaakt. En ik hoop dat dit jouw motiverende verhaal is om hier wat mee te doen en dat je hierin een verschil kan maken voor anderen en dat het niet meer alleen maar iets maken is zodat je er zelf van groeit, maar dat je echt iemand helpt om minder pijn te krijgen en meer plezier te halen uit het leven.


En als ik een omschrijving moet geven van wat content is, is het precies dit. Iemand helpen, iemand dichter bij zijn droom brengen, om iemand een oplossing te geven waardoor die minder pijn ervaart en meer plezier ervaart. Succes.

#18 Wie geeft die ontvangt


De grootste valkuil in marketing is simpel om je eigen probleem hoger zetten dan die van je doelgroep.

[He, dit is Arnoud en dit is A drop of Ink]

[00:25 – 05:11]

Gister heb ik denk ik wel zo’n twintig bedrijven gebeld. Het was omdat ik. Elk jaar ga ik weer op een kamp en is het een kamp voor tieners en ik ben zelfs tien ermee geweest.


En het wordt georganiseerd vanuit de kerk. En elk jaar organiseren we deze week met allerlei spellen evenementen, diensten. Only tien is een ervaring te geven van hun leven en ik als tiener ben er jaren mee mee geweest en ik mag niet terug geven aan die weken. Ik help nu met verschillende dingen organiseren zoals de simple ding als een kamer indelen.


Ik denk een corvee maar ook aan een mission day. Dat is een dag over te geven aan anderen en ook kleine dingetjes zoals bandjes. En dit jaar was dus het probleem dat op het laatste moment de leverancier van een bandje is. Druk elke keer van die bandjes en daar staat de naam van de kerk op en dan is het jaar en die zijn er in verschillende kleuren om zo de verschillende tiener groepen apart te houden.


En dit jaar hadden ze dus afgezegd en die moeten op het laatste moment. Dus ik ben gister gaan rondbellen van wie kan het nog in een week leveren want dan volgende week zaterdag gaan we weg en 22 ste was ik me best doen. Iedereen bellen Belle bella de al die mensen die ik gebeld dan krijg ik telkens een andere reactie.


De ene reactie was heel erg open terwijl de ander heel erg boos werd en zelfs dat er iemand die zei van jij denkt dat je nu mij kan opbellen en over een week dat ik die bandjes voor ik kan regelen. En ik zei tegen hem ja uh sorry, onze eigen drukker die kon dat niet meer doen. Ik probeer het beste van te maken en iedereen op te bellen, dus je krijgt verschillende reacties en vertelt al heel veel over t bedrijf natuurlijk zelf.


En dat is vandaag. Het onderwerp waar ik met jullie over wil hebben is geven. Andere mensen geven dus het draaien met iemand aan de telefoon is het merkt ik meteen het verschil. Ik zag er bij de N die dacht ok, je hebt een week. Nou ik ga even kijken of het bij de leverancier kan en die ging echt z’n best doen om mij te helpen dat binnen een week te fixen.


Terwijl de ander dus reageerde op een manier van nee dat gaan we gewoon, dat gaat gewoon niet lukken. Ik kan het niet voor je doen. Nee, t is belachelijk. En binnen een week en dan ging de telefoon om en het komt door twee verschillende soorten focus en de focus is het focus op je eigen probleem. Het volgende probleem van een ander.


Want dat het ene bedrijf deed die zei niet van oh nee, wij kunnen het niet regelen, dus je stopt het. Daar stond ik centraal die dacht oké, deze persoon heeft een probleem, hoe gaan we dit fixen? Ik ga kijken of dit toch alsnog binnen een week kan. Ik ga die en die opbellen. Ik ga die en die spreek op te zien.


Wat kan ik doen? En daarna zie je dat ik centraal stond. Maar de andere reacties die ik kreeg zag hier erg duidelijk dat t bedrijf zo bezig was met zichzelf, met van nee, ik kan het niet maken. Oh nee, dat krijg ik nooit voor elkaar. O nee, ik heb zoveel andere dingen te doen. Die was bezig met z’n eigen problemen en deze twee verschillende focussen zorgen voor een andere uitkomst.


Zo’n andere communicatie met de klant. En deze communicatie kan je bedrijf maken of kan ervoor zorgen dat je nooit met niet meer met iemand zaken doet. Maar ik weet zeker die persoon die ik opbelde die die reactie geeft die me belachelijk maakt, daar kom ik niet meer bij terug. Zo zonde. Dus je zou ook kunnen zeggen dat het een verschil is in focus.


Maar wat je ook zou kunnen zeggen, dat is een verschil in hoe je het ziet. Is het een transactie of ben je iemand aan t helpen? Op het moment dat jij denkt dat alles een transactie is, ga je zeggen jij geeft mij dit, ik geef jou dat. Maar als de focus gaat draaien om geven, hoe kan ik een ander zo veel mogelijk helpen?


Dan krijg je een hele andere manier van werken, een hele andere manier van communicatie. En ik kan twee verhalen met je delen die dit voorbeeld laten zien en laten zien van hoe klantenservice invloed heeft op de ervaring. Hoe wij als bedrijf kijken naar klanten en hoe wij bezig zijn met ons eigen probleem en niet zozeer met de probleem van de ander.


Dat was wat allemaal als transactie zien en daar wil ik t eerste verhaal vertellen. Was een vijftien daagse vakantie op een cruiseschip. Dat hoort natuurlijk iets geweldigs te zijn. De Noorwegen. Kruislings lijkt het echter vergeten te zijn. Nog voordat ze de haven in Miami verlieten, merkten de passagiers dat er iets niet helemaal in orde was. In plaats van dat het een rustige, chille reis was, werden de passagiers getrakteerd op geluiden van wat denk je?


Ja, onderhoud. Terwijl ze op de koers zaten Onderhoud. De geluiden van hamers en slijpmachines waren op het hele schip door stof, vooral de lucht, toen de dekken werden geschuurd. Zelfs zoveel dat verschillende porties de ziekenboeg moesten omdat ze ademhalingsproblemen hadden. En als dat zo werd dat uiteindelijk 500 boze passagiers bij elkaar kwamen en ze de kapitein hebben geconfronteerd.

[05:11 – 10:26]

En het is een heel duidelijk voorbeeld van hoe je kijkt naar je klant, waar je focus ligt, dat je je eigen problemen gaat oplossen en dat je de ervaring van je klanten weg neemt zodat je jouw schip maar op tijd krijgt dat je geen extra kosten kwijt bent. Wat er voor de reden zou zijn? Ze zullen vast een reden voor hebben.


En dat je dan 500 boze passagiers, 500, dat zijn 500 mensen die nooit meer terugkomen. 500 mensen die een slechte naam over je hebben. Puur omdat jij gefocust bent op het oplossen van je eigen probleem. En dat is van profiteren. Maar het kan ook anders en het kan ook juist de hele andere kant op draaien dat je bedrijven die juist heel veel geven, die meer doen dan er verwacht wordt.


We hebben dit bedrijven, Zappos, Zappos, Zappos denken de Nederlandse uitspraak. Zappos is de Engelse uitspraak. Het is een bedrijf in Amerika dat schoenen verkoopt om bij en ze staan bekend om hun klantenservice en hoe ze andere mensen helpen. En ze hebben echt een naam voor jezelf gemaakt hierdoor. En op een dag belde er een vrouw voor een aantal vragen over producten die ze had aangeschaft en klantenservice had echt goed geholpen.


Daarna wou ze doorpraten en de persoon die met die vrouw aan de telefoon is die bleef praat en die bleef praten en dat leek op de 10.00u lang aan een telefoon gezeten. 10.00u lang hebben ze gepraat over de omgeving van Las Vegas en hoe het daar is en wat er allemaal gebeurt. En die medewerker, die heeft gewoon de hele dag lang.


Medewerkers zorgden voor lunch en drinken en af en toe ging ie even snel naar het toilet. Iets meer voor 10.00u lang met die persoon gesproken. Er was een interview gedaan met het bedrijf en de vertegenwoordiger zei Ban Sommige mensen die moeten gewoon praten en wij oordelen niet als bedrijf. Wij willen juist helpen. En dat je dan iemand voor 10.00u lang inzet om rond te babbelen en dat je de band voor iemand die wil helpen.


Dat is bizar. Dat je zo ver gaat dat je iets doet wat iemand zo graag verlangt. Stel je voor dat deze persoon gewoon heel erg eenzaam was. Niemand had om mee te praten en dan naar behoefte heeft en dat een bedrijf zegt van nee. Ik hang de telefoon niet op, maar ik geef de ruimte. En dit wat er gebeurt is persoon dit bedrijf gaf en tot zover op het nieuws.


Als je schoenen wil kopen dan. Zappos is de naam. Ze hebben inmiddels een naam voor de zelf gemaakt. Puur dat ze zich hebben gericht van hoe kunnen we geven niet, wat is een transactie, hoe kunnen we bijdragen? Wat is het verschil tussen de twee? Je ziet wat de uitkomst is en t is grappig. Soms zie ik mensen die zorg gefocust zijn op dit aspect van hun eigen problemen oplossen en beseffen niet dat het de klanten zijn waardoor ze in dat mooie huis wonen.


Beseffen niet dat al het geld wat zij verdienen, dat ze daardoor zoveel kunnen leven aan hun kinderen. Alleen soms beseffen niet dat het hierom draait. Dat het draait om het geven aan andere mensen. Dat het niet altijd een transactie is. Dat we niet beseffen dat dat mooie huis wat we hebben komt door de klanten die we hebben. Dat alle mooie spullen die we hebben zijn vergaard door hoe we andere mensen hebben geholpen.


Dat het leven wat je nu leidt, het droomleven waar je naartoe werkt alleen maar mogelijk is door een ander. Als je dat bedenkt en je dan alles ziet als een transactie naar een probleem. Een heel groot probleem. Imagoprobleem Omdat ze het alleen maar zien als transactie dan. Want jij levert niet beter dan anderen ook niet. En deze mentaliteit zit overal doorheen.


Zusje Midas, je het perfecte voorbeeld van bedrijven die geen moeite doen om te dienen. Nee, bedrijven die alleen maar promotie maken, die denken dat zo zie je een plek is om te schreeuwen, om zomaar te spammen en te wordt. Een zorg ook Kom naar mij, kom naar mij, kom naar mij maar geven Homma even een big gesture als ze weet dat iemand jarig is hoor.


Maar reageren op een comment die iemand heeft geschreven hoor maar wat als wij niet willen geven? Waarom denk je dan dat we wel mogen ontvangen? Zo werkt een funnel ook niet. In een vorige aflevering hebben we het over vullers gehad. Tot moment dat jij dan een bofkont niks instopt komt de andere kant ook niks uit. Je kan niet verwachten zomaar wat te maken in de hoop dat er iemand door die funnel heen komt en jij transactie hebt.


Nee, is de manier dat mensen in die funnel willen komen en dat is wat je wil. Iemand die iemand echt met tegenzin in die funnel krijgen mag kopen. Enige manier om je dat in die funnel te krijgen is door iets te geven, iets waar hun leven wat beter van wordt. Denk je dat die vrouw die 10.00u lang aan de telefoon zat er ooit nog ergens anders gaat kopen?


No way! Ik weet niet hoeveel klanten het heeft opgeleverd doordat ze zoveel gaven, maar denk ook aan de boot, aan Ik crush 500 mensen die de naaste ervaring van een leven ooit hadden. Tuurlijk, dat ze dat delen met familie en vrienden. Maar je moet uitkijken. Er is een valkuil. Want als jij geeft om te ontvangen is nog steeds een transactie.

[10:26 – 15:09]

Dan zijn we nog steeds zelf. En dat is een transactie geven om te ontvangen. De meeste mensen denken over ja maar ik geef toch ja maar ik doe dit wel. Jij bedoelt dat toch? Maar voor mij is dat duidelijk. Ik kan dan al zien van nee, dat gaat hem niet om geven. Dit is puur dat je dit doet voor een transactie.


En zolang je met die mentaliteit denkt, zolang je met die mentaliteit probeert andere te bereiken, ga je er niet komen. Omdat het niet geven is vanuit verlangen dat je iemands leven beter wil maken. En op het moment dat het dat niet is, wordt het heel lastig om buiten je comfortzone te gaan en wordt het heel lastig om buiten de box te denken omdat je meer bezig bent met hoe verdien ik geld de transactie dan dat je je volledige focus kunt leggen op hoe kan ik hem dan eens dienen?


En als je die focus moet verdelen, geloof me, dan kom je niet op hetzelfde resultaat uit. Kun je niet op vertellen. Feit. Daarom is het zo belangrijk dat je iets vindt waar je gepassioneerd over ben. Waar je alles uit kunt geven, welke dag het in een week ook is, hoe laat het ook is, hoe je je ook voelt, waar je ook bent, wat passie.


Dat maakt geven zoveel makkelijker. En in een wereld waar het nu lijkt dat het allemaal maar om transacties gaat waar we de mooiste plaatjes van mensen zien, weet je wel dat alleen maar draait om geld verdienen en je eigen probleem oplossen. Wat natuurlijk ook weer een interessante kwestie is. Want als ik andere ondernemers had met content die willen daar meer geld uit, haal ik natuurlijk dat ze het idee die willen meer aandacht uit te halen zodat ze meer klanten krijgen dan dat ze meer kunnen verdienen.


Dat ze een sterker merk neer zetten. Dus als ik het heb over mijn job. Over jouw probleem oplossen is dat een groot deel ervan omdat ze sterk reden. Dus als ik het daar niet over heb. Maar we zien het op social alleen maken dan alleen maar om geld, geld, geld, geld, transactie, transactie transactie. Ik denk dat die mentaliteit door gevaarlijk is en dat dat we onszelf daarmee omringen.


Dagelijks. Dat we deze mentaliteit krijgen. Dat het alleen maar draait om een transactie en dat bedrijven zoals Zappos, Zappos, dat die bedrijven dus niet veel zijn. Terwijl ik geloof dat daar de kracht ligt van verschil maken. Dat daar de kracht ligt van herinnerd worden. Dat dat de kracht is van geven.


Een van de mooiste dingen die we ook op dat die week op kamp doen is Mission Day. En het is een dag dat we teruggeven wat wij als tieners regelen. Dat we in de buurt, in de gemeentes, dat we daar aan verzorgingstehuizen, aan plekken die onderhoud nodig hebben, waar dan ook, dat we kunnen bijdragen en dat ook kunnen geven.


En dat we die tieners kunnen leren van de strijd om het geven aan anderen. Wat voor geluk dat brengt. Dat als je de lach van een oud persoon ziet en dat de eenzaamheid even verdwijnt, Of de glimlach van een persoon die eigenlijk ziet dat het park opgeruimd is, er normaal doorheen kan of wat het dan ook mag zijn.


Dat is dat wij dat mee kunnen geven aan die kids en dat het daarom draait. Ik vind het mooi dat we dat elk jaar doen en dat is elke keer zo geweest. Een dag van teruggeven en een dag van een ervaring maken en laten zien van dat geluk ligt in het geven aan anderen, puur om te geven en we kregen dan reacties terug van ja, ga jullie dan niet het christendom daar vol op promoten en daarover hebben we zen.


Nee nooit. We zeggen altijd juist expliciet van tevoren dat doen we in iets en daar is een reden voor. Een reden dat we dat doen is omdat wij niet het doel is niet om mensen over te halen. Het doel is om bij te dragen, om te geven. Laat mensen dan zelf een beslissing kunnen maken. Want hé, is dit misschien door het christendom?


Is dit de houding van deze kids? Wat wat anders En deze mensen dat hopen te doen? Niet door te zeggen wat iemand moet doen, wat iemand verkeerd doet of wat slecht is. Nee, gewoon door te geven. Niets meer, niets minder. Gewoon door mens te zijn. En ik geloof dat een heel groot deel van geloven is. En ik geloof dat dat een heel groot deel van het leven is.


En ik geloof ook dat dat een heel groot deel van een bedrijfsleven is en ook een heel groot deel van geluk zijn is is. Leren geven is leren, je bril afzetten, de bril van een ander opzetten en bedenken van wat wil deze persoon, hoe kan ik deze persoon helpen? En het begint bij het dienen van de mensen om je heen.


Het is iets wat in je moet zitten zodat het naar buiten kan komen. Dit is een identiteit. Dit kun je zelf oefen. Dit kan je zelf doen met je man of vrouw, niet familie, met vrienden in werk, met klanten één keer per week de tijd nemen en gewoon bedenken van wat kan ik vandaag doen voor een ander, iets speciaals, iets moois, een indruk maken.

[15:09 – 16:34]

Koop een bloemetje, een gift en iemand op straat ruimt iets op van de straat. Hoe vaker je dit doet, hoe meer je niet mentaliteit komt van geven dat het niet meer draait om transacties. Ik geloof hoe meer dat kan doen om meer op zo’n manier kan geven en dat dat jou een identiteit wordt, dat een identiteit wordt van het bedrijf.


Dat het daar draait. Ik hoop dat je hier wat mee doet, dat je over nadenkt en dat je de toepast in het bedrijfsleven, in je eigen leven, in welk punt dan ook. En dat het niet alleen maar draait om transacties. Dat het leven zou draaien om transacties. En zou het niet te veel aan zijn geld zit al waar mensen zelf hebben bedacht gecreerd.


Geluk niet. Geluk kunnen we zelf creëren, hoef je niet afhankelijk van van te zijn. N van de dingen waar t meest gelukkig van wordt is geven. Dus open je hart geven. Een ander in zult zien dat mensen vanzelf terug willen geven.

#17 Social Media Funnel


Hoe meer mensen je aan de bovenkant instopt, hoe meer mensen aan de onderkant uitkomen. Maar werkt het nog steeds?

[He, dit is Arnoud en dit is A drop of Ink]

[00:23 – 05:14]

Vroeger was dit zeker waar. Vroeger, toen we nog geen tv hadden, nog geen telefoons hadden, zelfs nog geen tv hadden. Toen kregen de mensen al informatie via de krant of op een billboard en we hadden toen geen keus.


De rollen waren toen omgedraaid. Toen waren het de bedrijven die konden bepalen wat geadverteerd werd en wat tegen ons verteld werd. Omdat er niet zoveel bedrijven waren die en de kosten konden op hoesten en er nog niet zoveel plek was voor advertentie, is de hoeveelheid die we nu vandaag in 2023 tot ons consumeren in vergelijking met toen is een heel groot verschil.


En toendertijd hadden wij de keus niet. Vroeger werkte het zo door zoveel mogelijk mensen aan de bovenkant te in te stoppen uit dan zo veel mogelijk mensen te laten zien, zo vaak mogelijk te herhalen in de krant, zoveel mogelijk op billboard te stoppen, stopt ie zo veel mogelijk mensen aan de bovenkant van de funnel de in, zodat aan de onderkant meer mensen uitkwamen.


En het was juist omdat we geen keuze hadden voor iets anders, de waarde, geen andere concurrent waar we uit konden kiezen, want die kenden we niet. Dat was er eentje en die adverteerde en daar ging je naartoe en dat was hoe het ging. Dus vroeger werkten die mensen die tijd heel goed en langzamerhand is de wereld natuurlijk steeds meer veranderd, hebben we tv gekregen, hebben onze meer mobiele telefoons gekregen en zien we nu dat er op zoveel plekken aandacht is en op zoveel plekken geadverteerd worden.


Alleen zijn er nog steeds mensen die op dezelfde manier de markten inzetten zoals vroeger. Door het aan zoveel mogelijk mensen te laten zien, net door het zo gemiddeld mogelijk te maken voor andere mensen. Dat het zo veel mogelijk mensen aantrok en dat je meer mensen aan de onderkant van je funnel daaruit krijgt. Maar als je niet zelf de strategie gaat gebruiken nu, dan verliezen we zo hard.


Juist omdat wij nu de keuze hebben als consument bedrijven die kunnen we ons van alles wijsmaken. Maar wij hebben nu de keuze om te zeggen Ik wil jij niet, ik ga daarheen, want voor elk bedrijf zijn er wel tien concurrent. Zoals wij de keuze hebben, kunnen we niet meer dezelfde strategie die we vroeger gebruikten voor nu gebruiken. Staatsbedrijven zijn niet meer de bazen.


Wij kunnen niet meer bepalen hoeveel mensen aan de bovenkant ingaan en hoeveel mensen er ongeveer de onderkant uitkomen. En doordat dit zo verandert is en de balans totaal is omgedraaid in de laatste twintig jaar, zou je bijna kunnen zeggen, zien we dat een hele andere strategie nodig is. Nu en zien we dat de funnel nog steeds van pas is.


Ik denk dat dat iets is wat altijd zal blijven, omdat we altijd mensen natuurlijk beïnvloeden. Die gaan door een bepaald proces heen. Al in plaats van te focussen van hoe kan ik zo veel mogelijk mensen bereiken? Aan de bovenkant van de funnel de in te stoppen, is het een veel betere strategie om te kijken hoe kan ik de efficiëntie verbeteren?


Hoe kan ik ervoor zorgen dat meer mensen daar over willen praten? En ik denk als we goed worden in deze twee aspecten dus een funnel neerzetten die veel efficiënter is. Veel specifieker is en een funnel kunnen maken die ervoor zorgt dat mensen over willen praten. Dat mensen het willen delen met mensen die ze vertrouwen om er zo voor te zorgen dat het niet alleen efficiënter werkt, maar dat het ook nog eens verspreiden dat andere mensen het niet in aan andere mensen toe.


En ik geloof dat de meeste van jullie wel weten wat een funnel is, dan funnel in elkaar zit en om het heel simpel te zeggen is het gewoon een stappen lijst waar mensen eigenlijk doorheen gaan. Contactpunten waar mensen doorheen gaan om te voor te zorgen dat ze van het niet kennen van jouw product. Bijvoorbeeld tot het kopen aankomen.


En welke stappen daar tussenin zitten. Dat is in principe een funnel En een funnel optimaliseer je op zo’n manier dat het zo efficiënt en goed mogelijk is ingericht dat daadwerkelijk die persoon die het eerst niet kent als die door die funnel heengaat, de kans zo hoog mogelijk is dat die wel koopt. Heel mooi aan een funnel is dat.


Elk stukje speelt een hele belangrijke rol. Elk stukje is even belangrijk als het volgers stukje of het volgende stukje. Juist de. Dat er heel veel mensen door die funnel heen gaan lopen is elk stukje waar relevant om ervoor te zorgen dat je volgende stukje komt. Het is net als een trap als je een trap loopt en een mes op been en een paar trappen waardoor je de volgende paar trappen niet kunt bereiken.


Dan zit je vast en dan breek je niet uiteindelijk het einde van de trap waar je naartoe wil. Dus elk element in een funnel moet werken, elk element moet op zichzelf kunnen staan en de andere helpen onder voor te zorgen dat dat een geleidelijk proces is waar mensen doorheen kunnen gaan. De stelt dat jij funnel hebt opgebouwd Ok, vanaf social media wil je mensen naar je podcast krijgen.


Laten we zeggen dat dat een funnel is en mensen zitten op je een social media profiel. Jij post kleine snippets van je. Een podcast op social en dat is het. Je voeg bijvoorbeeld geen link toe. Je voegt geen reden toe waarom iemand daarnaartoe moet, enzovoort, enzovoort. Dan wordt het voor een ander gewoon heel erg lastig om door die funnel heen te gaan.

[05:14 – 10:01]

Want het probleem is, is dat het gewoon een stukje film is. Net zoals wat ik nu mijn podcast aan het opnemen ben. En als ik er niet bij zet waar het vandaan komt is het gewoon kon dat op zichzelf. Heel veel mensen gebruiken deze vorm van content nu omdat het autoriteit uitstraalt. Hij is dat de microfoon in beeld waardoor het er goed uitziet.


De mensen denken dat een podcast is wat zorgt ervoor dat mensen makkelijker kunnen praten? En vaak is het in de vorm van de interviews en zit iemand tegenover ze en dan kunnen ze gewoon lekker praat met die persoon en dat filmen ze gewoon en dat zet ze op social om. Wanneer jij niet vertelt dat er geen podcast is, dat het niet deel uitmaakt van een groter geheel, dat er een hele context bij hoort, dan is het heel erg moeilijk om van de ene persoon te vragen dat ie van A naar B gaat als je niet eens weet dat de B bestaat het zo maar te zeggen en het komt allemaal neer bij N belangrijk punt


en dat is het doel wat je hebt met een funnel. Je kunt als doel hebben meer mensen aantrekken voor je bedrijf. Je kunt als doel hebben meer verkopen. Je kunt als doel hebben meer community bouwen. Je kunt als doel hebben verhalen verspreiden, welk doel je ook hebt. Een funnel is specifiek gemaakt voor één specifiek doel. Denk bijvoorbeeld aan alle advertenties die je op social media ziet.


En op t moment dat jij op zo’n advertentie klikt, dan kom je op wat terecht. Een landingspagina, een landingspagina’s onderdeel van een funnel die specifiek gemaakt is voor die advertentie, zodat de finish zo efficiënt mogelijk is en waardoor iemand door die stappen heen kan komen en makkelijker bij t eind eindproduct komt. Maar je kunt vanzelf de landingspagina niet gebruiken voor het promoten van je blog bijvoorbeeld.


Dan zou je weer een hele andere landingspagina moeten maken of een hele andere manier moeten bedenken hoe je dat zo efficient mogelijk voor elkaar krijgt. Dus elke funnel zorgt specifiek voor een bepaald doel. Dus zonder dat je een doel hebt. Als je op SEO seminar maar gewoon wat aan post bent en je hoopt daarmee aandacht te verdienen en misschien dat een paar mensen op je website klikken.


Dat is natuurlijk leuk, maar als je echt een doel hebt van ok, ik wil meer voor mijn servers verkoop. Ik wil deze servers in het licht zetten. Ik wil dat meer mensen naar een podcast gaan, vraag dat een andere strategie vraagt, dat een andere manier van handelen. En dat is wat ik je vandaag wil meegeven en wil laten zien van welke stappen dit dan zijn en waar je op moet letten om deze funnel te creëren op basis van het doel wat je hebt gezet.


Dus de allerbelangrijkste is het zetten van een doel. En bedenk even voor jezelf. Als je nu kijkt naar je social media, wat ze doe, wat wil ik hiermee bereiken? Gaat het echt daadwerkelijk alleen om meer verkopen? Gaat het daadwerkelijk om zo’n groot mogelijke doelgroep creëren? Gaat het er om dat ik andere content meer aandacht aan besteed door social media?


Wat is je doel? En deze kunt natuurlijk door de tijd heen wisselen. En dat doe ik soms ook. De ene keer gaat de focus naar servers, de andere keer gaat het naar m’n blog. Dan een keer gaat het naar een podcast. Hierin varieer ik ook en dat vinden al, die mag je natuurlijk aanpassen. Maar op moment dat je daarmee bezig ben, dan moet je er wel één kiezen en daar al je pijlen op richten en daarmee aan de slag gaan.


En als je de doe eenmaal op vastgesteld en dan kom je bij de term reverse engineering en deze term staat eigenlijk voor je hebt een klaar product en deze strip je eigenlijk los in stappen totdat je bij het beginpunt komt en vanaf dan kan je dan weer opbouwen. En die term wordt zo gebruikt en uitgesproken vanwege het feit dat je goed bent in het zien van hoe iets is gecreëerd en welke stappen daarvoor nodig zijn om daar te komen.


Omdat alles wat een funnel is als je goed bent in reverse enscenering kunnen zien van oké, hoe kom je om bij een bepaald doel en hoe zorgen dat ik dit in stappen verdeel zodat mensen zo goed mogelijk bij dat doel komen? Dan wordt je goed een funnel. En trouwens, dit is ook heel goed voor content en voor heleboel andere dingen is het super interessant.


Reverse enscenering echt een skill. Als ik zeg voor ondernemer om te leren moet dit op je top5 staan 100%. Maar als je dit dus heel goed kunt en je kunt die stappen heel goed terughalen en zien van ok, dit is waar het om draait, dan kunnen we hele efficiënte funnel maken en dan kunnen wij indie vinden als plekken en punten toevoegen waardoor mensen willen spreken over ons.


Omdat zwart en in begin over hebben gehad dat ze de twee dingen niet meer willen. Dus een skill die hierbij komt kijken is essentieel, zoals dit even een stap moet opdelen. Stap één is wat is je doel? En stap twee is reverse engineering. Ga er naar kijken. Het is geen heel moeilijk concept en het is gewoon een makkelijke manier om te leren van hoe al je in een groot concept een kleine hapjes in kleine stukjes waardoor je een funnel kunt maken.

[10:01 – 15:07]

Om even een voorbeeld te geven laten we samen even een een funnel opzetten. Laten we zeggen dat het doel is om meer te verkopen van je cursus, dus dat is stap vijf. Ze dan reverse engineering gaan toepassen en dat kunnen we even snel doen en dan kan je een beetje zien hoe het in elkaar steekt. En dan gaan we zien van oké, hoe komen we bij het verkopen van je cursus en hoe start dat met iemand die je nog niet kent?


En welke stappen daar tussenin zijn nodig? Nou, laten we dat even in makkelijke vijf stappen verdelen, zodat je het goed en makkelijk tot je kunt nemen. Revers in de nering gaat eigenlijk vaker om meerdere stappen die specifieker zijn. Maar nu om ons voorbeeld te geven en zodat dat logisch is. Bij jou in je hoofd hebben vijf stappen genomen om te zien.


Zo werkt Concept. Stap vijf is de verkoop van de cursus. Hoe en wat zal stap vier zijn? Saffier is de voor zorgen dat mensen naar je website komen, want daar verkoop je cursus en dat is niet zo heel moeilijk. Vooral als je website de plek is waar je het verkoopt. Daar heb je de hele transactie platform staan. Alle instellingen staan op ingesteld.


Je hebt alle automatisering gemaakt die daarvoor nodig zijn. Dat is de plek waar iemand moet kopen, dus dat is de eind plek waar je wel moet zijn. Dus om ervoor te zorgen dat iemand je cursus koopt, moeten we zorgen dat iemand op leeftijd komt. Er zijn natuurlijk nog allemaal stappen tussen kunnen doen, dus ja. Over ons pagina over je productpagina hoe je een productpagina opbouwt weer normaal links, pagina opbouw.


Dat zijn allemaal stappen die er nog tussenin zouden kunnen. Maar nu, om het makkelijk te maken doen we dus wat grotere stappen. Nou, hoe zorg je ervoor dat mensen op je website komen? Stap drie Zorgen dat mensen een reden hebben om op je website te komen. En als ze de bijvoorbeeld met social media doen, moeten ze dus voor zorgen dat er mensen op jouw social media zijn die makkelijk naar de website kunnen komen.


En dit is nog geen hogere wiskunde, dit is normaal te doen. Nou, hoe zorg je ervoor dat iemand jou op social media uhm heeft en ervoor zorgt dat die nep website gaat? En dat begint bij vertrouwen opbouwen. Wil je dat iemand naar zo’n website gaat? In eerste instantie gewoon natuurlijk. Eerst omdat die gene je kent. Er is dat van je voorbij komen, van de kosten die je hebt gemaakt en niet geïnteresseerd van he, ik wil je op klikken.


En hoe krijg je dat voor elkaar? Hoe krijg je dat stukje vertrouwen dat iemand zegt van ok, ik wil naar websites om te kijken wat je doet. Ik wil het overwegen. Nou en hoe komen we daar terecht? Wat iemand die hier bouwt gaat overwegen is het verdienen van aandacht dat we geen aandacht verdienen. Krijg je ook niemand naar ons profiel als er niemand naar ons profiel krijgen gekeken, ook niet meer naar onze content?


Onze content brengt dan geen interesse in onze website en onze website converteert dan niet naar nieuwe cursus. Dus we hebben nu van stap vijf teruggebracht naar vier, drie, twee, N en van N weer opgebouwd naar twee drie, vier, vijf. En dat zijn het. De grote enorme stappen. En dit kun je dus voor elke funnel die je zelf bouwt heel makkelijk voor jezelf uitschrijven en in stappen opschrijven.


En waar het geheim van een funnel echt ligt, ligt bij de redenen die je geeft. Zorg van elke stap. Stap één Aandacht verdienen naar huis Stap twee Vertrouwen opbouwen. Mensen moeten redenen daarvoor hebben. Op t moment dat wij geen redenen hebben, dan gaan we dat niet doen. Dus eigenlijk moet je bij elke stap een lijst maken, een overzicht maken van een keer welke redenen?


Wat kan ik doen zodat iemand iemand de reden geeft om te zeggen Ja, ik wil naar stap twee. Dus als we een funnel is het opbreken in stappen en zorg dat elke stap genoeg reden heeft dat iemand zegt oké, ik ga naar stap twee. Dat is het. Niets meer en niets minder. Gewoon redenen.


Want als we kijken naar menselijk gedrag en waarom wij doen wat dat doen het allemaal te maken met de redenen die we hebben, de overtuigingen die we hebben, waarom we doen wat we doen en de reden dat ik hier zit op zaterdagochtend en een podcast opneem. Ik neem er nu twee achter elkaar op. Waarom doe ik dit? Omdat ik het belangrijk vind.


Ik wil vooruit werken. M’n zaterdagen hou ik hier voor vrij, zodat ik hier tijd en energie in kan steken. Ik heb een hele reis met redenen waarom ik dit wel doe. Dan had ik dit niet doen. Dat is waarom ik het doe en dit is met alles zo. Ook een keuze die je maakt is gebaseerd op redenen die je hebt en het kunnen zijnde hoe je bent opgevoed of je een geloof heb, wat je voer hebt meegekregen van je ouders, de ervaringen die je hebt opgedaan tijdens je vriendschappen, dingen die je hebt geprobeerd, maar die niet werkten, waardoor je d’r niet meer in gelooft, welke reden dan ook, is waar ook vandaan komt.


De reden waarom je doet wat je doet komt voort uit een lijst met redenen die je in je hoofd heb. Dus we weten dat het menselijk gedrag daar uit bestaat en wij proberen dit menselijk gedrag te beïnvloeden is. Het enige wat wij moeten doen is iemand zoveel mogen redenen geven dat iemand zegt ik ga naar de volgende stap en dat is het.

[15:07 – 20:09]

Met content is het precies hetzelfde. Op t moment dat jij een content voorbij ziet komen door een titel gebruikt, een afbeelding gebruikt, video gebruikt om je aandacht te trekken en aandacht is wat een reden. Een reden voor jou om wel te te lezen. Dat is wat het is. De woorden die worden gebruikt zijn redenen. De omgeving die wordt gebruikt zijn redenen.


De beeld dat wordt gebruikt, zijn greep naar alles wat nieuwsgierigheid opwekt en het begin om je aandacht te trekken zijn allemaal redenen voor jou om verder te lezen. Wat is het? Content kan eigenlijk ook zien als een kleine funnel van begin tot eind. Super klein, heel kort. Zo makkelijker. Nou ja, makkelijker zou ik niet zeggen. Maar in het uitschrijven van de fun was dat makkelijker.


Maar de uitvoering is wat minder, maar dat is ook het zelfde. We geven redenen zodat iemand doet wat jij wil dat die persoon doet. Sils is precies hetzelfde. Sales hebben hele gesprekken en zijn er bepaalde technieken die we gebruiken zodat we op één lijn komen en dat we iemand redenen geven. Hij wil pijn en plezier om ervoor te zorgen dat iemand actie neemt.


Dus redenen, redenen, redenen. Dat is alles waarom wat we doen, wat te doen. En het enige wat jij en ik willen doen is reden geven voor de producten die je hebt, de services die je hebt. Je wil genoeg redenen geven dat iemand zegt ja en is dat natuurlijk ook een verschil in de emotionele lading en in de omschrijving van een product?


Hebben we deze discussie vaker gehad Dat mensen zeggen je koopt een emotie wat zeker waar is en daar heb je het meest aan het begin van een verkoopgesprek over wat iemand, hoe iemand is, hoe iemand zich voelt en je komt zeg maar op één lijn en wat er gebeurt op moment dat iemand zoiets koopt. Wat voor emotionele toevoeging je krijgt wat ie vroeger eerst had en waar die nu is.


Maar mensen zeggen dat niet. Als ze nu een nieuwe auto hebben gekocht zeggen ze niet Oh, ik ben nu echt een goeie familieman. Ik voel me nu supergoed en gelukkig. Nee, want je zegt tegen je vrienden is n. Mijn auto heeft 800 pk. Ik rijd dus zo uit en ik heb de nieuwste v zoveel motor. Ik heb zus, ik heb zo.


En wij redeneren met logica. We gebruiken logica om uit te leggen wat wij voelen of wat wij graag willen en waar. Mensen zijn heel erg slecht en t uiten van onze emoties, dus wij gebruiken logica om iets te testen. Faye om te zeggen dit is waarom ik t heb gedaan. Nou allemaal komt het neer op een reden, reden, geldige reden.


Dus zoals ik al zei, bij elke stap wil je genoeg redenen geven. H. Het is een soort van weegschaal. Je hebt aan de ene kant heb je iemand die zegt oké, ik wil het niet doen en de andere kant zeg ik heb het wel doen. En hoe meer redenen jij kan geven voor de kant van Well, hoe groter de kans dat iemand zegt Oké, ik ga door naar stap twee.


En dat is waar een funnel efficiënt wordt. Als wij weten van welke stap hebben meer redenen nodig? Welke stap hebben wat voor soort redenen nodig? Hoe zet ik die op de juiste volgorde? Dan wordt een funnel efficiënt en dan zorgen we ervoor dat we echt een verschil maken met onze concurrentie en dat we dan een aanbod kunnen doen in de ander niet kan doen.


Bijvoorbeeld dat iets waar je vanzelf achter moet komen moet leren van wat werkt hier en wat werkt daar. En ik geloof dat daar niet één formule voor is die altijd werkt. Nee, filters zijn specifiek gemaakt op jouw doelgroep en op hoe je interactief je bent en hoe je aandacht stuurt. Enzovoort, enzovoort. En om deze film nu toe te passen op social media is ook voor je zelf uitzoeken wat is een goede strategie?


En hier heb je allerlei strategie voor van hoe stuur je aandacht, hoe creëer je gesprekken en hoe zorg je ervoor dat je die gesprekken omzet naar afspraken? Enzovoort, enzovoort. Maar er zijn een aantal redenenen die je eigenlijk standaard wil geven om ervoor te zorgen dat iemand zegt He, ik wil hier verder mee zit. Zijn er redenen die je waar je in funnel naar wil kijken en waar je rekening mee wil houden in je content, In de gesprekken die je hebt, in de connecties die je maakt?


Alles wat je op social media doet, word je eigenlijk met een filter behandelen en zorgen dat de volgende punten daarin behandeld worden. Zodat mensen redenen hebben om te zeggen van ok, ik vertrouw deze persoon o, deze persoon die weet wat ie aan doet. Dus oh deze persoon heeft de expertise. Oh deze heeft nog goed aanbod. Noem maar op.


Dus je zorgt dat je de goeie juiste redenen heb. En dit zijn de volgende. N is social proof erin dat je altijd wel heb gehoord. Twee is connectie zijn, dus dat betekent je bent een persoon of een bedrijf waar je connectie mee kan aangaan. Want als de connectie die niet, dan wordt het heel lastig. Drie is dat je bezwaren weg kan nemen en de grootste twee bezwaren zijn geld en tijd is dat dat twee dingen zijn die ik van tevoren kan wegnemen dat iemand er niet op kan staan en niet kan leunen.


Vier Is het stukje expertise en interesse in het onderwerp kan je laten zien dat je weet waar het over heb? Kan je die interesse opwekken over dat onderwerp door iemand te laten lachen? Dat iemand laten huilen dat er iemand gevoelig te laten worden vijf is? Kun je in een of voor nu zetten wat supersterk is en interessant is, zodat mensen ook een reden hebben om een kijkje te nemen.

[20:10 – 23:45]

En zes misschien wel belangrijkst is geef in plaats van vraag me wat mensen zeggen dat social media een gratis plek is. Dus zoveel mogelijk schreeuwen om aandacht om zo ervoor te zorgen dat je meer verkoopt, dat dat de juiste strategie is. Nu kan ik niet vertellen dat is niet zo best. Strategie op zo’n smile s geven gelijk met een bibliotheek.


Dus neem bibliotheek gaat wat kom je daar? Je wilt daar een goed verhaal lezen, Je zoekt naar een stukje entertainment of je wil nieuwe kennis opdoen en je wil nieuwe dingen leren is een van de twee. Je komt er niet om advertenties te zien. Je komt er niet om constant promoties binnen te krijgen van andere mensen. Nee, je komt daar in stilte en de rust voor jezelf om wat te leren of gewoon om je te vermaken.


Een social media moet op dezelfde manier zien en wij zijn een content, Wij zijn de boeken en wat wij moeten doen is geven. We moeten dat stukje entertainment geven wat iemand wil lezen. We moeten dat stukje expertise en kennis geven wat iemand wil lezen. Natuurlijk, af en toe mag je tussendoor zeggen van hey, ben je verder geïnteresseerd, dan is deze hier de mogelijkheid.


Maar het meeste wat er van alles moeten doen en wat belangrijk is onderdeel van social media van de funnel is geven omdat we niet geven verdien ook geen aandacht en zonder aandacht kom je niet heel ver. Ze zie je dus die zou ik je af als meegeven. Wat als je gaat kijken naar je eigen funnel? Zorg dat de helft van je content minimaal geven is wat dat stukje entertainment is.


Dat het dat boek is wat een ander wil, want daar begint aandacht en pas als je aandacht heb, dan pas kunnen we werken aan social proof, aan connecties maken, aan bezwaren wegnemen enzovoort, enzovoort. Dus ik hoop dat hier wat van heb geleerd, maar bovenal dat je aan de slag gaat met je eigen funnel en proactief aan de slag gaat om jouw doelen te bereiken met social media.


Want dat is waarom je social media doet en hebt zonder iets mee te bereiken. Stap één Creëer een doel. Wat is het doel wat je wil bereiken? Stap twee is uit welke stappen bestaat dit doel? Gebruik reverse engineering om ervoor te zorgen. Wat zijn de stappen die nodig zijn om bij dat doel te komen? Stap drie is geef redenen.


Zoveel redenen dat de weegschaal al in het voordeel staat van jou en dat iemand naar voren wil bewegen. En stap vier is zorg ervoor dat je de funnel efficiënt houdt. Steeg. Je kijkt van waar kan ik meer redenen geven dan moet ik hier iets aanpassen. Welke strategie past het beste bij welke stap? Hoe moet ik kijken naar een landingspagina?


Hoe moet ik kijken naar de content op social media? Hoe moet ik mijn posts opbouwen? Hoe moet ik praten over social proof? Hoe moet ik zijn ziel stelen? Hier komen. Strategie en strategie zijn een onderbouwing voor je redenen, dus ga ermee aan de slag, maak iets moois van en ik hoop dat dit de oplossing is dit de weg is naar de strategie die je zoekt om iets te maken.


Want zoals je meer dat daadwerkelijk bereikt en dat het niet alleen maar iets is wat je gewoon online zet in de hoop dat er wat mee gebeurt.

#16 Doeltreffende content


Dit zijn de vijf stappen die ik zet voor het maken van elke post en hiervoor zorgt dat altijd. Ja, echt rond deed ik aansluit bij de verlangens en vragen van mijn doelgroep.

[He, dit is Arnoud en dit is A drop of Ink]

[00:30 – 05:01]

De analogie van een bril gebruik ik eigenlijk heel vaak om dit soort concepten uit te leggen.


Juist omdat de bril die we op hebben waardoor we naar de wereld kijken, wat ons filter is om het zo maar te zeggen. Wat ons heel erg tegenhoudt van iets maken voor een ander, iets doen voor een ander. Wat we heel vaak redeneren vanuit ons eigen wereldbeeld. En dat is ook niet heel gek, want jij en ik leven dagelijks voor onszelf.


We leven niet voor een ander. Dus op het moment dat de patronen die we hebben gelegd, de dingen die we hebben meegemaakt, ervaring die we hebben gedaan. O moment dat wij iets zien gebeuren, een bepaalde situatie, refereren we daaruit vanuit ons eigen perspectief, ons eigen hoofd, alle patronen en connecties die hier in ons hoofd zitten. Die zijn door de jaren heen opgebouwd en dat is de plek waar wij reageren op wat er om ons heen gebeurt.


Dus het is niet gek dat wij altijd redeneren en kijken naar de wereld vanuit ons eigen perspectief. Maar op t moment dat we iets moeten maken voor een ander als dit in marketing, in content, door branding, door wat dan ook, Al is t een afspraakje maken met vrienden of een verrassing maken, leren e om uit iemand anders perspectief te denken en te kijken.


Dat is echt een skill. En vandaag wil ik jullie de vijf stappen uitleggen die ik gebruik op t moment dat ik content gaan schrijven om ervoor te zorgen dat mijn perspectief altijd bij mijn doelgroep ligt. Want als ik deze vijf stappen niet gebruik, merk ik dat ik vanuit mijn eigen hoofd dingen ga uitleggen, terwijl ik al veel meer begrijpt dan de meesten van mijn doelgroep.


En dat zorgt ervoor dat wat ik ga schrijven wat ik ga maken helemaal niet overeenkomt met hun verlangens. Dus ik moet altijd terug. Ik moet altijd mezelf forceren om terug te gaan naar t begin. En dat kan Ok. Wat wil een ander? En daarvoor heb ik gewoon een stappenplan gemaakt van vijf stappen die me daarbij helpen. Waardoor ik dus altijd terug kan komen bij de kern en dat mijn eigen visie niet in de weg zit.


En deze stappen wil ik vandaag met je doorlopen om te laten zien van hoe ik dit doe, welke vraag ik mezelf stel en hoe ik uiteindelijk van een idee naar een post kom. En ik hoop dat dit voor jou super interessant is. Ik weet dat heel veel mensen hier moeite mee hebben met het maken van content. En dan kijk je hoe kom je op ideeën?


Maar hoe kom je ook op een structuur? Hoe kom je van een idee naar een post? Dat is natuurlijk best een grote stap. En deze formule, deze stappen, die helpen hier eigenlijk heel makkelijk bij omdat het al een heel groot deel van je content eigenlijk al opvult en laat zien wat je moet doen. Stap één is de vraag of het probleem en dit is heel simpel Ok, wat het probleem dat iemand heeft?


Dat is de vraag die iemand stelt. Wat ik bij hou is een plek, een document. En op t moment dat ik allemaal vragen ben ik daar of ik zie vraag online voorbijkomen wat gaat over mij? Niets of mijn doelgroep. Maar schrijf ik nu op? Niet direct of de juiste vraag is. Goede vraag is nee. Wat ik doe is ik schrijf ze op, gewoon in een document.


Gewoon stop ze d’rin. En dit is de plek waar ik altijd naar terugkom. Ok, even wat ze probleem heeft wat mee loop, wat is de vraag en ik kan zien wat meerdere mensen interessant vinden, wat meerdere mensen willen weten. Ik kan zien wat een probleem is met meerdere mensen omdat ik dus zoveel mogelijk opschrijf. Maar ook kan je heel duidelijk gaan zien wat wil een ander?


Wat zijn de vragen die de ander zichzelf stelt? En dit is waar t allemaal begint. Want als jij geen probleem hebt, dan kan ik ook niet voor je oplossen. Als jij geen vragen hebt, kan ik m niet voor je beantwoorden. Ze is heel simpel. Weten wat de vragen en problemen zijn van je doelgroep is essentieel. T t begin.


Als ze dat niet eens weten, dan weet ik niet wat je aan het doen ben. Maar dan moet je even terug naar tekenbord en gaan kijken van oké, hoe zorg ik ervoor dat ik zoveel mogelijk vragen en problemen krijg van mijn doelgroep? Kan ik t vragen? Kan ik t bijhouden? Kan ik t? Online zoeken ze zoveel manieren om dit te vinden, maar dit is de start.


Dit is waar we beginnen en dit is waar we op doorbouwen. Dus een tip die ik Google mee kan geven is hou een document bij. Al is de notitie is het een documentje op je laptop waar je de vraag en probleem bijhoudt van mensen. En dit kan zijn op t moment dat je een gesprek hebt en je hoort dit voorbijkomen.


Schrijf t neer op t moment dat jij op social media iemand een comment geplaatst onder een andere post van een concurrent en die vraagt iets, schrijf het op. Hoe meer referenties je hebt, hoe meer vraag en probleem, hoe duidelijker het wordt van wat wil je doelgroep en stap n is de basis. Als we stap n niet leggen dit is de fundering, dan zijn alle stappen eigenlijk onnodig.

[05:01 – 10:09]

Maar wat er ook gebeurt is als een V, s deze stap n mis hebben, dan hebben we ook een heel groot probleem. Want als wij een vraag of probleem oplossen of denken op te lossen die passend is bij de doelgroep, maar het is nou niet zo, dan zijn alle andere stappen, alle energie, alle tijd die je d’rin heb gestoken niet te veel waard, want t sluit niet aan in eerste plek.


Dus deze stap is essentieel. Dat wil je goed doen, want de rest gaat hier opbouwen. Zie hier moet je grootste deel van je focus naartoe gaan. Beter voor je doelgroep. Wat zijn hun vragen? Wat zijn hun problemen? Dat als ik jou nu zou vragen wat twintig problemen zouden zijn van je doelgroep en wat in de afgelopen maand twintig vragen zijn die t meest heb gehoord, dan moet je die direct op de tafel kunnen leggen of direct kunnen uitspreken.


En weet dit zit in. Ik geloof dat als je zo diep in zit en zo goed weet wat je doelgroep wil, dan wordt niet alleen je content beter. Dan moet je communicatie beter met je. Veel beter wat je klant wil, denk je veel meer na over wat je klant wil, draagt bij aan het proces en draagt bij aan de bril die je draagt.


Omdat je niet meer alleen maar keek naar je eigen referenties. Maar je gebruikt andere referenties waardoor je bril je filter verandert. Wat stap n Stap twee is de brain dump en de keuze van welke oplossingen gaat geven. En dit is eigenlijk de plek waar we creatief aan de slag gaan en gaan kijken van oké, hoe gaan we deze vraag in dit probleem oplossen?


Want als jij een bepaald probleem hebt, zijn er vaak meerdere manieren hoe je dat probleem kan oplossen. Denk bijvoorbeeld aan ok, hoe kan ik ervoor zorgen dat meer mensen mijn content zien? Ik kan aan de advertenties. Je kan iets meer met stories gaan doen, je kan je interactie aanpakken, je kan je content structuur veranderen, je kan veel proactiever zijn, t Is allemaal manieren die zouden kunnen bijdragen als ik weet er wat de rest is, wat je eromheen doet, maar betekent niet dat de N weg is, n manier is en dat maar konden maken zo moeilijk is dat je uh allemaal verschillende manieren hebt en je niet zo goed weet wat de balans is van een


ander. Dus wat je doet is je creëert een brain dump, een plek en een G schijf. Je alle ideeën op, alle oplossingen waarvan je denkt dit zou kunnen helpen, waarvan je weet Nee, Jij als expert of als iemand die weet waar je het over heeft, is het ook een stukje van ok, dit is dan kennis die je kan neerzetten, maar het is ook het stukje.


Hoe kan ik hier een doelgroep bedienen? Uh, heel vaak denken mensen op t moment dat ik je over praat, over paarden toevoegen enzovoort, dat t gaat over informatie en iemand iets leren, maar dan heb je t verkeerd. Ik heb t hier ook over entertainment, over grappige video’s, over inspirerende dingen, motiverende dingen. Ik heb het hier niet alleen over kennis overdragen en op moment dat je dan vraagt maar wat is je probleem wat iemand heeft, sta je weer iemand laten lachen en stelt probleem dat iemand heeft is.


Hij zit een beetje in z’n hoofd vanwege al z’n werk. Nou als je weet dat dat t probleem is, hoe kan je t oplossen? Nee, we gaan ons patroon doorbreken bijvoorbeeld. En je gaat bedenken van opgeven. Hoe zou ik dat kunnen doen? Gekke video van werk, Misschien iets herkenbaars, misschien iets wat andere mensen juist helemaal niet doen in de werkomgeving wat t grappig maakt, waardoor die patroon van die persoon eigenlijk wat minder heftig wordt.


Ook allemaal manieren. Dus als iemand een probleem van vragen heeft, draait het niet alleen om en waardevolle content door informatie, maar alle vormen van konden dit. Deze stappen kun je voor elke vorm gebruiken en dat zou ik eigenlijk moeten gebruiken. Maar terug naar stap twee de The Brain Dump. Schrijf daar alle oplossingen op die je hebt, alle ideeën op die je hebt elke keer.


Hoe kunnen we dit probleem of deze vraag aanvliegen? Nou en? Bij punt twee kies je dan ook een oplossing en wat je kan doen is je kan meer dan oplossingen kiezen. Ze krijgen dan een lijstje of een opsomming. Je kunt eentje kiezen en daarop in zoemen. Je kunt een combinatie maken van een keer deze vallen onder een bepaalde categorie en kan je t over die categorie.


Je hebt maar dit is aan jou. Dit is hoe goed jij je doelgroep kent waarvan je denkt oké, hier is vraag naar. Maar hier in afwisselen is ook geen slecht idee. Juist omdat iedereen altijd met een ander probleem zit dan altijd. Zoek naar een andere uitweg op een andere manier en verschillende manieren proberen. Het beste is altijd de juiste weg geloof ik.


Dat je dit gewoon altijd hierin moet voor varieren en moet laten zien voor je wat werkt de beste? De ene keer pik ik er gewoon eentje uit, dan ga ik daar gewoon heel erg diep op in. De andere keer dan maak ik gewoon in grote bommen, dan leg ik t daar op. Dus het is je brain dump en dan naar mate van jou een wijsheid en van jou een kennis van de doelgroep, kies je de oplossing.


En stap drie is waar staat iemand nu? Wat is punt A? Hierbij moet je denken aan een piloot, een piloot die naar werk gaat, hij die reist naar het vliegveld toe, die stapt in z’n vliegtuig, die checkt of alles kloppend is, berekend is waar die naartoe moet, enzovoorts. En die kijkt van hoe kom ik van punt A naar punt B?


Hoe kom ik vanaf Rotterdam naar Zuid-Afrika toe? Een land waar ik heel graag naartoe wil. Vandaar het nieuw hoofd op schiet naar Zuid-Afrika. Dus de piloot moet bedenken van ok, we zijn bij punt A, hoe ga ik bij punt B komen en wat die piloot doet is die kaart OK? Één. Wat wordt de koers die ik moet nemen?

[10:09 – 15:04]

Over welke landen ga ik vliegen? Want je kunt niet gewoon in één rechte lijn vliegen en dan kom je daar. Nee, je hebt te maken met de draaiing van de aarde. Op zo’n afstand heeft dat invloed hebt te maken met de wind. Olie duwt u zeker opzij als jij geen aanpassing maakt. Ook als je ergens in de oceaan te belanden.


Je hebt te maken met het weer. Je hebt te maken met verschillende landen met lucht restricties van waar je mag vliegen, hoe hoog je mag vliegen, enzovoort enzovoort. Zit één rechte lijn op een moment dat er dus bij punt B moeten komen? Kijk, dat is een piloot van een keer. Waar moet ik rekening mee houden? Waar moet ik op letten?


Welke aanpassingen moet ik maken Tussendoor om uit punt B te komen? Nou en? Voordat we dus bij punt B willen komen, moeten we eerst weten waar we zijn. Wat is punt A? Waar bevindt je aan doelgroep zich? Wat is het probleem waar ze nu over nadenken? Wat het ding waar ze nu mee vechten? Hoe ziet de situatie van hun er nu uit?


En op het moment dat we dat omschrijven en uitwerken creëren we een basis en een referentiepunt dat als we straks bij de woorden stap dat punt B is, dat dat we kunnen zien hoe een keer Waar wil iemand naartoe komen en hoe brengen wij dat verschil van A naar B? En dat is waarom we A willen weten. En ik gebruik altijd vier vragen die ik mezelf stel om erachter te komen.


Oké, wat is punt A? En de eerste vraag die ik me stel mezelf stel is wat ze probleem of de vraag is die komt eerst terug, want dat is wat iemand op dat moment mee in z’n hoofd zit, dus die beschrijf je dan. Vraag twee is wat het stukje kennis wat deze persoon mist om daar te komen. En nu denk je waarschijnlijk weer Arno, T gaan we niet weer terug naar de informatieve content?


Nee, maar dat kan ook met grappige content. Hij denk bijvoorbeeld aan ok, we gaan deze even samen met elkaar invullen. Punt n wat te probleem want iemand heeft niveau, t is niet zo lekker door doorwerken en door alle druk van alle collega’s om zich heen. Ok, nou vraag twee was wat het stukje informatie dat die persoon mist. Waarschijnlijk denkt die persoon heel erg na over z’n eigen perspectief woord over zich.


Hij voelt. Maar misschien is de collega’s ook op eenzelfde manier aan het nadenken, dus da’s misschien een stukje kennis wat ie mist. Dus kunnen we dat gebruiken om bijvoorbeeld een grap een video te maken van dat twee mensen een oproer te hebben en dat je beiden in hun hoofd gaat laten zien van wat hun denken, zonder dat uit te spreken en dat dan grappig te maken.


Bijvoorbeeld hier. Ik bedenk niet meer wat a om de clou, maar het werkt op dezelfde manier. Je moet alleen even toepassen dus. Vraag twee was wat stukje kennis wat ze missen. Vraag die is wat het stukje kennis wat jij ziet dat ze missen. En jij kent je doelgroep heel goed. Jij weet en ziet wat ze missen. Soms denken mensen dat ze iets missen of iets nodig hebben, terwijl het iets heel anders is wat ze nodig hebben.


En mijn vak is dat ook, zodat mensen die denken van oh, ik wil meer geld verdienen door middel van sausje. Maar dat begint bij wat meer aandacht verdienen en dat begint bij wat betere content maken. En dat begint bij OK. Hoe maak je iets voor een ander is daarbij dus van ik wil meer geld verdienen, naar hoe maak ik iets voor een ander en twee hele verschillende vragen en twee hele verschillende problemen.


Dus vraag drie is wat zijn probleem? Want jij ziet. Nou stel we gaan even terug naar die man met die collega’s die zich niet zo lekker voelen, die zich niet op z’n gemak voelt. Een probleem wat hij misschien niet zou zien is dat ze een verrassing aan het voorbereiden zijn en dat ze een beetje aan treiteren zijn en dat ie daardoor zich niet zo goed voelt en dat ze straks een hele grote verrassing kunnen inzetten bij voorbeeld.


Kijk ook niet grappigs mee in je content en vraag vier is wat is het verlangen van die persoon? Wat wil die persoon? Als die persoon naar punt B kijkt, wat wil die persoon? Wat ze het verlangen? Waarschijnlijk dat deze. In dit voorbeeld wordt ie zich weer goed voelen, zich weer fijn voelen, zich weer op z’n gemak voelen bij z’n collega’s, dat wat ie wil en zodat weten weten wat punt A is.


Dus we weten wat in ons probleem of vraag is. We weten wat die mist, wat wij zien, wat die mist en wat dat verlangen is. Nou, dat is punt A. En dan gaan we nu door naar punt B en het is stap vier. Waar gaat iemand eindigen? Wat is punt B? Wat is het doel? En de vraag die ik me altijd af stel waar staat iemand als ze jouw content hebben gelezen?


Dus als wij punt B in beeld brengen H Dat is wat wij willen bereiken op t moment dat iemand door onze content heen gaat, door wat die voelt, wat ie ervaart. En dat is t einddoel. Nou, de vier vragen die we eigenlijk in t begin hebben besproken nemen nu en die neem eigenlijk naar punt B. Dus de eerste vraag is wat het probleem was opgelost.

[15:04 – 20:18]

H Je hebt natuurlijk een oplossing gekozen bij stap twee en nu bij stap vier ga je zeggen van ok, wat weet deze persoon nu, wat kan deze persoon nu? Wat voert deze persoon? Hoe is nu het probleem opgelost? Wat is de staat nu van deze persoon? Ze weten heel goed ok dat wordt nu het doel en vraag twee is wat een stukje kennis wat iemand miste en bij punt B veranderd dat naar wat wat iemand nu wel weet.


Weet iemand nu van ok, misschien moet ik ook focus leggen op m’n andere collega’s hoe zij zich voelen, maar misschien betekent het wat anders. Wat is nu de kennis die je hebt overgedragen op de focus eigenlijk veranderd van iemand? Punt drie was wat zien bij dat iemand niet ziet dat iemand niet begrijpt en bij punt B is. Wat hebben wij overgebracht voor die persoon dat wel begrijpt?


Dus wat hebben wij toegevoegd? Wat hebben wij meegegeven aan die persoon? Al Hier draait het om in. Het kan zijn een emotie. Dit kan zijn in een stukje uitleg wat je geeft. H Zoals ik t voorbeeld noemde van Dat gaat niet zozeer om geld verdienen, het gaat om aandacht verdienen van een ander en het gaat om een andere soort valuta.


A stelt Dat is het voorbeeld wat ik gebruik. Dan breng ik de informatie over en het idee over en het gevoel over en in welke vorm van konden dan ook dat het stukje kennis wat die persoon miste vanuit mijn expertise naar mijn denkbeeld dat ik dat nu over heb gebracht en of die persoon dat nu direct begrijpt of niet, daar kan ik niks aan doen.


Wij doen ons best wel natuurlijk. Zoveel mogelijk uit te leggen en te geven aan iemand, maar we trekken wel een lijn associatie naar iets nieuws en op t moment dat dat herhaald wordt dan kan er een nieuwe link komen bij iemand en dat iemand echt gaat begrijpen van oh het draait om aandacht verdienen. Oh, ik moet me niet richten op alleen maar verkopen bijvoorbeeld.


En de laatste vraag is wat het verlangen wat nu bereikt is. Hoe voelt die persoon zich nu? Hij stelde doe was ok. Ik wil me weer goed rondom m’n collega’s voelen en je hebt een video gemaakt waardoor iemand zijn muur een beetje heb laten zakken en zich wat meer andere mensen laat binnenkomen en wat meer kan communiceren. Heb je je doel bereikt?


Dat is het verlangen. Nou, nu weet je dat heel goed wat punt A is. Ik weet heel goed wat punt B is en dan kom je bij de laatste stap. De laatste stap is het bouwen van een brug. Wat we nu eigenlijk doen is waar we punt A in beeld hebben we punt B in beeld. We weten hoe we dat gaan oplossen, wat de oplossing is die we hebben gekozen en eens wat de nu hoeft te doen is de vorm te kiezen en de opbouw te maken.


Dat is het dus. We weten al heel goed ok, dit is waar iemand vandaan komt en dit is waar we naartoe gaan brengen en nu gaan we kijken. Ook in hoe gaan we dat opvullen? Er zijn dus twee dingen die we doen en dat is allereerst dus de vorm kiezen. Een vorm kan van alles zijn. Je kan bij kan je denken aan ga k door een verhaal vertellen, ga ik een stappenplan maken, ga ik een grappig filmpje maken, ga ik voorbeelden geven, ga ik een persoonlijk verhaal in m’n stories doen, ga ik een live sessie houden waarin ik een aantal voorbeelden ga uitleggen die dit ondersteunen.


Nu is het gewoon puur kiezen, vrij. Hoe en in welke vorm ga je dat doen? En sommige mensen hebben ook een standaard vorm dat ze dat doen. Sommige mensen doen alleen maar video’s, sommige mensen doen alleen maar audio’s, maar gaan ze doen, alleen maar schrijven wat dat ook mag zijn. Kies de vorm en niet alleen het type. Dus door spraak, door video of door schrijven, maar ook van wat een structuur wordt.


Dus wordt het een stappenplan, wordt t een kort grappige filmpje, wordt het een verhaal? Kijk van hoe ga je de boodschap brengen? En het tweede punt is gebruik maken van Aïda. Aida staat voor aandacht, interesse, die zaaier en actie en deze vier punten waar je eigenlijk altijd verwerk in je content. Dus je begint altijd met aandacht. Daarna vergroot je de interesse.


Dan geef je die zaaier dus daar datgene, daar geef je de oplossing. En dan Action is de call to action of de plek naar een nieuwe deur, naar bijvoorbeeld een verkoop. Of verplaats naar lange voor een content of naar je website, of gewoon interactie. Of gewoon dat iemand zich laat nadenken over wat ie net heeft gelezen of gevoeld.


Dus dat zijn de twee dingen die bij stap vijf wil doen is je hebt nu al voorwerk gedaan en bij stap vijf ga je puur kiezen Ok, hoe ga ik t aanleveren, welke vorm en hoe verwerk ik dit door middel van AIDA en wat is het? Dat zijn de vijf stappen zo ik dat zou doen met bijvoorbeeld die man.


Als de twee even terugnemen naar het voorbeeld van de man die zich niet fijn voelen rondom zijn collega’s, zou ik nu kunnen kiezen. Ok, ik ga een persoonlijk verhaal vertellen waarin ik hetzelfde woord heb meegemaakt en waarin ik voorbeelden ga aanhalen die in mijn overtuiging zaten dat onder mensen een beeld over mij hadden, maar dat helemaal niet klopte.


Ik denk dat ga uitlichten en toelichten en ik voorbeelden gaan gebruiken en dat is heel erg persoonlijk maak. En ik begin dus met het stukje aandacht en ik ga daarmee een gevoel optrekken van iemand die zich ook zo voelt. Dus als voorbeeld als ik dit zou willen gebruiken en ik zou bijvoorbeeld het verhaal maken door een carrousel, zeg bijvoorbeeld de eerste slijt of de eerste twee beginnen met aandacht, dan een derde met interesse en dan de rest.

[20:18 – 23:37]

Kan ik gewoon uitleggen en toelichten van waarom iets niet waar is of dat een bepaalde overtuiging niet klopt. En aan t einde geef ik van ok uh wil je hier over doorpraten dan kan dit of neem een kijkje op mijn website en hier heb ik nog meer verhalen. Van zulke mensen weet ik veel wat je kan doen, maar dat is een hele makkelijke manier.


Een heel voorbeeld wat je misschien kan helpen wat kan laten zien van het hoeft helemaal niet zo ingewikkeld te zijn, want als je deze vijf stappen volgt het eigenlijk al heel makkelijk is van ok, hoe kom ik op een oplossing, hoe ga ik t brengen? Hoe weet ik zeker dat eigenlijk alle punten worden bereikt? En wat ik dan doe is de punten die ik bij punt vier heb opgeschreven.


Dus de vraag die ik daar heb gesteld en de antwoorden die uit uit komen, dat is mijn checklist. Ik zorgt ervoor van OK is iemand zijn probleem opgelost? Als ik dan kijken als ik de post heb gemaakt en ik hou die punten d’rbij en ik vraag me dat zelf af ja nee ja opgelost. Okay, check. Volgende vraag is een stukje kennis.


Wat die mist is een inzicht gegeven. Ik ga naar de poster. Ja ja klopt. Check. Punt drie is een stukje kennis wat die persoon niet aandacht dacht. Een stukje perspectief wat die persoon niet direct zag. Wat ik mee kan geven. Kijk er doorheen. Ja. Voorbeeld A Check. Punt vier is het verlangen van die persoon opgelost worden, zich gaan voelen en en zo ziet ie zich nu beter kan gedragen of beter kan omgaan met anderen.


Kijk door de post heen. Ja puntje puntje puntje conclusie zitten in ja check, t is punt vier. Stap vier wordt voor jou een checklist die je kunt gebruiken voor je content waarvoor je altijd weet van Oké, als ik door deze stappen heen gaan, dan weet ik dat mijn content op zo’n manier is gemaakt dat alles is in verwerkt is.


Maar ook en dat is het belangrijkste, dat je zeker weet dat als iemand jouw content leest, dat iemand geholpen wordt, dat iemand van A naar B gaat. Dat je altijd zeker weet dat die piloot van Rotterdam naar Zuid-Afrika vliegt en dat ie daar altijd aankomt op tijd op de juiste plek. Dus de content bril, de bril die we op hebben is essentieel en vooral als de maken voor een ander.


Neem de tijd om door zo’n stappenplan te gaan, door zelf een stappenplan te maken, door een tour te gebruiken die je helpt om even een stap terug te nemen. Om de stappen uit je eigen hoofd en de stappen in het hoofd van een ander zie jij iets kunt maken wat iemand echt wil en een iemand wel echt wil ontvangen.


En als je dat kan doen, als je dat gaat herhalen en als je dit een vaste structuur maakt, dus je komt uit maakt of als je iets anders maakt voor een ander. Als je zelf een verrassing bedenkt, zoals bij een verrassing, kan je deze vijf golven doornemen en gebruiken. Wat het ook mag zijn. Leer om stil te staan bij wat een ander nadenkt.


Wat een ander wil is De oplossing is de manier, is de bouwsteen de hoeksteen van content, van een verschil maken voor een ander. Dat is de plek waar we altijd moeten beginnen. Ik hoop dat je hier iets van hebt geleerd, maar bovenal dat je d’r wat mee doet.

#15 Context van social media


Ik spreek af met een klant en een mooie bar om daar een evaluatie te doen. Is totaal anders dan dat ik in een vergaderruimte zou zitten met tien andere mensen. Allemaal netjes in pak, maar toch blijven de meesten in beide situaties op dezelfde manier communiceren.

[He, dit is Arnoud en dit is A drop of Ink]

[00:31 – 05:12]

De eerste keer presenteren op de basisschool was een drama.

Opeens moeten tegen iedereen praten en voor iedereen iets interessants vertellen. Kinderen, vooral als ze nog jong zijn, kun je helemaal aflezen. Ik weet niet hoe het bij jou zat, maar voor mijn eerste keer was het een drama. Met een knuffel, je hand, gesloten benen en een vinger in je mond. Maar nu in het leven doen we het constant.


We doen het thuis met onze familie, maar we doen het ook in ons werkleven, in ons bedrijf, in de vrienden die we spreken. Daarbuiten, op momenten dat iemand een zware dag heeft. Het moment dat we iets vies geven. Er zijn zoveel verschillende momenten waarop we nu zo anders communiceren en constant onszelf afstemmen. Eigenlijk aan de gebeurtenis en wat er gebeurt.


Maar soms, dan nemen we het ook mee naar huis. Denk bijvoorbeeld aan een advocaat die leert om alles te redeneren met z’n werk, om overal een argument voor te hebben. Op moment dat jij thuiskomt van je werk en je hebt een argument met je man of vrouw, dan kan het soms best wel botsen. Als voor jou normaal gesproken alles onderbouwd moet zijn en alles een reden moet hebben.


We allemaal gebruiken het concept op het moment dat ik t vertel. Denk bijvoorbeeld aan een kleine baby die pas is geboren en nog erg jong is, die lekker over de vloer aan het kruipen is. En per ongeluk stoot de baby een hartstikke dure vaas om van € 3.000 die je van je overleden oma hebt gekregen en die een hele emotionele waarde heeft.


En op het moment dat die baby die vaas omstoot heel snel aan de baby in opvang. Oh, gaat alles goed zeg! Ook al gebeuren? Maakt niet uit, maar blij dat je geen geploeter hebt, Geen scherven hebt. Wat? Hoe we met de baby omgaan. Maar als dit een 16-jarige was geweest die gewoon door slordigheid en ook per ongeluk die vazen omgooit, is dat op een hele andere manier reageren.


En dat doen we omdat we weten dat de baby is nog jong, die snapt niet zo goed wat die baby aan het doen is, hoe de wereld werkt en dat die baby nog van alles moet leren. Hoe het reageert met de armen, met de benen, met reactietijd. En daardoor zijn we veel minder boos omdat we het snappen. We kunnen ons voorstellen dat het voor een baby gewoon niet zo makkelijk is om dat zo snel te leren en dat dit de momenten zijn dat ze leren.


En het verschil van deze twee hoe wij reageren op een baby, maar hoe we ook zouden reageren op iemand die zestien jaar is, in ieder geval omgooien. Ditzelfde doen we eigenlijk ook op social media. Daar communiceren natuurlijk ook constant met mensen met vrienden. Met AR kan het wel geïnteresseerd in zijn op allerlei verschillende platformen. En daarin laten we onze emotie lopen en kijken we wat we leuk vinden, interessant vinden en communiceren we op die manier heel erg anders en varierend per platform.


Denk bijvoorbeeld aan Tiktak. Daar zitten we heel anders op en meestal meer voor entertainment dan dat. Bijvoorbeeld bezig zijn met linkt in is het opeens een heel andere manier van communiceren. En we verwachten op beide platformen ook een hele andere soort cultuur. En voordat we hier verder induiken start we eigenlijk altijd met hetzelfde idee. Wat is het doel van je communicatie?


Ik ben nog altijd dat ik als ik als kind iets uit de snoeppot wou en m’n moeder zei je mag niet of je moet wachten of zit even stil of doe eerst dit en dan pas krijg je een snoepje. Dan mag ik daar niet in mee gaan. Dus wat je gaat doen is je gaat strategieën manieren verzinnen om te zorgen dat je wel dat snoep krijgt.


Dus je gaat heel lief vragen weet je al met grote ogen en ga je zo naar je? Moet ik kijken en staren van mamma pluis ge of je bent n van die kinderen die bam bam bam gewoon de hele tijd maar ging door. Ik en door zeg ik en door zeker totdat je het kreeg of je deed heel snel je werk, ging t of gladdere, deed helemaal niet goed of wat je moest doen en dan snel stopt het in je gezicht van je moeder zegt ja ok, ga maar haar zoon vinden.


Waar ik allemaal verschillende strategieën en manieren van communiceren om voor elkaar te krijgen wat we willen.


En daar start t allemaal bij. Dat was een weetje van een keer. Dit is het doel, dit wat we willen bereiken. Dan kunnen we daar een strategie voor op toepassen, zodat we weet wat het doel is. Weten we hoe we de communicatie moeten veranderen? Wat betekent dat t verandert de manier hoe iets presenteren nou en? Dit concept, hoe we het presenteren is enorm belangrijk in content.


En vaak heb ik het hier met jou heel erg over de inhoud van Hoe maken we een boodschap? Hoe vertellen we iets wat een ander echt graag wil En nu kijken we van welke rol een platform daarin speelt. Want ook jouw platformen spelen een hele grote rol in een hoe wij mensen iets ontvangen. En we kunnen ons wel alleen richten op de inhoud, maar als we niet kijken van ok, hoe ontvangt iemand dat?

[05:12 – 10:18]

Hoe wil iemand dat krijgen? Op welk bordje moeten we het serveren? Kunnen we alle moeite steken in de inhoud? Maar als we ook niet naar dat stukje kijken, dan wordt het heel lastig om onze doelen te bereiken. Want als we het niet serveren op een manier dat niemand dat wil ontvangen, slaan we het heel snel uit de wind.


Vooral in deze tijd, in deze cultuur waarin alles snel en goed en duidelijk moet. H Dus normaal gesproken kijken wordt naar de emoties die iemand heeft. Wil iemand g entertaint worden, Wil iemand een serieuze boodschap, iemand een ervaring lezen, dan kijkt u graag naar de doelgroep. Maar vandaag wil ik met jullie kijken naar de platformen, dus los van welke soort posten maakt wat het doel is van je post, wil kijken van OK, Welke punten zijn belangrijk voor een platform waar we op moeten letten?


Op een moment dat wij op meerdere platformen willen posten of op n platform. Dit eigenlijk een aan stappen lijst die je gewoon kan volgen en die je kan verwerken in de content die je maakt en vooral op moment dat jij n soort forum content wil posten op verschillende platformen is het heel mooi om naar dit lijstje te kijken en te zien van hoe kun je jouw content zo vormen dat het altijd past?


En ik zal door al deze punten heen gaan en stap voor stap aan je uitleggen waarvoor dit punt er is, wat de reden daarvan is en waarom het belangrijk is om er aandacht aan te besteden. En soms hoef je niet alle punten te gebruiken. Soms zijn er maar een aantal punten die je kunt veranderen, soms moet je ze allemaal gebruiken.


Het is heel erg afhankelijk van de doelgroep, dus dat is per niche natuurlijk heel erg verschillend. Dit is geen vast gegeven dat als je altijd dit aanpast als je op meerdere platformen post, dat het dan goed is. Maar het geeft je wel een heerlijke duidelijke checklist van ook weer post op één platform. Ik heb hier een heel mooi overzicht van.


Ik keer hoe zorg ik dat mijn kont een beetje aansluit? Zijn beide gevallen is dit super handig voor op moment dat jij post n platform op verschillende platformen en zijn het mooie vragen om bij stil te staan met je eigen content. En dan komen bij punt n punt n is hoe mensen content consumeren. Op elk platform consumeren wij content op een andere manier als we kijken naar ticket.


Ook zien we daar dat videocontent de manier is hoe wij konden. Dat live daar consumeren. Dat is waar het hele platform op is gebouwd en korte video’s. En dat is ook waar op het algoritme is gebouwd, enzovoort, enzovoort. Zoals je daar een foto gaat plaatsen met alleen muziek daaronder, is de kans vrij klein dat mensen daar vaker naartoe terug willen komen of iets mee willen.


Ik zeg niet dat het onmogelijk is, maar ik zeg dat is niet de reden waarom mensen naar het platform komen. Dat is niet de reden waarom iemand z’n telefoon uit z’n zak haalt en op tikt of klikt om konden daar gaan consumeren. Nee, die wil ook korte video’s en het algoritme van Tiktak weet inmiddels al wat die persoon interessant vindt, dus daar hoeft die persoon niet eens meer zorgen over te maken.


En die persoon pakt gewoon z’n telefoon uit zijn zak. En je weet op t moment dat ik naar tikt ook ga ik, krijg ik dingen te zien waar ik geïnteresseerd in ben en op tikt. Ook is dit totaal anders dan bijvoorbeeld op Instagram. Op Instagram zien we dat het een verzameling is van vormen van content, dus die hebben we.


Video hebben we, foto J, hebben we stories en ook hoe je ziet doe het platform is gebouwd is het veel meer gebouwd oprichting van engagement op interactie. Ze is een heel andere manier van content consumeren daar dan optic took. Dus als jij op Instagram aan de slag gaat met content is het veel beter om in content te varieren omdat we eigenlijk alles daar een beetje bekijken en dat het een veel breder beeld geeft van een bedrijf.


Een persoon wat iemand aan het doen is dan dat tikt ook aan. Heeft dus de manier hoe mensen de content consumeren. De manier hoe mensen platformen gebruiken is eigenlijk een basis waar we aan moeten vasthouden. Dit is een korte video opgemaakt, dan kan je die bijvoorbeeld posten op Tik Tolk en op bureaus. Maar bijvoorbeeld een hele lange video gemaakt.


Dan is het niet verstandig om die hele lange video op tikt ook te zetten of op bureaus te zetten. En vaak kan het ook niet en zit er nu een limiet op omdat de reden is dat mensen dus ook konden daar niet consumeren. Ha! Op YouTube vinden we langere video’s en zijn we bereid om lange video’s te kijken en dat is meestal boven de 10 minuten rond de 10 minuten.


En dat is een hele andere manier dan op social media. Veel tikt ook waar in een filmpje gemiddeld 5 seconden is. En ik kom met punt twee en het is de vorm van content. En we hebben het net al een beetje over gehad met eigenlijk short form en long form en het woord zegt eigenlijk al. Dus je hebt nog een vorm van content en een korte vorm van content.


En er zijn verschillende social media platformen die verschillende m voor me aanbieden. Denk aan YouTube, daar in zien we allebei. We zien de lange video’s long vorm waarin je YouTube video’s kan uploaden van wat dat ook mag zijn. Maar zien we ook dat YouTube nu een integratie heeft gedaan van YouTube? George? Maar in je korte video’s geupload is het worden platform niet meer alleen maar lang vorm maar ook short vorm.


En je ziet dat die combinatie weer een hele mooie mogelijkheid biedt. Dat mensen eigenlijk uit een lange vorm weer wol stukjes gaan opknippen. Gebruik het voor short vorm om zo uit een short voor mensen de hele lang vorm te krijgen als je t nog begrijpt. Dus dat is de twee verschillen van content. Nou, meeste op 6 miljard platformen zoals Pinterest.

[10:18 – 15:12]

Het tikt door Real Facebook dus best kort, maar ik kijk je voorbeeld naar Facebook lives dat weer totaal een ander aspect een moment in je lijf gaat dan in zijn daar. De volgers en de mensen die je willen bekijken zijn bereid om langer te kijken dat een langere vorm van komt. En dus weten we wat voor soort content waar mensen het liefst willen consumeren.


Helpt zo erg om jouw boodschap naar buiten te brengen op de manier die jij het liefst ziet liggen. Dus maak liever langere video’s die veel dieper gaan. Dan is YouTube een hele mooie bron voor jou. Maar ben je liever van de korte filmpjes dan kan je heel goed zoals je wide gebruiken. Of maak je net als ik een podcast zoals dit en hou je daar kleine stukjes uit en zet je die op social met Het doel daarvan is Beide bieden wel een eigenwaarden, maar de N is gewoon heel erg kort en anders erg lang.


Dus punt twee is niet heel erg ingewikkeld, maar t is wel een basis principe wat we bij ons moeten houden dat we niet al lang voor een content serveren op een plek waar iemand te kort wil en andersom. We komen met punt drie en dit is de cultuur. We zien dat de cultuur op elk platform verschillend is. Kijk bijvoorbeeld even naar Linked In.


LinkedIn is totaal andere cultuur dan bijvoorbeeld Facebook. De cultuur blinkt in, is voor meer zaken leuk. Veel meer van dit heb ik bereikt. Het gaat veel meer om status. Alleen in het zakelijk gebied voor de normale mensen en de mensen die daar meer content over posten, gaat het vooral over intelligentie, wat zij weten en hoe dat kan bijdragen aan een ander bedrijf of een geïnteresseerde is die hele cultuur.


De hele manier van communicatie is daar zo erg anders dan op Facebook. Op Facebook is er nog veel meer. De familie kant, de mensen die je kent, ja, de leuke interacties dus. We krijgen een hele andere atmosfeer en op het moment dat de atmosfeer veranderd van de boodschap ook dat in een zakelijke context, gebruik je hele andere woorden, presenteer je jezelf op een heel andere manier dan dat het gewoon losjes is, vriendschappelijk en met familie is de cultuur van een platform veranderd.


De manier hoe we communiceren dus definieren. Ok, what’s De soort content die ik wil maken? Is dat heel erg zakelijk? Is het meer losjes? Is het meer informatie gericht? Is het meer entertainment gericht? Dit is ook een punt om naar te kijken van op welke plek komt deze vorm het best naar voren? Punt vier is het gebruik van een platform.


Dus naast dat stukje cultuur zien we ook dat er een verschil is in gebruik. Ik vind altijd het voorbeeld van de bibliotheek heel erg mooi dat mensen om twee reden naar een bibliotheek gaan. Één is om kennis op te doen om meer te leren en de ander is om afleiding te zoeken, een goed verhaal te lezen, entertainment. En dat is eigenlijk hoe zo Smith ook is ingericht en je moet jezelf bedenken.


De reden waarom iemand een social media app opent is waarom. Vroeger was het meer om te connecten met vrienden, maar dat is nu steeds meer aan het verzakken. En we zien dat het steeds meer draait om inspiratie en afleiding. En inspiratie en afleiding kun je natuurlijk deze twee allebei bevatten. Maar als ik jou bijvoorbeeld zou zeggen jij wil aan de slag met informatieve content die wil mensen echt iets uit te leggen, jou echt dieper gaan.


Dan zijn plekken zoals LinkedIn en YouTube beter voor je dan Pinterest bijvoorbeeld, waarin daar in korte inspiratie een hele andere manier is hoe mensen daar content consumeren dan in bijvoorbeeld op Instagram. Ook bij Instagram is de balans weer iets breder, maar zo zie je duidelijk het verschil van hoe mensen het eigenlijk gebruiken. Een platform wat ze willen. Dus bieden ze een stukje entertainment puur of is het ook het stukje nieuwe dingen leren?


Dat heeft natuurlijk impact. Het moment dat jij content wil maken. Als jij content wil maken waarin je andere mensen iets wil leren en dichter bij een droom wil brengen. En dat is hoe je kunt dat dat omschrijf. Als we dat dan op een plek doen waar mensen dat eigenlijk liever niet op die manier consumeren, dan doen we onszelf pijn en dan zit we in de weg van anderen.


En dan wordt we een soort van op moment dat wij dat gaan doen op een platform waar niemand dat wil. De bij het volgende punt en dat is het doel van de content. En dit heeft niet zozeer te maken met algoritmes direct, maar wel heeft wel effect op. In het begin van deze podcast gaf ik aan wat het verschil is.


Als jij in een vergaderruimte zit met tien mensen en daar in overleg doe het dan had je één op één in een café zit en daar een evaluatie doet. Heel andere manier van communiceren. En je doel verandert ook om zij een boodschap met overbrengen op tien verschillende mensen en die moet vertellen hoe iets is gegaan en indruk moet maken of iets moet verkopen, heb je een heel ander doel dan als het één op één is, hij één op één, kunnen we veel meer luisteren en kunnen we de tijd nemen om iemand volgens jou goed te begrijpen waardoor we onze tactiek kunnen veranderen.


Maar als wij aan tien mensen dit moeten presenteren gaat dit niet en dan is er meestal één weg en hebben we minder tijd om informatie op te halen. Dus verandert het doel van het is niet meer alleen éénpersoons overtuigen, het is meer een sfeer creëren, een gevoel creëren wat iemand doet zeggen van hé, ik wil met jou zaken doen of wat meerdere mensen dat doen.

[15:12 – 20:04]

Dat zeggen dus een beetje enthousiast daar. Maar dat is hoe het doe verandert door middel van de context. En natuurlijk, jouw doel is hetzelfde. Als jij komt dat gaat maken die andere mensen laat lachen, dan moeten we goed kijken van hoe verandert dit in de uitkomst. Want als het één persoon is, meerdere personen, als het één niche is, meerdere niches, dan verandert de manier hoe we t brengen en een platform met heeft invloed op en social media praten sowieso tegen meerdere mensen tegelijk.


Maar zo wordt kijken in ethiek door kwamen zien dat het veel meer entertainment is. Ook wel stukje uitleg, maar meeste entertainment als het doel van waar mensen daar naartoe gaan is dat een hele goeie plek. Op t moment dat je mensen wil laten lachen. Maar doe je dit bijvoorbeeld op YouTube waar mensen eerder zoeken naar langere vormen van content.


En door jouw grappige komt dat je misschien wel aandacht verdient, maar niet zozeer eerst de reden is waarom iemand daar komt vandaan, dus de doel van zo’n persoon. Dus moet jou een doe ook meeveranderen, want aan t einde van de dag maken we content voor een ander en we doen dat door middel van onze interesse en we brengen het op manieren de ander wil ontvangen.


Punt zes is de vormgeving. De vormgeving draait om hoe zeg je het neer? Ja, denk aan de carrousels die je hebt op insturen en de stories die je hebt. De lijf sessies die je daar hebt. Je hebt allemaal verschillende vormgeving die je daar kunt toepassen en daar wordt dat ook veel belangrijker. Is zoeken en is veel meer om het uiterlijk om te laten zien.


Kijk hoe mooi dit is, hoeveel tijd mensen hebben gestoken in hun, in hun grid, in hun foto’s om een bepaald gevoel over te brengen. Zo erg aan de buitenkant. Maar als je kijkt naar Facebook gaat t veel meer aan de binnenkant gaat frame om innerlijk weet je wel wie heb je tegenover je en gaat t niet zozeer om hoe mooi is in die zin of hoe mooiste est heb ik om het zo maar te zeggen, me gaat t veel meer om daarbinnen en om LinkedIn is het net zo duur en zien we dat er heel veel content wordt gedaan door gewoon middel van tekst te typen en een simpele afbeelding, maar dat dat heel erg


gaat om de inhoud die je vertelt en de vormgeving daar minder toedoet. Dus platformen op hun eigen manier hebben een eigen communicatiemiddel door vormgeving, door uiterlijk en het ene platform is dat veel belangrijker aan t andere platform. Dus ben jij een fotograaf? Is het veel slimmer voor jou? Want is natuurlijk heel mooi Pinterest te bevinden omdat t direct is om op LinkedIn of op Facebook te zitten.


Omdat dat geen slechte plekken zijn om te zitten, maar dat dat niet direct de plekken zijn waarin de buitenkant zo’n belangrijke rol speelt. Waar je dat op Instagram en ook Pinterest wel is. En daar komen bij t laatste punt. Het punt zeven is de manier van communiceren. Denk even aan Snapchat. Ik weet niet hoeveel mensen die nog Snapchat hebben of hebben gehad, maar Snapchat is weer een social media platform wat veel meer gericht is op close vrienden, op interacties daarin, maar ook op bekende figuren die daar hun plek vinden en die daar hun leven tonen.


En de manier van communiceren daar is weer totaal anders dan LinkedIn. Snapchat is snel een foto nemen is heel erg ruw. Het is heel erg dichtbij. Nick Je deelt het met de mensen waarvan je t belangrijk vindt, maar blink Tim is het heel erg de beste zakelijke kant van jezelf laten zien. Delen wat voor diploma je hebt gehaald, wat voor nieuwe master je hebt gedaan, wat voor nieuwe baan je hebt.


Dus een platform zorgt er ook voor dat mensen communiceren op een andere manier. Ze zijn er voor een bepaalde groep mensen, net zoals wij een doelgroep hebben. We hebben platform ook een doelgroep en dat moeten we begrijpen. En de manier hoe die platformen je doelgroep hebben ingericht, daar moeten wij een beetje op aanpassen, zodat wij content maken dat dat past en dat het op elkaar kan.


En dat het één geheel is. En dat we op die manier onze doelen bereiken en dat de doelen van het platform worden bereikt. Zo moet je het jezelf zien. Jij wil content geven aan een ander door de aandacht te vinden van een ander. En het platform wil dat ook. Want een platform is daardoor profitabel en de reden dat ze geld verdienen.


Want hoe meer content er wordt gemaakt, wat interessant is, hoe meer mensen dat zien. Hoe groter de kans dat mensen langer op een platform blijven, hoe groter de kans dat ze meer advertenties zien, hoe meer geld platformen verdienen dat het model. Dus als jij nou jouw doelen hetzelfde maakt als die van een platform en daarin jouw eigen doelen verwerkt en deze samen combineren, dan hebben we een strategie die werkt.


Want we hebben en aandacht en hebben de inhoud en die brengen we nu samen en daarmee hopen we verschil te maken. De vraag die ik deze week ontving was kan ik content dat ik bijvoorbeeld op Guus Plaat ook gewoon op tikt op plaatsen? Ik zie dat andere crates dit ook doen, alleen hoor ik anderen weer zeggen dat je het moet aanpassen aan een platform en dan weer niet.

[20:05 – 23:59]

Dus wat is de juiste weg? En na aanleiding van deze vraag heb ik deze podcast gemaakt en opgenomen om jou te vertellen van wat belangrijke punten zijn. En een. Zoals ik in voorstukje al zei soms hoeven we niet alles te veranderen, soms dan plaatsen we konten enz. Voor onze doelgroep en gaat het op twee platformen eigenlijk best goed en is dat heel erg gelijk.


We zien bijvoorbeeld dat bij Instagram en tikt ook dit aardig gelijk wordt getrokken, al is het niet helemaal hetzelfde, maar lijkt het meest op elkaar. En als je bijvoorbeeld een video plaatst op Instagram in plaats die ook op linked in, moet je dan het gewoon daar plaatsen. Moeten we de context veranderen en dit is zelf uittesten? De zeven punten die ik je heb gegeven h n is hoe mensen content consumeren.


Twee. De vorm van content drie. De cultuur van het platform vier. Het gebruik van een platform vijf. Het doel van de content zes. De vormgeving en zeven de manier van communiceren is allemaal anders. Op elk platform. Maar soms kan je doelgroep, op welk platform ze ook zitten, op dezelfde manier iets willen ontvangen. En dat is niet altijd een feit dat dat anders is.


Dus wat moet je dan altijd veranderen? Het komt puur neer op testen. Puur. Het is puur dat deze zeven punten gaan. Oké, moet ik de context van de tekst veranderen bij de video? Moet ik een andere vormgeving gebruiken? Moet ik de volgorde veranderen? Moet ik m’n taal veranderen? Moet ik de manier van communiceren veranderen? Moet ik de video omzetten naar een transcriptie?


Moet ik de video omzetten naar een carrousel? Moet ik er een soort the story van opnemen? Wat het ook mag zijn, het is dus testen. Dit is kijken wat werkt het best? Dus er is geen gouden formule om het van het ene platform altijd op het andere platform te krijgen en altijd 100% goed te hebben. Wat je voor de eerste keer post dat je precies deze zeven punten perfect heb, dat is bijna onmogelijk.


Maar t beste wat ik je kan aanraden is op moment dat je een vraag hebt die hier over gaat van moet. Ik kon dit op meerdere platformen posten zeg ik ja maar kijk naar deze zeven punten en test altijd hoeveel mensen doen. Is gewoon die dumper alles over de plek, die gooi je niet op elk platform in de hoop dat de aandacht vriendelijk is dat ze stoppen daar.


Ze kijken niet hoe ze t verder kunnen optimaliseren. Niks. En dat is wanneer we spam worden. Dan worden we in de weg en dan gaan we zelf afvragen waarom Ben komt er niet ze kom dat je test niet test is essentieel. Eigenlijk zou die nog te moeten toevoegen aan de hele formule, dus inhoud, platformen en tester. Eigenlijk zou die d’r bij moeten.


Maar wat ik hier meer wil zeggen is op t moment dat je hiermee aan de slag wil gaan konden door verspreiden verschillende platformen. Zorg dat je test, zorgt dat je t aanpast van t moment dat je aan deze zeven knoppen gaat draaien en je juiste balans vindt. Dan wordt het opeens je tijd waard. Dan wordt t de investering waard, want dan opeens ga je mensen aantrekken.


Dan opeens ga je nieuwe mensen hun aandacht verdienen. Puurder dat jij net geeft op een manier dat de een de ander het wil ontvangen en dat jij op dezelfde lijn zit. Dat is een platform en een platform. Vind dat leuk, want dan duwt het jou en content weer naar meerdere plekken, enzovoort enzovoort. Dus de beste manier de beste strategie is kijk naar deze zeven knoppen draaiden aan zoveel als je kan een test test test destijds doe je geen gek van word en totdat je de bij succes bent dat is.


Bedankt voor t luisteren naar deze podcast. Ik hoop dat je begrijpt hoe belangrijk de context is en hoe het een verschil kan maken voor het succes van jouw content en van anderen. Maar bovenal hoop ik dat je er wat mee doet.

#14 Aanpassen aan de doelgroep

Zwaartekracht is een kracht op massa, wat breken kan worden met behulp van gravitatie constanten. Deze formules zijn geldig voor punt massa’s. Dit zijn theoretische objecten met massa, maar zonder grootte. En naast zwaartekracht hebben ook gravitatiekracht wat beide massa’s berekend met een verschil in gravitatie constante een gravitatie versnelling.

[He, dit is Arnoud en dit is A drop of Ink]

[00:43 – 05:11]

Als je op deze manier zwaartekracht zou uitleggen aan een 15-jarige zouden we niet heel ver komen. Ze snappen niet wat jij zegt en kunnen totaal geen logica maken van het hele verhaal. Maar wat als ik het zo zou uitleggen? Als je een appel van een boom losraakt, valt hij altijd recht naar beneden. Niet omhoog, niet naar links of niet naar rechts.


Dit is de kracht van zwaartekracht. Zie de aarde als een grote magneet. Het breekt alles aan binnen een bepaalde afstand. Zelfs de maan zit in deze afstand, waardoor altijd om de aarde heen blijft draaien en niet zomaar wegvliegt. Dit is een kort voorbeeld wat ik wil geven om dit onderwerp van vandaag te illustreren en het gaat vandaag over aanpassen op de doelgroep.


En je kunt je vast nog wel herinneren dat toen de tijd op de middelbare school zat en je een leraar wiskunde had en die niet zo goed was in uitleggen of dit nou wiskunde was of een ander vak. En die persoon legde het vak uit volgens zijn eigen kennis en onreinheid begrijpt. En jij zat daar maar te staren naar voren in de leegte en te denken aan wat je in je lunch zou eten, omdat alles om je heen zo super saai was.


En dit komt voort vanuit onszelf. Wij hebben dit leraren hebben dit. En juist als wij een onderwijzer zijn of andere mensen iets willen leren, is het heel goed om bewust te worden van dit aspect. En dit is redeneren vanuit onszelf. Jij en ik leven voor onszelf op onze eigen wereld en elke dag zijn we constant bezig met wat we doen, hoe we gelukkig zijn, hoe we pijn kunnen voorkomen en hoe we zoveel mogelijk plezier kunnen hebben in t leven.


Is goed is, is dat waar het om draait? En de redenatie die vanuit onszelf komt ook voort vanuit onszelf is dan ook constant met onszelf bezig. Wat we willen bereiken, de communicatie met andere mensen, onze vrienden, wat we gaan doen in het weekend, alles wat om ons heen gebeurt, de discussies, de vervelende dingen die we horen, die bekijken we allemaal vanuit ons eigen perspectief.


En dat logisch, dat is niet gek. O, maar dat jij een leraar bent, in staat voor een groep kinderen en je zou het onderwerp zwaartekracht uitleggen zoals dat in de introductie had gedaan, dan zullen waarschijnlijk niet heel veel mensen de toets halen als ze het zo moeten opschrijven. En dit is waar ik het vandaag met je de over wil hebben is.


Op t moment dat jij content wil gebruiken om een boodschap bij een ander te brengen, betekent het dat wij onze eigen bril, om het zo maar te zeggen, moeten afleggen en de bril van een ander moeten opzetten om zo hun wereld te kunnen zien vanuit hun perspectief en om zo onderwerpen uit te leggen zodat hun begrijpen en hun iets mee kunnen doen.


En bij een stukje aandacht kunnen verdienen. Het belangrijkste onderdeel hiervan is dat wij je dit leren om op een constante basis te doen dat het niet één keer is, dat wij even uit de bril van de ander opzetten en dan maar iets kunnen uitleggen, maar dat wij leren dat als wij content maken, dat als wij een boodschap brengen aan een ander, dat als wij discussies hebben, dat het op t moment dat wij communiceren en wij iets willen overbrengen, dat dit de belangrijkste skill is die we moeten leren en constant willen doen.


In de politiek is dit n van de eerste dingen die ze geleerd krijgen van hoe communiceer in een boodschap. Hoe zorg je ervoor dat je op één lijn zit? Ik zal even kort uitleggen hoe precies het brein werkt en hoe wij nieuwe dingen leren. Wat wij zeggen om een voorbeeld te nemen van het kind om het makkelijk te houden is het kind wandelt op de wereld die leert hoe die moet lopen, hoe die zichzelf moet aankleden, deelt, hoe te eten.


Langzaam leert het om te fietsen in Nederland. En langzamerhand leert het kind van oké, dit betekent dit en dit betekent dat. Dat is hoe wij leren. Dus op het moment dat jij als een kind iets nieuws wil leren. Doen we dat. Door een stukje referentie te pakken wat het kind al begrijpt en dat te gebruiken om een nieuw concept uit te leggen.


En hetzelfde deed ik met het voorbeeld van de magneet en het zwaartekracht. Het was een kind de magneet al kent en we kunnen dat gebruiken om zwaartekracht uit te leggen. Is het voor een kind makkelijker en begrijpt een kind dan o, dit is hoe het werkt en is het bijzonder van een brein? Het brein die gaat zulke dingen opslaan als het het begrijpt.

[05:11 – 10:14]

Dus toen jij in die wiskundeles zat, vroeger of in die biologielessen en je er niks van snapte, kon je het ook niet opslaan. Ik weet 100% zeker dat je als je toendertijd een toets ging maken die een onvoldoende zou halen of dat je helemaal niks zou kunnen terughalen. En dat is niet gek, want op t moment dat jouw brein geen logica kunt creeren vanuit wat er gezegd wordt, er geen connectie kan worden gemaakt, is het heel erg moeilijk om deze informatie op je te nemen.


Vast te houden omdat je brein zoiets heeft. Dit ken ik helemaal niet, dit snap ik niet. Wat moet ik hiermee? En het is zo voor een kind, maar dit is ook waar. Voor vandaag, voor jou en ik. Voor hoe oud we ook zijn. En alle voorbeelden die ik als het gebruik in komt en de verhalen die ik wil vertellen komen voort vanuit dat ik een concept wil uitleggen en ik dit te verpakken op een manier zodat jij denkt Ah.


Wat betekent t? Dat is de enigste reden waarom ik de voorbeelden en verhalen vertel. Naast dat ik het natuurlijk leuk vind, heeft het ook een hele belangrijke betekenis. Het zorgt ervoor dat jij begrijpt wat ik zeg en dat jij het kan tot je nemen en in jouw brein kan zetten op zo’n manier dat jij de wereld begrijpt. En dat is waarom ik in mijn vak en jij in jouw vak.


Op het moment dat we gaan communiceren dat we eigenlijk één ding op duizend verschillende manieren kunnen uitleggen en waarom dit zo belangrijk is, is omdat iedereen anders naar de wereld kijkt. Jij kan een bepaalde geschiedenis hebben over vissen en op de manier hoe je vissen vangt. Dat je daarmee uh begrijpt hoe je volgers kunt krijgen, dat dat voor jou heel logisch is.


Maar als ik dat voorbeeld van een ander gebruik die denkt helemaal ben je gek, ik snap er niks van, die heeft een voorbeeld nodig over bijvoorbeeld hoe kinderen opgroeien en hoe ze vriendjes maken op school. En zo heeft iedereen z’n eigen beeld en ervaringen en geloof die door de jaren heen weer opgebouwd. En het is aan ons de taak als wij iets willen uitleggen wat een ander begrijpt om het op zo’n niveau te brengen dat het bij iedereen terecht kan komen.


En dit is waar. Voorbeelden. Dat is waar verhalen zo’n grote impact maken. En om jou een betere uitleg te geven van hoe dit precies werkt in je brein. Dus wat ik je net uitlegde dat iedereen z’n eigen ervaringen heeft en z’n eigen dingen gelooft, komen voort uit referenties. Als jij als klein kind door de keuken heen huppelt en Ritchie met je kleine handjes in de hete pannen, dan krijg je direct pijn in je hand en dit zorgt ervoor dat je meteen terugtrekt en dat je begint te janken.


En waarschijnlijk zijn de poppen mama toe en geven een aantal kusjes op en hopen dat dat niet veranderd in een blaar. En nu heeft je brein een associatie. Het gebruikt pijn en plezier om te zeggen oh, dit is goed of dit is niet goed. Dus zodra jij nu weer die pan ziet als kind, denk je twee keer na voordat je die pan aanraakt, want in je hoofd heb je de link gebaand.


Oh, als ik een pan aanraak is de associatie oh, dat is pijn, dus loop je weg. En dat het instinct wat we hebben als mens en als dier. En dat zit vooral in het dierenrijk waar geen logica is en waar dieren niet intelligent zijn zoals mensen dat zijn. Wij kunnen nog over dingen nadenken en logica dingen en toevoegen, maar die dieren die leven puur op pijn en plezier, op het stukje voortplanting.


Instinctief dingen doen dus die weten als ik daar ga oversteken bij het water, moet ik uitkijken voor krokodillen en hygiëne. Dan bepalen meer die weten van oké als ik ga, het is de enigste plek waar het kan, dan moet ik het op zo’n manier doen dat ik niet wordt gepakt. En ze creëren die als zaad in dat Canada, want ze weten dat is pijn als ik daar niet snel overheen ren en dan zoek ik het.


Gepakt door een krokodil en deze referenties. En dit is dan een hele duidelijke van pijn en plezier. Dus is referenties creëren onze overtuigingen en geloof in ervaringen en dat is waar wij met content of met de voorbeelden en verhalen die we zelf maken op inspelen. Weten waar deze vandaan komen helpt ons om een voorbeeld soms sterker te maken of beter te maken.


Want stel je voor het komt van laten we zeggen een plek vanuit plezier om zo maar te zeggen Geniet maar, we worden ervaringen gehad. Je bent een bepaalde vakantie geweest, naar zoiets unieks gebeurd. En je weet dat vol van een bepaalde persoon. Weet je dat dat een impact heeft gehad op de persoon ervaring hoe die persoon nu naar de wereld kijkt.


En dat is iets heel persoonlijks. Maar als je dat dan een kunt gebruiken als voorbeeld en als je dat kunt meenemen in een verhaal om die persoon niet uit te leggen, weet je 100% zeker dat als je die twee gelijk kunt leggen, dat je die boodschap kunt overbrengen en dat die persoon denkt oh ja, dit klopt, dit is logisch.


En dat één plus één twee wordt. En dat is natuurlijk op N. Op N kun je er natuurlijk heel goed op inspelen. Dat is ook waar meer referenties en pijn en plezier en dat we dat specifiek u kunnen toevoegen. Maar als het hebben over content op social media kunnen we dit alsnog doen. Kunnen we alsnog kijken van oké, wat veroorzaakt pijn?

[10:14 – 15:19]

Wat veroorzaakt plezier? Dat zijn de makkelijkste omdat de referenties natuurlijk heel erg persoonlijk zijn wat iemand heeft meegemaakt. En dat kunnen we niet altijd van tevoren raden. En daarom zijn kijken naar pijn en plezier zorgen essentieel. Laten we zeggen dat jij uh advocaat bent en je probeert mensen aan te spreken die last hebben over burenrecht. Ik moet meteen denken aan een programma op tv over die mensen die uh klagen over elkaar dat ze dan die ruzie gaan oplossen met de jonge jongens volgens mij.


Nou stel je bent dus een advocaat in, probeer die mensen aan te spreken. Wat je weet is d’r is een pijn. De pijn is dat mensen het niet eens zijn over hun tuin. En terwijl mensen dat dus wel heel erg belangrijk vinden. Want een tuin geeft een stukje plezier. Ze. Op t moment dat jij referenties kunt maken over bijvoorbeeld wat het plezier is van t hebben van eigen tuin, de rust associatie die iemand graag wil, dan kun je dat onderwerp gebruiken om bepaalde onderwerpen weer uit te leggen.


Stel je wil bijvoorbeeld dat iemand uitleggen wat het betekent om rustig te zijn in jezelf, in je hoofd, in de dingen die je doet. Wat als je dat kunt vergelijken met die persoon als die in de tuin zit? Je kunt genieten van de rust, maar dat we ook de boosdoener hebben. De buurman en de buurman. Kunnen we zien als de stress, als de moeilijke dingen in het leven, de onverwachtse dingen.


De moment dat je die n plus n maakt weet ik 100% zeker dat bij die persoon meteen denkt a een die snapt. Het is dan een heel simpel voorbeeld. Dus als dat je doelgroep is en je kunt bepaalde advertentie maken voor bepaalde content maken, dan is het natuurlijk iets wat je kunt gebruiken. Dus het is heel belangrijk dat je weet wie je doelgroep is, zodat je weet ook even wat is het stukje pijn, wat deze doelgroep ervaart, wat stukje plezier waar ze naartoe willen.


En dat kunnen we heel goed gebruiken om onderwerpen uit te leggen. Maar we moeten je hier nou mee. Waarom vertel ik je dit? Waarom is dit zo belangrijk? De reden waarom ik je dit vertel en ik je dit wil meegeven is omdat content precies op deze manier werkt dat als jij iets wil. Als jij als ondernemer wil groeien, kan dat alleen maar door anderen.


Als jij ooit je droom wil laten waarmaken van misschien een groot huis, een mooie vakanties, mooie ervaringen opdoen met vrienden, familie, als je die dingen ooit wil bereiken in deze wereld, hebben daar kapitaal voor nodig. De moment dat jij je eigen problemen wil oplossen en die mooie dingen in de toekomst wil doen heb jij klanten nodig. Is de enigste manier om daar te komen is om iets te maken voor een ander en je moet geld zien op t moment dat wij geld gebruiken en geld willen ruilen voor iets anders een bar, service of product.


Doen we dit alleen als we geloven dat het de investering waard is en dat het er meer terugkrijgen waar we allemaal spenderen we duizenden euro’s aan vakanties omdat we weet dat de ervaring die we daaruit halen, dat wat ons goed voelen, daar genieten we van en dat is iets wat we de rest van ons leven zullen onthouden. Dus t is het waard.


Waarom investeren er mensen in € 500 voor een standaard shirtje met een simpel merkt op Omdat voor hun de investering waard is, want ze weten t gevoel wat ze daarvoor terugkrijgen, hoe ze bij een bepaalde cultuur horen en een stukje status wat het hun geeft is die € 500 waard is. Op t moment dat jij en ik geld spenderen doen we dit alleen als we zien dat iets waard is voor ons.


En geloof mij, als wij als ondernemers ons alleen maar richten op onze eigen problemen wat wij willen bereiken en niet de focus leggen, hoe kunnen wij een probleem oplossen voor een ander, dan wordt t heel erg lastig voor een ander om te zien van dit is het waard voor mij omdat wij zo bezig zijn met onze eigen problemen in plaats die van een ander.


En om content gebeurt het. Precies hetzelfde niveau of wat op content proberen te doen is een weerspiegeling van wat we doen in een bedrijf. In plaats van dat we geld willen verdienen, willen we aandacht verdienen. Dus als we een product of service maken h. Als we content willen maken, moeten dat voor een ander maken, anders gaat die persoon geen aandacht aan ons besteden.


En hier komt dat allemaal samen. Want als jij kon dat op zo’n manier kan uitleggen dat een ander het begrijpt, dat de ander er wat aan heeft, dat een ander de kauwgom van kan groeien. Alleen dan verdienen we aandacht. Dus als jij je kan aanpassen aan de doelgroep, als jij je eigen bril kunt afzetten, de bril van je doelgroep kunt opzetten om zo mensen iets nieuws te leren, Om mensen te helpen, om mensen te inspireren, mensen te laten lachen, om klanten aan te trekken.


Wat het ook mag zijn, welke vorm van waarde je ook wilt nemen. Als jij die bril van jezelf afzet en die van de ander opzet, alleen dan is het voor een ander het waard om jouw content te bekijken en te weten oh jee, ook bij je teruggekomen. O, dit doet iets. En wat je dan creëert is een merk is content die mensen zullen missen als je zou verdwijnen.

[15:19 – 20:08]

En dat is net als jouw bedrijf. Als jouw bedrijf nu weg zou gaan en je hebt niemand die je dan zou missen, heb een probleem, maar je kunt het net zo en zo beter bij een ander kunnen dienen. Hoe beter bij een ander iets kunnen brengen op een manier dat zij het willen ontvangen en graag willen ontvangen. Dat is hoe wij komen bij succes.


Want hoe wij alle aandacht kunnen krijgen, dat is hoe wij bedrijven groeien. Dat is hoe wij bij succes komen. Is geven, geven, geven op de best mogelijke manier, op de makkelijkst mogelijk manier. En content is precies hetzelfde spelletje. Het is niet anders. En na deze aflevering wil ik je ogen daar op richten. Dat het gaat om geven omdat het gaat om vaker de bril van de ander op te zetten en daar consistent in te worden.


Want dat is de enige manier hoe wij ervoor kunnen zorgen dat we op een consistente basis kunnen groeien, kunnen bijdragen aan de ander en natuurlijk aandacht kunnen verdienen Wat we hier allemaal willen. Goede leraar is iemand die is aan de hand van wat een ander kent en begrijpt, uitlegt, maar niet vanuit zijn eigen wereldbeeld of zijn eigen begrip.


En dat is wat een leiderschap is, wat wat een goede leraar is dat. Wat een goede vriend is. Dat hij de tijd neemt om een ander te begrijpen en hun motivatoren, hun ideeën van de wereld te gebruiken om hun op nieuwe plekken te brengen. Om hun leven een stukje beter te maken, om hen een stapje naar hun dromen te brengen.


Dat is waar het om draait. En deze week krijg ik een nieuwe vraag binnen en dit was hoe zorg ik ervoor dat mensen je content onthouden? Dat ze daarbij willen terugkomen, Dat je een bepaalde ervaring creëert. En dit sluit heel mooi aan. En dat is ook de reden waarom ik vandaag deze podcast hierover heb gemaakt is omdat het heel erg specifiek hierop ingaat en het laat zien van dat mensen je willen onthouden als je wil dat mensen bij jou terugkomen.


Vertel dat alleen als zij het kunnen begrijpen. De eerste plek, als zij niet begrijpen wat je aan het doen ben of daar geen emotie wordt losgemaakt, dan komen ze waarschijnlijk niet bij je terug. Onthouden ze je kon dat niet, dan kunnen ze er niks mee. En dit is waarom nu onderwerp zo essentieel is. Ze zeiden kunt uitleggen, iets kunt brengen op een manier dat de ander het wil ontvangen en er een bepaalde emotie wordt gecreëerd.


Dan is waar mensen ons onthouden dat is hoe mensen ons willen opzoeken. Mail zult terugkomen. Heilsleer Nu vraag aan Wat zijn n van de mooiste herinneringen van je leven en waarschijnlijk kun je die zo naar voren halen. Waarom? Omdat op deze momenten was de emotie t hoogst. Ervaarde je de grootste wisselingen in emotie, heb je de mooiste dingen meegemaakt, nieuwe dingen meegemaakt.


Ze weten dat een herinnering, iets wat dichtbij je is, iets waar weet je snel kunt terughalen, staat gelijk aan een bepaalde emotionele ervaring. En het zijn die twee die ervoor zorgen dat de herinnering wordt gemaakt in de eerste plek en dat dat blijft hangen door de emotie. En dat is een. Wat we op content ook zien is bijvoorbeeld met al die grappige korte video’s op Windows en tikt ook in Feesboek Windows is.


Het is heel erg grappig. T is wel heel erg kort wat het G doet. Het t verandert, je staat. Je voelt je daardoor beter, wordt een bepaalde emotie losgemaakt of een bepaalde ervaring gecreëerd die je niet vergeet. Wat ik bijvoorbeeld nog weet is dat ik. Met Ondernemers Dag hadden ik een aantal van mijn volgers een kaartje gestuurd in kon via zo’n website gratis kaartjes sturen.


Dus ik denk dat ik zo’n twintig mensen een kaartje had gestuurd. Zoveel mensen die mij volgden voor mensen die ik nooit had gesproken. Voor de rest in het echte leven alleen maar online. Ik dacht hoe leuk is dat om op die manier iets bij te dragen. En dat doe ik niet puur om er alleen wat uit te halen.


Strategie dus. Omdat ik echt zo wil zijn en zo wil uitdragen en ik het mooi vind dat deze mensen doen. Maar wat dat ook doet, het creëert een ervaring op moment dat mensen dit kaartje binnenkrijgen. Onverwachts en onverwachts zie je dit. Taal zorg Belangrijk Als je onverwacht iets kunt toevoegen wat iemand niet verwacht, dan komen de emoties onverwacht.


Net zoals die mooie momenten die je nu hebt. Als je nu moet terugdenken van wat het mooiste moment in je leven is. Dat het moment ook wat er waarschijnlijk onverwachts dingen waren gebeurd, Niet alles was gepland en dat dat onverwacht was, zie je een bepaalde ervaring. En die ervaring creëert een associatie. En die associatie creëren. En dat is hoe mensen je content onthouden wat zo’n mensen bij je willen terugkomen.

[20:08 – 21:38]

Natuurlijk is het niet zo groot als dat je nu opeens had terugdenken aan al de content van Arnout is n van de mooiste dingen die ik heb meegemaakt in m’n leven. Dat zou waarschijnlijk nooit gebeuren, maar misschien wel dat ik ooit mijn content zo zo mag maken dat ik iets mag heel los maak in jouw hoofd. En dat wat ik hoop en dat is wat ik probeer te geven.


En dat is ook wat ik probeer te doen voor met mijn content is dat jij dingen onthoudt dat door de voorbeelden die ik t gebruik, zodat je t begrijpt in je achterhoofd dat je die connectie kunt maken en dat je dat voorbeeld kunt onthouden. En dat op t moment dat je iets wil leren, dat als je dat stukje hebt onthouden, tot voorbeeld hebt onthouden.


Dat je misschien denkt oh, misschien heeft hij meer over dit onderwerp. Of misschien kan ik hier meer over leren en dat voor je bij me komt dan terug komt, de ziel alles bij elkaar komt. Zie hoe belangrijk het is om iets te kunnen geven op een manier dan de ander wil ontvangen omdat het de basis is van mensen die willen terug komen, die meer willen.


En dat is hoe je content maakt die mensen onthouden en waar mensen bij willen terugkomen. Ik hoop dat je hier wat van heb geleerd, maar bovenal dat je wat meedoet.

#13 Verkopen in je content

Vandaag wil ik je door de vijf stappen mee te nemen hoe te verkopen op social media. Deze vijf stappen worden overal wereldwijd toegepast en deze gaan in op hoe je andere mensen kunt beïnvloeden. En ik wil voor jou vandaag leren hoe je dit precies kunt toepassen in het ze je content, wat je schuift op social media om op die manier jouw product of service te verkopen.


[He, dit is Arnoud en dit is A drop of Ink]

[00:38 – 05:01]

Je wilt van de ene kant van het voetbalveld naar de andere kant van t voetbalveld en dat wil je doen door middel van te dribbelen om te kunnen scoren in het doel. Om iemand te kunnen overtuigen en iemand te kunnen beïnvloeden. Kunnen wij die honderd meter opdelen in vijf essentiele stukken, Onderdeel één identificeren en een connectie maken met een ander?


En dit moet je zien als de eerste veertig meter onderdoor? N begint bij het opbouwen van rapport. Een rapport is het moment dat jij iemand net moet bijvoorbeeld en deed. O Of je ziet voor het eerst een therapeut de eerste sessie en de eerste deed Neem je eigenlijke tijd om elkaar te leren kennen. Van wie is die persoon?


Wat vind jij leuk? Wat vind ik leuk? Wat vinden we interessant? Hebben we dingen die we allebei leuk vinden? De moment dat je zo iets vindt, dan praat je daar vaak meestal over door H Voor als het gaat over hobby’s of dingen. Je vrije tijd, dingen die je misschien je werk doet en ze heeft dezelfde baan. Deze dingen zoeken we op en we proberen gelijkenissen te vinden en te zien.


Van is het iemand die bij me past? Gaat dit werk in de toekomst ja of nee dat rapport opbouwen? Als je met komt dat wordt het natuurlijk een stuk moeilijker omdat we met konden niet tegenover iemand zitten. Fysiek. We kunnen iemands lichaamstaal niet zien. We kunnen moeilijk zien hoe iemand spreekt, hoe iemand z’n toon of intonatie gebruikt. En al die zaken missen we nu.


Zo zorgen we D voor in content op het moment dat we iemand willen bereiken dat we iemand willen beïnvloeden op een goede manier. Hoe kunnen er dan voor zorgen dat we toch dat stukje rapport opbouwen met iemand? En het begint bij twee woorden het woordje ik en het woordje ook. Als iemand kan zeggen ik ook in jouw content zit op één lijn en dat is het doel als we iets willen verkopen, is dit het doel wat we als eerst willen bereiken.


Dat iemand zegt ik ook. Denk bijvoorbeeld een evenement waar je naartoe bent geweest en je kent niet zoveel mensen en je bent iemand die gaat helemaal gek op rijden. En het evenement dat ging over één of andere business talk en je probeert een beetje nieuwe mensen te leren kennen. Opeens hoor je het woord breien ergens hier achterin. Je draait je om en je ziet iemand praten en je ziet iemand de beweging maken van breien.


Je denkt O, die persoon moet ik hebben. Is dat het die persoon toe in je haakt aan en op een gegeven moment staat een gesprek in een b. Ontstaat een bepaalde connectie en je voelt je fijn met die persoon, met je merk. Die zit op één lijn. Wat jij leuk vindt vind ik ook leuk en misschien komt er wel iets uit wat je niet had verwacht.


En onze oren staan er constant naar open van wat we die persoon leuk, Wat vind ik leuk? En dat stukje connectie, dat is essentieel En de basis voor dat we überhaupt willen ontvangen van een ander. Er is een aantal stappen die hierbij kunnen gebruiken. In stap één is het kennen van je doelgroep. Je moet huiswerk doen. Ze zeg ik t dan altijd op moment dat jij wil dat mensen zeggen ik ook.


Moeten we weten hoe de doelgroep de uit ziet? Wat vinden hun? Ik ook. Over mij. Hoe men dat ik wat zeg? Hoe kunnen hun dan zeggen Ik ook als ik wat schrijf of als ik iets verbeeld in korte vorm van content? Hoe kunnen ze ervoor zorgen dat mensen zeggen ik ook en zie mensen niet als een groep, maar zie ze meer als persoonlijkheden, als karakters.


Tot het moment dat je op die manier je doelgroep gaan indelen, wordt het veel makkelijker om je dingen in te vinden. Als je voelt de vraag gesteld van waarom zijn mensen hier? Of wat is uniek aan deze groep mensen of aan deze karakter eigen style of waarom respecteer ik ze? De moment dat je zulke zaken uitspreekt en op zo een manier hun brein eigenlijk pikt en er stukjes uithaalt en dat voor hun zegt denk ik.


Want oh ja, ik ook. En zo komen bij stap twee dat is uitspreken. Dus stap één is scannen van je doelgroep. Je moet weten wauw op hun ik ook kunnen zeggen in de eerste plek. En punt twee is het uitspreken daarvan en hier komt ook de term mend reading naar voren. En wat je doet is eigenlijk die spreekt uit wat een ander denkt of voelt en dat is waar we t snelste rapport opbouwen met iemand.


En het is de makkelijkste vorm en content. Op content zien we dat heel veel mensen dit proberen door vraag te stellen aan t begin van h. Voel jij dit ook of heb jij hier ook last van of is dit. Dit is dus. Heel veel mensen begrijpen het aspect, maar direct een vraag stellen komt meestal verkeerd over. In t verkeer gehad.

[05:01 – 10:09]

Dus wat je doet is je spreekt dat uit in plaats van dat je het vraagt, zodat mensen zelf invulling kunnen geven van he ik ook en dat ze niet zo’n gevoel hebben van ook wordt verkocht. Stel dat jij moet spreken voor een groep donkere mensen en dan kun je zeggen veel mensen denken je wel wat probeert deze kleine witte jongen je ons de les te wijzen?


Ze zullen vast denken dat hij nog nooit basketbal gespeeld heeft in z’n leven, maar dan hebben ze t verkeerd. Hoe minder je zoiets uitspreekt en het is een simpel voorbeeld wat er gebeurt is, dat bouwt een stuur connectie op, want je spreekt uit wat een ander misschien denkt en wat je toevoegt is een stukje wat bij die groep mensen hoort, bij die cultuur.


En dan te zeggen nee, je hebt t mis. Wat mensen dan denken ah, weet je wel, deze jongen is prima. Hij weet waar hij het over heeft en ik mag hem wel. En de reden waarom dit gevoel naar voren komt is om. Ten eerste je spreekt uit wat een ander denkt of voelt en je trekt elkaar naar hetzelfde niveau in plaats van dat je het gat groter maakt.


En dit is dus onderdeel n identificeren en een connectie maken. De eerste veertig meter, dat is bijna de helft van dit hele proces is hierop inspelen. Zorg dat we op n lijn komen, want op t moment dat wij op n lijn komen en iemand het gevoel heeft van ik vertrouw jou, ik mag jij wel, ik ken jou, dan is iemand bereid om te ontvangen.


Dus dat onderdeel in dan komen we onderdeel twee. Dat is logica en reden. En dit is tien meter. Dus samen met onderdeel één is dit de helft van het hele proces. En in dit onderdeel willen we dat iemand zegt van ik ook naar dit ben ik. En terwijl je die connectie aan t leggen ben met een ander, terwijl jij die rapport probeer op te bouwen, kun je korte bruggen leggen.


Zo noem ik het dan. Een goed voorbeeld hiervan is het verhaal van t verkopen van een pen. Het is het voorbeeld wat het meest wordt gebruikt in sales om te laten zien van hoe goed is iemand of begrijpt iemand het aspect van verkopen? Wat de meeste mensen zullen doen is op t moment dat ik jou vraag verkoop, maar deze pen is of deze pen is heel erg goed.


Hij is heel erg licht. Uh hij schuift heel goed. Hij heeft een goeie houvast. Hij schiet niet zomaar weg dus een. Mensen kunnen allerlei dingen bedenken waarom die pen goed zou zijn en dat is de eerste waar mensen aan denken van verkoop mij deze pen dus waar t mis gaat. Dus dat is even een korte les. Sales is je verkoop niet direct de logica en de rede, maar wat je verkoopt is de emotie.


Dus als ik jou vertel, jij als ondernemer je bent dag in dag uit hartstikke hard aan het zwoegen voor je bedrijf. Je probeert zo veel klaar te maken voor anderen, je probeert een verschil te maken voor t leven. Dan uh lukt moment dat jij dan een contract moet tekenen Op het moment dat jij de handtekening moet zetten onder belangrijke papieren is dat niet zomaar een handtekening.


Het is een handtekening. G die gaat bepalen waar de toekomst van jouw bedrijf naartoe gaat. Of jij je werknemers nog wel kunt betalen over een aantal maanden of jij over twee maanden op vakantie kunt met je kinderen. Ze handtekening is niet zomaar een moment wat we zomaar moeten weggooien door de deur. Maar dat zijn de momenten waarin we juist mogen vieren en mogen laten zien van he, dit is waarom ik doe wat ik doe.


Dit gaat er voor zorgen dat ik nog meer groei, dat ik er nog meer uit gehaal en dat zou ik nu moeten doen met gewoon een pen van haar ex in of een gratis pen die we op straat hebben gekregen. Dit zijn momenten die we niet gewoon in een patroon moeten doorbrengen, maar waar we een fris you in t bijzonder moment van moeten maken.


En dat is waar deze pen aan toevoegt. Dat is niet zomaar pen is die op de straat krijgt, maar een unieke pen met een uniek concept. En dat is wat je d’r verkoopt. En dat je direct begint met de logica. Reden alleen er is een maar, want alsnog dingen bedrijven overal ter wereld logica gebruiken. We zien ze de eigenschappen gebruiken.


Dit is de beste pennen. Deze pen kan dat langs zonder opnieuw in te vullen. Uhm, deze pen kun je om Merkel alle soorten, maten, kanten dingen. Dat is dus dus dus zo. Je kunt van alles alles bedenken en bedrijven doen dat ook. Dus dan kan je zeggen ja maar Arnoud, je zegt toch net dat je voor emotie moet verkopen en niet de logica of de onderdelen?


En dat klopt. Maar je moet ook bedenken mensen redeneren met logica. Mensen gaan niet zeggen als je een pen koopt wat ik je net heb uitgelegd van o, dan voel ik me goed op t moment dat ik een handtekening zet. En dat betekent dat ik met mijn kinderen op vakantie kan. Dat is niet waarom mensen zeggen al onze pen hebben gekocht.


Wat ze zeggen is ik heb me gekocht. Dat is zo fijn schrijft omdat ie zo uniek is en ik t een mooi moment vind. Dat is het maximale tot waar iemand zal komen. Dus beredeneren met logica. Dus als we mensen geen redenen geven om hun aankoop logisch te kunnen verklaren in de ogen van een ander of hunzelf, dan slaan we ook totaal mis.

[10:09 – 15:18]

Dus ja, we verkopen met emotie, maar we gebruiken logica en rede om ervoor te zorgen dat mensen de aankoop verantwoorden en dat ze tegen zichzelf kunnen zeggen oh, dit is een goeie aankoop, dus we halen dat stukje niet helemaal weg, maar we gebruiken het om een stukje verantwoording te geven aan een persoon van hé, dit is een goeie aankoop, maar niet wat ik andere mensen kan vertellen en de enige manier hoe we het kunnen doen is de drie stappen.


Dus om logica en rede te verwerken. We moeten naar drie dingen kijken. Nummer één is wat de cultuur is, de groep mensen die je probeerde aan te spreken. Waar staan zij nu, wat wordt de cultuur, waar gaan zij komen en hoe brengen we de brug daar naartoe? Wat ik bijvoorbeeld he is met de pen is als ondernemers. Daar begon ik mee, dus dat is de cultuur.


Proberen wij te werken aan een beter bedrijf, andere mensen te helpen. Dat wat ik benoemde en dat je uiteindelijk je bedrijf kan laten groeien. Dat je je werknemers kunt betalen, dat je op vakantie kan met je kinderen, dat is waar je de cultuur naartoe wil en de brug die de cultuur daar brengt. Dat is het ondertekenen van belangrijke documenten en belangrijke momenten.


En dat is waar de pen een belangrijke rol speelt in dat proces. Dus wat ik heb gedaan is van ok je bar staat de cultuur nu, wat is de cultuur, waar willen ze naartoe, wat ze doen en hoe is mijn product of service of pfff wat dan ook. Hoe kon ik dat daaraan linken en hoe kan ik dat onderdeel maken van de brug?


En dit is 50% van t hele proces is alleen maar in connectie maken en mensen redenen geven en dat is het. Je zou misschien denken oh wat is dit? Maar dit is de basis. Want als iemand niet op één lijn ligt met ons, als iemand niet krijgt wat ie graag wil ontvangen op die manier, dan heeft het geen zin voor ons om te vertellen dat iemand wat ie nu aan t doen is niet goed genoeg is en wat ie kan krijgen.


En daarbij komen bij t volgende onderdeel en dit is onderdeel drie aanvallen en toegeven. Dit is ook wel het stukje pijn creëren om het zo maar te zeggen. En wat we hier doen is het stukje op die acties wegnemen voordat mensen hier überhaupt over kunnen beginnen. En er zijn heel veel objectives natuurlijk die iemand zou kunnen hebben. Maar op t moment dat jij een bepaalde boodschap brengt naar buiten of iemand wil overtuigen van een bepaalde product of service, is er vaak een overtuiging die in de weg zit.


En vaak is de goods die daaruit voortkomt is geld en of t dat wel waard is. Meestal zijn het die twee en wat je wil doen is dit voor de hand wegnemen. Want wat er gebeurt is op t moment dat je t voor de hand weggeeft en iemand zich daar helemaal in kan vinden, heeft ie geen been meer op te staan.


Allemaal aan t einde van een proces. Dus in plaats van te wachten totdat iemand een object zie, geeft, haak jij het als eerste aan. Breng het als eerste op en stuur jij waar het naartoe gaat en hoe die persoon zich daarbij voelt. Om op die manier iemand geen been meer te geven waarop die kan staan op Dan zeggen we need veel te duur.


Ik zal je een kort voorbeeld geven. Uh een kort verhaaltje wat je zou kunnen toepassen. Zelf wat hier op inspeelt en wat je heel duidelijk en kort kan laten zien van hoe neem je bepaalde objecten weg en dit gaat over geld en dit kun je natuurlijk toepassen op allerlei andere onderdelen, maar deze gaat specifiek over geld wie u in zijn leven had.


Niet het geld maar iets in je vertelde de moeten weg zijn. Je kon er niet mee omgaan, behalve als je het voor elkaar gekregen en je vond een weg. Je deed daar alles aan om t geld bij elkaar te sprokkelen en te doen wat je liefste wou doen. En je vond de manier. Heb jij dit wel eens gedaan?


Zeg dan ik wie heeft het wel eens gehad dat je het geld niet kon vinden, maar dat je wel achteraf dacht van als ik zus had gedaan zo het gaan, als ik dit had gedaan, dan vond ik m weg. 100% was geen vraag. Als je dit herkent, zeg dan ik dus is geld er altijd als we daar echt voor willen gaan ja of nee.


Als je weet dat dit echt waar is. Maar kan niemand dit excuus meer gebruiken, inclusief mezelf. Want als ik dit doe, dan zou ik liegen. Maar ik ben geen leugenaar. Ik zou niet liegen als ik zeg het is moeilijk, ik zou niet liegen als ik zou zeggen dat ik niet direct weet hoe ik aan het geld zou moeten komen, maar om te zeggen dat ik je niet kan krijgen, dat is een enorme leugen.


En wat dit doet, dit maakt het stukje geloof kapot van iemand. Want als iemand zegt ja, ik herken mij hier in. En waarschijnlijk herken je je hier vast ook in en een voor je van ja, d’r is altijd een weg. Op t moment dat ik t echt belangrijk vind en deze weg, dan ga ik ervoor. Dus aan t einde, op t moment dat ik een enorme groot bedrag ergens voor zoveel dagen, zal jullie nu niet meer op kunnen leunen.


Als je dit herkent en niet je ook echt verstaat. En dit kan je natuurlijk doen bij geld, bij tijd, bij je investering. Uh vertrouwen. D’r zijn een heel aantal dingen waar we dit bij kunnen toepassen. En van tevoren al deze dingen kunnen wegnemen. En vaak hebben een content niet altijd de tijd om alles te kunnen benoemen. H We zijn geen seminar aan t geven waar we alle punten n voor N kunnen aanhaken, maar wat we wel kunnen doen is er n aanspreken en daarop inspelen.

[15:18 – 20:10]

En dit zou bijvoorbeeld een hele goede zijn om op terug te komen en vooral wat je doet als je creëert de associatie met leugenaar, kind of je het doorhad. Maar op t moment dat jij nu aan t einde zegt ja, maar ik heb t geld niet, dat kan je niet meer zeggen, want anders dan zeg je tegen zou ik oh ik ben een leugenaar als je dit echt geloofde, niet verstond en dit herkende en diep van binnen zegt hierbij nee ik ben geen leugenaar.


Ok, dus onderdeel drie aanvallen en toegeven. Dus het creëren van pain kunnen we in drie stappen doen. En stap één is creëer herkenbaarheid. We moeten een situatie schetsen die iemand herkent anders dan voor dat ie erg lastig nummer twee is. Je creëert eenheid, je betrekt alle groepen. Je zag natuurlijk dat ik vroeg van Hee, herken je dat wel?


Dat je, als je de weg vond dat je het erg kon vinden en dat je alle moeite had gedaan om t geld bij elkaar te spoken en t lukt je maar dat ik daarna ook vroeg van stel je hebt t wel ns gehad, maar je kreeg dat eigenlijk niet voor elkaar om t geld bij elkaar te krijgen en dat je dan achteraf dacht o maar als ik dus niets in zouden doen zou het me wel lukken.


Wat ik op die manier doe is binnen groepen bij elkaar. Dus in plaats van dat ik ze allemaal op een manier aanspreek, pak ik verschillende stukken. En soms is het binnen twee keer gedaan, soms drie of vier keer om deze groepen bij elkaar te brengen en zo mensen hetzelfde standaard te geven en tzelfde overtuiging. En dan stap drie is associëren karakter.


En dat is wat ik natuurlijk heb gedaan. Een stukje leugenaar dus op t moment dat ik deze mensen mee kan nemen en ze zeggen ja, dan voer ik ook. Als je dit wel zo herkent, zeg dan ik en meerdere keren en in komt dat is dat natuurlijk wat lastiger. Dus makkelijk als je directe interacties hebt. Maar als je in iemands hoofd iemand zelf kan laten antwoorden met ja, met een stukje logica en dan associeert van dan kan je op moment dat je er nu op terugkomt en ben je een leugenaar.


T Zal mensen het eerst ja zeiden, dan creëer je die associatie daarmee. Dus op t moment dat iemand dan zegt ik heb het geld niet Ergens diep van binnen gaat we van de alarmbellen af en zo. Uh nee, niet waar ben je? Ik ben geen leugenaar, gaan we niet zeggen en dat is de kracht van associatie. Dus die drie stappen stap n keer ik hem uit.


Stap twee keer Eenheid is alle groep bij elkaar en stap drie associeer een karakter zoals Wil je graag en dan komen bij onderdeel vier en dit is de oplossing. Dit is 24,9 meter. De samen met onderdeel drie is dit ook bijna de helft, behalve op 0,0 n na. En dit is het stukje creren van plezier dat als iemand dit wel doet dat het voelt als de hemel.


Dat is het gevoel dat te willen overbrengen. Dat als iemand actie neemt meegaat, dat dat de plek is waar die persoon wil zijn. Dat dat het beeld is wat hij in z’n hoofd is. Waar je ooit naartoe gekomen, dat jij de brug bij hem tien daarbij vindt en wat we hier doen. Dus we maken gebruik van oordeel drie en vier.


En dat kun je doen door middel van een verhaal van bijvoorbeeld jezelf. Hoe jij jezelf door de pijn bent heen gegaan en nu de oplossing hebt gevonden. Of je gebruikt een ander de mensen is het fijn om n van de twee te gebruiken om zo iemand zichzelf de in te kunnen laten vinden en dat het persoonlijk wordt. Dus als je zelf kan gebruiken, gebruik jezelf als dat niet altijd direct kan.


Gebruik t verhaal van een ander. En ik zou een kort voorbeeld geven van wat hoe dit eruit zou kunnen zien. Stel we hebben John John, die voelde zich niet goed. Die had enorm veel problemen thuis, alles gescheiden. Hij kon z’n kinderen maar één keer per twee weken zien. Financieel verloor hij z’n baan vanwege de scheiding. Dat was net alsof ie helemaal was opgegeven.


Hij kon er niet meer tegenaan. En toen ontmoette ik hem op de straat in Amsterdam en hij vroeg om wat klein geld en ik gaf hem wat en ik nam de tijd om met hem te spreken en erachter te komen van wauw, waarom zit je hier? Wat is er gebeurd? En na zijn verhaal te hebben gehoord dacht ik van ik moet meer doen, ik moet de jeugd uit.


Dus ik ging aan de slag en ging kijken hoe kan ik deze man helpen? En normaal gesproken zou ik natuurlijk voor mijn werk kapitaal vragen. In dit geval was de tijd een kapitaal van hem was waar ik wel tijd van heb. Ik wou dat hij tijd ging investeren in zichzelf. Wat we deden is we gooien de boeg om door het project wat ik hem aanboden.


Stukje coachingsessie en wat er gebeurde is. Hij kon zijn verleden een plek geven. Alle Als de sollicitatie die in z’n hoofd wordt gecreëerd van slecht slecht is het einde van m’n leven. Waar nu de plek van begin. En opeens ging ie uit zichzelf, zonder dat ik m daartoe aanzette. Ik was met het idee van ik ga m gewoon helpen en coachte me.

[20:11 – 25:25]

Ging ie opeens zelf de straat op, ging ie zich weer wassen, z’n tandenpoetsen. Hij kleedt zich netjes aan, ook al had ie niks. Hij vond een manier om zich er goed uit te laten zien en goed z’n tanden poetsen en verzorgd, want dat gaf me energie. Een idee van als ik dit goed voor mezelf kan zorgen, dan kan de rest ook.


Want als ik dit niet goed kan, wat kan ik dan wel? En toen ging ie solliciteren en ik kreeg een baan bij een supermarkt en door daar een aantal maanden te werken en steeds bezig het best te doen ging je toch denken oké, wat voor opleiding heb ik gedaan, Waar waar kan ik nu terecht met die opleiding? Hoe kon ik nu mijn visie volgen wat ik het liefste doe?


En hij ging terug naar zijn school en ging het gesprek aan met z’n oude leraren. En die hebben hun stap voor stap geholpen om nu bij de baan te krijgen. Waar je nu werkt als ingenieur en de relatie met zijn ex-vrouw veranderde. En hij was veel proactiever met de kinderen en ze vonden nu een weg waardoor ze meer samen met hun kinderen konden zijn en dat hij vaker zijn kinderen kon zien.


En alle problemen die die eerst had waren nu opeens verdwenen, waren nu opeens anders, waren nu een oplossing en start voor de persoon waar je nu is en zijn relaties nu zijn zoveel beter dan de trauma. Zijn financiele situatie is dat hij nu weer op zichzelf kan wonen en dat ie niet meer afhankelijk is van mensen die buiten een muntje in een bekertje gooiden.


Dat zijn gevoel nu is, positief en proactief en gelukkig en niet meer dat alles om hem heen Zijn leven bepaalde dat zijn leven vandaag is van de man die ie wilt zijn en de man die ie wil worden. En t is een kort verhaaltje, dat is helemaal niet waar, dat bedenk ik gewoon on the spot. Maar wat het laat zien is ok.


De persoon die door jouw product of service heen ging ging van eerst naar slecht en dit was het resultaat. Goed en het zie je zelf ook wel voor je rol in reviews. Mensen die terugkoppeling geven dat mensen het constant laten zien van he ik had eerst een probleem maar door hun ben ik nu hier. That’s what reviews. Heijne Waar ze uit bestaan en je doet eigenlijk hetzelfde, alleen gebruikt een verhaal van een ander.


Ik zou er wel voor zorgen dat deze verhalen echt zijn met je. Nee, dat is sjoemelen zoals ik nu doe met het voorbeeld en hoe je het voor elkaar krijgt. Gaat ook weer in drie stappen. En stap één is je gaat een verhaal vertellen, dus van jezelf of van een ander. Daar begint het mee. En hoezo hoor ik het verhaal vertellen over de man op de straat, hoe ik op tegenkwam en zo.


Mensen houden van verhalen en het is er niet direct, net als de review, maar je geeft het over als een bepaalde situatie en ze weten nog niet wat gaat komen, wat nieuwsgierigheid uh opwekt waardoor je mee wordt genomen in vrouwen. Dus dat stap n. Stap twee is het omschrijven van een slechte situatie en wat er dan gebeurt. Is het echt je brein van nee dit wil ik allemaal niet.


Ik wil niet als die man die op de straat zit. Ik wil niet als zus een zus en zo. En dat is natuurlijk een heel extreem voorbeeld in dit geval. Maar stel mijn doelgroep was voor mensen die op straat leven zou dat een heel herkenbaar punt daarin en misschien heel erg aanspreken. Dus je omschrijft de slechte situatie wat er nu slecht aan is, hoe iemand zich daarbij voelt, wat het een afneemt en op t moment dat jij dit hoort in het publiek denk ik van ja, ik wilde het niet en je brein zegt nee, dat doe je, neem ik geen genoegen mee.


Dus je creëert een stukje pijn en dan breng je de nieuw situatie maar door. Dat deze persoon x, y, z heeft gedaan heeft ie nu en het laat je een hele andere kant zien. Dus het stukje plezier wat iemand graag wil zit leven waar je wat naartoe wil. Zie Bauters van de brug van oud naar nieuw en je vertelt hoe dat nieuwe d’r dan uitziet en had dat die persoon kan brengen.


En dat zijn de drie stappen. Dus je brengt de oplossing. Je gebruikt een verhaal van jezelf, een ander. En wat je doet is je vertelt de slechte kant en dan door het proces, door het product, door de service, door wat jou in de rol droomboek Ik mag zijn, hoe iemand zich daarna is, wat voor plezier die heeft, vrouw waar die dan in leven staat, wat ie dan kan bereiken.


En ik kom bij t laatste onderdeel onderdeel vijf en dat is de call to action. Dat is de nul komma n meter. Dus is het inimini laatste stukje van het veld. Op moment dat je deze heb voltooid ben je van kant A van t voetbalveld naar de andere kant gedribbeld. En dit hele proces, alles wat we nu hebben gedaan zorgt ervoor dat iemand in een bepaalde staat terecht is gekomen.


Dus wat we hebben gedaan is bezitten op n lijn. Iemand mag ons. Iemand heeft redenen om te doen wat ie wil doen is de koop wat je aanbiedt. Iemand heeft redenen om daarmee door te gaan. Wat er ook gebeurt. Je hebt alle objectives weggehaald van iemand die in een proces zou kunnen denken van oh, ik heb dit niet, o dat niet, maar zus zo zo zo dus excuses neem je weg en je creëert het beeld wat iemand kan zijn, maar die kan komen.

[25:25 – 29:37]

En t laatste wat jij hoeft te doen is één ding een vraag stellen. Want we kunnen dit alles doen, maar zonder dat we een vraag stellen, zonder dat er vragen van he bin, hoe ben je uit? Gaan we dit doen John of gaan we dit niet doen als we niet vraag aan t einde dan wordt het heel lastig om te verkopen om iemand echt dat merk leuk mee te nemen en zijn probleem op te lossen.


Want we hebben breder dan iemand helemaal voor zodat iemand helemaal de juiste staat mag ze dan niet vragen. En als d’r niet vanuit die persoon zelf komt van ja ik wil het, dat schiet er niet zoveel. Dus ook al is dit nul komma n meter, ook al is dit het minst belangrijke van allemaal. Zonder de vraag hebben de allemaal niks aan.


Dus zorg dat je die vraag stelt op t einde, want dat is nu geen vraag. Stel dat gebeurt er ook niet. En daarnaast nog belangrijke tip hou deze volgorde aan, dus onderdeel één tot en met vijf. Hou altijd deze volgorde aan, want stel je begint bij onderdeel drie en je gaat praten over de pijn die iemand heeft, wat er gebeurd, iemand zus, een zus en zo niet doet terwijl je nog helemaal niet op één lijn zit.


Dan denk je echt van wie is deze gast nou wat primaire nou te verkopen? Weet je wel dat, dat merk je, dat voel je op t moment dat iemand je wil proberen te verkopen als dat is je niet op één lijn zit en begint meteen te zeggen Ja, jij voelt je niet goed, je hebt dit niet. Je hebt dat niet omdat je dit in die zin zus en zus zo niet hebt, maar ik heb dat nou dan denk je echt van pff voel je bijna weet je wel rot op dus dat werkt niet zo.


Dus het is altijd onderdeel één tot en met vijf in deze volgorde dus onderdeel N is. Ik hoop dat je nog weet ik ga ze nu voor jou in één n voor je herhalen. Onderdeel n het identificeren en de connectie maken. Dus dat is de eerste veertig meter. Dit is waar je rapport bouwt met iemand de spieren, de connectie bouwt met iemand waar zich iemand in jou kan vinden.


Nou nou, wat had ok over t stuk in mijn training? Hoe kan je uitspreken wat iemand denkt of voelt? Begon me bij onderdeel twee alles logica. Reden Geef mensen de logica en reden om zichzelf te kunnen verantwoorden met bepaalde keuzes in de dingen die ze doen. En die kun je verwerken in de verhaaltjes en de dingen die je doet.


Dan komen we bij onderdeel drie. Dat is aanvallen en toegeven en dit is dat je eigenlijk de object iets van tevoren al weghaalt en dat je ook het stukje pijn verwerkt wat iemand kan ervaren daarin. En dan kan je t hebben over geld, tijd over algemene op je acties. Maar je heb natuurlijk ook specifiek op je acties in jouw vak.


Denk aan bij mij content is het vooral een stukje productieproces en tijd. Dus bij mij heel groot. N een andere vak is het weer iets. Johan is en onder drie of vier was de oplossing. En dit is de keer van plezier. Dus je neemt de kracht. Dit is dus t kan jezelf zijn of iemand anders en daarin Fortuyn een verhaal en omschrijf in een bepaalde situatie wat je brein niet wil, want je brein wel wil en jij bent de brug daar tussen.


En als laatste onderdeel vijf de call to action is. Jij vraagt of iemand na al deze informatie met jou op pad wil gaan. En dat is het, want wat men kon had kunnen doen. En dit is gewoon proberen, aanpassen, sturen, kijken wat werkt. Een groot onderdeel hiervan is kennen. Het kennen van je doelgroep. Want als je die niet goed kent en niet goed weet wat hun pijnpunten zijn, niet goed weet wat hun motiveert, niet goed weet wat hun belangrijk vinden, dan is t heel moeilijk om op deze punt allemaal aan te haken.


Dus weet wie doelgroep is. Begin daar pas deze vijf stappen toe. We gaan er mee spelen, probeer wat, maar elke post die je online ziet voor mensen die weten wat ze doen in de sales zijn altijd deze vijf stappen waar je doorheen gaat. Dus probeer ze, neem ze uit. Ik hoop dat je wel wat heb geleerd, maar bovenal dat je er wat mee doet.

#12 Volger Paradox

Dit zijn de vijf redenen waarom mensen ervoor kiezen om social media platformen te bezoeken. U zit mij leuk. Is alles ok? Hoe word ik nog populairder? Wat is nieuw? Ik verveel me. Ik ga wat rond scrollen en dit alles meten we met een nummer. Zodra er een nummer is, proberen mensen om deze omhoog te krijgen.

[He, dit is Arnoud en dit is A drop of Ink]

[00:38 – 05:21]

Als je goed kijkt lijkt het net een school. De school gebruikt precies dezelfde maatstaven om te meten hoe goed wij deden. De cijfers die ik kreeg voor Gimme, voor wiskunde, natuurkunde, Engels, Nederlands en we zien het soms nu ook wel voorbij komen dat er wordt gemeten met onvoldoende voldoende goed. En dat we soms de cijfers weglaten. Maar het meest wordt nog steeds gemeten met een cijfer.


En wat er dus gebeurt is dat het meer gaat draaien om het cijfer dan dat het gaat draaien om de daadwerkelijke lessen. Je kent het vast nog wel dat je in een klas zat en je hand omhoog stak invoegt. Is dit belangrijk? Moet ik dit opschrijven? Wat je eigenlijk vroeg is? Komt dit op de toets en de reden waarom iemand dat vraagt?


Waarom he? Ik moet nu opletten, want dat komt omdat de toets si me heel duidelijk waarom wat doet, waarom iemand wat doet en dat we in heel veel scholen zien dat kinderen vooral en tieners vooral bezig zijn met hoe haal ik het hoogst mogelijke cijfer en let al alleen op of vragen alleen naar de dingen waarvan ze weten van oké, dit is belangrijk omdat het op de toets gaat komen en dan weet ik welke dingen ik moet maken en dan ga ik dat doen.


Maar voor de rest verliezen we het stukje interesses en waar school om draait. En we zien dus dat het op social media ook gebeurt dat wij een cijfer gebruiken. En dat is de manier hoe we meten, hoe goed wij het doen en hoe goed bij het als bedrijf doen. Hoe goed wij het als vriend doen, hoeveel status wij hebben.


En je moet er maar aan denken. We zijn constant bezig op social media en we posten de beste kant van onszelf, de mooiste momenten, de mooiste evenementen. En als bedrijf dat je de beste kant van jezelf zien. Wij omdat wij dat zelf kunnen vormen. En we zoeken allemaal naar het stukje staat. En hoe meer volgers we hebben, hoe meer comments we hebben, hoe meer leix we hebben.


Hoe hoger dat status idee wordt omdat daar kunnen zien van hè, dit cijfertje gaat omhoog, dat cijfertje gaat omhoog, dat cijfertje gaat omhoog of ik zal het wel goed doen ogen. Ben nu erg sociaal. Oh, mensen vinden mij leuk en alles wordt gemeten aan die cijfers. En dit is waar de hele cultuur ontstaan is van zoveel mogelijk volgers krijgen.


En dat is waar de meeste mensen op social media naar op zoek zijn. Dat we constant zoeken van actueel hoe kan ik meer volgers krijgen, meer comments krijgen, meer lijkt krijgen en meer meer, meer, meer, meer Alleen om die nummers omhoog te laten gaan. En dat is waar we nu de tijd zitten. En hij, hoeveel mensen spelen hier op in?


In die matchen kon dat op sommigen zeggen van hé, wil je meer volgers krijgen? Wil je meer lijn krijgen. Maar jij en ik weten ook dat in eerste instantie daar helemaal niet om draait. Vooral als bedrijf zijnde zitten wij hier niet om status te krijgen door. Als dat het doel is, dan verspillen we denk ik een heleboel geld en tijd aan iets wat niet waardevol is, terwijl het waardevol is.


Dus een boodschap brengen aan mensen die het willen ontvangen, de juiste persoon en dat dat de aandacht verdient om zo uiteindelijk iemand te brengen naar jou. Een organisatie waar je iemand misschien verder kan helpen. Past het hele idee van social media? Is dit gebruikt als bedrijf? Maar we zien dat het heel erg tegen gebruiken als personen, als mensen die privé social media gebruiken als een statussymbool met in he, dit ben ik en dat social media meer een stuk is zoals op proef word dan een strategie zelf.


En dit is waar we twee werelden hebben die tegen elkaar vechten. Want aan de ene kant tuurlijk willen we het stukje social proof van he kijk wij het bij. Wij zijn een professioneel bedrijf, We hebben zoveel volgers, we hebben zoveel content, zoveel lijkt te zien. Maar we zijn goed bezig. Maar je wilt dat toch ook als een strategie gebruiken om mensen vanuit socialmedia te brengen naar jouw bedrijf en om zo nog meer mensen te helpen?


Ik bedoel dat de reden waarom de meeste bedrijven het in eerste instantie gebruiken. En dit is waar we uitkomen bij de vorige paradox is dat we aan de ene kant willen we veel meer volgers, veel meer status, veel meer aanzien voor andere mensen. Maar tegelijkertijd weten we dat het daar in een stand helemaal niet om draait, maar dat het een marketing story is om mensen aan te trekken en naar je bedrijf te trekken.


Natuurlijk is het fijn als je de twee samen krijgt, maar in ons hoofd link we de twee dingen niet op. En de redenen dat het is ontstaan. De reden dat wij hier zo mee bezig zijn is natuurlijk gekomen door de cultuur die er omheen is gebouwd. Dat toen wij op social media begonnen en alle mensen die praten over volgers krijgen en over groei en dan is onze focus gaat volledig daar heen, terwijl het daar niet om draait.

[05:21 – 10:15]

Het aantal volgers dat je hebt maak je niet beter dan de ander. Hitler die had er miljoenen, maar Jezus had er twaalf. En je zult je wel afvragen ik hier, maar waarom gebruiken hun cijfers In de eerste plaats? Waarom meten we daar nog steeds mee als het eigenlijk helemaal geen goede maatstaaf is? Of dat het er eigenlijk voor zorgt dat onze focus gaat naar het eindresultaat en niet het proces.


Al gebruik ik dan nog steeds cijfers. En het komt neer op de menselijke behoeftes die we hebben. Er zijn zes menselijke behoeftes die we allemaal vervuld moeten hebben om een bepaalde kwaliteit bepaalde standaard te hebben van leven. En deze behoeften zijn liefde en verbinding, afwisseling, betekenis, zekerheid, groei en terug geven aan anderen. Moet je even nadenken op moment dat jij een cijfer ziet en we gebruiken het cijfer om iets te meten wat het doet, dus het geeft ons zekerheid.


We zien het cijfertje bovenaan. We zien hoeveel mensen met onze content bezig zijn. Het geeft ons zekerheid van wat we aan het doen zijn. Dat het zin heeft. Dat is n twee is een gevoel van groei is dat als jij je volgers omhoog ziet gaan, je lijkt omhoog ziet staan, je steeds meer interacties krijgt, een minder gevoel van ik draag bij, ik groei omdat ik iets geef aan een ander en andere mensen vind dat leuk en interessant.


Dus volgen ze wij. En als je dat cijfertje omhoog ziet gaan en je letterlijk ziet ik ben aan het groeien, is dat letterlijk het gevoel van groei. En we weten dat dat altijd goed is. Weet je hoe we groeien? Of we gaan dood? Dat is n van de twee. En net zoals bij het leven is dat het in het bedrijfsleven dat is met priv zaken, met dingen die we in het weekend willen doen, dingen die we willen oefenen, onze talenten, onze sporten die we willen doen.


Het is we groeien of we gaan dood. Dus op moment dat we zien dat we groeien, geeft dat een goed gevoel minder en drie verbinding cijfer kunnen we zien aan hoeveel mensen in onze community zitten en hoeveel mensen wij waarde toevoegen. En we verbinden ons met steeds meer mensen. We hebben steeds meer gesprekken en dit zorgt er allemaal voor dat wij ons beter voelen.


Want als wij en een stukje zekerheid hebben waar we allemaal altijd, of dat nou op zoek zijn als men gevoel hebben dat we groeien omdat we zien dat dat cijfer omhoog gaat en dat we zien dat er verbinding plaatsvindt door de meer interacties die we hebben en door het idee van het cijfer gaat omhoog, dus mijn community gaat omhoog, geeft dat drie van de zes dingen die we als mens nodig hebben om de kwaliteit van ons leven te behouden en te vergroten.


Het is niet heel gek dat mensen constant bezig zijn met cijfers omdat het een gevoel geeft en een teken is voor deze zes dingen, Ook al is het misschien niet altijd zo, toch voelt het goed. En ik zag ook altijd dit mensen die proberen steeds steeds meer volgers te krijgen, maar het is al moeilijk genoeg om n persoon te beïnvloeden.


Probeer maar op straat iemand aan te spreken, iets te verkopen, iets te vragen, iemand te overtuigen. Dat is al moeilijk genoeg. Maar op social media willen we dat in de tientallen, in honderdtallen, in de duizendtallen. En dit is waar focus zo een grote rol speelt, is dat we zien dat we tientallen, honderdtallen, duizendtallen willen aanspreken en willen verbinden.


Alleen omdat zij vermogen te krijgen. Waar zijn we dan nog bezig met de individu die je wel op straat op zo’n manier helpt? Waarschijnlijk niet, want op t moment dat je honderd, honderd duizenden wil toevoegen aan jouw community, aan jouw bereik, vraagt het een hele andere strategie dan een één op één is. Ik vind het een mooie vergelijking altijd basketbal dat als je aan een basketballen bent dat de meeste mensen denken dat het draait om de bal in het net krijgen om zo je punt te scoren.


Zie daarbij het basketbal. Dat is het. Maar is dat echt zo? Zijn we niet het meest aan de tijd bij basketbal bezig met het dribbelen en de bal passen naar teamspelers om uberhaupt in de buurt te komen van de basket, zodat mensen de in kunnen krijgen draait basketbal en niet om dribbelen en om gooien en vangen. Is dat niet waar?


De beste basketbal is ter wereld Een focus op leggen, op gooien, vangen en dribbelen. Is dat niet nog hard spelletje om draait? En zijn deze dingen toegevoegd om zo het spel te maken, de essentie te maken en het gevoel van winnen? Net als een cijfer dat doet voor social media. Net als een cijfer dat doet op een middelbare school.


De vraag die ik deze week binnenkreeg was ik heb zo weinig volgers. Dan heeft het er ook geen zin om nu helemaal content te maken en te gaan plannen en te gaan maken. Op basis van deze vraag heb ik deze aflevering samengesteld omdat ik je wil laten zien dat het niet draait om het cijfertje dat net als bij basketbal, dat het niet draait om winnen, maar dat het draait om het simpele van geven aan een ander.

[10:15 – 13:34]

Om op die manier de aandacht te verdienen. Dat is het. Wat zijn de elementen van content? Is iets maken voor de ander wat een ander wil ontvangen? Niet zoveel mogen volgers krijgen en iedereen snapt dat als ik zeg je kunt tienduizenden volgers hebben, maar op het moment dat niemand in je doelgroep zit, daarvan heb je daar niks aan.


Vooral als je het voor je bedrijf doet natuurlijk. En dat verschil begrijpen wij intern heel erg goed. En we weten dat het stom is, maar toch zijn we constant bezig met dat cijfertjes omhoog krijgen en soms dat zelfs belangrijker dan het aanspreken van de juiste persoon. En bedrijven zoals ik en mensen die in social media marketing zitten die btw heel goed.


En er zijn bedrijven die constant bezig zijn omdat zij niet omhoog te krijgen. Omdat ze dan denken dat hoeveel de klanten denken, omdat ze dat goed bezig zijn. En je geeft dat stukje status aan iemand en geeft die basisbehoeftes aan iemand. En iemand voelt zich goed en daar komt een statement zoals dit vandaan. Dus ik heb toch zo weinig volgers, Dan heeft het toch geen zin om dit allemaal al dit werk daarin te steken?


En deze persoon die had al over de 800 volgers volgens mij. En als je nu voor een zou zou zitten voor 800 mensen en je zegt ik heb niet genoeg. Is dat niet egoïstisch? En dit komt alleen maar puur door dat we zo gefixeerd en op dat cijfertje en niet op zijn en we niet bezig zijn met OK?


Ik wil één persoon, Help, Hoe kan ik n persoon dienen? Hoe kan ik iets geven waar een ander geïnteresseerd in is? Hoe kan ik waarde toevoegen aan t leven van anderen? En als dat de focus is creëren we allemaal resultaten en n resultaat daarvan is een cijfer wat omhoog gaat. Dus ook al heb je weinig volgers, ook al lijkt het alsof t geen zin heeft, dus je constant bezig bent met het uitzoeken van wie je doelgroep is, hoe je iemand anders kunt help, hoe je iemand anders kunt dienen, hoe je iemand in een emotie kan laten veranderen, hoe je iets kan toevoegen aan z’n leven.


Dat je iets kan maken waarvan je iemand zegt Ik hoor je bij terugkomen, want als je nu zou verdwijnen van social media dat iemand je zou missen als je weg zou zijn, dat is wat we willen neerzetten. Dat is waar het om draait en daar komen resultaten uit. Daar kunnen klanten uit komen voor je bedrijf. Daar kan het cijfertje van omhoog gaan.


Daar kunnen interacties uit komen. Daar kom ik comments uitkomen. Wat zijn de resultaten? Maar het is het proces wat de aandacht verdient. En als bedrijf is dat de reden waarom we hier zitten. Ik hoop dat je ziet dat het net als basketbal het niet draait om hoeveel punten op het bord staan, maar het draait om hoe we onze bal op de juiste manier kunnen spelen en ander.


Ik hoop dat je hier wat van hebt geleerd, maar bovenal dat je er wat mee doet.

#11 Schaken met content


In Armani wordt schaken gezien als een verplicht vak op school. De scholen zeggen dat deze actie is gericht om strategisch denken voor de toekomstige generaties op school en in de maatschappij te stimuleren.

[He, dit is Arnoud en dit is A drop of Ink]

[00:29 – 05:03]

Als jij denkt dat schaken saai is en dat het alleen maar voor oude mensen is, dan dacht je net zoals ik. Terwijl schaken twee hele belangrijke concepten leert. En deze twee zijn patronen herkennen en anticiperen. T Is een keer een test gedaan met een uh normaal persoon zoals jij en ik en een persoon die heel goed is in schaken.


En wat ze hebben gedaan is ze hebben allemaal stukken op het bord neergezet en er wordt gevraagd van ok, jullie kunnen hier 10 seconden naar kijken en dan moet je zo veel mogelijk stukken onthouden. De gemiddelde mens die geen schaken speelt, die kon zo’n 3A4 stukken onthouden in 10 seconden. Maar iemand die heel lang schaken speelde en die een van de beste is van de wereld, die konden wel meer dan vijftien stukken onthouden.


Alleen de test was toen nog niet voorbij. Wat ze toen deden is in plaats van dat ze de schaakstukken op de plekken zetten waar ze normaal konden staan, zetten ze het nu op random plekken neer. En ze kregen weer 10 seconden de normale mens en degene die goed was in in en schaken niet. Dus veel speelde om het te herkennen.


En toen opeens zaten ze allebei rond hetzelfde aantal wat ze konden onthouden in 10 seconden. En dan vraag je bij jezelf af maar hoe dan? En als je nadenkt is eigenlijk heel logisch, want iemand die veel schaken speelt, die herkent de patronen, die weten waar ook elk stuk naartoe kan gaan wat mogelijk is. En op t moment dat het onlogisch naast elkaar staat, op manieren dat dat in t spel niet mogelijk is, kun je het patroon niet meer maken in je hoofd en wordt het voor die mensen even lastig als voor ons om zoiets te kunnen onthouden.


Dat was onderdeel N. Onderdeel twee is anticiperen en hier heb ik een mooi voorbeeld van van Michael Berry. En dit is een man uit Amerika en die zag de kredietcrisis aankomen in Amerika en hij zag dat het type hypotheken wat toendertijd werd uitgegeven dat het op zo’n manier werd gedaan dat mensen dat op een gegeven moment gewoon niet meer konden op hoesten en zag dat er iets mis zou gaan.


Dus wat hij deed en hij ging naar al die banken toe en wat je doet is je sluit een soort verzekering af om het even makkelijk te houden en je zegt tegen de banken ja uh op het moment dat het misgaat en dat het niet zo gaat dan wil ik dit geld terugkrijgen. Dus ik betaal die bank een bepaald bedrag en dat is maandelijks en volgens mij moest je moest ie ook een groot bedrag voor afbetalen.


En net zoals je bij een verzekering doet en op t moment dat er wat gebeurt dan krijg je geld uitgekeerd. Nou dat wordt hij dus de een. Alle banken namen graag z’n geld aan, want niemand zag aankomen wat hij zag aankomen. Niemand dacht dat de huizenmarkt ging instorten, Iedereen zag dat het booming was en dat t juist heel veel mensen aan het kopen waren en niemand verwachtte het.


Maar hij ging bank af, langs bank, langs bank en hij vroeg zelfs of de banken garantie wouden geven dat ze dat waar ik echt zouden terugbetalen omdat die bang was dat zelfs de banken failliet zouden gaan en hen niet zouden kunnen terugbetalen. En voor de banken werden toen nog grappig er niet namelijk nog minder serieuze niet achter. Ja, kom maar met je geld en die gaven graag die bevestiging uit totdat dat gebeurde.


En die man maakte toen € 2,6 miljard winst door alles wat er gebeurd was 2,6 miljard. En dit gebeurde door deze twee stappen. Hij zag een patroon wat plaatsvond, dat mensen t eigenlijk niet meer konden terugbetalen en wat hij daar op deed zou anticiperen op wat er ging gebeuren en gingen alle banken toe. Hij kon op die manier voorsorteren op de rest en maakte € 2,6 miljard.


Da’s een droom van velen. En het zijn deze twee skills waar ik t vandaag met jullie over wil hebben. En t zijn deze twee skills die het verschil maken in elk vak. Als je denkt aan bijvoorbeeld mijn vak in het maken van content, als ik weet hoe jij op bepaalde manier bezig bent in je doelgroep en waar jij geïnteresseerd in bent en ik zie het patroon wat jij en doorlopen ben en waar je allemaal mee bezig bent, dan kan ik daar op voorsorteren.


Ik kan in content maken die jij op dat moment nodig hebt. In SILS is het precies hetzelfde moment dat je gesprek heb. Je probeer je te ontdekken wie tegenover je zit. Je probeert een patroon te herkennen, hoe die persoon is, hoe die persoon nadenkt, hoe die persoon woord door die persoon uitspreekt en op die manier op één lijn te komen om zo te anticipeer.


Leren om iemand een boodschap te brengen in t hart dat iemand zegt van ok, ja, dit klopt en ik geloof ook dat verkoop en branding doen we precies hetzelfde, alleen dan door alles wat we gebruiken en door non-verbale communicatie en bijvoorbeeld ook in het ziekenhuis op t moment dat jij binnenkomt en ze zien bepaalde signalen die jij hebt en je lichaam die bepaalde signalen afgeeft.

[05:03 – 10:11]

En op een gegeven moment kunnen die doktoren herkennen van ok dit en dit en dit en dit gebeurt o dat, waarschijnlijk dit en er wordt dan precies getest daarop om te zien of ze zeker zijn. En op dat moment is het anticiperen op wat er gaat gebeuren. En ik had dat ook met mijn hersenvliesontsteking ging toen ik naar het ziekenhuis werd gebracht.


Ik weet ook niet heel veel meer van omdat ik toen bewusteloos was, maar op moment ik kreeg allemaal bloeduitstortingen over me lichaam en zag dat dat langzaam aan t wegtrekken was en ze wisten dat er een aantal signalen waren, bewusteloosheid en nog meer van een hersenvliesontsteking. Op moment dat je dan in de ambulance zit naar het ziekenhuis wordt er al op geanticipeerd.


Een team staat klaar om je te ontvangen. Antibiotica kamer, alles erop en eraan en dan wordt de zorgen dat ik dat overleef. En omdat hun eetpatroon herkennen hun kon anticiperen zit ik hier vandaag en kan ik jullie hier vandaag over vertellen. En dat zijn dus deze twee skills die we in elk vak, in elk persoon zien, die ergens goed in is, in wat die doet en die problemen kan oplossen.


Omdat deze tweede voor zorgen dat wij op de juiste manier problemen kunnen oplossen, maar ook in de toekomst ervoor kunnen zorgen dat er beter met problemen omgaan of dat wij op tijd zijn of dat we kunnen innoveren. Als we deze twee skills niet hebben, dan wordt het heel lastig om als bedrijf te groeien om of als persoon voor te sorteren op wat er gaat komen.


En dan is controle nemen of je leven heel erg lastig. En dat is precies wat ga geleerd patronen herkennen en zien wat er voor je op je bord gebeurt en daarop kunnen anticiperen op wat je zelf kan doen en wat een ander kan doen. Bij schaken heb je altijd drie fases. Je hebt de openingen, je hebt het middenstuk om het zo maar te zeggen en het slot.


Ik weet even niet wat het precies de termen zijn en ik ben ook nog niet heel ver in het spel, maar dat zijn de drie stappen om het zo maar te zien in schaken. En de eerste stap, dus de openingen, is een zorg belangrijk. Want als je een bepaalde opening speelt, heb je tijdens een andere opening op die uh daartegen kunt gebruiken om ervoor te zorgen dat iemand niet direct je vastzet of op een bepaalde manier de overhand krijgt.


Dus openingen uit je hoofd leren is heel erg handig omdat in t begin maar een aantal opties zijn die je kan doen en dat zijn er heel erg veel. Daar is onderzoek naar gedaan en zijn volgens mij 1300 27 openingen die officieel naam hebben gekregen. En daarop zijn ook nog heel veel varianten. En dat komt natuurlijk omdat je met schaken alle kanten op kunt gaan.


Maar als je heel goed kan worden in openingen herkennen en je weet op een gegeven moment wat alle mogelijke opties zijn of de meest gespeelde mogelijke opties Wat je dan kan doen is. Je herkent het patroon en je kunt daar een tegen opening opdoen en je. Misschien ken je de serie op Netflix wel al. Queen’s Gambit natuurlijk letterlijk een opening in schaken en je hebt hier een aantal.


Volgens mij heb je vier of vijf verschillende tegenreacties die je kunt doen op t moment dat iemand een Queen’s Gambit speelt. En dat zijn dan verschillende variaties, allemaal met een andere uitkomst afhankelijk ook hoe je hoe de ander speelt en hoe de ander daar mee omgaat. En dat is dus in schaken een heel erg belangrijk aspect. Want als je in t begin al de overhand verliest of niet kunt herkennen waar iemand naartoe gaat of wat iemand wil doen, is het middenstuk in het slot minder heel erg lastig.


En we kunnen ook alleen maar anticiperen op t moment dat we weten wat er voor ons gebeurt. Dus als wij zien van oké, iemand speelt deze en deze en deze opening en je weet dus van ok, dit is hoe die opening gaat, dit is welke stukken waar en waar komen. Weet je een patroon? Je weet wat er gaat komen en kun je anticiperen.


Kun je daar in tegen opening op spelen en kun je iemand tegenhouden van bepaalde acties waarvan je weet ok, deze opening zorgt ervoor dat die kant open blijft of die kant gesloten is of iets in die trant. Dus ze werken samen hand in hand. Het zijn deze twee dingen die ervoor zorgen dat je actie kunt nemen en daar draait het om.


Het is de patronen herkennen die kunnen zien en op basis daarvan op basis van die informatie een bepaalde keuze kunnen maken. En dat is wat schaken is. Een mooi voorbeeld hiervan is bijvoorbeeld tick tock, dus je kijkt naar dat platform. Hoe dat opkwam waren een aantal mensen die zagen voor wat de potentie was en hoe het algoritme werkte en hoe de konden werd gegeven dat mensen zagen oh, je gaat in noem aan aandacht komen en hier gaan enorm veel mensen binnen bereik bouwen en die konden daardoor anticiperen en die waren in het begin vol.


Wat tikt doe bezig n ook voor video’s maken en die maakten gebruik van het algoritme. Toen de tijden wat nu langzaam wordt aangepast omdat het in t begin natuurlijk erg open wordt gehouden zodat zo veel mogelijk mensen en gebruikers er naartoe zouden komen dat t twee kanten werd H Een win win en dat is de kracht van anticiperen en het herkennen van patronen is dat je ziet als iemand in t vak die zit, hij ligt kans, je legt aandacht en hier kunnen we gebruik van maken.


Dus het is niet heel gek dat Armenië dit verplicht maakt, want als ze deze twee skill zien en de kracht ervan en dat we in elk vak dit kunnen toepassen en overal waar we zien dat mensen enorm hun geld verdienen, een succes vinden. Dat t deze twee skills zijn die ervoor zorgen dat we daar kunnen komen. En dan vraag je je waarschijnlijk af van een keer hoe pas je dit dan toe op content?

[10:11 – 15:18]

En het eerste waar ik direct aan moest denken was het toepassen van titels. Als jij patronen kunt herkennen, als jij weet hoe mensen in elkaar zitten, hoe mensen denken, waar mensen op aangaan, welke bepaalde woorden bepaalde emotie creëren, weet je hoe je aandacht kunt sturen. Dus op t moment dat je dat patroon herkent van menselijk gedrag, van waar iemand genteresseerd in is en in combinatie met de juiste toon, kunnen wij dus aandacht van de ene plek naar de andere plek brengen.


En dat is waar patroonherkenning in het verdienen van aandacht heel erg interessant is. Want je weet van oké, dit is waar iemand op aangaat en het kun je gebruiken om ervoor te zorgen je aandacht verdient. Ik vergelijk titels of de eerste paar seconden ook altijd met een opening als schaken. Er zijn enorm veel variaties die je kunt gebruiken voor het openen van content, maar allemaal hebben een eigen manier van aandacht verdienen, van iets uitleggen, iets introduceren en dus weten welke openingen je hebt en waar mensen op aangaan is de kracht van aandacht verdienen.


Maar dat heb ik bijvoorbeeld ook met de content ideeën. Stel je hebt een hele specifieke niche en je weet dat mensen in die niche een bepaalde weg doorlopen en een bepaalde dingen interessant vinden. En je kunt herkennen van oké, dit vindt die persoon misschien interessant, dit kan die persoon leuk vinden. Denk bijvoorbeeld aan iemand die gaat trouwen. Hoe Met een grap trouwen met je heel duidelijk voor een keer.


Iemand die gaat waarschijnlijk een dienst houden. Die moet een locatie hebben. Die wil iets met foto’s doen doen. Een hele mooie dag houden. Die willen een stukje doen. Familie wil iets geven. Er zijn een heleboel elementen die je kunt herkennen en die je kunt halen uit andere bruiloften waarin je een bepaald patroon kunt herkennen, een bepaalde volgorde. En als je die weet, weet je ook van een keer op t moment dat iemand in trouwe geïnteresseerd is in dit en dit nit de interesse punten en dan kun je dan vooruit met continue ideeën wat mee doen.


Als fotograaf kun je content maken die dan voor zo’n koppel ook weer heel interessant is dat het niet alleen foto’s zijn, maar ook bijvoorbeeld hoe iemand mooie plekjes kan maken, unieke foto’s of hoe ze iets kunnen doen met aankleding in combinatie met fotografie. En dat is ook een stukje patroon herkennen en weten hoe je doelgroep in elkaar steekt, wat ze allemaal willen en graag ontvangen en hoe jij daarin iets kan toe geven.


En dat is anticiperen. En een mooi voorbeeld wat ik altijd gaf was over aandacht was toen ik een keer met OV reisde en ik kwam hier bij Rotterdam in Beurs terecht. En dan ga je naar boven met de roltrap en normaal gesproken de Rotterdam had open, maar toen was ie dus dicht en moesten we al met de trap.


En nou toen dat dus gebeurde dacht ik nou van oké, waarom lopen mensen altijd met de roltrap? En dat gaat over t stukje gemak. En hoe gemakkelijker je iets maakt, hoe meer mensen waarschijnlijk dat doen. En dat zie je dus ook letterlijk bij metro’s. Dat de roltrappen meestal de trappen zijn die de meeste mensen nemen. Dus als je weet dat dat een patroon is, dat mensen kiezen voor gemak, vaker voor gemak dan niet.


En daar is onze hele cultuur nu in Nederland bijna opgebouwd is op dit stukje klasse D. Dus weet je herkent dat patroon. Weet u ook dat als je een advertentie gaat ophangen van tevoren en je moet uitkiezen wat voor locatie, dat het slimmer is om dat boven aan een roltrap te doen dan boven aan de gewone trap. En dat is de kracht van patroonherkenning.


En dat is hoe je een onderscheid kunt maken tussen de twee. En om je te helpen met je content wil ik jou de belangrijkste patronen geven om te leren herkennen. Die waarvan ik denk die het meest belangrijk zijn en die je meeste impact maken. En het zijn drie patronen waarin de eerste is wie je niet is en de problemen die ze hebben en waar ze mee zouden kunnen lopen.


En ik zie dat soort van als een funnel en denk even terug aan het voorbeeld van iemand die gaat trouwen. Je kan ongeveer anticiperen welke dingen iemand nodig heeft, dat iemand graag wil, wat geregeld moet worden, wat erbij komt kijken en je wilt een soort funnel maken, een soort van lijst of een soort van route die iemand moet aflopen om bij dat resultaat te komen.


Nou, laten we even mijn doelgroep pakken. Dat zijn dan vooral de ondernemers die meer uit hun content willen halen. En ik weet dan van ok, dit zijn mensen die meer willen bezig zijn met het krijgen van volgers, het vinden van aandacht, maar ook hoe ze op een goede manier en snelle manier content kunnen maken waar ze zo min mogelijk tijd aan kwijt zijn.


Hoe ze ervoor zorgen dat ze iemand aandacht behouden. Maar ook hoe verkoop je door content heen? Hoe breng je iemand van een socialmedia platform naar jouw website toe op een manier dat iemand dat wil? En hoe bereid is een woord dat mensen willen kopen en hoe creëer je dat stukje vertrouwen? En dit zijn eigenlijk allemaal dingen die in die weg komen van A naar B waarvan ik kan herkennen Ok, dit is wat iemand wil en ik kan hierbij helpen door middel van content.

[15:18 – 20:03]

Het gaat meer om dat je leert na te denken en te zien van ok is dit daadwerkelijk iets en dan kun je gaan testen. En als je dan een testje bent en als je aan het proberen bent dan kom je daar echt achter ook weer. Waar zitten de meeste mensen de problemen mee en hoe kan ik op die manier de best mogelijk manier helpen?


En dat kan alleen als ik dus heel goed weet hoe die weg er uit ziet. Dus je kan ook heel simpel voor jezelf gewoon een weg maken. Schrijf aan t begin A en aan t einde punt B. En onderweg kan je gewoon allemaal dingen opschrijven waarvan je denkt ok, dit is misschien waar iemand tegenaan loopt. Dit is misschien iets wat iemand wil leren en dan gaat het niet direct om of t goed of fout is.


Of mensen inspireren om mensen uit te lachen of in welke hoek of niche dan ook zit? Dat n nummer twee is Hoe werkt aandacht en weten hoe aandacht werkt? Hebben we net benoemd is essentieel. Denk even aan YouTube. Als jij op YouTube scrollt dan is het de titel. De thumbnail die de waarschijnlijk grote grote invloed op heeft. Of jij een video kijkt of niet.


Of jij tien, vijftien, twintig misschien toch wel een half uur video gaat kijken. Je tijd gaat spenderen. Dus weten hoe je iets kunt maken voor een ander waar iemand geïnteresseerd in is, is toch erg belangrijk. In elke vorm van content dat als ze willen dat iemand zijn tijd investeert, zijn aandacht investeert. En ik vind de term t engels woord heel mooi pene pains en dat iemand let ik betaald in aandacht is het heel erg belangrijk om zo snel mogelijk duidelijk te maken van h.


Dit is voor wie het is en dit is waarvoor het is. Want als we dat niet snel duidelijk kunnen maken. In de wereld waarin we nu leven. Alles moet snel. Hup, hup, hup, hup. De. Dan wordt het heel erg moeilijk om de aandacht te verdienen van een ander. Als we niet duidelijk zijn en direct dus dat patroon herkennen, weten van waar mensen op aan gaan.


M in combinatie met je doelgroep. H Want je doelgroep heeft natuurlijk ook bepaalde interesses. En hoe gebruik je bepaalde afbeeldingen of woorden die mensen kunnen herkennen zodat je die aandacht kunt krijgen? En er zijn een heleboel aspecten die hier op aan spelen, maar dit patroon kunnen herkennen. Weten waar mensen op aangaan, wat werkt qua aandacht. En dit speelt grotendeels bij je doelgroep.


Dan is dat zeker een patroon waarvan ik zeg leer. Deze maakt dit je eigen, want dit zorgt ervoor dat mensen sowieso je content gaan lezen en je kon ook gaan luisteren. En dan komen bij punt drie en dat is aandacht behouden en aandacht behouden. Lijkt misschien niet zo interessant, maar is zo belangrijk. Heb je wel schattig? In de video keek let je halverwege dacht ik niks meer aan.


Je gaat weg of dat je content aan het consumeren was. En halverwege dacht je oh, dit is niks meer, is kortweg zo zonde en heeft ook zo’n impact, ook op algoritmes. Meestal praat ik liever niet over algoritmes, maar h Als we een beetje pijn tegen willen douwen, dan zeg ik van kijk daar ook naar. Dat heeft ook invloed op en dat zorgt weer dat content minder gezien wordt en wat natuurlijk niet wat we willen.


We willen de aandacht verdienen van een ander, dus aandacht kunnen behouden. Weten hoe dat werkt is essentieel. Denk bijvoorbeeld aan de film in de bioscoop, hoe ze elke keer weer de aandacht trekken, elke keer iets nieuws gebeurt, hoe iets onverwachts wordt gedaan, hoe mini verhalen in mini verhalen worden gestopt. En al die elementen zorgen ervoor dat je aandacht erbij blijft en dat je wil blijven kijken in dat je wil blijven zien van ok heer, wat gaat er nu gebeuren?


O wat voor tandje gebeurt hier wordt er met emotie gespeeld, want we kunnen dan maar heel goed zijn, in de aandacht verdienen, onze doelgroep goed kennen. Maar als we de aandacht heel slecht kunnen behouden of we daar een zooitje van maken tussendoor, dan wordt het heel lastig om mensen bij punt B te brengen. Dus deze drie patronen zijn zo erg belangrijk.


Weet wie je doelgroep is hier niet en welk pad ze lopen, dat patroon kunnen herkennen, hoe aandacht werkt en hoe je aandacht behoudt. En ik denk dat die drie in content als je daar je tijd in investeert. Als je daar je aandacht in investeert, kom je denk ik zoveel verder dan dat je nu doet. En dan komen niet bij de drie punten waarop je kunt anticiperen.


En dat kan natuurlijk alleen als je patronen herkent. Dus om even de patronen te koppelen aan de anticipatie is ok. Als je je doelgroep eens heel goed kent en je weet wat de pad is, wat ga je er dan mee doen? Je kan content maken, je kan gewoon die idee pakken die de insta. Maar wat zou je nog meer kunnen doen?


Je zou mensen kunnen spreken. Aan wie zou mensen dit pad kunnen voorleggen? Kunnen kijken wat ze hiervan vinden, of dit waar is of niet? Anticiperen betekent niet dat er meestal heel duidelijk n weg is in die moet ie bewandelen, maar dat het alsnog kijken is welke opties heb ik allemaal? Want anticiperen is niet n weg in het anticiperen.


Het stukje is waar we ook heel erg creatief worden, want een patroon herkennen, dat spreek je wel heel erg statisch. Gewoon meten en kijken wat er is en anticiperen is wat creativiteit uit ontspringt. Hoe breng je een verhaal om? Wat voor verhaal stop je uit? Hoe breng je een bepaalde boodschap over? Doe je het op een manier dat je in eigen persoon praat of in derde persoon?

[20:03 – 25:04]

Of brengt het meer over als een oud verhaal van vroeger? Pak je de geschiedenis erbij? Dus anticiperen is een stukje waar je creativiteit de loop kan laten gaan en dat het niet gewoon is. Patronen herkennen en doen. Nee, anticiperen is een stukje waar je je brein kan laten lopen en kan laten gaan en lekker kunt gaan testen en gewoon lekker kunt bedenken van oké, wat zou ik heel erg gaaf vinden om te maken en wat voor iemand ontvangen?


Omdat je nu weet wat een patroon is, weet je wat iemand wil ontvangen. Dus is het voor jou veel makkelijker om creatief aan de slag te gaan en jullie iets in te leggen wat klopt. Nou, je kan dus konden maken die bepaalde aanslaat. Je kan bijvoorbeeld mensen gaan spreken om beter een idee te krijgen van wat ze willen zien, waar ze mee lopen, wat voor inspiratie ze zouden willen doen.


Vragen stellen is meestal n van de beste dingen die er zijn. Gewoon vragen. We gaan er heel vaak van uit en proberen maar wat, maar vragen geef je direct de juiste informatie. Dat zou bijvoorbeeld kunnen doen door dat patroon tweede patroon waar we het over hebben gehad de aandacht trekken. Hoe kun je daar op anticiperen? Je kunt kijken ook hoe ga je daar iets doen met je woorden?


Hoe ga je iets doen met afbeeldingen die je gebruikt? Hoe ga je iets doen met beeld wat in het begin beweegt? Wat zijn dingen die aandacht trekken? Kijk je naar kleur? Maak je een combinatie van alles? Doe je dit met je profielfoto? Doe je dit met een banner? Doe je dit op je website? Doe je dit in je podcast?


Doe je dit in je introductie. Zoveel dingen waar je op kunt anticiperen en kunt kijken van oké, hoe kan ik dan nu mijn idee hier in brengen? Wat meeste willen we ook konden onze eigen unieke touch daaraan toevoegen. Onze eigen smaak, je om het zo maar te zeggen, om als uniek te maken. En dat doen we allemaal. En ook hoe ik deze podcast maak.


Wat je de introductie in hoe ik t vertel is een beetje op mijn manier, maar ik weet wel patroon wat jullie graag willen en hoe ik een boodschap breng. En die twee combineren. Ik en op basis daarvan maak ik deze podcast voor jullie. Dit kan ook weer op alle verschillende manieren met die creativiteit. En dan het derde punt is aandacht behouden.


Dat soort meer structureel. Maar ook daarin kun je erg creatief zijn. Ik doe bijvoorbeeld in mijn carrousels is meestal de derde of de vierde slide denk ik. Probeer ik de hele achtergrond te veranderen of iets nieuws toe te voegen of een bepaalde illustratie te gebruiken die je niet verwacht. Maar wat gebeurt er als de eerste drie altijd heel makkelijk zijn om doorheen te komen en je aandacht is getrokken?


En dan krijg je opeens onverwachtse iets verbeeldend of iets wat duidelijk maakt? Is het voor jou zoveel makkelijker om tot het eind door te gaan omdat ze n van de manier die ik kan doen? Ik doe gewoon een ander kleurtje of ik maak een illustratie gewoon om jou d’rbij te houden, bij de les te houden. Maar het zou ook gewoon kunnen zijn door een video er opeens aan toe te voegen of een animatie of een foto van mezelf.


Dat wil ik best ook heel goed. Daarin kan je ook helemaal losgaan om het zo te zeggen. Dus de essentie van anticiperen en en ook het verhaal wat ik vertel in t begin van de man die naar alle banken ging en die op die manier al die verzekeringen afsloot en zo z’n geld kon verdienen. Hij kon dan ook heel andere dingen mee doen.


Hij kon de hele huizenmarkt op z’n kop gooien, hij kon gaan spreken met aannemers, hij kon gaan spreken met investeerders om andere projecten op te zetten. Zoveel dingen waar ie op kon anticiperen en hij koos hier weer op deze manier voor en werd daarmee stinkend rijk. Dus anticiperen is niet iets wat zo zwart wit is als patronen herkennen en meten, maar denk ik wel waar t leuke in zit en waar de creativiteit kunt laten ontspringen tot passie.


En ik denk dat daar voor de meeste creatieve mensen de passie ook daadwerkelijk zit is een stukje anticiperen. Deze twee heel duidelijk uit elkaar kunnen trekken en zien welke betekenis ze hebben en hoe ze tot betrekking tot elkaar jou bij een resultaat kunnen brengen. Wat ongelofelijk is, is denk ik supertof. De C content als schaken zie je werk als schaken en onthoud deze twee stappen heel erg goed en probeer je tijd in te investeren.


Probeer hier goed in te worden, want als je dit onder de knie heb dan kun je zoveel. Dan kun je zover komen in deze wereld en ik hoop echt dat je hier daadwerkelijk wat mee doet. Dat je dit niet alleen hoort, maar dat je hier echt mee aan de slag gaat. Want deze twee skills zijn mij nu ook zo aan het helpen als persoon zijnde in m’n bedrijf zijnde in hoe dingen maak en hoe dit al z’n weg vind.


Nu ik zo duidelijk zie dat het deze twee stappen zijn is ongelooflijk. Ik hoop dat je hiervan heb genoten. Ik hoop dat je volgende week terug ben. Maar bovenal ga je mee aan de slag. Leer schaken, Begin met zoiets simpels. Ik ben ook schaak aanleren. Als je wil, stuur me een berichtje, dan gaan we samen een potje spelen.


Ik vind dat helemaal leuk, maar maak een stap in die richting om hier goed in te worden. Om hier bewust mee bezig te zijn. Want dat gaat je echt op.

#10 De paarse koe


Weet jij nog wat jij aan het doen was op 11 september 2001, toen er twee vliegtuigen in een World Trade Center vlogen? Die vraag kun je vast beantwoorden, maar weet je nog wat je de dag daarvoor deed? Op 10 september 2001.

[He, dit is Arnoud en dit is A drop of Ink]

[00:31 – 05:18]

Gek is dat, dat je precies kunt onthouden wat je die dag deed, ook al ben je geen Amerikaan omdat je niet Amerika, toch weet je precies wat je die dag aan het doen was, omdat die gebeurtenis zo’n impact op je maakte.


En dat is wat emotie met ons doet. Het zorgt ervoor dat we zo veranderen van ons patroon en dat we ons zo anders voelen. Dat waar herinnering creeren en dat we zelfs nog weet dat we die dag deden. Maar als ik vraag wat je de dag daarvoor deed, dat je geen flauw idee hebt en dit laat zien wat de kracht van emoties op, op herinnering, herinneringen, hoe we ons voelen en hoe we alle dingen kunnen terughalen.


Als ik je nu zou vragen om terug te denken aan n van de mooiste momenten van je leven, dan zou je waarschijnlijk terug denken aan hoogtepunten, aan de punten waar je de meeste emotie doormaakte en de mooie momenten. Misschien de mooie vakanties, je huwelijksdag. Je moment dat je een kind kreeg. Of dat je je diploma behaalde. Of dat je je slaagde voor een groot onderzoek wat je hebt gedaan.


We zien is dat deze twee samen ervoor zorgen dat we een herinnering creëren en dat door emotie en door gebeurtenissen een koppeling wordt gemaakt waardoor we ons goed voelen of minder goed voelen. Als we kijken naar platformen, zo steekt ook in sugar mules op YouTube shorts zien we dat de jeugd worden ingezet op soort for content en dan vooral de video kant.


En we zien dat hier vooral trends voorbijkomen. En dit zijn net zoals normale trends, korte gebeurtenissen of korte vormen die worden gedeeld door mensen die mensen leuk vinden. Iedereen voegt zijn eigen niche daaraan toe, z’n eigen sausje eraan toe, om zo aandacht verdienen van een ander. En net zoals je de fitness binnen had die toen iedereen kocht en iedereen had, is dit dezelfde manier alleen dan door content.


En probeer door hetzelfde stukje te maken ook hetzelfde stukje aandeel van aandacht te krijgen. Natuurlijk super interessant omdat als iets trending is, zeker op meevaren op de golf om het zo maar te zeggen, kun je natuurlijk gebruik maken van de aandacht die er is en kun je dat omzetten naar een manier om te groeien als bedrijf, om volgers te krijgen of om connecties te maken.


Al is het een nadeel aan, want wat er gebeurd is, daar wordt heel veel content gemaakt en er wordt zoveel gemaakt over hetzelfde onderwerp met dezelfde trend. Waarschijnlijk onthoud je je niet teveel van. Misschien lag je twee drie keer en dan tien keer. Als je de trend tien keer hebt gezien, dan heb je zoiets van ok, t is voldoende en dan misschien een dag later komen er nog drie vier voorbij met een grappige variatie waar je dan om moet lachen.


Maar dat is het. De content die je voorbij zag komen die. En misschien is dat de eerste geweest die die verandering heeft gemaakt, maar de rest is eigenlijk allemaal herhaling geweest en heeft niet zoveel bij je losgemaakt. Het is misschien die eerste post die ervoor zorgt dat je die iets van onthouden en die je emotie op zo’n manier verandert dat je opeens keihard moest lachen of kruik moest huilen.


Of de junior geïnspireerd werd of gemotiveerd. Dat je je een hele connectie voelt met iemand. Maar degenen die daarna kwamen en daarna kwamen, daarna kwamen die hebben ik nu zelfde effect niet gehad. Omdat iemand meevaart op een trend en iemand die de trendsetter is, is diegene waar de connectie begint en waar de meeste emotie wordt gevraagd. En daardoor wordt het steeds minder, minder, minder, minder.


Net als een golf die begint, die begint heel groots in hoe het zit. Klein in klein, in kleiner en kleiner. En dit is dus een deel van de formule. Als we kijken naar de formule van content, zeg ik altijd dat je uit twee dingen bestaat is aandacht verdienen. Daar begint het allemaal bij. Want als je geen aandacht hebt, dan kom je niet zo ver.


En iemand een bepaalde ervaring geven die een ander niet kan geven. En die twee zorgen ervoor dat je na een emotie creëert dat je er misschien een volger bij krijgt. Dat je misschien de aandacht verdient van iemand zo dat iemand jou een product koopt of welke kant dat er ook op mag gaan. Maar het zijn deze twee dingen die dan uiteindelijk ervoor zorgen dat je een verschil maakt en dat je niet zo bent als de rest.


Net zo als die andere mensen die al die trends nadoen en meegaan Met die flow is het puur om aandacht te verdienen, maar ga je naar elk account, ga je allemaal checken wat er gebeurt. Waarschijnlijk niet omdat t geen eigen toevoeging heeft. T Is niet speciaal en niet uniek. En daar is t verschil van. Trends Trends worden vooral gebruikt om aandacht te verdienen, wat heel erg gericht is op de korte termijn en dat we, hoe de meeste mensen ook naar content kijken.


En een social media is zoveel mogelijk volgers krijgen zo puur mogelijk lijkt. En op die manier meten we hoe succesvol we zijn, terwijl dat eigenlijk helemaal geen goeie maatstaven zijn. Maar goed, dat is een andere discussie voor een ander moment. Maar we missen dus het Nog een stukje toevoegen in de emotie van nu en dat is de formule voor succesvolle komt.


Dat is dus aandacht trekken, een patroon doorbreken plus een toevoeging geven op een unieke eigen manier. Ik zeg het altijd op zo’n manier dat het iets is wat anderen heel moeilijk kunnen kopiëren. En dan moet je denken aan bijvoorbeeld het programma Wie is de Mol op tv. Als je kijkt in dat programma, hoe het is ingestoken, wie allemaal meedoen, de opdrachten, de verhaallijn.

[05:18 – 10:05]

Zoiets is heel moeilijk te kopieren, is een heel uniek concept en dat is waarom het zo goed werkt. Het een van de weinige programma’s die elkaar terug komt, waar zoveel Nederlanders naar kijken zodat het concept hoe het bedacht is, hoe het in elkaar gestoken is, hoeveel waarde d’r is ingestoken om het zo maar te zeggen is dat mensen het waard vinden om t elk jaar te blijven kijken.


En dat is zeker weten waardevolle content. En daar kunnen we superveel van leren.


Dat we kijken naar Wie is de mol? Creëert een bepaalde emotie. T Is een spanning dat je gaat uitzoeken wie de mol is. En natuurlijk wordt in de editing heel vroeg of vreemd h. Om ervoor te zorgen dat dit gevoel wordt opgewekt. Maar t is deze ervaring, die emotie die je ervaart op t moment dat je Wie is de mol speelt, dat je mee kan spelen, mee kan raden.


Uh, dat je geheimzinnig zelf geheimzinnig gaat worden en dat je kan concurreren met je familie en vrienden. En alle lading die daarbij komt kijken zorgt ervoor dat t programma maakt. Want dat maakt. Dus t is niet alleen de aandacht verdienen. De voor show die Wie is de Mol doet de korte advertenties die ze wel eens hebben geplaatst en ze kondigen dat natuurlijk altijd goed aan omdat t programma is wat goed werkt.


Dus de zender zelf ook. Die is op tijd met zeggen van hee jongens, wie is de mol? Komt er weer aan. Natuurlijk voor kijkcijfers. En daar begint het bij. Dus je kan dan wel heel veel aandacht verdienen, maar op moment dat t programma zelf niet goed zou zijn, zoals Wie is de Mol? Dan zullen t mensen ook weer snel afhaken.


Dus deze twee zijn essentieel om ervoor te zorgen dat je content maakt op zo’n manier dat de succes heeft die je zoekt. Je kunt er ook wel naar kijken alsof je naar een pretpark gaat moment je in een achtbaan instapt en je staat in de rij hoe het om bij je de spanning en voel dat je de in zit en je helemaal te keer gaat.


Vooral de eerste keer heb ik dat altijd als je in een naar attractiepark gaat en je gaat in de eerste. Laten we zeggen heftige achtbaan, maar als het soort van altijd nog weer even wennen of zo, of de inkomen komen dat je uit die achtbaan in gestapt, dan is je hele emotie al nee, je merkt dat je allemaal adrenaline in je lichaam heb, je hebt dopamine, je voelt je goed en t is een hele rush en zo meer.


Je kon dat ook zien dat op t moment dat iemand jou content consumeert en dan hoeft het niet per se die emotie te zijn, maar t idee is dat je van iemand die eerst een bepaalde staat was door de achtbaan op een nieuwe plek brengt en dat die in een compleet andere staat is. En dat is t moment wanneer we content onthouden dat wanneer content waardevol is of dit nou motiverend is, inspirerend of we die iets van leren, of we iets moeten laten lachen of dat we connectie maken met anderen.


Welke vonk het oké is. Dit is het doel van wat content is, welke vorm dan ook op social media. Door je blogs, door je video’s, op tv, lang een vorm op YouTube, soort op korte vorm, welke vorm dan ook is. De reden dat iemand terugkomt of verder kijkt is een stukje emotie. Dat kun je vast op mooiste terugvinden in die filmpjes.


Althans, dat merk ik bij mezelf. Als die filmpjes waren mensen teruggegeven aan andere mensen waarin ze onverwachts geld geven of hulp bieden. En soms kan ik wel even naar de video’s kijken en dan echt lekker janken en voelen wat die mensen voelen. Ja, en dat is een heel mooi voorbeeld van wat content met iemands emotie kan doen en hoe je iemand kan voelen en ik vind dat altijd zo bijzonder dat je op zulke momenten kan voelen hoe t voor een ander is om iets te ontvangen wat je niet verwacht en dat je een ander helpt zonder dat iemand daar om vraagt en hoe mooi dat is.


Maar ondertussen heb ik t ook als ik van die video’s zie dat mensen driehoog op die kranen lopen die daar helemaal op kicken. Of langs een raam op een heel hoog gebouw gaan klimmen, dan ga ik gewoon zweten in m’n handen of voeten. En nu ik erover praat, voel ik t al een beetje. En dat is wat emotie met ons doet.


Het is dat we ons zo kunnen inleven in wat er gebeurt, of iets zo herkenbaar is, of we zo meegaan met de verhaal dat t kunnen voelen en dat dan emotie verschil plaatsvindt van voordat we naar die content gingen en daarna. En dan kan je jezelf afvragen Arnoud, wat moet ik hier dan precies mee doen? Ik heb deze twee segmenten aandacht verdienen en unieke content maken en emotie brengen.


Maar hoe doe ik dit daadwerkelijk? Hoe voeg ik deze samen? En hier heb ik een mooi woord voor en dat noem ik de paarse kool. En de paarse koe is precies wat het illustreert. Het is die koe die opvalt tussen de rest die anders is, die tussen de gewone koeien in staat en direct de aandacht trekken. En op t moment dat je die koe gaat melken om t zo te zeggen dat er geen witte melk uit komt maar paarse melk en dat dat heel erg zoet en goed smaakt.


Zo moet je het maar even zien. Dat is dat t niet alleen de aandacht trekt onder alle andere koeien die je ziet, maar ook dat t levert op een manier die je niet verwacht en iets unieks brengt wat een ander graag wil ontvangen. En als je die twee combineert, hebben we iets waar andere mensen bij terug willen komen wat in t licht staan.

[10:06 – 15:13]

Dus hoe maak je deze twee dingen? En is het dan bijvoorbeeld slecht om gebruik te maken van trends in dit is het een grote discussie die ik met andere content creators heb van is dit iets wat je moet doen? Ik vind dat altijd lastig, maar mijn uitgangspunt is dit trends kun je heel mooi gebruiken om te begrijpen hoe aandacht werkt en om aandacht te verdienen van een ander.


Op een minnetje zoeken, content maakt en iemand volgt je daarom of meer wol. Mensen kijken je content is het niet om wat jij heb gemaakt, maar om om het idee of het proces wat een ander in kaart heeft gebracht en jij maakt gebruikt van het idee. En je moet je voorstellen. Juist als bedrijf wil je natuurlijk op social media zijn om aandacht te verdienen van een ander en jan bedrijf te weerspiegelen.


En jouw bedrijf is uniek. Je wil laten zien dat jij de beste bent in wat je doet. Je wil laten zien dat jij door komt. Dat marketing niemand anders kan maken omdat je je in bedrijf ook iets maakt wat iemand anders doet. Maar als je constant alleen maar gebruik maakt van trends, alleen maar kopieert wat andere mensen doen en meevaren op die golf, maakt dat die niet uniek en creëert dat niet een herinnering?


Creëert dat niet een emotie die jij zelf hebt neergezet? En er komt geen link met jouw merk alleen? Hier komt een link met de trend die wordt gezet en je moet dus goed bij jezelf nadenken van wat het uiteindelijke doel is. Het eigenlijke doel om een merk op te zetten dat je zo smile gebruikt om te weerspiegelen? Of is het puur alleen om aandacht te verdienen en hopen dat er iets mee gebeurt?


Ik denk dat het goed is om te kijken naar dit onderwerp en te zien van ok, wat kunnen we met trends doen en hoe kunnen het inzetten op een manier dat het iets toevoegt? Hoe kunnen het onderdeel maken van iets dat t we wel een emotie kunnen toevoegen die ons bedrijf wel uniek maakt? En moet er dan überhaupt een trends zitten of niet?


Ik denk dat trends erg inspirerend kunnen zijn en heel erg goed laten zien waar mensen nu mee bezig zijn. Wat mensen grappig vinden en dat je daar ook door kan borduren. En ik denk dat we daar de kansen vinden dat als wij niet meegaan op de golf, maar wij de golf kunnen creëren. Dat is waar we verschil maken.


Dat we niet altijd de tweede, derde, vierde, vijfde zullen zijn, maar dat wij een keer de eerste zijn. Omdat we begrijpen hoe trends werken. Onze doelgroep werkt. Ik denk dat we daar onze focus op moeten leggen. Want alleen op die manier kunnen onze passies co-creëren. Want als we altijd maar meevaren, als we altijd maar kijken naar wat anderen doen, is het nooit van onszelf, is het nooit ons eigen gevoel wat wij 100% kunnen overbrengen, wil graag een nieuw segment willen aankondigen.


Dit zijn de vragen en ik wil een plek creëren waar we jullie vragen kunnen stellen en ik vraag kan behandelen die ik heb gekregen om mijn visie daarop te geven en mijn uitleg daarop te geven. Manier dat jullie het kunnen begrijpen en dat je hier iets mee kunnen doen. En ik weet dat er heel veel vragen zijn en wekelijks krijg ik ook in doen voor vragen en ik dacht er is geen betere plek om deze te behandelen dan hier.


Dus aan t einde van elke podcast wil ik je een vraag of meerdere vragen gaan beantwoorden en jullie meenemen in mijn mening en mijn kijk hierop om zo jullie gedachtegang misschien te kunnen lezen. En misschien dat als jij met ook met deze vragen zit dat je er wat aan hebt en dat je het mee kunt nemen. De vraag die ik deze week wil behandelen kwam van Jurgen en die zei van ik ben begonnen met educational video’s op tikt ook en in twee weken zijn mijn views, volgers en interactie geëxplodeerd.


Super fijn Jurgen! En super tof dat je dat als je daar al zo op begint dat je dat meteen ervaart en hebt. Ik bedoel, hoe gaaf is dat? Alleen zegt hij als een keerzijde van de medaille ik krijg haat comments. Waar? Hoe ga je daarmee om? En dit is een hele interessante vraag van hij krijgt uiteindelijk tractie en het lukt je uiteindelijk maar aan te vinden van een ander.


En dan komen opeens de haatreacties. En het eerste waar ik dan aan denk is waarschijnlijk is het niet voor die persoon. Stel je voor, je brengt een boek uit, je spettert, deed er heel veel tijd aan en die verkoopt uiteindelijk. En het verkopen gaan supergoed. Krijgt supermooie reacties, maar er zitten ook hele slechte reacties tussen mensen die het helemaal niks vinden.


Wat doe je daarmee? Ga je die reviews lezen? Neem je die reviews serieus? Is er altijd. Waarschijnlijk is het niet voor die mensen moment dat zij de tijd nemen om zo’n haat reactie of iets negatiefs te schrijven. Was dat boek waarschijnlijk niet voor hun of deed het niet aan hun verwachtingen. Maar dat betekent niet dat alle andere positieve niks goeds zeggen.


Die laten juist zien dat wat jij hebt geschreven dat dat iets is waar veel mensen wat aan hebben. Dat als jij die volgers erbij krijgt, die views erbij krijgt, dat toch juist zien dat jij iets maakt voor een ander wat een ander graag wil om waar een ander bij terug wil komen En dat supertof tof zo’n moment dat je een haat comment krijgt of iemand die iets negatiefs heeft dat je waarschijnlijk zelf geen goede dag of is.


Gewoon de konden die jij hebt gemaakt, die zit daar gewoon helemaal niet mee eens en is het niet voor die persoon en dat is ok. Ik zeg altijd als je met je content niemand boos maakt heb je een probleem, want content is specifiek voor een bepaalde groep mensen. Het is niet voor iedereen. Je kunt niet altijd iedereen blij maken en iedereen helpen.

[15:13: – 18:33]

Hoeveel? Veel mensen probeert al op social media, maar probeer maar ns n persoon zo goed mogelijk te helpen. Dat is wel enorm lastig. Is op t moment dat je zo’n haat review krijgt of een negatieve reactie, dan is dat gewoon vanuit die persoons perspectief dat t niet past en die t niet mee eens is. En dat is oké.


Het is niet voor iedereen, maar jezelf daar gek over laten maken, dat kost jou energie. Dat kost die andere persoon energie en je verliest de focus op die juiste positieve kant, op de mensen die je juist wel mee dient en waarvoor t juist wel is. Daarnaast is het ook heel erg bijzonder hoe mensen zich daar aan laten vasthouden.


Dat niet eens een haat comment hoeft te krijgen, maar misschien wat de mening is van een ander. Van als jij content maakt o of zo iemand al niet zomaar maar denken oh maar wat als dit? Wat als dat? We zijn heel goed in ons hoofd in het ontwikkelen van deze ideeën, maar het is bizar dat wij door wat een ander misschien zou denken O, woont.


En hier is dat woordje misschien niet erg belangrijk. Als dat woordje misschien hierin de hoofdrol speelt en je daarom niet doet wat je wil doen, is bizar. Dat jij in je hoofd wijsmaakt Maar wat als je iets persoonlijk misschien niks vindt? Dat je daardoor niet doet wat je wil doen, waardoor je niet je dromen kunt leven doordat een ander misschien hier een mening over heeft?


Is dat niet bizar dat we onszelf zo vasthouden en tegenhouden op t moment dat de ander iets negatiefs zegt omdat we dat zo belangrijk vinden? Ha, en begrijp me goed, social media is een plek waar iedereen de beste kant van zichzelf wil laten zien. Mens je content maakt dan is de enigste manier hoe je dat kunt doen is door het direct te maken.


Je kunt je niet verschuilen ergens in de kamer zelf oefenen, dat gaat niet. Moet ik direct naar buiten brengen, dat is de enigste meer. Je kon het kunnen oefenen, dat maakt het eng. En dan moet je leren omgaan met de meningen van anderen en deze naast je kunnen neerleggen en de meningen van de juiste personen gebruiken om dingen beter te maken en je doelgroep op die manier in te stellen.


Dat je steeds meer leert zodat je een beetje kunt dienen en dienen. Dat is waar het om draait. Zorg mij dat je een haat review krijgt op moment dat je een haat comment krijgt of een reactie van iemand krijg die het er niet mee eens is. Verander de betekenis. Zeg tegen jezelf het is goed. Dit betekent dat mijn konden specifiek is dat het niet voor iedereen is en dat laat zien dat iemand anders een andere mening heeft.


En dit is een kans. Een kans voor jou om je onderwerp nog beter toe te lichten en een kans om misschien iemands perspectief te veranderen of om verandering te brengen. Maar sta sterk in je schoenen waarvoor je staat en waar je in gelooft en neem feedback van de juiste mensen aan de mensen die je doelgroep zitten. Niet om wat te zeggen heb, maar zijn alleen maar mensen die negativiteit verspreiden of haat konden schrijven.


Dat ze iets waarvoor je je staat niet moet laten afnemen. Want jij bent hier voor een groep mensen met een doel en laat dat niet verdwijnen door een aantal mensen die gewoon een negatieve dag hebben. Ik hoop dat je genoot van deze podcast, dat je er wat van heb geleerd, maar bovenal dat je er wat mee doet.

#09 Content die anderen willen delen


Warren kopte één een basic weight cert terwijl de ander een zelfde shirt koopt, alleen is dat n naam op en er € 200 voor betaald.

[He, dit is Arnoud en dit is A drop of Ink]

[00:24 – 05:07]

Als je daar kijkt is het onderwerp eigenlijk heel erg duidelijk. De N. Die koopt geen shirt maar die koopt een stukje status terwijl de ander gewoon een shirt koopt. Wat het verschil waren voor het ene shirt? Bereid zijn om € 200 te betalen voor het andere shirt. € 5 betalen en t verschil laat heel duidelijk zien waarom wij doen wat wij doen en waarom wij bereid zijn om een bepaalde prijs te betalen.


Je moet content vergelijken, net als een duur kledingmerk. Mensen die dat kopen, die lopen de graag mee op straat en laten ze aan andere mensen zien He, dit is wat ik belangrijk vind. Ik hoor bij deze cultuur. Ik hoor bij deze groep mensen. En als we content delen op social media doen we echt precies hetzelfde. Ha, mee! Ik vind dit belangrijk.


Ik vind dit leuk. Ik vind dit goed om te delen. Hier sta ik voor. Deze twee zijn eigenlijk precies hetzelfde en de reden waarom iemand iets deelt op social media en de reden waarom iemand content wil delen is omdat het iets vertelt over m zelf. En dat wordt vandaag over gaan hebben. Ik hou zelf heel erg van kleding en mijn kledingkast.


Die zorg voor en ik heb een hele grote collectie. Juist omdat ik t dus erg belangrijk vind hoe ik eruit zie, hoe ik mezelf presenteer en het ziet wat ik leuk vind en graag mee bezig ben. En kledingmerken spelen hier natuurlijk op in die zeggen he, ik hoor bij deze groep mensen of he ik sta voor deze groep mensen.


Wil je erbij komen? Ik heb dit en dit gemaakt en iedereen ontwikkelt op een geven moment een eigen smaak. En ik ben ook gegaan van heel erg. De street werd content weet je wel, met kapotte broeken en dure shirtjes naar nu was dat meer zakelijke kant en een nette kant. Zo zie je ook dat smaken veranderen, maar vooral de duurdere kleding.


De duurdere merken. Die spelen heel erg in op het feit van je koopt geen shirt, je koopt een stukje cultuur, een stukje status. Het Denk aan Louis Vuitton. Op t moment dat iemand Louis Vuitton heeft, kun je direct zien Het is Louis Vuitton. De print die ze hebben gemaakt en dat ze dat elke keer toepassen met de blokjes op al hun tassen, spullen, kleding, noem maar op.


Op t moment dat jij Luton ziet zie je meteen het Louis Vuitton. En dat is waar het om draait. Want als jij op straat loopt en mensen die je voorbij lopen dat ze direct kunnen identificeren. Dit is Louis Vuitton en dat een associatie onstaat. Heel deze persoon is rijk of die vindt dit belangrijk. Die komt uit een hogere klasse.


Dat is wat we willen overbrengen en dat is het gevoel wat er bij andere mensen willen neerleggen is dit zijn wij. En Luton speelt daar heel slim op in. Juist omdat aan de buitenkant heel erg herkenbaar maakt van h. Dit wat het merk is en in één oogopslag zie je het. Gucci doet precies het zelfde hier in die drie kleuren.


Je zorgen dat voorheen dus de Gucci hoef je niet over na te denken. Die Rose Satin zit gewoon in je hoofd en dat is wat ze gebruiken om dat stukje status te geven aan mensen die het kopen. En dat is wat het het waard maakt om € 200 voor een shirt te betalen. € 3.000 voor een tas, € 5.000 voor een winterjas.


Mensen zijn bereid om te betalen omdat het stukje herkenbaarheid de aan ziet dat het een verhaal vertelt. Het is net alsof je een normaal verhaal vertelt van wat je die dag hebt meegemaakt en je hebt iets bijzonders meegemaakt. Die nieuwe ervaring. Het was supertof, hebben erg van genoten. En wat je dan graag doet op zulke momenten dat je deelt met anderen.


Waarom? Omdat verhalen altijd beter voelen als we delen met anderen. Zo sterk waar mensen elkaar. Het voelt goed om te vertellen over wat we hebben gedaan, wat we hebben meegemaakt, ons menselijk karakter. Wij mensen delen graag constant wat we hebben gedaan. Wie weet hij in wat we belangrijk vinden? En kledingmerken spelen hier op in. Maar ook met jouw content kun je hier gebruik van maken en kun je mensen een stem geven.


Waarom wil iemand iets delen op social media? Het eerste waar ik aan moet denken dat het direct Instagram Stories, omdat ik merk dat daar het meest wordt gedeeld. Omdat het niet iets direct is op je pagina zelf, maar iets dat 00.00u blijft staan en waarin mensen veel makkelijker vertellen van heet dit wat ik belangrijk vind, dit is waar ik voor sta en wat ik daar hiervoor voorbij zie komen is quotes die voorbijkomen.


Grappige video’s, inspirerende video’s, mensen met een specifieke mening. Als je zelf even afvraagt waarom delen mensen dit of dat nou op Stories is ook een gewone content op een pagina, op een website. De reden dat het is vooral op social media is goed stukje status H. Hoe wij nu social media gebruiken is we laten de mooiste kans voor onszelf zien.

[05:07 – 10:08]

De mooie vakantie tripjes, de dure etentjes die we hebben gehad, de unieke ervaringen laten we de beste kant van onszelf zien en dat wat op social media doen. En dat is ook wel onderzoeken, dingen delen. We vertellen van hey, net als dat kledingmerk van hey dit wat ik belangrijk vind. Dit vind ik grappig. Misschien vind jij t ook grappig en dan wordt er een associatie gecreëerd en die persoon omdat die die post heeft gedeeld van oh die bent grappig je me laten lachen Of je hebt een quote gedeeld die je inspirerend vindt en mensen zeggen oh wauw, dat super gaaf!


Dat is mooi en dat is waarom je doet. Je doet het om het stukje. H Dit is waar ik voor sta. Dit is wat ik belangrijk vind. En je hoopt dat mensen de vrienden die op social media daar op reageren en dat je die connectie nog dieper kan maken omdat je nog meer kan vertellen. Dit waarvoor ik sta.


Dit vind ik belangrijk en we zien ook dat quotes de meest gedeelde vorm zijn van content. Ook wel dat het natuurlijk erg makkelijk is. Het vertelt niet heel erg veel. T Is niet per se specifiek waardoor mensen de paus van worden, maar t verteld wel emotie er zoals al vaker over hebben gehad. Emotie is de de reden waarom we doen wat we doen en quotes kunnen heel erg mooi aanhaken op emotie door de woorden die we gebruiken.


De mening die we gebruiken, door ervaringen die hebben meegemaakt, die herkenbaar zijn. Daarom zie ook dat quotes de meest makkelijke manier zijn en de meest voorkomende manier om content te delen waarin we vertellen van heel iets hoe we voelen. Dit is waar ik thuishoor. Ok, dus als we nu weten dat als we content delen dat het gaat om vooral op social media, om status, omdat we willen vertellen het iets wat waarin we belangrijk vinden dit is waar wij voor staan, is het ook keurig duidelijk.


Wat voor konden we niet delen? Stel je volgt een pagina die praat over vreemdgaan, over hoe je ermee om moet gaan, over dingen die iedereen zijn gebeurd. En stel je op zoiets meegemaakt? Dan is het niet zoiets van ha, ik ga een post die zo’n persoon heeft gemaakt delen. De reden waarom ik dat niet doet is omdat het iets vertelt over jou als persoon.


En het geeft geen status. En zeker niet op zo’n seminar waar alles juist draait om het perfecte beeld en perfecte plaatje. Zulke komt dat wordt totaal niet gedeeld en op is. Oké, ik onder druk van ik ook niet gereageerd. Moet je maar voorstellen dat je een vriend ziet van hey die heeft die daar en daar op gereageerd. Je ziet dat het als het bij dat soort content over het de donkere kant zo kan je t maar noemen over depressie, over eenzaamheid.


Zulke dingen zien we dat op Social mile niet veel worden gedeeld tot een zekere mate. En juist ook omdat dit dus niet de beste kans van onszelf laat zien. Ok, als we dus weten waarom iemand iets deelt, dus vanwege het stukje status en het iets vertelt over die persoon en we weten waarom iemand dit wil doen op social media.


Omdat het veel meer draait om een wereld van status en we veel meer bezig zijn met de meningen van anderen. Hoe kunnen wij dan content maken die daaraan voldoet? Hoe kunnen wij content maken die iemand inspireert, waardoor die zoiets wil delen of waardoor we zo direct z’n hart kunnen raken dat iemand zegt wauw, dit vind ik zo mooi, Dit past zo mooi bij mij dat ik het wil delen of ik vind het zo grappig.


Ik kan niet stoppen met lachen en ik doe het met andere. Als we dat voor elkaar krijgen of dat kunnen doen, dan kunnen we natuurlijk nog zoveel meer mensen bereiken en zoveel meer impact maken met wat we doen. Er zijn een aantal punten waar je content aan moet voldoen die ik met je wil bespreken en die laten zien van h.


Dit zijn de punten die we mee moeten nemen om in die onderste laag te komen waarin iemand zegt ok, dit stukje wil ik pakken en dan wil ik aan de rest van de wereld laten zien dit waarvoor ik sta. Net als een kledingmerk. Dus als je kon wil maken dat andere mensen delen. Onthouden dat je altijd hetzelfde doet als een kledingmerk, Dat je mensen een reden moet geven om dit stukje te willen delen.


Het moet één van de volgende eigenschappen bevatten Niet allemaal, maar één van deze eigenschappen kan al voldoende zijn. En natuurlijk denk ik hoe meer je het op elkaar opstapelt, hoe groter de kans dat je er iets mee kan. Maar je moet het sowieso in ieder geval. Één van deze kenmerken moet het sowieso hebben om ervoor te zorgen dat iemand zegt he, ik wilde delen met de ander.


Dus als je wat maakt moet het aan n van deze elementen voldoen. En één daarvan kan zijn het herkenbaar maken en je ziet die filmpjes met pio. Wie herken je dit of als dit, dit en dit gebeurt je? Dat zijn allemaal triggers die ervoor zorgen van how he. Dit is misschien iets wat herkenbaar is of h. Misschien heb ik dit ook gehad.


Tweede punt waar het aan mee kan voldoen is een uitgesproken mening. Ergens voor staan, een bepaalde groep die ergens in gelooft en jij bent een microfoon is. Denk aan de vroegere tijden toen de vrouwen niet mochten stemmen dat er n iemand opstond en zei van ik ga dat niet meer langer zo nemen en ik ga ervoor zorgen dat er mogen stemmen.

[10:08 – 15:04]

Deze persoon die sprak voor de vrouwen en die was degene die opstond en zeg ik neem actie en dat is waar een heleboel vrouwen achter gingen scharen en op een gegeven moment zei de voor zorgt dat vrouwen stemrecht kregen zoals jij de stemmen kunt zijn voor een hele groep mensen als jij. Je durft uit te spreken wat andere mensen niet durven uit te spreken of jij kunt uitdrukken in woorden wat anderen niet kunnen uitdrukken in woorden van anderen, moeite mee hebben, dan kunnen we natuurlijk een hele mooie microfoon zij en kunnen we betekenis geven aan die mensen die normaal gesproken niet zelf hun mening op die manier durven uiten of willen uiten of wat dat


ook mag zijn. En dat is wanneer we delen, want delen is veiliger dan het zelf uitspreken. En de meeste mensen die op social media zitten zijn gewoon personen die niet zozeer content maken, maar meer consumeren. En de gewone personen die inderdaad de fotootjes die filmpjes uploaden van hun mooie leven en voor de rest content consumeren voor die persoon is zomaar content maken of praten over bepaalde concepten of ideeën of gevoelens.


Ze zien niet zo snel iets wat je doet op social. Als gewoon persoon kick als bedrijf of als je een grote door heb, gebruik ik het als middel. Maar de gewone persoon die zit er gewone op, die scrollt door en die maakt dingen niet zelf. Dus het is makkelijk om dingen te delen. Dus als jij iets kunt uitspreken, iets ergens voor kunt staan waar een ander niet zo snel komt, het over zou maken, kunnen we al heel snel in de positie komen waar iemand zegt wow, dit is mooi!


Wauw, de stof. Ik herinner me nog dat ik afgelopen jaar een post heb geschreven over het stuk te ondernemen en het was over de Dag van de Ondernemer en over hoe ondernemers zich kunnen voelen en hoe ik daar naar keek en wat ik naar hun toe uitsprak en hoe mooi ik het vond waarmee ze bezig waren. Ik sprak een beetje mijn hart uit hoe ik mezelf voelde en wat ik om me heen zag gebeuren en niet boos werd, enorm veel gedeeld en volgens mij alsnog de meest gelijkt te gesteld die ik ooit heb gemaakt.


Maar het is super tof om te zien dat als ik n keer zo’n post maak en ik me zo uitspreek waar wat ik voel en wat anderen ook kunnen voelen en wat ik belangrijk vind en dat er op n hele groep mensen achter kunnen scharen en zeggen wauw dit vind ik ook zo wow, dit is mooi en het wordt gedeeld.


Mensen delen die boodschap die reageerde onder die willen iets meer, het maakt iets los. Natuurlijk kun je zeggen ok, je hebt maar de mooi kan je toch gewoon content maken die iets losmaakt? Ja, maar dat moet wel specifiek zijn voor een bepaalde groep mensen. En je moet die groep zo goed kennen dat je die gevoelens kunt uitspreken voor een ander.


Dat wat de ander in zich houdt, dat jij dat kunt uitspreken. En dat kan alleen als jij of zelf in die groep bevind en je heel goed weet hoe andere mensen zich voelen omdat je de zelf ook bent. Of je moet je doelgroep zo goed kennen en die groep zo goed weten dat je dit voor hun kunt zeggen omdat het anders normaal gesproken natuurlijk helemaal niet gaat werken.


Ok, dus je content moet voldoen aan of heel erg herkenbaar zijn of uitgesproken zijn kan toch ook een combinatie zijn van een twee? Een derde kan een inspiratie zijn. Nou inspiratie heb natuurlijk al kort even over gehad. Dat kunnen zijn de quotes, de mooie filmpjes, de momenten, de gestileerde kamers die je interessant vinden en waar je helemaal dol op bent.


Inspiratie is een vorm van gevoel overbrengen. En stel je ben geïnteresseerd in voetballen en ik kijk heel veel content over voetballen en ik ben helemaal te gek van spitsen en hoe die een bepaald doelpunt scoren. Nou, op t moment dat ik een comment voorbij zie komen waarin ik n doelpunt voorbij zie komen wat ik helemaal geweldig vind of heel erg gaaf vind of bizar vind of iets wat normaal gesproken niet voorbij komt.


Dan denk ik oh ja, dat weet je wel, dat moet ik delen. De stof. En doe ik dat dan met de intentie van ik vind het zelf tof en ik wil het delen ja, maar ook deels dat je benieuwd bent naar t Ja, wat gaan andere mensen hiervan vinden? Ga ik andere mensen hiermee raken die dit ook interessant vinden?


Dat heeft een dubbele lading. T Is niet alleen voor jezelf, maar t is ook alle vrienden die je hebt. Je Je hoopt dat dat dat ook iets los maakt, maar in ander anders deel je het niet. T Is niet alleen, maar t vertelt iets over mij, maar je hoopt dat iets los te maken bij een ander. En inspiratie kan natuurlijk van alles zijn en dat is ook weer heel erg specifiek en afhankelijk van de doelgroep wat iemand leuk vindt en interessant vind.


En daar komt bij de laatste, dat is status. Deze spreekt denk ik wel voor zich uit. Denk aan je hebt een klant geholpen en je hebt een foto gemaakt en je hebt me n of andere prijs overhandigd als bedrijf en je tijd die persoon n waarschijnlijk n 99% zal deze post her delen. Want wat gebeurt er? Het is een stukje status, iemand zich haken wat bereikt en hier je wordt getikt in een in een story in.

[15:04 – 19:00]

Je deelt het dan zelf ook in history of je deelt het zelf op je pagina of je schrijft er zelf een stukje over. Waarom? Omdat t jouw beeld verbeterd. Het natuurlijk waar social media ook continu om draait. Denk aan Linked in, Iedereen praat over wonen heb ik een nieuwe baan. Ik heb deze nieuwe master gedaan. Ik heb deze nieuwe cursus gevolgd.


Ik ben nu hier. Ik heb dit breid, ik heb dat, breid continu. Waar ben ik? En wat het volgende stukje wat ik ga laten zien. Wat status. Mensen willen status delen. Als jij even met je vrienden ergens naartoe gaat. Je zit op een lekker terrasje en iemand bakt een supermooie foto van jullie drie, gezellig, gooit het in de stories, gooide t online en die anderen die delen t die niet zo’n mooi voorbeeld hebben gemaakt of die d’r niet zo van zijn, maar die t wel een mooi moment vinden want dat geeft een stukje status dat laat zien he.


Kijk hoe mooi mijn leven is, kijk wat ik aan het doen ben, kijk wat ik bereikt heb en dat is iets waar we constant mee bezig zijn. Kijk naar mij, ik en naar Maaike en naar mij. Wat kan ik bereiken? Ok, dus waar moet content aan voldoen om ervoor te zorgen dat mensen t willen delen? Het is dus n t kan herkenbaar zijn.


Twee. T is uitgesproken een uitgesproken mening, een uitgesproken emotie, een uitgesproken kant die mensen normaal gesproken niet zien. Het kan je iets zijn wat inspirerend is voor een bepaalde groep mensen waar mensen mee bezig zijn. Wat mensen belangrijk vinden of viert, kan inspelen op t stukje status. Wat iemand de beste kant laat zien, waarin andere kunnen zien van hee deze persoon heb dit mooie leven heeft dit bereikt heeft deze bezittingen h.


Denk ook aan alle toertjes die je maakt, alle vakanties die je neemt, de dure dingen die je aankoopt, allemaal staat zes dingen. En dit zijn de vier elementen die we kunnen inzetten om content billboard te maken en waarin we voor iemand kunnen spreken. Waar iemand zegt Wow, dit vind ik tof, dit spreekt mij aan en ik wil hier iets mee gaan doen.


Deze vier lijken heel erg makkelijk, maar om dit echt te kunnen beschrijven en dit echt doeltreffend te kunnen inzetten moet je heel goed weten voor wie het is. Je moet heel goed onderdeel zijn van de doelgroep. Je moet heel goed begrijpen hoe dat stukje cultuur in elkaar zit en hoe mensen bepaalde herinneringen hebben die jij ook misschien ook hebt.


Of jij misschien niet hebt. Zodat mensen dit stukje willen delen of dat stukje status m aan andere mensen wil laten zien. Dus het kan alleen als je super specifiek ben. Als je probeert iedereen te bereiken, bereik je niemand. Vooral niet met konten. Die mensen willen delen. Want konden die mensen willen delen. Specifiek. Daarom delen mensen het. Je hebt iets meegemaakt wat niet iedereen heeft meegemaakt.


Of het is een stukje status. Een vakantie waar nooit iemand naartoe is geweest of een plek waar nooit iemand naartoe is geweest. Of een quote die jij supergrappig vindt. Het komt allemaal neer op een persoonlijk punt. Dus deze vier kun je wel inzetten, maar als je niet specifiek bent en je probeert alles heel erg breed en ze wil ook mensen aanspreken, zul je niemand aanspreken.


Dus dit werkt alleen als je nog specifieker bent. Nog dieper in durft te duiken en je heel goed weet voor wie het is. En als je die basis hebt staan, dan kun je deze vier gebruiken en op die manier kun je andere mensen gebruiken om Jan content bij meer mensen te brengen en meer mensen te interesseren in wat jij doet en op die manier Jan boodschap en impact te verspreiden en nog meer mensen kunt raken.


En ik geloof dat we hier gebruik van kunnen maken en dat we dit mogen doen. Dat we iets mogen maken voor een ander wat een ander wil delen omdat dat ook voor die persoon waarde is. Dan moet je even voorstellen. Dus niet alleen jij word er beter van, maar die persoon die t kan delen met andere die wordt er ook beter van.


Daarom deelt dit een deel is een eigen keuze. Bedankt voor t. Luister naar de aflevering van deze week. Ik hoop dat je er wat van hebt geleerd, maar bovenal dat je er wat mee doet.

#08 Dit veranderde mijn content


Als een dokter je vertelt dat je geopereerd moet worden aan je hersenen, ga je niet naar vijf dokters om hun te vragen om hun analyse. Maar toch zouden we dit moeten doen.

[He, dit is Arnoud en dit is A drop of Ink]

[00:27 – 05:02]

Als jij een hersentumor zou hebben. Sorry dat ik dit voorbeeld gebruik, maar als je dit zou hebben en die zijn er verschillende dokters gaan, zullen die allemaal hun eigen mening vertellen over wat het probleem is en wat de oplossing is.


Nou als je gaat naar een uh hersenchirurg en die ziet van ok je hebt een tumor in je hoofd, ik wil t opereren. Ga je naar iemand die veel bezig is met medicijnen die zegt ik wil je volstoppen met medicijnen. De ander die bezig is met de nieuwe technologie met bepaald eten gaat zeggen ik ga je op een dieet zetten waardoor je je beter voelt.


Zo zie je dat elke dokter z’n eigen aanpak heeft en z’n eigen manier om een probleem op te lossen. En wat is logisch? En dat heeft een bepaalde reden. Als je naar mij toe komt in mijn vak met een bepaald probleem omdat je niet genoeg verkoopt, ga ik je vertellen Je moet aan de content. Ga je naar iemand toe die in de branding zit, gaat ie vertellen dat je je merk moet omgooien.


Je moet in de advertenties gaat zeggen dat je meer moet adverteren. Het betekent niet dat deze dingen ons kunnen leiden naar de juiste weg. Zeker je niet. Deze dingen kunnen je juist helpen bij het doel waar je naartoe wil komen. Maar dat komt door dat iedereen z’n eigen succes ergens op een bepaald vak heeft ontvangen en dat leuk vindt om daarmee bezig te zijn.


Dat zal ik wat ze aanraden aan iedereen die in een bepaald vak bezig is en niet daar succes in heeft en die daar goed in is. Die raadt anderen aan om dat ook te doen en wat dat voor die persoon heeft gewerkt. H En die vertelt je hoe je dingen moet doen in de leg je uit en mensen volgen dat allemaal met elkaar.


En dat is waar ik komt dat natuurlijk inkomt. Maar dat idee van ik heb de oplossing, ik heb succes. Is dat datgene wat je ook gaat projecteren op andere mensen omdat je weet dit werkt en met een hersens chirurg is dat iemand zegt ik ga je opereren, iemand die je medicijnen zegt, ik ga je volstoppen met pillen en een ander zegt ik ga je op een dieet stoppen.


Maar wat is de juiste oplossing? En zo zie je dat elk persoon de eigen manier naar de wereld kijken. Want iedereen z’n eigen bril op heeft om het zo maar te zeggen en kijkt om zich heen. En door alle ervaring en door alle dingen die we hebben meegemaakt, maken we bepaalde conclusies en zeggen we dingen die we zeggen of s, geven we iemand een advies waarvan we denken dit werkt?


En juist bij dokters is dit juist zo’n belangrijk aspect omdat wij dokters vertrouwen. Als jij en ik naar t ziekenhuis gaan gebeurt iets en iemand doet een onderzoek en die laat zien heden dit is het probleem geloven wij het direct en het is logisch. We vertrouwen die persoon die in z’n vak staat, die weet wat ie doet en daar is ook helemaal niks mis mee.


Ik denk dat het juist goed is en dat we dat moeten beschermen. Dat is nog een van de weinige vakken waarin we zeggen we kunnen meteen iemand vertrouwen. Ik denk dat we dat daar voorzichtig mee moeten zijn, dat we dat zeker moeten behouden, maar dat als we kijken naar de oplossing, we zeker niet alleen maar de insteek van n persoon moeten kijken, maar altijd om ons heen moeten kijken naar wat er nog meer is.


Totdat we iets vinden wat bij ons klopt of wat logisch is of waarvan we denken ok, ik ga deze weg behandelen en dat we niet op basis van n referentie zeggen dit doe ik. Hij is niet voor niets de term second opinion gekozen, juist om het feit omdat we merken dat mensen die door hun eigen bril naar de wereld kijken en op die manier een advies geven en het daarom altijd goed is om te kijken wat ze nog meer.


Wat zijn nog andere manieren hoe we iets kunnen bereiken op andere manier? Hoe we iets kunnen oplossen? H Dat is meestal de vraag bij een second opinion. En dit is waar we op de discussie komen van kwaliteit en kwantiteit. En ik heb het expres niet in de titel gezet omdat ik niet wil dat dat de eerste plek is waar je naartoe komt.


Ik wou dit verhaal is vertellen en een reden dat het voor mij mijn content heeft veranderd is omdat ik de betekenis van twee heb veranderd en het voorbeeld van de dokter zien we dat we eigenlijk gaan voor kwaliteit, voor n referentie die we op dat moment hebben en de meesten die gaan ermee in, die voeren uit wat dat advies is of wat dat werk is.


Daar komt en die doen het. Terwijl je ook kunt zien dat juist kwantiteit in dit geval je juist kan brengen, opnieuw plekken. Je juist misschien een oplossing kan vinden voor je probleem. Zoals een hersentumor. Bij serieuze is er een discussie tussen kwaliteit en kwantiteit. Is dat een discussie die we meest horen over content? Moet ik gaan voor die of moet ik gaan voor die?


Het grappige is dat op elk ander vlak stellen we deze vraag niet en voeren de twee uit. Maar zodra het gaat om content zijn we aan het twijfelen. Als jij een bepaalde service heb, wat is beter je service op zo’n manier blijven verbeteren dat hij een betere relatie krijgt met je klant en dat je beter werk kan opleveren?

[05:02 – 10:13]

Of meer klanten aantrekken en op die manier meer jouw werk verspreiden? Tuurlijk, beide zijn in hun belangrijk. Beide zorgen ervoor dat je een merk bouwt, dat mensen over je willen praten, dat je dat verspreidt naar andere mensen. Het is niet het één of het ander. We moeten het woordje of veranderen er in. Dus niet kwaliteit of kwantiteit, maar kwaliteit en kwantiteit.


Spel van deze tijd kiezen de van. Ok, ik ben het werkleven helemaal zat. Ik ga boer worden. Ik ga gewoon lekker op het platteland. Ik start m’n eigen boerderij en ik ga daar gewoon lekker m’n ding doen. Je kiest ervoor om iets te gaan doen met koeien, koeien melken. Je denkt oh, ik, ik weet je wel, ik hou altijd van melk en ik ga iets met koeien doen.


Do what is eerst? Wat je nodig hebben is koeien. Ja, je kan een schuur en uh, je hebt natuurlijk allemaal dat soort dingen wel nodig. Maar belangrijkste is natuurlijk de melk. En nou je komt op een bepaalde markt waar ze koeien verkopen is speciale koeien markt en je weet niet zoveel over het onderwerp koeien. En wat je doet is je kiest er een aantal uit, maar wat je niet gaat doen is ga ik is ok deze koers beter dan die en die is beter dan die en die en die die ziet de gezondheid.


Tuurlijk zijn dat dingen die je meeneemt in je gedachtegang, maar je weet dat je nog niet zo heel veel weet van koeien en dat je niet weet hoeveel melk die produceren of hoe je de omstandigheden moet beïnvloeden zodat ze zoveel mogelijk melk produceren of goeie melk produceren, dat weet je niet. Ze gaat niet n koeken op en zegt ik ga voor kwaliteit.


Dat ziet er een beste uit. Deze ziet er het sterkst uit. Dit ziet er gezond uit en deze koe gaat ervoor zorgen dat ik mijn bedrijf ga runnen. Niks te n sloom. Als je t heen kiest dan ga je niet snel opschieten. Dus wat doe je? Je gaat naar die koeien toe. Je kiest ok, welke is de beste kwaliteit?


Omdat ik nu kan zien en ik kies zo zoveel mogelijk zo puur mogelijk. Dus ik kan betalen is kwaliteit en kwantiteit. En je kent vast wel die door verkopers. En gelukkig heb ik de laatste tijd niet zoveel meer gehad, maar t gebeurt nog steeds zoveel dat mensen hier geïrriteerd door raken van oh, daar heb je weer een verkoper, Oh, daar is die weer, Oh, daar is dat weer.


Maar als je jezelf even verplaats in de schoenen van zo’n dure verkoper is het super interessant wat er gebeurt is als jij op 200 deuren gaat aankloppen. Hij vraagt Ah, hij wil wel waarschijnlijk niet iets van me kopen. Hij wil je. Je kan dan wel bij 200 dunne aankloppen, maar als je dat elke keer zegt ga je niet heel ver komen en andersom net zo.


Stel je klopt bij n ouder aan, je bent helemaal enthousiast, je doet een hele verhaal, dat gaat supergoed. Bereik je ook niet wat je wil bereiken? Iemand die deur aan deur gaat om mensen die op straat zijn, die begrijpen van Je bent bezig met je gesprek, hoe je met een ander interactie hebt, hoe je een bepaalde actie vooruit kunt halen, maar ook dat je bezig bent om zo veel mogelijk mensen te spreken.


T Is niet n noem t ander moment dat je zo op die manier verkoopt, contacten maakt, doe je dat zoveel mogelijk, net zoals je op een netwerk meeting doet. Je gaat ook niet n persoon spreken en je gaat vol voor de kwaliteit als dat soms wel misschien aantrekkelijk om te doen, maar wat je doet is je op zoveel mogelijk plekken verspreid dynamisch richten, veel kwaliteit mogelijk dus het is niet het één of het ander.


Ze zijn allebei sterk. Ze gaan hand in hand met elkaar. Ze helpen elkaar. Zorg ervoor dat elkaar groeien. Want als jij bij 200 deuren aanklopt als verkoper, leer je vanzelf steeds beter hoe je bepaalde woorden moet gebruiken, hoe je emotie gebruikt, hoe je je taal gebruikt. En langzaam merk je dat je arena steeds meer deuren in Turijn, deuren, dat je kwaliteit omhoog gaat en andersom.


Net zo. Wat er gebeurt is doordat je je weg focust op kwaliteit, merk je van oké, je kan niet sneller en beter tot iemand doordringen en iemand geven wat iemand zoekt, waardoor ik weer met meer deuren kan aankloppen. Dus beide ondersteunen elkaar. Ze helpen elkaar om het grotere doel te bereiken. Het is dus niet dat het n belangrijker is dan het andere.


Deze gaan hand in hand samen. Het zijn twee bouwblokken waarop we kunnen bouwen en die allebei essentieel nodig zijn om te komen waar we willen komen. En ik kom komen nu bij content. Ik heb er nu net de basis uitgelegd van waarom deze twee belangrijk zijn en waarom het niet gaat om of, maar dat het samen iets is wat je vooruit brengt en dat we het op die manier ook zo moeten bekijken en altijd zo moeten zien en waar meestal bij konden mis gaat.


En dat er bij alle andere punten je eigenlijk niet aan denken. En in bedrijfsvoering waar deze twee eigenlijk altijd zoveel mogelijk uitvoeren is omdat de meeste mensen dit soort dingen kunnen oefenen wanneer ze alleen zijn. Was jij komt het boek maken, kan dat niet. Als je content moet maken dan moet je t omheen zetten, want je moet meten wat er gebeurt.


Je wil weten ok, hoe wordt het opgevangen, hoe gaat het, hoe gaat zus? Hoe gaat zo? Zoals jij een tekenaar bent die wil beter worden in tekenen. Dan kun je uren in je eentje gaan oefenen, gaan tekenen en stijlen uitproberen en hoe je je hand beweegt en hoe hard je drukt. En je kan online heel veel leren, maar het is veilig.

[10:13 – 15:10]

Je doet er achter een gesloten deur niemand die je ziet, niemand. Die kan je beoordelen. Je bent zelf van de bouw en bouw en je kan jezelf vergelijken en zien wat bepaalde stijlen zijn en op die manier vooruitgang meten. Maar met content kan dat niet. Met content moeten we juist publiceren, moet het juist niemand gezicht stoppen als het nog niet perfect is.


En dit is waar het heel tricky wordt, want hier worden we beangstigend. Hier gaan we denken over wat vindt iemand van mij? Wat vindt er iemand van dat ik dit aan het doen ben? Wat vindt iemand van deze boodschap als deze persoon niet boos wordt of als je deze persoon misschien niet uitlachen? Of Oh, is dat deze persoon misschien slecht over mij praten?


Al die gedachten die ons om ons hoofd hingen van wat als dit, wat als dat wat als zus en dit komt hierdoor omdat je kon dit niet kunt oefenen. Alleen tillen kun je wel elke dag schrijven en dat raad ik ook zeker aan. Elke dag bloggen helpt je zo erg om op ideeën te komen om dingen uit te schuiven.


Maar de inhoud is altijd voor een ander. We kunnen nooit de inhoud meten en verbeteren als we het niet publiceren.


En dit is waar angst ons tegenhoudt. En dan komt opeens de vraag naar boven Mmm, wordt het kwaliteit of kwantiteit? Of het is een excuus? Het zorgt ervoor dat we maar op n op de twee hoeven te rekenen en dat we ons dan minder slecht hoeven te voelen en dat we die angsten met je kunnen wegdrukken. Ja, ik focus me op kwaliteit.


Dat is wat de meeste mensen doen dat wat minder eng is. Het is duidelijk publiceer maar heel weinig en bereiken de meeste mensen niet wat ze willen bereiken op social vanwege dat stukje angst. En dit is waar je jezelf saboteert. Dit is het waardoor je achterloopt op de doelen die je hebt en op waar je naartoe wil komen.


Zodat je niet bezig bent. N niet gefocust bent op het eindresultaat, maar je bezig bent met hoe verloop ik angst? En als dat de focus wordt. Tuurlijk verandert je comp en tuurlijk verandert de manier hoe dingen naar buiten komen en bereik je niets met je content wat je wil bereiken. En aan de ene kant is het ook egoïstisch als je moet bedenken een heleboel mensen zitten te wachten op jou.


Komt dat maar omdat jij het niet goed genoeg vindt, breng je het niet naar buiten, help je die mensen niet zodat jij je beter voelt. Dat klinkt ook niet heel netjes. Konden dus een manier om anderen te helpen, te ondersteunen, mensen iets nieuws te leren, ze een nieuwe ervaring te geven om op die manier aandacht te verdienen. En dat is hoe we het doen.


Maar als wij onszelf tegenhouden, niet publiceren, puur omdat wij het niet perfect genoeg vinden, waardoor een ander daarvan iets mist en dat graag wil horen, dan is dat toch super egoïstisch? Er was toch het laatste wat content is? Content is juist. Een toevoeging is juist en verandering is een emotie. Iets dat we constant willen doen en willen geven aan een ander.


Dus knoop dit voor eens en altijd goed in je oren. Het gaat om kwaliteit en kwantiteit, niet om kwaliteit of kwantiteit. Het woordje en is essentieel. Haal het idee uit je hoofd, het limiteert je. Het houdt je weg van verbeteren. Want zoals we al besproken kwaliteit kan zorgen voor meer kwantiteit en kwantiteit kan zorgen voor meer kwaliteit bij de helpen elkaar.


En als we beide niet doen, dan wordt het heel erg moeilijk om te groeien naar het doel waar we naar toe willen. En hoe je dit doet met content is simpel. De podcast waar je nu naar luistert is ook nog niet perfect. Ik probeer het ook elke keer aan te passen en een nieuwe structuur erin te doen. En ik gebruik hier een bepaalde techniek door waardoor ik telkens meet van wat er gebeurt en wat ik denk.


Ok, dit kan beter, dit kan beter en je past het aan. Ik verander de kwaliteit, maar ik publiceer wel elke week. Ik ga niet zeggen oh, het is nog niet perfect genoeg, dus ik doe het niet. Nee, want ik weet dat mensen hier op zitten te wachten en ik weet dat ik een boodschap kan bijbrengen die een verschil kan maken voor een ander.


Dus ik heb tegen mezelf gezegd elke week upload ik een podcast, dan geen vraag en elke keer ga ik verbeteren zijn. Elk keer ga ik kijken hoe kan ik n procent beter maken en dat ze doen wat ik heb gezegd. Ik ga mezelf niet meer vergelijken met content van anderen wat anderen aan het doen zijn. Ik zeg nee.


Ik zorg dat ik altijd n procent beter ben dan de persoon die ik gisteren was. En als ik dat geloof en ik dat blijf doen, dan weet ik dat ik kwaliteit en kwantiteit gebruik voor het goede doel. En daarin laat ik los. Mijn angst, daar laat ik los of het wel goed genoeg is. Maar ik focus me op hoe kan ik zoveel mogelijk geven en hoe kan ik geven aan de mensen die willen ontvangen?


En als je die focus weghaalt van jezelf, dat het niet meer draait om hoe ik ik in Hoe kom ik over hoe ik ik ik ik geld om ik. Maar nu gaat het om een ander, om hun. Als je je focus daarop legt, dan verlies je dit hele angst. Verlies je deze hele discussie en een Snap jij dat deze twee dingen de basis zijn voor groei, de basis zijn voor verbetering, de basis zijn voor t veranderen van t leven van de ander door content heen.

[15:10 – 15:44]

Bedankt voor t luisteren naar deze podcast aflevering. Ik hoop dat je er wat van hebt geleerd, maar bovenal dat je er wat mee doet.

#07 Wat is ‘waardevolle’ content?

Er is een beeld geschept dat waardevolle content alleen maar bestaat uit how to content. Dit is content die je vak uitlegt, anderen iets leert, net als een leraar. Het woord zelf misleidt ons van wat de betekenis van content echt is.

[He, dit is Arnoud en dit is A drop of Ink]

[00:32 – 05:25]

Dit wil ik voor eens en altijd rechtzetten.

Vergeet even de term waardevolle content en verander het in het content station. Stel dat jij je telefoon opent en je klikt op n van je favoriete social media apps. Als je dat dan aan t doen bent, stap je als het ware in een trein en deze trein gaat naar een bepaald doel toe. De reden waarom meer de CEO smile heb, opent hij.


De ene keer is het om misschien te lachen, de andere keer is dit om een bericht te sturen naar iemand, De andere keer is om geïnspireerd te raken, gemotiveerd te raken waartoe ik mag zijn. Als het ware ga je van punt A waar je nu staat naar punt B. Bij het nieuwe station. En je moet content zien als de voertuigen die je daar brengt.


Dus als jij op A staat en je wil naar B, want dat is konden de manier hoe iemand van A naar B kunnen brengen. En dat is precies de reden waarom wij naar social media gaan om content te kijken, om ons een bepaalde emotie te geven, ons op een bepaalde manier te laten voelen. En dat is wat de essentie van content is.


Het is een vervoersmiddel. Het is de trein iemand van A naar B brengt. En in het begin, toen ik bezig was met mijn werk en met social media en ik zocht van ok, hoe maak ik iets wat een ander wil wil lezen e bedoel bekijken. En toen kwam t heel erg op de term how to content. En net als content waarin je iets uitlegt waarin je laat zien he, ik ben de expert.


Je vertelt iemand iets anders en is natuurlijk een hele makkelijke manier om enzovoort je eigen kennis over te dragen en te laten zien van he, ik weet waar ik het over heb en iets toe te voegen aan een ander van iemand die t wil leren en je niet in elke hoek. Zou dat op dezelfde manier werken? In mijn hoek werkt t enigszins wel omdat ik iemand iets anders leer van wat ik doe en waar iemand beter in wil worden om zo dichter bij zijn droom te komen.


En vooral in de service hoek zien we dat t een hele goeie en sterke manier is om te gebruiken. Je content mix. Maar bijvoorbeeld een product verkopen is het veel lastiger. Steve koopt lampen, dan heeft het weinig zin om uit te gaan leggen hoe een lamp werkt, want heel weinig mensen zijn er maar geïnteresseerd in. Ze betekenen dat als je een product zou verkopen en we zouden alleen maar how to content hebben dat je een probleem heb en dit concept van wat waardevolle content is en dat dat dat is niet alleen maar hout toe content is maakt voor mij na een jaar duidelijk toen ik hier mee bezig was en ik dacht oh zo kan


het dus ook. Ik was natuurlijk heel erg bezig met mijn visie, met mijn werk en ik was natuurlijk een server, dus houten content werkte perfect voor mij. Maar ik zag niet wat daarbuiten nog meer was. En op een gegeven moment zat ik video’s te kijken van een bepaald account. Toentertijd dus nog voordat we nieuws hadden. En dat was vooral inspiratie.


Zie over interieur. Ja, ik hou zelf ook wel van mooie snufjes, een interieur minimalistisch en langzamerhand wordt de collectie dus steeds groter. Dus dat is super leuk. Maar ik keek naar die content en ik merkte dat ik het leuk vond en ik denk van H. Dit is de reden waarom ik wel iemand wil volgen, maar ik weet ook dat als ik hout toe concept maak voor mijn doelgroep dat mensen mij willen volgen.


Dus dit betekent dat waardevolle content nog een laag heeft en dat het niet alleen maar how to content is waardoor ik denk oh, maar wat ze dan nog meer het doen kom ik eigenlijk op vijf types content. Maar voor mensen social media op openen. Pak je pen op papier, schrijf ze op, want dit worden de basis van je content, van wat je een ander gaat bijbrengen.


En dit zijn de vijf punten die ik heb onderzocht waarvan ik weet van een keer dit is de emotie die mensen zoeken. Uh, de reden dat mensen een app openen. Ik zal ze eerst alle vijf weer opnoemen en daar is ook ze 0.59u toelichten en uitleggen hoe ze werken en waarom ze werken. Nummer één is konden die motiveert.


Nummer twee is content die educatief is. Nummer drie is content die inspireert. Nummer 4 seconden die entertaint. En nummer vijf is content die connecties bouwt om welke reden dan ook. Jij je telefoon opent. Om een van deze 5.00u heen opent jij je telefoon. Eveneens vijf redenen ga jij op social media? En als ze weten dat dit de vijf beginselen zijn, dat dit de vijf stenen zijn die we moeten gebruiken om iets te maken voor een ander, wordt het opeens zo veel makkelijker en minder ingewikkeld.


Heel veel mensen zitten vast bij oké, wat moet ik maken, wat kan ik maken op zoom schrootjes gaal dat t te doen is voor mij, dat ik er genoeg tijd in kan steken en dat ik ook nog genoeg tijd overhoud voor andere zaken. En dan heb je deze vijf verschillende stenen en nu zie je opeens van oh maar je kan hier op bouwen maar ik kan ook een beetje hier op bouwen en hier op bouwen.


En deze vijf types zijn de basis voor elk huis. Zie je dus het huis? Ik noem het ook wel het komt in huis H. Dit is de plek waar je al je ideeën en al je inspiratie verzamelt om later te delen met je doelgroep. En je kunt ook wel zeggen dat dit de vijf stenen zijn van het content huis dat als wij iets maken en het valt niet onder deze vijf categorieën, dat wij een probleem hebben.

[05:25 – 10:04]

En vaak zien we dat de eentjes die het meest voorbijkomt en dat is nummer zes, dat het dus niet in deze vijf types content valt. Dan hebben we een probleem en vaak zien we dat mensen nog een zesde type hier aan toevoegen en dit is ook wel verkoop. Dit is een aanbod. Doen we er dan voor zorgen dat mensen van Google naar hun platform gaan?


H Wat bedrijven natuurlijk ook op deze manier gebruiken is aandacht verdienen op social. Moet op die manier die aandacht te verschuiven naar waarschijnlijk je website of een andere plek waar jij jouw publiek daar kunt vragen. Maar de reden dat iemand een social media er opent is niet om te kopen. Hij laat dat duidelijk zijn. Dat weet je ook elke keer.


Jezus midden er open. Denk niet van oh o ja, ik uh game met je rondkijken en uh als iemand mijn aanbod doet dan uh ga ik gewoon effe kopen. Nee tuurlijk niet, dat doet niemand. Dus kopen is niet een strategie die we moeten gebruiken om constant aandacht te kunnen verdienen, want dat werkt niet. Het is goed om dit te verwerken in je mix en op een gegeven met de mensen die je al langere tijd kennen te zeggen van hé, ik kan je nog beter helpen.


Hierdoor en mensen dan de mogelijkheid te geven om naar een plek te komen waar je ze beter kon helpen. Voor de mensen die daarvoor klaar zijn. Maar t moet niet n van jouw stenen zijn die de basis creren van je content omdat dit de reden waarom mensen terugkomen. Als je alleen maar praat over verkopen, verkoop, verkoop en dan gaat iemand niet bij je terugkomen.


Ok, we gaan even in op de vijf types content die we hebben besproken en N is konden die motiveert. Nou, dat spreekt voor zichzelf. Denk aan alle quotes die we zien, alle video’s die we voorbij zien komen van mensen die zeggen je moet dit doen, je moet dat doen, die uitleg geven die je een gevoel geven van dit motiveert mij om iets te doen.


Ja, dit soort content helpt ze om uit te voeren wat je wil uitvoeren. Soms dan voel je je ook gewoon niet zo lekker. Dan denk je ook ik heb effe die motivatie nodig en dan kan dat lekkers heen om even op social te scrollen en dit soort berichten te horen. En waarom dit een manier is van konden die mensen willen zien is dat het een bepaalde emotie oproept.


Wat het doet is het denk aan een station wat aan t begin benoemde is die je wel van A naar B. Content is de trein die je brengt van A naar B. Dus als wij ons slecht voelen of beangstigend voelen en we willen ons beter voelen of al wil een beter vooruitzicht, motiveren ze n manier om dat te bereiken.


Want motivatie verandert je emotie. En als wij onze content op zo’n manier kunnen vormen dat dat de trein wordt die de emotie verandert van iemand hebben we konden niet werkt h. En trouwens, voor alle vijf punten die ik hier benoem komt dat allemaal niet op emotie. En als ik ze even n afgaat wordt dat steeds duidelijker worden Steeds duidelijker zien van dat we niet een spel aan het spelen zijn van iets maken wat een ander alleen maar wil, maar dat we een spel aan het spelen zijn, dat we met emoties bezig zijn, dat we iets veranderen in iemand zelf, hoe iemand zich voelt en niet alleen maar dat iets leuk is, maar dat we verandering


brengen. Dat is wat je zo langzamerhand zult ontdekken. Konden die motiveert is dus een trein die ervoor zorgt dat iemand een emotie verandert. En meestal zoeken we dit stukje motivatie als we ons niet zo lekker in ons vel voelen en helpt het ons om dat stap weer overheen te zetten. En ik wil nu een stap maken naar punt drie, want dit is content die inspireert.


Heel vaak houden we motiveren en inspireren door elkaar heen. Maar dat zijn twee heel andere dingen. Motiveren is net als die man in de gym, weet je wel. Ik zie dan een man met een kaal hoofd voor me. Enorm groot, weet je wel. Zorg voor spierballen die zegt zie je aan nog twee mooie, nog drie mooi en doe het hier voor doel.


Doe het voor je toekomstige vrouw, voor je toekomstige familie, voor toekomst gaan zien blablabla. Dat is wat ik voor me zie als iemand die motiveert, wat motiveert doe het is betekent dat iemand iets tegen jou zegt en die duwtje om verder te gaan. Dat dat motivatie is. Het duwtje in de juiste richting. Konden die inspireert is Konden die een bepaald verhaal vertellen, maar die in jou zelf vraag getoetst hebben.


Deze konden zien we vooral heel veel voorbij komen in hoe nieuws dat is. Content waarin mensen praten over uh, hun successen, waar ze doorheen zijn gegaan en niet zozeer je zeggen wat mensen moeten doen. Dans mee motiveren, maar meer vertellen van hoe ze zelf dingen hebben gedaan en ervaren en wat daarin belangrijk is en wat ze aan de kant hebben geschoven of niet hebben gedaan of juist wel hebben gedaan.


En inspiratie zegt ook wel dat er iets in jou van binnen aan t verschuiven is. Als je zo’n boodschap hoort is dat niet alleen maar tegen. Ja, er wordt aan geschild en je voedt t uit. Maar dat er vanbinnen verandering plaatsvindt in een emotie H. Mijn motivatie zit vooral ok, de laatste push om door te zetten, maar bij inspiratie is het een verandering van hoe je naar iets kijkt, je geïnspireerd raakt door iets.

[10:04 – 15:11]

Dan steekt dat een vlammetje in jou aan. Dat is wat inspiratie is. En deze vlam, die kan je voeden en woede. Het doordat het zelf groot genoeg is dat je bijvoorbeeld aan de slag gaat of een verandering brengt. En dat is t verschil tussen konden, die motiveert en inspireert. Nou, dan gaan we even terug naar punt twee. Dus we hebben n drie nu gehad, twee konden die educatief is.


Nou dit is dus vooral de hout toe content. Hoe doe je iets? En ook dit alleen hout toe. Content is ook niet de manier. Je kan natuurlijk door beeld laten zien, door verschillende stappen, door een verhaal te schrijven. En heel veel mensen denken een houten kont dat dat heel erg specifiek is. Oké, hoe moet je dit doen? Checklist en klaar.


Nee, hout toe Content. Educatieve content kan door allerlei vormen en manieren zijn. Dat kan door een verhaal zijn. Dit kan door een één op één gesprek zijn. Dit kan door een video gesprek, door een telefoongesprek. Dat kan op allerlei vormen manieren zijn. Er is niet één formule die werkt en dat is het. En konden die educatief is wat zorgt dat.


De vorm hebben we natuurlijk net gehad over emotie speelt een hele grote rol in content. Ik keer wat van de emotie voor, hou toe content of educatieve content. De emotie die we hier verlangen en waar we naar op zoek zijn is we hebben een bepaald probleem, een bepaald pijnpunt. H Ze noemen dat de marketing. Ook in how to content duikt eigenlijk specifiek op in is zoeken.


Iemand heeft een bepaald probleem. Laten we zeggen jij bereikt niet de juiste mensen met de content die je maakt dat ze problemen met je hebben. Nou, als ik daar op inspelen en ik maak daar een post over van ok, wat zijn manier, hoe je t wel zou kunnen doen, welke verandering zou je aan kunnen brengen? Zal het jou enorm helpen om er wel te komen?


Dus je hebt eerst pijn over een bepaald probleem dat je maar niet opgelost krijgt. Dan komt er een poos voorbij denk je oh super, dat heb ik nu precies nodig. Je gaat de content doorlezen en aan t eind heb je een strategie om mee aan de slag te gaan en je voelt meer plezier. Heb t stukje angst dat t een stukje onzekerheid is nu een stuk minder weggenomen waardoor je een beetje beter voelt en dat wat houdt hoe content is.


Het speelt in op een pijnpunt en neemt het weg. In een andere aflevering heb ik t onderwerp behandeld pijn en plezier en houten content speelt heel erg hier op in en dat kijk nou ook even wat iemand pijn. En we zien vaak dat het nog vergroot wordt zodat iemand nog graag in de post wil aflezen wat nog graag de content wil doorlezen, maar t ie zich nu echt shit voelt.


En dan het toevoegen van plezier. Je geeft een oplossing en je geeft iemand de woorden die die nodig heeft. En je kan niet een stukje motivatie en inspiratie natuurlijk in verwerken. En hoe meer wij kunnen spelen tussen pijn en plezier, hoe groter waar je soort van dat gat kunnen maken. Wat iemand van A naar B komt, hoe beter iemand zich voelt.


En dat is de emotie. Wat hout ook content geeft. Dan komen we bij punt vier, komt dat ie entertaint. Nou dat kennen we allemaal wel. En alle grappige video’s, van de huisdieren tot uh de komedies tot mensen die korte, grappige video’s opnemen van hele herkenbare situaties voor op sociale media zien we dit trouwens niet heel veel gebeuren. Herkenbaarheid.


O, en dit spreekt eigenlijk voor zich. De emotie die we hier zoeken en krijgen is lachen. Ja. Lachen zorgt voor dopamine in ons hoofd en dat zorgt ervoor dat we ons goed voelen. Iedereen houdt van lachen en het is de simpele emotie die overbrengt met dat soort content. En ook dit is dus waardevolle content, want dit vooral met iemand zijn emotionele staat.


Het maakt impact op iemand omdat het wat waarde is. Waarde betekent niet op de lange termijn dat t altijd iets moet toevoegen, maar op het moment dat het emotie verandert. En natuurlijk, ik hou d’r wel heel erg van om content te maken op zo’n manier dat t op de lange termijn echt wat doet en dat mensen ook daadwerkelijk echt wat mee doen.


Dat is wel waar ik voor sta en ik in geloof en ik niet alleen maar content maak om de leuk. Maar konden die entertaint worden? Hoe mooi is het als jij een video maakt speciaal voor jouw doelgroep wat supergrappig is, waar je super veel tijd in heb gestoken. Niemand heeft echt een slechte dag. Iemand zit er echt doorheen en voelt zich slecht en heeft net een paar tranen weggepinkt.


En je gaat op social en je kijkt een video van jou en die in. Je voelt zich gewoon helemaal happy. Die moet lachen en je herkent het zo erg niet en die schiet in de lach en die kan maar niet stoppen en die kan maar niet stoppen. Ik weet niet of je dat had op gehad. Gebeurt niet vaak op zo zo moet ik zeggen.


Maar bij mezelf. Ik heb t misschien vijf keer gehad op één hand te tellen, maar dat zijn toch wel de bijzondere momenten omdat waarvoor je t doet, toch? Hoe mooi is het als zo’n persoon zo’n slechte dag heeft gehad en jij iets kan maken wat zijn emotie op zo’n manier veranderd, dan dat ie zich weer goed voelt? Oh, dat is toch mooi dat we dat met konden en kunnen doen.


En als laatste nummer vijf komt dat die connecties bouwt. En ook dit punt is enigszins logisch. We begonnen met social media. Eerst met het onderhouden van vriendschappen en connecties op doen, maar we zien dat social, die steeds meer trekt naar Dit is het leven wat ik wil zien. Dit is wat ik interessant vind. Dit is wat ik wil volgen, dit wat ik mooi vind.

[15:11 – 20:20]

En het wordt veel meer afgestemd op interesses dan het wordt afgestemd op vriendschappen en waar mensen graag mee communiceren. Het meeste doen we daar nu over. We gewoon met WhatsApp of we bellen iemand op, of we spreken mensen zelf. Maar social media wordt steeds minder de plek waarin we echt contact houden met met vriendschappen. Natuurlijk hebben we kijken of dit wel onze Fiat en we zien het leven van de andere voor ons.


Maar de meeste content die we consumeren is nu wel echt van interesse. Maar toch zoeken mensen nog steeds een stukje connectie op zo’n seminar. En het is logisch h. De reden waarom jij je social media app opende ze te kijken in het leven van een ander of om er geïnspireerd raakt gemotiveerd iets te leren. Entertaint raken en een sterke connectie opbouwen is gezien worden.


En stel je vriendin heeft en je heeft een story geplaatst over een bepaald evenement wat je supervet vindt en je reageert er op je bepaalde connectie. Of je hebt een iemand een hele lange tijd niet gesproken. Niet post opeens niet. Dan denk je oh wat tof en uh je reageert oneens, spreekt twee keer af of content die mensen bij elkaar brengt die een bepaalde cultuur bij elkaar brengen en denk je vooral in specifieke pagina’s.


Maar mens met een bepaalde interesse naartoe gaan die door elkaar met elkaar willen delen en Facebook groepen is hier een enorm groot voorbeeld van. Dit zijn echt konden die connecties bouwen die in die groep worden geplaatst om ze geheel niet wat wij leuk vinden dit waarvoor we staan. En in de die groep wordt connectie de basis van interesse.


En ook als we hier kijken ook in wat de emotie die verandert. Wat is de emotionele waarde? Nou, dat spreekt op zichzelf. Of je nou online of offline, wij doen men. Wij doen dingen graag samen met andere mensen. Niet alleen iedereen heeft behoefte aan sociale interacties en gezien worden en connecties opdoen. Onderdeel worden van een cultuur. Ik vind de middelbare school altijd een supermooi voorbeeld van.


Daar wordt joh gespeeld. Met status hoor ik er bij horken niet bij en je kunt constant dit gevecht zien Op de middelbare school van hoe werken bij Hoe kan ik mezelf laten zien? Hoe kan ik mezelf uitdagen op zo’n manier dat andere mensen me leuk vinden? En het zit in menselijk gedrag dat wij onderdeel willen zijn van een bepaalde groep mensen.


En dat voelt goed. H Anders doen we de moeite niet anders dan nemen de tijd om verhalen te vertellen. De reden waarom een verhaal delen met een ander als we iets hebben meegemaakt, waarom doen we dat? Omdat het beter voelt als iets moois hebt meegemaakt. Hoe fijn is het dan dat je dat je en je partner kan vertellen?


Hoe fijn is het dan als je t met je vrienden kunt bespreken? Het zorgt ervoor dat je vreugde nog groter wordt en die emotie spreekt voor zich. Dat zou kunnen delen in iets wat wij leuk vinden, interessant vinden als wat delen met een ander voor mensen, maar voor me houden om mensen die dezelfde interesse in hebben en hun daar reactie op kunnen geven.


Hoe mooi is dat? Hoe je voedt elkaar en je zorgt voor vreugde onderling en en het zijn is de vijf dingen waarom mensen naar social media komen en waar al mensen doen wat ze doen, is dit vooral het emotie. Dus als je start met het maken van content, kijk naar deze vijf bouwstenen en dit zijn de vijf bouwstenen om ons content moeten maken.


Ga je gang! Ik kan de onder nog dieper gaan en tuurlijk kijken naar emotie, maar deze vijf geeft een heel duidelijk beeld van ok, dit is waar mensen staan en dit is waar twee mensen kunnen geven en we kunnen emoties hier aan koppelen. Als ik moet aanraden hoeveel en wat je zou moeten gebruiken zou ik zeggen zorg dat je minimaal drie verschillende types in een mix heb, dus eentje misschien die educatief is, eentje die inspireert, entertaint of eentje die connecties bouwt en motiveert.


Welke combinatie je ook wil maken en wat net past. Ja, dat verschilt natuurlijk ook per bedrijf en hoe je social media insteekt. En dat is geheel persoonlijk voor iedereen. Maar zorg dat je meerdere types hebt, zorgt ervoor dat mensen de connectie met jou nog beter opmaken en dat je niet alleen maar n emotie opwekt om het zo maar te zeggen of verandert, maar dat je op verschillende doelen mensen kunt bereiken en vooral ook voor de bedrijven, voor de ondernemers onder ons.


Wij proberen uiteindelijk natuurlijk een product of service te verkopen wat iemands probleem nog beter oplost. En meestal betekent dit ook dat wereldbeeld enorm belangrijk is. Hoe kan ik een bepaald bedrijf of individu naar de wereld en zijn we het hier mee eens of waar staat deze persoon voor? Dus of je nu alleen content maakt die inspireert of educatief is, is het ook goed om te kijken of hoe kunnen we content die connecties bouwt die ergens voor staat, zodat mensen kunnen zien hij bij het bedrijf of deze individu?


Dat vind ik mooier dat ie doet, dat vind ik persoonlijk D Ik hou van deze aanpak en dit zorgt voor een stukje persoonlijke connectie wat er meer voor zorgt dat iemand makkelijker met jou in zee wil gaan. Op t moment dat die daarvoor klaar is en wil kopen. Neem controle als machinist en breng je volgers naar het gewenste station.


Stop met gewoon maar lukraak iets maken, maar gebruik deze vijf pillen seconden die motiveert content die educatief is konden, die inspireert, konden die entertaint of kill content die connecties bouwt je hoeveel zeges en dit zijn de Pillars. Dit zijn de bouwstenen die mensen zoeken. Bouw hier je content op en geef wat mensen willen. Breng mensen van A naar B zodat de jij de trein wordt die ze daar brengt en blijf verbeteren.

[20:20 – 21:08]

En dat is de manier hoe we content maken die waardevol is, die wat toevoegt aan leven van de ander en dat de definitie van waardevolle content is een toevoeging aan het leven van een ander en een toevoeging aan het leven van de ander gebeurt op emotioneel vlak altijd. Bedankt voor het luisteren en de podcast van deze week. Volgende week zijn we weer met een nieuwe podcast en ik hoop dat je hebt genoten, maar bovenal dat je er wat mee doet.

#06 Wordt rijk door gratis weg te geven


Ik kan me nog herinneren dat ik als klein jongetje zo’n achttien jaar geleden ik samen met m’n ouders meeging naar de supermarkt en daar een stand stond waar je gratis dingen kon proeven. En ik niet de één, maar allemaal verschillende dingen pakten en zoveel mogelijk in m’n mond propten.

[He, dit is Arnoud en dit is A drop of Ink]

[00:32 – 05:01]

En je hebt het vast ook wel als kind gedaan dat je rondrennende in de supermarkt en dat je zoveel mogelijk van die gratis dingen tot je nam en dat je ouders je bij de hand moesten pakken en moesten wegtrekken voordat je de hele schaal leeg at.


Maar dit gebeurde ook opeens tien jaar later en toen was ik op Rotterdam Centraal en ik moest voor een klant moest ik reizen met de trein en ze stonden daar van Lipton en ze gaven daar gratis blikjes weg. Ik weet nog dat het een hele warme dag was die dag (natuurlijk over nagedacht). En je weet wel dat je normaal gesproken altijd die verkopers een beetje ontwijkt.


Als je weet van oh, je ziet al van een afstandje, wat ze ongeveer in hun handen hebben. He, als ze een iPad in handen hebben, weet je oké ze gaan je ergens voor inschrijven. Grote bocht eromheen of je ziet dat ze van die simkaarten aan het uitgeven zijn of wat dat ook mag zijn. Verzekering, politiek soms zelfs ook. Meestal probeer je te ontwijken omdat je er geen tijd voor hebt of er geen zin in hebt.


Maar in dit geval, ik ben zelf heel erg fan van Lipton, ging ik gewoon weet je wel, direct op af. Zo dicht mogelijk bij langslopen om er zo voor te zorgen dat ik in de gaten ging krijgen, van oké wat gebeurt hier en kan ik misschien iets krijgen want ik was he, een fan van Lipton. En ze gaven gratis blikjes uit van die Lipton ijsthee Green, was dat van die kleine blikjes.


Nou, het was super warm dus he, je maakt direct het blikje open en gooi je naar achteren. Het was prima, was lekker. Ik ben zelf normaal erg fan van een sparkling en dan wel echt van het merk Lipton. ‘Fuze tea?’. MmMm


Maar goed, op die dag en op dat moment was dat gewoon lekker. Weet je wel, ik had dorst en het was heel erg warm. Nou ik hup de trein in en na een week later sta ik opeens met een flesje ice tea green in mijn handen en ik denk hoe krijg ik dit nou opeens hier? In plaats van dat ik dus de normale Lipton ijsthee kocht die ik normaal altijd kocht.


De Sparkling, stond ik nu opeens met ice tea green in mijn handen. En het was weer zo warm buiten en ik merkte opeens. He, een week geleden heb ik een klein blikje gekregen en nu opeens heb ik het product gekocht en dit is waar ik het vandaag met jullie over wil hebben is rijk worden door gratis weg te geven en het idee van iemand laten proeven van wat jij maakt.


Iemand laten voelen, laten merken van he, hetgeen wat ik heb gemaakt, het gene wat jouw leven beter maakt, dat wil je hebben. En er is geen beter manier dan een stukje gratis weg te geven of mensen laten zien van he, dit is wat wij hebben. Proef het. Vind je het? Dan kan je het nemen. Is het niks voor jou is dat ook prima, maar is natuurlijk de beste manier om iemand iets te verkopen.


Om gewoon te zeggen he, dit is wat het is. En proeven kunnen we op twee verschillende manieren doen. Één zoals gratis weg te geven op een letterlijke manier Denk aan dat blikje Lipton wat ik kreeg dat je fysiek producten gewoon helemaal gratis weggeeft zodat mensen kunnen proeven van wat het is. Denk bij de slager aan een stukje worst. Denk aan een supermarkt waar ze gratis dingen weggeven zodat ze kunnen testen. Is het een product wat werkt of niet?


Dit letterlijk gewoon iemand de product of service he, want je hebt ook dat je een maand een service kunt gebruiken. Dat je een proefperiode hebt, puur om gewoon te laten zien van he: dit is wat we hebben. En bij service zien we dat er weer een hele andere strategie achter zit.


Maar het idee is laat mensen proeven. Maar het tweede stukje hoe je mensen kan laten proeven is een stukje mentaliteit. En hier bedoel ik mee: Hoe kijkt iemand naar de wereld? Het is dus naast dat je zaken doet met iemand vind je het natuurlijk ook belangrijk dat die persoon op een bepaalde manier die denkt een bepaalde manier dingen doet en dat je op een lijn ligt.


We zien vooral dat bij service bedrijven dit een groter en belangrijk onderdeel is, omdat je op de lange termijn moet je soort van samenwerken om tot een resultaat te komen, terwijl bij een product meestal een keer een aankoop is en het is klaar. Maar het idee hiervan is dat we niet alleen laten proeven van wat iemand wil qua product en inhoud, maar dat we ook laten proeven van he:


Hoe sta ik in de wereld om dat stukje mentaliteit? Wat vind jij belangrijk? Wat vind jij belangrijk voor de mogelijke klant? Wat vind je belangrijk voor andere mensen. En dat is ook waar vertrouwen ontstaat. Want het idee van iets gratis weggeven iemand iets laten proeven is om welke reden? Puur zodat wij mensen kunnen laten zien van he: dit is wat wij hebben, dit heb jij nodig.


En een stukje vertrouwen van he: Dit is wie ik ben, dit is wat ik doe, dit is wat ik jou geef, en de twee samen zorgen er meestal voor dat er een deal wordt gemaakt. Denk bijvoorbeeld aan een sales meeting die jij hebt met iemand. He, je nodigt iemand uit op kantoor, je gaat met elkaar praten en er is iemand die jou wil inhuren. wat gebeurd is:

[05:01 – 10:10]

Jij praat over natuurlijk wat jij doet, hoe je diegene helpt. Maar iemand vind het natuurlijk ook heel belangrijk hoe jij tegenover je zit. Of jij iemand bent die betrouwbaar is, iemand die proactief is, iemand die zelfverzekerd is in z’n werk, die weet waar je het over heeft. Die misschien ook wel een stukje gepassioneerd is en enthousiast is over wat die doet.


En dat het niet alleen maar een saaie, droge boel is. Een sales meeting draait om die twee dingen is dat je iemand uitnodigt, dat je iemand kan leren kennen en kan laten zien van he: dis is wie ik ben, dit is wat ik belangrijk vind. Dit is mijn missie waarom ik hier ben en ik hoop dat mijn missie in jouw missie samenkomen.


En dat is op psychografisch vlak. En dat is dat je samen als hoofden op een lijn zit om het zo maar te zeggen en op het moment dat dat zo is als je dan kijkt van oké wat is het product of wat is de service en hoe kunnen die zo vormen passen dat het werkt? Heb je een oplossing, waarschijnlijk een plek gecreëerd waar iemand zegt ja ik wil met jou samenwerken en meestal is dat nog belangrijker.


Hoe iemand in zijn hoofd staat, hoe iemand naar de wereld kijkt, hoe iemand graag dingen verbetert, naar mogelijkheden zoekt. Omdat je weet dat als je met zo iemand zaken doet, dat ook al komen door problemen dat je weet van deze persoon is flexibel. Deze persoon die probeert nieuwe dingen te integreren, die gaat van hier naar daar zus en zo om om het beste resultaat te krijgen voor de klant.


En ja, als je dat al weet scheelt dat natuurlijk een hele hoop van wat er daar beneden gebeurt. Ook omdat je weet van he, deze persoon blijft zich ontwikkelen en ontwikkelen. Dus als wij gaan samenwerken weet ik als het niet in een keer goed gaat dat deze persoon daar aan werkt en dat we op een gegeven moment op een punt komen dat we het resultaat bereiken wat we willen. En dit is waar vertrouwen ontstaat en dit is waar we naartoe willen werken.


Daarnaast moeten we heel goed begrijpen wat de volgorde is, want voordat we iets proeven moeten natuurlijk eerst aandacht hebben. He, net zoals toen ik Rotterdam Centraal binnen liep om daar met de trein te gaan reizen. Super drukke plek natuurlijk, daar zijn er heel veel mensen, dus de aandacht is daar. He, je hoeft daar alleen maar in je jasje in je kleurtjes te staan, he met dat warme weer een bord op te hangen: Gratis


Misschien hoeft dat nog niet eens. En je geeft gewoon die dingen gratis weg en dat is al voldoende, want de aandacht is daar. Dus voordat we iemand kunnen laten proeven moeten we eerst aandacht hebben. Een heel mooi voorbeeld. Een heel interessant voorbeeld vind ik altijd in de supermarkt als je daar gaat naar de ontbijt granen en je loopt daar met een kind en je kijkt naar de verpakkingen en je ziet de iconen op de verpakkingen en je ziet de karakters op de verpakkingen.


Moet je eens kijken naar de ogen. Waar staan de ogen naartoe? Meestal staan ze naar beneden gericht. Super interessant, maar waarom? De ontbijtgranen zijn voor de kinderen. De kinderen zijn meestal lager. Die staan, weet je wel, hand in hand met de ouders misschien. Of die lopen gewoon een beetje rond en die kijken zo omhoog naar die grote schappen. En wat gebeurt als jij ze ontbijtgranen als karakter je karakter naar beneden laat kijken?


Je maakt contact met het kind en meestal zijn het de kinderen die zeggen: “oh mama, ik wil die. Oh, die ziet er goed uit, Ah mama ik wil die!” Het beïnvloedt het koopproces dus wat deze mensen heel goed weten ze begrijpen van oké, onze doelgroep zijn kinderen, niet de ouders. Kinderen. En ze weten hoe het proces werkt van als kinderen iets willen en met ontbijtgranen bezig zijn.


Dat dat iets is wat kinderen interessant vinden. Ze maken het zo aantrekkelijk mogelijk voor kinderen. Daarom al die kleuren, die karakters, om het zo kind mogelijk te maken. Dat is de doelgroep. Dus voordat überhaupt een kind zoiets wil, moet er eerst de aandacht zijn. Nou, dit is dus een van de kleine manier hoe je zoiets naar je toe kunt trekken.


En er zijn natuurlijk nog miljoenen andere manieren hoe je dit kan doen. Maar dit is waar het begint en dat is dus de manier hoe we aandacht kunnen verdienen in eerste instantie. Maar we kunnen wel door kijken naar de slager. Ik weet nog dat ik als klein kind ging niet heel vaak naar de slager, maar als mijn ouders naar de slager gingen of ik met m’n moeder kan ik me een keer herinneren.


Dan kreeg je zo’n plakje worst en ik weet niet of ze dat nu nog steeds doen. Het zou wel heel gaaf zijn als ze dat nu nog steeds doen. Maar wat is het idee van het gratis een stukje worst geven. Allereerst creëert het natuurlijk een hele leuke ervaring voor het kind. Je krijgt een gratis plakje worst en je kan iets proeven.


Het is natuurlijk een hele slimme manier om het kind te kunnen laten proeven en misschien dat die het super lekker vindt en daarna de volgende keer z’n moeder aanmoedigt om weer naar de slager te komen. Maar het creëert ook een ervaring. Dat de moeder zegt: “ah, ik neem het kind wel mee, want ik moet naar de slager” weet je wel. Ga maar lekker even naar buiten, naar wandelen toe.


En dat kind dat kijkt uit om naar de slager te gaan, want hij weet ik krijg een plakje worst. Zo worden ervaren gecreëerd, iemand voelt zich beter, het Kind voelt zich beter: “Ah, ik krijg een stukje worst” En er wordt een ervaring gecreëerd als de vader of de moeder met het kind naar de slager gaat. Het kind is in een goede ‘mood’.


Moet je wel zorgen dat je als slager consistent ben een nieuw stukje worst blijft geven, maar wat er gebeurt is je creëert niet alleen een ervaring, maar doordat je iemand laat proeven. In eerste instantie creëer je de ervaring waardoor iemand terugkomt. Hetzelfde met die Lipton. Ik kocht opeens Lipton IJsthee Green terwijl ik dat normaal gesproken nooit kocht omdat er in een bepaalde situatie dit mij werd aangeboden, ik dat ik dat toen heel lekker vond.

[10:10 – 15:05]

En dezelfde omstandigheden gebeurde weer en in mijn hoofd. En mijn brein dacht blijkbaar oh, nou, laten we dit een keer proberen. Dus voordat we überhaupt kunnen proeven, moeten we eerst een plek van aandacht hebben en moeten we zorgen dat we de aandacht krijgen. Nou en? Een slager doet dat door mensen die terug gat komen weer een stukje worst te geven, de aandacht te vergroten.


Supermarkten en ontbijtgranen doen dat dus door direct de kinderen aan te kijken en waardoor de kinderen de g. Ik wil die of die, die, die die. Daar begint het allemaal bij, anders kunnen we niet proeven. En dat is precies wat we doen op social. We geven een stukje kennis weg, we maken een filmpje wat grappig is. We geven een stukje informatie weg waar een ander wat aan heeft.


Dan creëer je een bepaalde ervaring. We schrijven quotes, we inspireren mensen, we doen allerlei dingen op social en we doen dit. We investeren onze tijd. We maken iets wat uniek is om zo de aandacht te verdienen van een ander. En ik heb t al wel eerder gehad over dat op een platform of social media platformen we niet betalen met geld maar met andere valuta en die valuta is aandacht.


Dus in plaats van rijk te worden door Gates weg te geven in de vorm van geld, is die ene vorm van aandacht ze principe werkt het precies hetzelfde. Je maakt iets voor een ander om zo de A te krijgen van een ander. Als het natuurlijk relevant is en niet op zo’n manier maakt dat t iets toevoegt aan t leven van de ander.


En vaak hoor je nog wel de en vaak ook nog was de mening voorbijkomen van iemand die zegt ja maar ik wil niet al m’n kennis weggeven en ik wil het niet allemaal doen. Ik wil de tijd hier niet insteken, ik wil niets mezelf. Zo presenteer er uh, ik vind het eng om mezelf zo neer te zetten en en we zeggen al deze dingen zodat we het niet hoeven doen, zodat we niet deze konden dan hoeven te maken en dat we niet op deze manier te investeren.


Terwijl je in je achterhoofd heel goed weet dat dit de manier is om aandacht te verdienen van een ander en je op deze manier kan laten proeven. Volgend jouw expertise is je kan laten proeven van wat je verkoopt. Hij content is soort van twee in n. Het is en een manier om aandacht te verdienen en je kunt direct een stukje inhoud geven en direct kunnen laten zien waarom hij dit Wie ik ben.


Hij. Je kunt die wat laten proeven of door wat je verkoopt, maar je kunt ook iemand laten proeven aan je mentaliteit hoe je naar de wereld kijkt. Dus het komt eigenlijk samen en een mooi is en content. En vooral nu op de tijd van social media is dat alle aandacht bevindt zich niet op socio, dus net zodat Lipton ijs die ging staan op Rotterdam Centraal.


Omdat daar aandacht was, zit er nu al veel mensen op. Sowieso meer omdat daar aandacht is. Zo simpel is het. Hij verschuift de we honderd jaar ooit de aandacht ergens anders heen met content, dan zou ik dat ook ingaan omdat ik t stukje content heel erg interessant vind. Ik ben niet vast ge timmert aan een platform en het hoeft ook helemaal niet en vind ik prima.


Ik vind het juist leuk of een OK, hoe verdien je aandacht en in welke omstandigheden kan je t zus en zo moeten voor me omdat het spelletje waar ik van hou. Maar we zien dat social media, dat is dus niet de plek waar aandacht is. Dus als stap N en stap twee is nu mensen laten proeven van wat je heb, wat jij kan, wat jij geeft, wat voor waarde je toevoegt.


En ik ga hier in op n van de punten die ik het meest voorbij hoort komen en dat is nou ja als ik hoor alles gratis weggeven op social dan wat hebben de mensen dan aan mijn service? En dat is onzin en ik zal je uitleggen waarom. Punt één is doordat iedereen zo bezig is met z’n eigen leven en iedereen zo bezig is met gewoon scrollen, een goede tijd hebben en we bepaalde posts wel leuk vinden, inspirerend of misschien iets van leren.


Maar wanneer voer t echt uit hoeveel procent jij hebt opgeslagen? Of doe je interessanter? Dan heb je dat werk ook echt wat mee gedaan. En weer 100% dat er misschien maximaal 10% is? Niet eens. Als je in de 10% zit, zit je nog in een super hoog categorie. Meeste mensen die swipen door, die staan t wel op, die komen nooit terug.


Maar wat ze opslaan alleen als ze er misschien echt specifiek mee bezig zijn. Maar de meeste mensen gaan t voorbij. Voor de meeste mensen is t gewoon iets wat ze op dat moment leuk en interessant vinden en waar ze wat aan hebben, maar gaan hier niet echt mee aan de slag. En hoe jammer ik dat zelf ook vind omdat ik weet dat er zoveel gouden informatie op internet ligt en zoveel kansen liggen waar je echt wat mee kan, maar mensen dat meer gewoon gebruiken als inspiratie, als afleiding zou het zo zo gebruikt, maar t ligt ook heel veel op straat zodat reden n.


Je hoeft je niet zorgen te maken dat mensen dat je al je kennis nooit dingen op straat legt, maar mensen gaan er toch niks mee doen en jij bent hier om verschil te maken, vooral als je in een service business zit. Wil je een verschil maken voor iemand en je maakt alleen een verschil als mensen actie nemen en de meeste mensen nemen geen actie.


En tuurlijk je maar content Voor de mensen die wel actie nemen. Je hoopt dat mensen actie nemen. Leuk, maar op moment dat iemand echt zegt ik wil serieus aan de slag, dan is het hoogst waarschijnlijk zo dat iemand niet dat alleen met content doet die je die online ziet. Het is een combinatie van allerlei dingen die je doet.

[15:05 – 20:15]

De boeken die die persoon leest, de andere informatie tot zich neemt, in welke fase die in z’n leven bevindt of welke fase die in z’n bedrijf heeft. Het zijn allemaal dingen die op dat moment samenkomen dat iemand beslist van oké, ik ga nu hiermee aan de slag. Ik ga me nu hiermee focus. Ik ga hiervoor een coach zoeken.


Ik ga hier voor bedrijven inhuren, maar wat je wel zorgt is dat je zorgt van ik ben top of mind dat je wel de kleine dingen mee geeft waar een ander misschien niets aan heeft en je hoopt dat door herhaling dat iemand het uiteindelijk toch wel gaat doen en dat iemand het gaat onthouden en gaat toepassen. Maar op het moment dat je dan iemand nodig hebt en je hebt al die tijd al die week iemand voorbij zien komen op social, die post over laten we zeggen foto en je vindt het super interessant wat die gene altijd post, maar je hebt niet altijd wat mee heb gedaan.


Maar je merkt nu toch dat je bedrijf er echt aan toe is. En naar wie ga je als eerste toe? Precies, het is net als die Lipton is die door het gratis weg dreef een keer een bepaalde interesse en als dat voor de juiste doelgroep gemaakt is en geoptimaliseerd is, dan op t moment dat een aankoop willen doen, dan is het hoogstwaarschijnlijk dat wij als eerst naar jou toe gaan, want daar is vertrouwen en vertrouwen schaars.


Vertrouwen is, is iets wat we winnen en vertrouwen is iets wat we moeten verdienen. Ik nu zeg nu wel eerst winnen, maar dat is verdienen En de makkelijkste manier om dat voor elkaar te krijgen is iemand te laten proeven en te proeven wat je hebt gemaakt. En content is de manier om dat te doen. Vooral voor de mensen die in een service bedrijf zitten en de producten natuurlijk ogen.


Daar kun je veel meer spelen met ervaring. Maar juist als je in een service bedrijf zit waarin jij iets toevoegt aan kennis erg belangrijk is, kun je die twee zo mooi combineren. Dus er is geen reden meer om te zeggen van oké en de ik gooi alles online en ik heb straks geen bedrijf meer, want ik heb al m’n kennis al online gezet.


Onzin, Dat is geen reden om geen content te posten. Is gewoon een manier om te zeggen van ik hoef je niet te doen. Dus je kijkt naar de grootste bedrijven ter wereld of de grootste service bedrijven of influencers of wat je ze ook wil noemen. Zijn is de mens zijn constant bezig met waarde bieden, constant praten over momenten die tijd, over wat hun weten, wat hun kennis is.


En daarom volg jij ze op social. En daarom koop jij die cursus van hun. Als jij je wil verdiepen ergens in omdat hun dat doen en jij niet en dat is gewoon hoe we aandacht verdienen. Dat is gewoon een basis regel is iets maken voor een ander waar een ander geïnteresseerd in is en iemand laten proeven en komt.


Dat is n van de beste manier om iemand te laten proeven. Maar daarnaast voegt dat ook heel veel toe. Je krijgt superveel energie, want je praat over wat je in liefste moet doen. Maar ja, als t goed is, je krijgt de energie van en je helpt andere mensen. Je krijg reacties van mensen van hé, dit vind ik superfijn, die heb ik super veel van geleerd.


Hiervoor groei ik echt. En hoe tof is dat, dat je niet alleen maar je bedrijft en dat doen. Maar maak je op social media zelf ook al zo’n waar kan toe geven aan een ander? En dat je al die connecties kunt maken en dat je eigenlijk wat je in je bedrijf doet, in het klein en op social media doet.


Dus mensen helpen door de content te horen, dingen te delen. Eigenlijk is social media content gewoon een weerspiegeling van je bedrijf. Alleen in t klein en dan door kennis en door door content in principe. En hoe gaaf is dat, dat je t letterlijk wat je in een bedrijf kan doen kan je gewoon in t klein en op social media en op die manier mensen helpen en op die manier iets geven en op die manier een groep mensen verzamelen die geïnteresseerd is in wat jij doet.


En op t moment dat die zeggen van ha ik een probleem oplossen dat je voor deze mensen klaar kan staan gezegd he, ik kan je hier bij helpen. Ik weet hoe ik dit probleem moet oplossen en je zo samen vooruit kunt. Zie het als een investering. Iemand die met jou zaken wil doen, die investeert in jou. En waarom zou je in iemand investeren of investeren in een product of dienst is omdat je weet dat je de meer uit krijgt.


Het is meer waard, al is het in ervaringen. Denk aan een pretpark waarmee je naar een pretpark gaat en waar ik dus ook voor betaald. H t Is belachelijk. T Park alleen al is parkeerkosten. Dat is wat je daar de dag eet, drinkt het allemaal tien keer zo duur is dan normaal. Maar is het het allemaal waard? Waarom?


Omdat de ervaring jou meer geeft. En het geld zorg je. Dus betaal je. Is een investering, maar je weet dat je daar meer uit krijgt. En als met alles wat we doen, als dat we kopen met geld, als dat kopen met aandacht op social media doen we dat en in m’n weten dat er meer terug uit te halen.


En wat is de beste manier om iemand het vertrouwen te geven t idee te geven van de keer als ik deze investering doe, dan weet ik 100% zeker dat ik dit terugkrijg. Wat is de reden waarom mensen twijfelen? De reden waarom mensen twijfelen en niet doorgaan met een aankoop is omdat ze niet zeker zijn dat een investering het waard is voor de uitkomst.


Wat is het? Wat is de enigste reden waarom mensen niet door doorgaan en niets zeggen van ja ik ga dit doen omdat ze niet zeker zijn van hun uitkomst. Maar als je iemand echt kan laten proeven kan laten zien van dit is het is de beste manier om tegen iemand te kunnen zeggen van heet dit wat ik heb, dit is wat je t uit terugkrijgt en niemand kan het zelf ervaren.

[20:15 – 21:45]

Omdat iemand het proeft, ziet het als een kans, als een manier om je bedrijf te weerspiegelen op social media en mensen de aandacht kunnen verdienen, maar ook iets terug te geven dat net zo wat je in je bedrijf doet een probleem oplost en mensen naar een hoger niveau tillen. Dat je dit met je kont dat ook kan doen.


Hoe gaaf is dat! Bedankt voor t luisteren naar de aflevering van deze week en volgende week. Elke woensdag ben ik er weer om 12.00u en elke week drop ik er een podcast over. Hoe menselijk gedrag, hoe wij in ons hoofd bereiken en hoe we hier niet gebruik van kunnen maken. Hoe we mensen op de beste manier kunnen dienen, door hoe wij zelf werken, hoe wij in ons brein werken en hoe wij iets kunnen maken voor een ander wat een ander wil.


En dat het doel van deze podcast om te duiken in ons brein en te leren hoe wij werken en hoe iedereen tikt. En voor iedereen is het anders, maar we zien dat op bepaalde groepen er bepaalde patronen ontstaan die wij kunnen gebruiken en kunnen inzetten om marketing bezig te maken. Om content beter te maken. En dat zie je wat ik elke week aan jou wil serveren.

#05 Invloed van algoritmes

Als wij content willen maken die over de lange termijn impact maakt, moeten we leren minder onze wijsvinger te gebruiken en vaker onze duim te gebruiken.

[He, dit is Arnoud en dit is A drop of Ink]

[00:27 – 05:06]

Online interactie levert meer connectie op, maar tegelijkertijd ook veel meer verdeeldheid. De boosdoener is het algoritme. De werking van social media platformen zijn steeds intelligenter en intelligenter en elk platform past zich steeds beter aan.


En ook hier zitten stukken van AI in die de platformen steeds beter maken in hun doel en het doel van de platformen zijn zoveel mogelijk geld verdienen en de reden dat wij constant terug willen naar social media is om de ‘rush’ die we daar uit krijgen en het gevoel wat we daaruit krijgen. Het het idee van het is makkelijker om terug te keren naar social media en de levens te bekijken van een ander die we graag willen.


Maar het is meer moeite om dit daadwerkelijk zelf uit te voeren en dus die kleine rush die we ervaren op het moment dat we op social media zitten is waardoor we terugkomen omdat dat veel makkelijker is dan zelf actie te ondernemen. En toch voelt het fijn om het soort van te ervaren wat een ander heeft en doet. En daarom heeft content en social media platformen op die manier zo’n invloed.


Algoritmes zorgen ervoor dat je je aandacht steeds meer besteedt op social media en hier werken algoritmes op een hele slimme manier aan. Toen TikTok op de markt kwam werd het heel snel, heel erg populair en de reden daarvoor was, is dat het platform ‘interest based’ is. En dit wil zeggen dat het niet op basis is van de mensen die je volgt of waar je een connectie mee hebt, maar dat je content te zien krijgt op basis waarvan je geïnteresseerd bent.


Geen enkel ander platform had dit tot nog toe. We hadden Twitter, Facebook, Instagram, Pinterest, meeste was allemaal gebaseerd op wie jij volgt en die kwamen zeker weten bovenaan te staan. En dan was een soort van ontdek pagina en dat was meer de specifieke pagina die keek naar oké, wat doet iemand en hoe gedraagt iemand zich en wat vind deze persoon interessant.


En op basis daarvan liet het algoritme content zien om zo jou langer op het platform te houden zodat hun jou meer advertenties kunnen laten zien en hun meer geld verdienen. Zo werkt het een beetje op social. En sinds TikTok opkomt en de balans eigenlijk super interessant is en waardoor Instagram niet achter kon blijven. En we zien nu ook dat Facebook het integreert.


YouTube komt met ‘shorts’. Twitter zal ook niet lang achterblijven en dit komt doordat ze samen heel goed werken. Mensen die geïnteresseerd zijn in een bepaald onderwerp, je kan ze meer van die content laten zien, zorgt er gewoon voor dat je langer op een platform blijft dan dat jij gewoon mensen volgt die je kent, die vrienden en dat soort zaken.


Maar door jouw content te geven waar je echt geïnteresseerd in bent en waarvan het algoritme weet dit vind deze persoon leuk en dat meer en meer te laten zien, geven we eigenlijk wat iemand zoekt. We geven de behoefte die iemand heeft door middel van content, waardoor het hoogstwaarschijnlijk is dat iemand langer op het platform blijft, waardoor social platformen meer verdienen aan advertentiekosten en op die manier beter draaien.


En zo hoeft het eigenlijk een win win voor iedereen. En dit is ook trouwens precies de reden waarom mensen TikTok zo ervaren als verslavend. Is puur omdat het je alleen maar laat zien wat je geïnteresseerd vindt, dat is natuurlijk hele korte, korte video’s zijn het. Het is een hele snelle dopamine ‘rush’ om zo te zeggen. Een herhaling daarvan is gewoon super eenvoudig.


Je hoeft maar één keer naar beneden te swipen en bij de volgende ‘rush’ en dat herhaalt zich en herhaalt zich en herhaalt zich. En dat zorgt ervoor dat mensen constant in die ‘rush’ blijven en dat het zo verslavend aanvoelt.


Maar er zit ook een negatieve kant aan hoe algoritmes op deze manier jou content laten zien. Want wat ervoor zorgt, is dat waar je al in geloofde of wat je al interessant vindt, dat je daar nog specifieker op ingaat. Dat je dat nog duidelijker gaat formuleren en daar nog duidelijker voor gaat staan. Moet je voorstellen als je gelooft in dat de aarde plat is en er zijn mensen die dat daadwerkelijk geloven en misschien geloof jij daar wel in.


En op het moment dat jij alleen maar content krijgt te zien van mensen die hier ook in geloven en die hier content over maken. En de aarde is plat en er wordt steeds meer en meer over gemaakt en je wordt er steeds verder ingezogen omdat je t interessant vindt en door middel van de platformen krijg je steeds meer van dat soort content te zien.


Wat er gebeurt is mensen worden steeds sterker in hun, in hun geloof en waarvoor ze staan. He social media verdiept dat en het nadeel daarvan is, is dat we zo erg sterk gaan geloven in wat dit is en waar we voor staan. Dat het soms veel moeilijker is om open te staan voor de meningen van anderen. En dat komt puur doordat algoritmes laten zien wat jij interessant vindt.

[05:06 – 10:06]

En ze laten dat meer en meer zien. En je gelooft dus steeds meer en meer en meer in de. Ze versterken eigenlijk de connecties die je brein al hebt gemaakt en die maken die nog en nog sterker. Alleen het nadeel is dat als we een discussie hebben met iemand anders, we soms heel erg merken dat het tegen elkaar gaat lopen trekken omdat we zo erg specifiek zijn dat we de meningen van anderen niet meer in ons kunnen nemen of dat we niet meer het standpunt kunnen innemen van een ander omdat we zo erg specifiek en gericht content krijgen.


En dit fenomeen komt van het feit vandaan dat waar je je mee omringt, daar word je mee beïnvloed en we zien dat overal. De reden dat mensen op zondag naar de kerk gaan is om een stukje community wat je daar hebt en je omringt jezelf met mensen die op dezelfde plek willen zijn, dezelfde manier willen groeien. Daarom hebben we scholen waar we met z’n allen naartoe gaan.


De reden dat we met meerdere mensen samen iets doen is omdat het sterker werkt en dat het meer plezier en blijdschap geeft dan dingen alleen te doen. En dat idee van de community maakt content ook weer sterker omdat jij, jij geïnteresseerd ben in een bepaald onderwerp of ergens in in gelooft of ergens voor staat. En je omringt jezelf constant dag in dag uit met deze mensen en deze ideeën.


Heeft dat invloed op jou en op jouw brein en veranderde langzaam jouw geloof en hoe je naar dingen kijkt, bewust of onbewust. En dat kan natuurlijk ook een hele positieve werking hebben. Op een moment dat je verandering wil aanbrengen. En je bent in je leven, dat je dingen omdraait en je gebruikt content om dat positief te beïnvloeden. En juist op die manier kan dat heel veel impact maken.


En ik merk bij mezelf dat dat heel veel invloed heeft. Maar we moeten ook oppassen voor de andere kant, want het feit dat algoritmes dit op deze manier doen is voor hun leuk. Ze verdienen je er meer geld aan en voor ons is het een manier om onze aandacht te besteden. Misschien op een leukere manier, misschien op een minder leuke manier.


Maar het zorgt wel voor verdeeldheid. Want hoe vaak we onszelf omringen met mensen die extreem zijn en dat is wat er gebeurt op social ook om het stukje aandacht te verdienen van anderen is een extreme mening. Een hoek innemen en daar voor direct en hard uitkomen is een manier om aandacht te verdienen. Mensen houden van nou ik zou niet zeggen de drama, maar mensen houden van wat daar gebeurt en de spanning die wordt opgebouwd en we zien deze middelen steeds vaker voorbij komen dat als iemand zo’n hoek neemt en daar heel erg hard in is en we omringen onszelf daarmee,


krijg je op een gegeven moment een karakter, vormen wee een karakter die misschien wel meer negatieve feiten heeft dan positieve feiten. En dat is het punt waar we altijd moeten wijzen naar onszelf. Het is heel erg makkelijk om te wijzen naar wat een ander doet. En heel veel mensen doen dat vooral op social, juist omdat het zo afstandelijk is en ver weg.


Zeggen we dat het ons connectie oplevert, dat we dat fijn vinden, dat we met vrienden contact houden. En tuurlijk, dat doen we. Maar aan de andere kant is het ook een hele makkelijke manier om verdeeldheid te creëren. Als je ergens niet mee eens bent is het nog makkelijker om dat te vertellen en ergens voor te staan en daar een plek in te nemen.


En we zien dat het steeds meer en meer wordt. Dat discussies online, en in de comments die we voorbij zien komen steeds heftiger geworden en waardoor komt dit? Puur door dat we steeds sterker worden in onze mening. En dat heeft weer deels te maken natuurlijk met wat wij allemaal consumeren, op social maar ook de rest van ons leven daar buitenom.


Maar social media zorgt ervoor dat onze meningen, onze perspectieven soms op zo’n manier worden gekaderd en een bepaald perspectief hebben. Dat het geen ruimte laat voor een ander en dat we zien dat het nu nog meer en nog heviger wordt. En dit is het idee van wijzen naar jezelf en niet naar een ander. Want wijzen naar jezelf en zeggen Ik ben verantwoordelijk voor alles wat ik doe, voor mijn successen en voor alles wat ik naar buiten breng is super sterk.


We groeien op in deze samenleving en van kinds af aan leren we wat wat betekent en leren onze geloven en onze waardes. En langzamerhand worden we de persoon die we vandaag de dag zijn. Maar heel veel hiervan wordt ‘geshaped’ zo zal ik het zeggen wordt gestuurd, gevormd door de cultuur waar we onszelf mee omringen. Dus als jij jezelf omringt met mensen die constant naar andere mensen wijzen.


Het is zijn schuld, het is niet mijn schuld. Maar hij deed dit. Hij deed dat, maar dit, maar dat, maar zus, maar zo. Zijn mensen die constant naar andere mensen wijzen en dit is wel iets is waar iedereen last van heeft gehad. Dat we zo erg worden beïnvloed door de mensen om ons heen en dat we op een gegeven moment niet meer naar onszelf wijzen maar naar een ander.


Ja, maar jij, ja maar dit, en dat vanuit emotie. En als we dit combineren met wat er gebeurt op social met onze specifieke meningen we gaan meer en meer wijzen en minder en minder verantwoordelijkheid nemen voor onze acties, wordt het nog erger, worden de discussies nog harder omdat we niet meer kunnen wijzen naar onszelf en tegen onszelf kunnen zeggen: “wij hebben het misschien mis.”

[10:06 – 15:06]

Juist doordat we zo erg ingezogen worden in een bepaald mening, een bepaald standpunt en door ons dagelijks daarmee te voeden, heeft dat impact. En dan wordt het nog makkelijk om te wijzen naar een ander en te zeggen jij bent niet goed, jij snapt het niet goed, maar jij, jij, jij. Terwijl we meer moeten wijzen met onze duim. En daar komt het idee vandaan dat we veel te veel wijzen met onze vinger naar buiten toe, maar te weinig wijzen met onze duim naar onszelf toe.


Waarom ik het hier over heb? Door middel van content heeft puur te maken met dit principe van het algoritme. En jij die content maakt. Wat gebeurt als jij een boek publiceert en je zet dat online en je verkoopt bijvoorbeeld op Bol.com en je krijgt reviews. Een aantal reviews zijn super goed.


Mensen die helemaal blij zijn met wat jij hebt geschreven en hebben hun geïnspireerd. Er zijn een aantal mensen die super negatief zijn, die het niks vonden en die er niks mee konden. Wat betekent dit voor jouw boek? Betekent dit dat jouw boek niet goed genoeg was, ondanks het feit dat mensen wel goeie reacties hebben achtergelaten en daar echt wat mee konden?


Of de mensen die gereageerd hebben die het niet beviel is het gewoon niet voor hun. De mensen die die negatieve reactie achterlieten heeft dit te maken met het feit dat het gewoon niet voor hun is en dat zij op deze manier hun mening uiten waar ze voor staan, wat zij belangrijk vinden en hun verwachtingen voldeden niet aan de werkelijkheid.


Wat ze hadden verwacht van het boek. En ze schrijven zo’n review. We weten inmiddels wel dat we niet iedereen blij kunnen houden en dat we niet iedereen’s mening rekening mee kunnen houden. En juist als we content maken doen we dit voor een specifieke groep mensen. En het is niet voor iedereen. Dus wat doe je als je zo’n review krijgt op je boek?


Ga je je boeken aanpassen of het volgende boek? Ga je op zo’n manier maken dat het voor hun wensen wel is aangepast? Maar wat als het nou van personen komen die niet in je doelgroep valt? Dan heb je een groot probleem en dan pas je je hele boek aan. En dan is het nu gemaakt voor mensen die eigenlijk niet in je doelgroep passen.


Maar wat gebeurt er dan voor de mensen die wel in eerste instantie positief hadden gereageerd en die er echt wat mee konden? Feedback ontvangen van de juiste personen is essentieel, want het zijn deze personen die jouw bedrijf, jouw content, jouw manier van werken naar een nieuw niveau kunnen brengen. Omdat het mensen zijn die echt weten waar ze het over hebben.


Mensen die echt jouw doelgroep vallen, waarvan je weet oké, als ik dit en dit zo aanpas dan veranderd er echt iets positiefs en dat is super goed. En ik geloof dat wij meer feedback mogen ontvangen van de juiste persoon. Alleen feedback van niet de juiste personen kan heel erg schadelijk zijn. Kan je natuurlijk demotiveren, maar het kan er ook voor zorgen dat je aanpassingen in maakt die juist op de lange termijn geen goeie impact maken omdat we luisteren naar de verkeerde personen.


En al deze ideeën van hoe het algoritme invloed heeft op onze denkwijze, hoe wij moeten oppassen met feedback of het wel past bij de juiste doelgroep of niet. Dat wij meer moeten wijzen naar onszelf en niet naar een ander. En dit komt allemaal samen in: Wat betekent het om iets te maken voor een ander? Maar de meeste mensen denken bij content na over je maakt content voor een ander, ik verdien er aandacht mee en uiteindelijk win ik er iets mee.


Al is dat ‘likes’, al is dat volgers, al is dat verkoop. Wat je doet dan ook precies mag zijn. Maar het idee van iets maken voor een ander. Want daar begint aandacht natuurlijk. Want als ik als jij iets wil maken voor mij, ik val in jouw doelgroep en je kunt niet iets maken wat ik interessant vind, dan heb je een probleem.


Maar deze drie concepten die ik hier benoem zijn essentieel om op de lange termijn content te kunnen maken die werkt. Want als jij constant naar andere mensen blijft wijzen, maar niet naar jezelf, wordt het enorm lastig om überhaupt te kunnen verbeteren. Als je luistert naar de verkeerde personen qua feedback, zal je content nooit op de manier aansluiten bij je doelgroep zoals je dat wil.


En als jij content wil maken voor een ander betekent dat je in een wereld moet stappen voor een ander. Dus hoe diep je ook in je eigen wereld zit en of dat nou komt door de algoritme, wat je hier buitenom doet of wat het ook mag zijn, content maak je altijd voor een ander. Dus hoe meer wij in dat algoritme terechtkomen, hoe meer onze mening en onze uitingen worden gevormd.


Moeten we met content heel erg oppassen dat we daar nog steeds uit kunnen stappen, want we maken het voor een ander. En deze drie dingen zijn de drie dingen waarvan ik zie dat dat heel veel problemen veroorzaakt met mensen, zodat het heel erg moeilijk wordt om content te maken. Dat het voor de meesten heel erg moeilijk is om hun eigen bril af te zetten, de bril van de ander op te zetten en te zeggen van hé, ik maak deze content voor jou.


Hoe zou ik me voelen als ik deze persoon was en het hele proces wat daaraan voorbij gaat en dat idee van iets maken voor een ander en de schoenen aantrekken van een ander, dat is essentieel om content te maken. Juist als je de aandacht van de ander wil verdienen, dan moeten we ons inbeelden in de ander. De moeten we zoveel mogelijk informatie hebben om dat überhaupt voor elkaar te kunnen krijgen.

[15:06 – 20:00]

En hier komen we terug op het feit. Meten is weten. Ik had zelf vroeger altijd een hekel aan de term meten is weten en dat komt door dat ik zelf dacht dat dit altijd te maken met cijfers, met procenten en iets eigenlijk wat niks boeit, want ik was altijd zo gefocust op mensen, en hoe help je mensen en natuurlijk kan dit zich uitdrukken in cijfers.


Maar meten wat er gebeurt en meten hoe we iets beter kunnen maken is waar we een verschil maken. Als je bijvoorbeeld kijkt naar YouTube Analytics, de YouTubers die dit luisteren op dit kennen, er is altijd één statistiek die voor alle YouTubers het meest interessant is en dat is kijktijd. En dan krijgen ze een grafiek te zien waarin ze precies kunnen zien hier gaat iemand ‘eraf’, hier gaat iemand iets anders kijken en hier komt iemand ‘erin’, hier spoelt iemand door.


Dat zijn allemaal statistieken die iets vertellen over de inhoud en daarom maakt dat één van de meest belangrijke statistieken van YouTube. Omdat het je verteld in de video en laat zien van hier gaan mensen weg, hier komen mensen d’rbij. Hier spoelen mensen door. Dus je krijgt grip want wat er gebeurt is je ziet bepaalde acties voorbij komen van meerdere mensen op hetzelfde punt en je kunt je afvragen oké, wat gebeurt er dan op dat punt waardoor iemand zo’n actie neemt?


En dat kunnen we terugleiden naar de bepaalde inhoud. Hoe we een boodschap overbrengen. Wat voor video we hebben gebruikt of er gebeurd iets waardoor iemand zo’n actie neemt. En op het moment dat dat er meerdere zijn kunnen we kijken van oké, wat gaan we doen? Wat hebben we in dat stukje van de video gedaan en hoe kunnen we dat de volgende keer anders doen? Maar als je kijkt naar social media statistieken, van hoeveel bereik je hebt, hoeveel volgers je erbij krijgt, hoeveel comments je hebt gehad zegt niks over de inhoud en dat maakt content en social media tricky omdat heel veel mensen bezig zijn met die statistieken op social media, wat natuurlijk leuk is om te zien, en om bij te houden


van hoeveel mensen je bereikt en hoe je groeit. Natuurlijk, dat zijn belangrijke dingen, maar belangrijkst is altijd de inhoud. Dus het idee van meten is weten en te kijken naar de inhoud en elke keer te zien van wat kan ik anders doen op het gebied van titels, introducties, hoe je een verhaal vertelt, hoe je voorbeelden gebruikt, hoe je video’s in elkaar zet, welke volgorde je gebruikt, hoeveel je van iets gebruikt, welke kant je dan ook precies opgaat.


Want als jij verantwoordelijkheid neemt voor alles wat je doet op het moment dat je content maakt, als je dat op je schouders neemt, dan weet je hoe belangrijk het is om te meten. Want als alles jouw schuld is, hebben ze iets van oké, alles wat mijn schuld is dat kan ik ook verbeteren. Dat is het mooie van dat geloof, en dat is een de dingen die ik ook in mijn hoofd heb gestampt dat alles mijn schuld is.


En je kan het zien he als iets negatiefs. Maar voor mij is is iets positief want ik weet dat ik in controle ben als ik dat over mezelf zeg en dat weet ik. Dus wat er gebeurt is als ik dat tegen mezelf zeg weet ik oké ik kan dat beter doen want ik ben in controle dus dat betekent meer meten.


Want hoe meer ik meet, hoe meer verandering ik kan toepassen, hoe sneller ik kan groeien en dit start allemaal bij het idee van hoe algoritmes werken en hoe wij beïnvloed worden in ons hoofd. En hoe wij leren om onszelf daar uit te zetten, alle verantwoordelijkheid op ons te nemen. Zoveel mogelijk momenten te creëren waarop we meten wat er gebeurt en verbeteringen aan te brengen.


En het zijn deze stappen die mij brengen bij steeds betere content en stappen die ik anderen wil leren en wil laten zien van hé, dit is de manier hoe wij iets kunnen maken voor een ander en iets beter kunnen maken voor anderen En dan is het goed om te weten welke stappen daar invloed op hebben. En voor elke persoon is het de ene stap moeilijker en belangrijker dan de ander.


Maar weten wat invloed heeft op dat proces kan je heel erg helpen om beter te worden, in een en op te passen voor de ander. Dat is ook precies de reden waarom ik deze titel heb gekozen voor deze aflevering is verantwoordelijkheid. Verantwoordelijkheid over jezelf, over hoe ver jij jezelf laat meeslepen door algoritmes. In hoeverre jij zegt van oké, als ik content maak, dan zet ik de bril van een ander op omdat je zegt ok, t is mijn verantwoordelijkheid wat er gebeurt en ik doe er wat aan.


Je kunt al deze dingen samenvoegen in deze term verantwoordelijkheid. Verantwoordelijkheid nemen voor jezelf, voor je bedrijf, voor de content die je maakt. Daar begint het. We kunnen wel blijven wijzen naar anderen, maar uiteindelijk waar we verandering brengen, waar we groeien is als we onze duim gebruiken in plaats van onze wijsvinger en zeggen: “Ik neem verantwoordelijkheid.”

#04 AI in content


AI is net als de digitale camera een nieuwe stap die het leven van andere zoveel makkelijker kan maken. Maar net als bij de digitale camera zou niet iedereen het direct omarmen.

[He, dit is Arnoud en dit is A drop of Ink]

[00:27 – 05:23]

Tijdens mijn studie fotografie leerde ik als eerst hoe een camera werkte. Van een eerste foto met camera obscura tot de fotograven van deze tijd.


Hoe camera Obscura werkt blijft fascinerend. Tijdens een les gingen we dit uittesten. Het idee is dat je zorgt dat je in een ruimte hebt die totaal donker is. Helemaal zwart, zo donker mogelijk en waarin je in een klein gaatje waar licht doorheen komt. Na ongeveer 10 minuten als je ogen een beetje zijn gewend, in het donker, zie je langzaam een beeld verschijnen op de muur. Je zit te kijken naar een soort video op z’n kop.


Ziet er heel gek uit, want je ziet stortvan live wat er buiten gebeurt. Maar je kijkt naar een muur zonder dat daar technologie bij betrokken is of andere zaken. De natuurkundige wet vertelt dat de invallende hoek hetzelfde is als de uitvallende hoek. Dat wil zeggen dat alle dicht komt natuurlijk samen in n klein punt en verspreidt zich daarna weer en komt dat op de muur terecht.


Wat ervoor zorgt dat het beeld op z’n kop is. En wist je dat onze brein precies op dezelfde manier werkt? Dat onze hersenen continu dit beeld corrigeren waardoor wij de wereld om ons heen rechtop zien en niet op z’n kop? Te bedenken dat we zo’n supercomputer hebben in ons brein. Maak mensen ook angstig voor AI en wat de toekomst kan brengen van AI.


Kunnen we mensen zelf zo’n super brein maken? En wat zal er dan gebeuren als we zoiets maken. We zien het bijna nu elke dag wel op het nieuws voorbijkomen of op social dat er weer een of andere AI tool verschijnt die hett leven makkelijker maakt en die de mooiste dingen kan maken. En het gaat steeds rapper, steeds sneller.


De bekendste namen van deze tijd spreken erover en sommigen spreken hun angsten uit en sommigen spreken ook hun. Sommigen spreken hun angsten uit, maar sommigen spreken ook hun enthousiasme uit over wat de toekomst kan brengen van AI, en wat het kan toevoegen aan ons leven. En heel veel mensen zitten nu op dit punt waarin ze afvragen van wat moet ik hiermee doen?


Wat is wijs? Is het iets waar ik op moet letten? Is dit iets waar je niet op hoeft te letten? Moet ik gewoon blijven doen wat ik wil doen? Maar ook hoe kun je dit zien met content? Moeten we nu content gaan maken met AI? Doen we dit omdat dat makkelijker is? Beter is? Helpt het andere mensen beter en maakt het mij unieker?


Er zijn een heel aantal vragen die hier bij komen kijken en wat is de juiste weg? Ik vind dat mooi om te vergelijken met fotografie dat toen we van de analoge camera gingen naar digitale camera. Op het moment dat dat gebeurde zeide alle fotografen die nog met de analoge camera werkten van: “digitale fotografie is geen fotografie meer. De camera doet alles voor je en je hoeft zelf bijna niks meer te doen en alles wordt voor je gemaakt. En waar zit de kennis en het unieke aan fotograferen nu precies in?”


En een heleboel fotografen waren er super op tegen en hielden zich daar ook niet mee bezig en bleven bij analoge fotografie, bleven dat doen, bleven dat doen. En we zagen op een gegeven moment langzaam een verandering in de cultuur. Dat digitale fotografie werd goedkoper werd, sneller, werd beter.


Mensen die normaal niet voor een foto konden betalen, konden het nu wel. Vroeger, was dat heel erg prijzig om een foto van jezelf te laten maken of een portret. En met de digitale camera werd dat steeds makkelijker en eenvoudiger en goedkoper. En het werd langzaamaan steeds meer opgenomen door de cultuur. En de mensen die nog in de analoge fotografie zaten.


Die hadden een keuze: blijven bij de analoge fotografie, of gaan we door naar de digitale fotografie en gaan we daar onszelf in ontwikkelen en beter maken? En de vergelijking die ik hiermee wil maken is hetzelfde met een AI. Iedereen kijkt naar AI als dit grote nieuwe idee, dit slimme brein wat zichzelf blijft ontwikkelen en ontwikkelen. Wat misschien later wel iets gevaarlijks kan zijn voor ons.


Maar het is net zoals bij de analoge camera naar de digitale camera is AI van het menselijk werk naar het computerwerk. Het wordt gewoon nog makkelijker om taken door de computer uit te laten voeren. En met AI zie je dit nu heel erg opkomen. En ik vind het super interessant omdat er heel veel meningen nu rondgaan en iedereen spreekt zich er over uit.


De één zegt: “ja je moet dit en dit wel gebruiken.” De ander zegt: “je moet hier voor uitkijken.” Ook zie ik een heleboel angst dat verspreid wordt van wat er misschien in de toekomst gaat gebeuren, maar ook: “ga ik m’n baan kwijtraken?” “zit ik op een plek die vervangbaar is door een AI of door een computer?” En we zitten nu op deze plek waar iedereen een beetje om zich heen kijkt die hier mee bezig is en ziet van hoe moet ik hiermee door?


Ik zie op social media video’s op YouTube video’s waarin AI wordt gebruikt om een heel bedrijf op te zetten waarin hele video’s worden gemaakt waarin je niet eens een mens meer aan zit, waarin code wordt geschreven voor ons. Er zijn nu zoveel mogelijkheden doordat er zoveel mensen nu mee bezig zijn en dit zo wordt doorontwikkeld dat het zo rap gaat en we allemaal achterover zitten en kijken van wat gebeurt hier precies?

[05:23 – 10:24]

Maar één ding weet ik wel is dat AI wordt onderdeel van onze cultuur, dit is iets wat niet meer verdwijnt, wat AI voor ons kan doen en ons kan helpen en ons en dingen beter kan maken is bizar. En dit betekend nu dat het juist zo aan het ontwikkelen is. Net zoals van de analoge camera naar de digitale camera is dit iets wat zal blijven.


AI zal niet meer verdwijnen. Het zal onderdeel worden van ons leven en van hoe wij werken en hoe wij dingen sneller en beter doen in zowel zakelijk als privé. En dit kunnen omarmen en zeggen van oké , dit gaat niet meer verdwijnen. Net zoals de digitale camera dat deed, kunnen we zeggen van hoe kunnen we dit gebruiken en in ons voordeel gebruiken in plaats van dat we er tegen schreeuwen, het proberen weg te schoppen en te zeggen van: “oh, dit is niet goed, dit gaat de wereld overnemen en dat we reageren uit angst.”


En tuurlijk, je kan zeggen er zijn nog steeds analoge fotografen die goed hun geld kunnen verdienen en die uniek zijn. Zeker, maar de markt die het eerst was, was het zeker niet meer en dat zien we dat het van een van het kleine naar hett groot is gegaan. De digitale camera. En we zullen nu zien dat AI langzaam wordt opgenomen door de cultuur en ook doorgaat naar het ‘grote’. En dat dat door de meeste mensen zal worden opgenomen.


Natuurlijk betekent het niet dat mensen nog waarde toevoegen en kijken naar van oké , ik wil niet perse te maken hebben met AI en ik zoek iets anders. Tuurlijk die mensen zullen blijven en dat zal niet verdwijnen. Maar wat we allemaal eigenlijk wel een beetje aanvoelen is dit iets wat gaat blijven en het gaat niet meer verdwijnen en dat is oké, ik denk dat het goed is en we kunnen ons wel daar tegen verzetten, maar daar worden we ook niet vrolijk van.


Ik denk dat we eerst beter kunnen kijken van wat zijn de opties die we hebben, hoe kunnen we dit gebruiken en hoe kunnen we ervoor zorgen dat we dit op zo’n manier gebruiken dat het daadwerkelijk bijdraagt en iets toevoegt? Als we kijken naar hoe AI nu precies werkt, is het eigenlijk super eenvoudig. Het is net als een zoekmachine, denk aan Google.


Alleen dan spuwt het de antwoorden voor je uit. Dus in plaats van dat Google zegt oké, dit zijn de zoekresultaten waar je op zoekt, zegt AI oké, ik ga door deze pagina’s heen. Dit is ongeveer de informatie die t meest wordt gegeven en er zit natuurlijk een heel algoritme achter en noem maar op en dan wordt het antwoord jou gegeven op een directe manier en dat is wat AI is now.


AI is nu gebaseerd op alles wat online is, dus alle informatie die online staat. Al het gedrag wat AI kan aflezen van mensen wat online staat, foto’s alle informatie wat je in principe op het internet kan vinden gebruikt AI om te leren. En het is interessant omdat het natuurlijk een deel mist. En ja, hij leert nog niet van mensen zoals jij en ik in het dagelijks leven.


Hoe wij interactief zijn met anderen en hoe wij denken en wat wij geloven en wat er in ons hoofd gebeurt. Dat is natuurlijk de motor die ervoor zorgt dat wij doen wat wij doen. En AI is nu op een punt dat dat heel erg bezig is met informatie online. Natuurlijk, de plek om te beginnen om je vol informatie te leren en tot je te nemen.


En als AI goed te worden in AI zijn, wat denk ik goed is, maar je ziet dat AI nog niet heel erg kan denken als een mens en nog niet kan redeneren als een mens en gevoelens lastiger en redenaties lastiger vindt. En dat is logisch omdat een AI nog niet leert van een echt mens in het dagelijks leven.


Het leert puur van wat het online ziet, van wat mensen online zetten, hoe mensen reageren op andere mensen. En dat is nog niet helemaal deel van de realiteit. Bedoel je weet dat op social media sommige mensen veel makkelijker praten omdat het zo afstandelijk is en reacties plaatsen die soms niet zo’n positieve effect hebben en soms reacties plaatsen die niet zo’n positief effect hebben omdat het juist op afstand is.


Het is ver weg, het internet online. Je zit niet direct met je gezicht erop en dat zorgt ervoor dat mensen zich anders gedragen. En als mensen zich anders gedragen, weten we ook dat er iets anders uitkomt. En dat is waar AI van leert. Dus we zien nu in deze eerste fase waarin AI heel erg opkomt en alles leert van het internet, dat je dat heel erg kunt zien.


En het beste waar je dat kunt zien is met de AI’s die foto’s kunnen maken. Ik zat net te kijken naar ‘Stable Diffusion’. Dit is een Ai wat denk ik tot nog toe wat ik denk in ieder geval het beste representeert wat je intypt. Maar als ik bijvoorbeeld intyp een vintage camera op een bureau waar een lens-flare in komt van de zon in de lens, krijg ik eigenlijk gewoon een camera, krijg ik een een soort van tripod standaard die ik ook voor mijn microfoon heb en krijg ik op de achtergrond een soort van zonnetje, en een lichtstraal.

[10:25 – 15:16]

En dat is, die drie combineert die principe. Het zijn drie dingen natuurlijk en die probeert die in één beeld te vangen, dus wat ‘Stable Diffusion’ kent. Wat de AI kent is die begrijpt van oké, ik weet wat een tripod is, wat een standaard is. Ik weet wat een vintage camera is en ik weet wat de zon is en hoe dat een lensflare maakt.


En die plakt die in principe in elkaar op een logische manier, maar wordt daardoor wel heel erg onnatuurlijk. Ik bedoel, een vintage camera die eigenlijk een oude eigen manier hebben om op te staan, die niet op een tripod staat, want dat is natuurlijk helemaal niet vintage en waar het licht van de zon van buiten naar binnen schijnt in de lens, waardoor je daardoor een kleine flare ziet en niet dat het gewoon door het glas of door een raam naar binnen komt en dat je daar flare ziet. En dat is het interessante, want deze AI die haalt al deze informatie van internet af, die is ziet van oké, dit is dit, dit is dit en dat leert constant hoe iets eruit ziet.


En op het moment dat wij iets intypen hoe je dat op de beste manier combineert. Dus vooral een AI waar we zien die foto’s ontwikkelen zien we heel erg naar voren komen dat AI leert van internet en dat nog moeite heeft om dingen aan elkaar te koppelen wat zorgt voor soms onlogisch beeld. En het ligt er natuurlijk ook net aan hoe goed je je zoekterm invult en hoe goed je bent in het specificeren van je zoekopdracht.


Maar het laat ook zien dat dat nu nog in een stage is waar het heel erg aan het leren is en te zien van hoe maak ik iets logisch. En dat is natuurlijk waar AI heel erg sterk is dat het zelf kan leren en nog meer tot zich kan nemen en we uiteindelijk beelden en ideeën krijgen die mensen bedoelen in hun hoofd.


En dat is waar we naartoe willen. En nu we weten dat AI zo veel gebruik maakt van internet, denk bijvoorbeeld aan een chat GPT, dat is echt de AI die iedereen gebruikt op het moment en en waarin iedereen naar informatie opvraagt voor projecten om dingen voor hun te schrijven, papers voor hun te schrijven en zelfs content voor je te schrijven.


En dit is een soort van de Google van nu. En als je kijkt naar chat GPT is het eigenlijk een plek wat gemiddelde content maken nog makkelijker maakt. Omdat we nu weten dat AI gebruik maakt van alle informatie op het internet, zien we dat dus content die daaruit gepubliceerd wordt nog gemiddelde is dan normaal en alle informatie die ze uit het internet halen is gebaseerd op wat mensen op internet plaatsen.


Dus chat GPT zorgt ervoor om de beste informatie te geven aan jou, en wat ze doen is ze kijken naar een heleboel informatie wat online te vinden is, maken daar denk ik een soort samenvatting van, of kijken wat wordt het meest gezegd, wat klopt en op basis daarvan krijg jij voor geserveerd wat het meest wordt gezegd dan wat klopt.


Wat er daardoor gebeurt is dat elke keer als we AI voor ons content laten schrijven is eigenlijk dat alle gemiddelde informatie die online te vinden is, is dat we dat krijgen en als we dat gebruiken als content wordt het dus nog makkelijker om gemiddelde, zo noem ik het dan, gemiddelde content te maken. De inhoud althans en dat te verspreiden met andere.


En ik hoop dat je nu al weet dat juist gemiddelde content iets is wat we niet willen. We willen juist iets anders neerzetten, een perspectief gebruiken wat anderen niet doen, mensen informatie geven wat ze nog niet ween en voorbeelden en context geven die mensen misschien nog niet begrijpen en wij ze kunnen meenemen in een verhaal waardoor ze het wel begrijpen.


En door AI in je content voor je te laten schrijven. Als het nu alleen maar gebaseerd is op informatie van het internet, krijg je hele gemiddelde content. Super gemiddeld. Bedoel als jij zoiets kan vragen aan AI, en een ander vraagt zoiets en een AI, dan krijg je precies hetzelfde. En hier zien we weer de relatie tussen pijn en plezier waar we de vorige aflevering over hebben gehad.


Dat het minder pijn kost om maar een vraag te stellen aan chat GPT. Daar komt een heleboel tekst uit en ‘oh dan gebruik ik dat wel’ want het is makkelijker. En hier zien we ook weer de weg met de minste weerstand. Mensen kiezen graag voor de makkelijkste weg. En chat GPT biedt ons de mogelijkheid om dat te geven. Dus alle redenen en pijlers staan naar AI omdat het gewoon enorm makkelijk is.


En dat maakt het verleidelijk dat heel veel mensen willen doen, maar we moeten oppassen, we moeten echt oppassen, want het draait altijd om de inhoud. Jij en ik weten dat. Het is de inhoud die ervoor zorgt dat iemand terug komt. Het is hoe jij een ander kan laten voelen, dat de reden dat iemand terug komt.


Het gaat niet omdat het zo makkelijk mogelijk is dat je maar zoveel mogelijk kan spuwen. Het zou trouwens nu nog makkelijker zijn om te spammen. Ik bedoel nu elke dag posten, drie keer posten of vijf keer posten per dag kan makkelijk. Je zit één uurtje met zo’n AI, enje kunt weer voor twee weken lang drie posts per dag laten uitschrijven en het is gebeurd.

[15:17 – 20:17]

En om terug te komen bij het voorbeeld van de fotograaf zien we dat de fotograaf er nog steeds is. Want alhoewel we de digitale camera hebben, de digitale camera wordt gebruikt en de fotograaf nog steeds weet hoe werkt licht, hoe kom licht binnen, hoe gebruik je schaduw, hoe speel je met licht temperaturen en al die dingen die ik heb geleerd op school leren je om een beeld mooi te maken.


He, veel mensen denken dat fotografie alleen maar de camera is. Maar fotografie is juist 90% licht. Hoe het licht binnenvalt, hoe je het stuurt, hoe je iets neerzet. Productfotografie zien we dat heel voorbij komen. Daar wordt alles helemaal uitgewerkt. Ik weet nog toen ik stage liep was bij John Jansen een super fotograaf en hij weet superveel van licht.


Op het moment dat hij iets moet uitzetten, een beeld moet maken weet hij gewoon direct van oké, we gaan hier kijken en hier kijken en hier kijken en dan werk je met 7 a 8 lampen. Super interessant en die man zag het gewoon en hij heeft natuurlijk jaren ervaring.. Was een eer om van hem te leren. Maar je ziet dat al die kennis van hoe beeld werkt, hoe licht werkt en hoe dat vertaalt naar een bepaald beeld, naar een bepaalde sfeer wat je wil overbrengen, die kennis dat ze niet in een camera.


En dat maakt een fotograaf, een professioneel fotograaf en we kunnen ook zo naar AI kijken. AI kan ons wel automatisch dingen geven, maar de persoon daarachter, de context, hoe iemand iets uitlegt, hoe iemand al die kennis gebruikt om te zorgen om tot een bepaald doel te komen. Als we de fotograaf wegnemen, dan is de digitale camera niks meer waard.


En ja, je kunt nu wel zeggen: “ja, maar je hebt toch AI zoals Stable Diffusion en die nu beelden voor je kan maken, maar iedereen kijkt ook naar het stukje authenticiteit. Jij en ik zijn uniek. Wij als mensen willen uniek zijn in dat stukje verbondenheid en het lijkt mij niet dat wij op een gegeven moment beelden van onszelf zo mooi automatisch laten maken en dat online zetten en waardoor de realiteit helemaal niet meer echt is.


En misschien zal er een punt zijn dat dit wel steeds meer door de cultuur zo wordt gedaan. En natuurlijk spelen andere dingen hier een rol bij, zoals status en hoe hoor ik erbij, enzovoort enzovoort. Maar zonder de fotograaf is de digitale camera niks waard. Zonder de maker, de creatieveling, is AI niks waard en dat maakt het echt als een tool.


En zo moet dat denk ik ook echt zien. AI is niet iets wat over gaat nemen. Het is een tool die we gebruiken. Net als je jouw computer gebruikt. In plaats van dat je hoeft te schrijven met je hand, kun je niet met de computer typen en ben je tien keer sneller door typen. Zo moet je AI ook zien.


Je bent tien keer sneller, maar dat betekent niet dat het alles moet overnemen. En dat moet je ook zeker niet doen, want dat neemt weg van jouw authenticiteit van wie jij bent en hoe jij andere mensen kan raken met content die je maakt. Dus ik denk een belangrijke les die we moeten leren is dat we AI moeten omarmen.


Het zal niet meer verdwijnen, het wordt deel van onze cultuur, maar we moeten kijken hoe we het kunnen gebruiken, misschien in ons voordeel kunnen gebruiken en hoe we daardoor onze content beter kunnen maken. En hier komt ook het stukje branding heel erg duidelijk naar voren. Is juist omdat het nu enorm veel makkelijker wordt om content te maken en te verspreiden en het gemiddelde nog meer naar buiten te brengen, is juist dat stukje onderscheid iemand die iets anders doet wordt nog belangrijker.


Denk aan platformen zoals Tik Tok. Daar consumeren we nu content en op een gegeven moment zien we heel snel dingen voorbij komen die herhaald worden en herhaald worden. En op een gegeven moment zijn we het zat en zien we andere dingen voorbij komen en ‘liken’ we dat is en het algoritme laat ons dan weer nieuwe dingen zien, nieuwe varianten.


Daarom zie je ook constant dat er trends komen die komen en die gaan weer. Ze blijven niet de hele tijd, want dat wordt op een geven moment saai. Maar juist dat stukje authentiek zijn, iets nieuws brengen, iets wat anders is van de wereld, zorgt dat we aandacht kunnen verdienen en beter kunnen behouden. En dat maakt branding denk ik de komende vijftig jaar enorm belangrijk.


Dat we daar uitspringen, dat we anders zijn dan de rest en dat we ons niet laten verleiden door het gemak van wat AI kan brengen, maar dat we juist die creatieveling, die mensen die achter het bedrijf staan die nadenken over verbondenheid en hoe we dat uiten naar anderen op een unieke manier. Dat wordt belangrijk. Dat kan AI niet voor ons overnemen en dat willen we ook niet.


En net zoals branding enorm belangrijk wordt, zal dat met content ook zo zijn. Ik zeg ook wel eens tegen mensen als ik een gesprek heb en dat ze bij me langskomen, wil jij het beste product en de beste service neerzetten van Nederland? Zeggen ze: “Ja, ja, dat wil ik echt.” Ik zeg oké, maar waarom wil je dat dan niet nu zo doen op social media?


Dan zeggen ze: “Hoe bedoel je?” Nou, als het beste product of de beste service wil neerzetten, dan betekent dat dat je een probleem oplost voor een ander, toch? Dus dat betekent dat wat jij maakt het probleem van die klant zo goed mogelijk helpt. En dat jij een herinnering creëert. Dat jij een moment creëert wat iemand eigenlijk nooit vergeten en waardoor iemand een stapje dichter bij z’n droom komt, toch?

[20:17 – 25:30]

“Ja, ja, dat is een mooie verwoording” Dan zeg ik: maar dan moeten dat op social media toch ook doen? Je zegt als we dat met ons bedrijf doen, met onze services en producten, maar we gaan op social media alleen maar schreeuw om aandacht te krijgen. “Koop dit, koop dit, koop dit” dan helpen we mensen toch niet op de best mogelijke manier?


Dan is social media en content toch geen weerspiegeling van wat jij doet als bedrijf? Een dan wordt het stil want dan gaan mensen nadenken en denken ze: “Oh, eigenlijk wat ik in m’n bedrijf doe wil ik ook op social media doen.” Content is niet een manier als adverteren. Daarom is het content. Advertenties zijn om mensen binnen te halen en daar betaal je voor een bepaald bereik te krijgen.


En mensen zien social media als een kans om dit zelf ook te doen, omdat het gratis is en zo veel mogelijk mensen naar binnen te halen. Maar content is juist een weerspiegeling van jouw producten en services. En ik vind dat een mooie vergelijking omdat dat laat zien dat het is waar het om draait.


Dat content je het zo indeelt en je de best mogelijke manier iets maakt voor een ander, waar de ander wat aan heeft. Waar haalt, een bepaalde emotie op werkt wat iemand dichter bij zijn droom brengt? Content is een weerspiegeling van je product of service. Het is geen advertentie. En die twee moeten we duidelijk maken. En hoewel AI ons misschien goed kan helpen bij het verkopen is denk ik juist het stukje content dat product en een service die jij hebt ontwikkeld over de jaren heen,


het gene wat uniek is, dat wil je dus ook met je content doen. Iets maken wat uniek is, iets wat anders is, wat jouw merk draagt. Iets waar je een ander mee helpt en inspireert. En ik geloof dat dat sterke content is als het echt een weerspiegeling is van jouw unieke merk. En die twee staan dus eigenlijk hand in hand.


Dus hoe kun je AI nu wel gebruiken voor je content. De manier hoe ik er nu naar kijk en ik gebruik het zelf momenteel nog niet, maar ik zit wel te kijken naar manieren hoe ik het kan gebruiken en ik kijk vooral naar Stable Diffusion omdat dit de AI is die het best nu omgaat met fotografie in mijn beleving om te zien van hoe kan ik dit verwerken in mijn content.


Soms ben ik heel lang bezig met het vinden van de juiste afbeelding, maar Stable DIffusion kan je helpen om dat proces te versnellen en precies in te tikken wat je zoekt. En ook al geeft dat nog niet altijd het juiste beeld aan wat ik zoek, toch zie ik dat langzaamaan verbeteringen plaatsvinden en dat ik op deze manier unieke beelden kan gebruiken en daardoor gewoon makkelijk en sneller mijn content kan maken.


En dat neemt niet weg dat het minder uniek is en ik denk dat het daar heel sterk voor is. Ik denk dat het heel erg kan helpen met ideeën verzamelen, voorbeelden verzamelen. Als je bijvoorbeeld chat GPT vraagt om voorbeelden te geven uit het menselijk leven of vergelijkingen te maken, kan dat heel erg helpen om een bepaald onderwerp uit te leggen en waar je maakt content altijd voor de ander.


Dus schat GPT zulke dingen vragen en vergelijkingen maken zodat iemand anders het beter begrijpt, is hoe wij kennis overbrengen. En daar is het heel erg goed voor. Het kan je helpen om structuur te brengen in je content. Het heeft natuurlijk de informatie over hoe vertaal je een verhaal in content en alle verschillende manieren daarin en je kan zorgen dat je een bepaalde structuur maakt met zulke AI’s.


En dat zijn deze twee dingen waar ik nu naar kijk om te zien van hoe kan ik hiermee mijn flow beter maken en sneller maken en juist voorbeelden geven die misschien andere mensen nog beter begrijpen of problemen oplossen op een nog betere manier zodat het de andere dient. Maar mijn smaakje, mijn visie, mijn geloof en mijn kijk naar de wereld, dat zal altijd de kern zijn en dat gaat AI niet overnemen.


Maar de simpele taken, de taken die overgenomen kunnen worden, maar die niet de inhoud veranderen. Zo kijk ik naar AI, het is een tool. Het helpt mij, ik help de tool niet, ik help AI niet, ik ben in controle en ik zeg help mij met deze dingen, geef me een beetje structuur, geef me een beetje planning, geef me wat afbeeldingen en voor mij werkt dat nu al enorm fijn en houd dat in je achterhoofd.


Content is voor een ander, niet voor jezelf en zie je AI als een tool. Gebruik het als een tool en maak het beter. Maar jij, de persoon die achter de content zit, daar draait het altijd om. Dus besteed meer tijd en jou, aan hoe vertel je een verhaal, hoe kan ik mensen iets bijbrengen, hoe breng ik mijn eigen visie mee.


Richt je vooral daarop. Men gebruikt AI als een tool. Ga niet uren spenderen aan AI omdat het zo verleidelijk is en makkelijk is en je ziet andere filmpjes voorbij komen van iedereen die AI maar gebruikt en die verdient er dit en dit en dat mee. Op de korte termijn heel leuk maar, lange termijn dat zijn we hier aan het doen en de lange termijn.


Weet je dat jij de persoon bent die achter het bedrijf zit, Jij die de content maakt. Dat is de kern en zonder jou gaat er niks gebeuren. Dus focus je op jou. Gebruik tools om je heen die je kunt gebruiken en AI is nu gewoon nog een andere tool die je leven net wat makkelijker kan maken.

#2 Weg met de minste weerstand


Als ik dertig jaar geleden jou zou vertellen dat er een apparaat op de markt zou komen dat automatisch foto’s kon maken als je tegen het apparaat zegt, je overal kunt betalen door naar een camera te kijken en je binnen 2 seconden auto’s, scooters en fietsen door heel Nederland kunt huren, dan zou je mij voor gek verklaren.

[He, dit is Arnoud en dit is A drop of Ink]

[00:36 – 05:12]

Ze zouden je misschien wel in een gesticht stoppen en zeggen dat je niet goed bent. De ontwikkelingen van de afgelopen twintig jaar hebben een enorme impact op ons gedrag. Onze verwachtingen worden steeds groter en breder. Als een roltrap buiten werking is, worden we al geïrriteerd. En als onze telefoons voor 5 seconden niet meewerken, dan geven we er al direct een dreun op.


We wennen steeds aan deze gemakken terwijl ze dertig jaar geleden nog onmogelijk leken. En ondanks dat de afgelopen dertig jaar zo snel is gegaan, zien we dat we in deze dertig jaar enorm makkelijk alles konden omarmen en dat we helemaal geen moeite meer hebben om bij te benen. En de cultuur zo is veranderd binnen dertig jaar. En soms zorgt het ervoor dat we dingen voor genoegen nemen en dat we niet meer stilstaan bij wat we hebben.


Elke ochtend doe ik een oefening en dat heet primen, waarin ik mijn brein klaarmaak voor de dag. En je zit een stukje in dat heet dankbaarheid, waarin ik 3 minuten lang denk aan de dingen waar ik dankbaar voor ben en hoe dat voelt. En vaak komen er momenten op en herinneringen op die ik in jaren niets heb bedacht of waar ik normaal gesproken niet bij stilsta.


Denk aan het dak boven je hoofd, het verse water uit de kraan, dat je s ochtends gewoon weer opstaat en je een nieuwe dag hebt. Dat je je mening kunt uiten. Dat ik deze podcast kan maken en dat ik het werk kan doen wat ik het liefste wil doen. Dat je nu gewoon online je geld kan verdienen. Er zijn zo’n enorm veel ontwikkelingen die de afgelopen dertig jaar zijn gebeurd.


Waar ik profijt van heb, maar ook waardoor het leven zoveel sneller is gegaan. Waardoor we minder stilstaan bij de mooie dingen waar we dankbaar voor mogen zijn. En als deze dingen gewoon worden, dan nemen we ze vaak voor genoegen en komen we er niet meer bij terug. En dit zorgt ervoor dat we steeds meer en meer willen. En dit creëert een cultuur van gemak.


Alles moet steeds sneller en makkelijker. Als we vandaag een bestelling plaatsen op bol.com. Dan weten we dat het de volgende dag binnen komt en dat wordt normaal. Als we extra boodschappen zijn vergeten, dan bestellen we dit online en wordt het binnen 1.00u op de fiets gebracht. Het is zelf als we boodschappen gaan doen en we niet meer wachten op de lange rij bij de kassa, dat we het gewoon zelf afrekenen.


En dat is het waard. We zien dat alles steeds sneller en gemakkelijker moet en in de intro benoemde ik het voorbeeld van de roltrap en dit voorbeeld benoemde ik omdat ik het zelf heb meegemaakt, want ik reisde laats naar mijn kantoor toe en ik moest overstappen met de metro en ik wou de roltrap opgaan en er stond opeens een groot hek voor dat hij gesloten was vanwege werkzaamheden.


Dus ik en een heleboel andere mensen moesten met de trap en terwijl ik op de trap liep en ik alle mensen hoorde zweten en steunen en kuchen, bedacht ik me; waarom lopen mensen normaal gesproken altijd met de roltrap en niet de gewone trap? Nou, makkelijk antwoord, zou je denken. Het is natuurlijk gemakkelijker. Ja, het is makkelijker, maar het laat zien dat wij mensen eigenlijk altijd de makkelijke weg willen kiezen.


En natuurlijk niet iedereen loopt over de roltrap. En er zijn natuurlijk een aantal sportieve mensen die met de trap gaan. En ik probeer nu ook steeds meer te doen omdat ik mijn lichaam in beweging wil houden. Maar als we weten dat meer mensen de roltrap nemen dan een gewone trap, waar zou het dan slimmer zijn om een advertentie op te hangen bovenaan de roltrap of bovenaan de gewone trap?


Waarschijnlijk bovenaan de roltrap. Oftewel, hoe makkelijker wij de weg kunnen maken voor iemand en het gemak groter kunnen maken, hoe hoogstwaarschijnlijk wij ook de aandacht kunnen sturen van mensen. Want als we weten dat mensen toch de roltrap gaan kiezen of het grootste overgrote deel van de mensen, dan weten we ook van oké, als we daar beginnen, kun je die mensen leiden.


Kun je die mensen sturen naar iets wat wij willen, zoals een advertentie of een product? Of een service of content? En bedrijven die maken hier gebruik van. We zien bijvoorbeeld deze tijd dat je meer kunt huren dan ooit. Denk aan de auto’s, de scooters, een telefoon die je hebt, het later betalen. Waarom zou je nog de eigenaar zijn van een product als je dat ook kunt huren?


Waarom zou je betalen voor een auto die je de meeste van de tijd niet gebruikt? Wat je moet onderhouden? Waar hoge kosten aan zijn verbonden? Als je toch maar een aantal keer rijdt, dan kun je net zo goed huren, toch? En we zien nu langer dan dat we in de huur economie terechtkomen. En dit wordt gevoed door dit principe van gemak.


Makkelijker, eenvoudiger, directer, sneller, beter. Dat is waar we bij mensen steeds meer naar op zoek zijn? En dat het gevecht wat we nu ook zien tussen bedrijven is Hoe maak ik het nog makkelijker? Hoe zorg ik ervoor dat iemand nog minder toetsen moet indrukken? Hoe zorg ik ervoor dat iemand nog minder gegevens hoeft in te vullen en het toch werkt?

[05:12 – 10:03]

Ik maak bijvoorbeeld gebruik van de Check scooters en Felix scooters en je kunt nu bij Check scooters kun je je zakelijke OV er inzetten, dan kun je daarop reizen. En het is super eenvoudig je gaat naar je instellingen en je vult gewoon je kaartnummer in en het is klaar. Geen bevestiging, geen e-mail, niks. Kan toch al redelijk gevaarlijk zijn als je een OV pakt van een ander en die stop je in de app.


En natuurlijk zullen ze daar achteraf uiteindelijk wel achter kunnen komen, maar het laat zien dat bij het gemak de snelheid dat het steeds belangrijker wordt in ons leven. En daardoor zien we ook dat steeds meer mensen huren in plaats van kopen. Dat het te veel moeite is om alles te onderhouden om maar te hebben en dat het veel makkelijker is om gewoon maar een aantal knoppen te klikken.


En je kunt het huren en je kunt het hebben. En nu kan je zeggen Arnoud, wat heeft dit te maken met content? Waarom ben je dit hele verhaal aan het ophangen? En wat heeft het te maken met wat je doet? Nou, als we weten dat gemak de weg is met de minste weerstand, dan weten we ook hoe we aandacht kunnen sturen.


En dat is nou net wat superbelangrijk is bij content. Je hebt bijvoorbeeld nu een app waarmee je gedeeltes van boeken kunt lezen. En ik lees zelf ook boeken. Ik doe het op m’n telefoon. Ik bedoel dat is natuurlijk ook al een vorm van gemak en ik kan er altijd bij en ik kan altijd terug. Super handig! Maar er zijn dus nu ook apps die letterlijk boeken samenvatten die daar de belangrijkste punten uit halen zodat je een hele boek niet hoeft te lezen.


Het is toch absurd. Niet dat ik hier achter sta en misschien is dit dan een leuk onderwerp voor een andere podcast, maar zo zie je maar dat waar vraag is er aanbod is. En dat we zelfs niet eens meer de tijd willen nemen om een heel boek te lezen, om de context te begrijpen, maar gewoon met direct de punten, de actiepunten.


Wat kunnen we hiermee doen? Hoe kan ik mijn leven beter maken? Hoe leef ik in minder angst en meer plezier? En in de wereld van social media zien we dat ook gebeuren. Hoe krijg ik sneller een boodschap tot me? Content die nog korter moet. Content die nog uitgebreider moet. Content die nog duidelijker moet. Alles wordt steeds sneller. Makkelijk en sneller.


Makkelijker. Nu we weten dat mensen de weg kiezen met de minste weerstand en we op die manier aandacht kunnen sturen, kun je dit natuurlijk ook toepassen in onze content. De weg met de minste weerstand kunnen we ook wel vergelijken met bliksem. Bliksem kiest altijd de weg met de minste weerstand naar de grond toe en de weg van de minste weerstand is door een object naar de grond toe en niet direct van de lucht naar de grond.


Daarom dat ze ook zeggen als je op een open veld staat en het bliksemt dat je daar moet wegwezen. Maar dit is ook de reden waarom we op hoge gebouwen op bliksemafleiders staan, zodat het gebouw niet onder stroom komt te staan, maar het zonder probleem gewoon naar de grond toegaat. En je zult je afvragen hoe de bliksem dit dan kiest, kiest die dat dan of zo.


Nee, Bliksem, die gaat gewoon een bepaalde weg en die volgt de weg waar de minste weerstand is. En als die in de buurt komt van een boom, een gebouw, een persoon, dan zal het die weg kiezen om zo naar de grond te komen. Zo moeten ze dus ook een beetje mensen gaan vergelijken nu dat wij steeds sneller steeds makkelijker van A naar B willen komen.


En er zijn vijf manieren hoe we dit kunnen verwerken in onze komt en hoe we iemand makkelijker van A naar B kunnen brengen.


En het start met de leesbaarheid. Denk aan een boek. Op het moment dat je een boek openslaat en je start met hoofdstuk 1. De tekst is dat links gecentreerd. Waarom niet in het midden gecentreerd of rechts gecentreerd? Wat is de reden dat links gecentreerd staat? Oké, ja, we zijn er mee opgegroeid. Zo zijn we leren lezen, dus het is makkelijker. Precies. Want als je een boek zou maken wat in het midden gecentreerd zou zijn en je zou 200 bladzijdes hebben, dan wordt het echt enorm lastig om daar doorheen te komen omdat je ogen continu moet zoeken


oké, waar begint de zin en waar eindigt de zin. En als dat links staat uitgelijnd weten we elke keer van oké, we beginnen links, we eindigen rechts en gaan dan weer naar links en naar het startpunt. Dus dat maakt het makkelijk lezen. Maar denk ook aan de witruimte. Denk aan de titels die worden gebruikt, de ondertitels, de grote letters als een paragraaf start.


Deze dragen allemaal bij aan het gemak van je ogen en om een boodschap makkelijker over te laten komen. We hebben het nu natuurlijk over geschreven content, maar dit is bijvoorbeeld ook met video en audio zo. De geluidjes die je tussendoor hoort in mijn podcasts, die geven aan dat een bepaald stuk klaar is en dat er een nieuw stuk begint.


Dit zorgt ervoor dat het makkelijker is voor jou om te horen van oké, dit stuk is nu klaar, we gaan nu door naar het volgende stuk. En onbewust gebeuren er een heel aantal dingen in je brein die zich dan voorbereiden op het volgende stukje wat gaat komen. Maar ook in video zien we dit gebeuren. Je hebt vast wel zo’n video gezien waarin iemand iets uitlegt en dat je boven in de hoek een timer ziet staan die langzaam afloopt.

[10:03 – 15:04]

En dat je precies kan zien zo, het duurt dit stukje nog over dit onderwerp. Of denk aan een slider op YouTube waarin je nu hoofdstukken kan toevoegen waarin je precies kan zien welk hoofdstuk wat is en dat mensen kunnen navigeren van een hoofdstuk naar een andere hoofdstuk en dat ze precies kunnen zien hoever ze in de video zijn.


Welke content je ook hebt gemaakt, welke inhoud je ook heb geschreven, we stoppen de altijd in een jasje en dit jasje is het gemak. Te zorgen dat iemand makkelijk van A naar B komt. Dus dit zegt niks over de inhoud. Dit zegt niks over de voorbeelden die je gebruikt welke vorm je gebruikt. Dit zegt hoe makkelijk kunnen mensen jou stukje content consumeren?


We komen bij punt twee. Dat is begin kort en maak het behapbaar. Om het boek er weer bij te pakken. Als je een boek openslaat, begin je niet direct in het verhaal. Je ziet eerst het voorwoord, je ziet de hoofdstukken en je ziet een introductie. En je ziet hier allemaal verschillende variaties op. Maar we beginnen niet direct in het verhaal.


Waarom is dat? De reden dat we dit doen is om iemand te introduceren met dat onderwerp om te laten zien waar het over gaat, om een stukje context te geven. Om het achtergrondverhaal te laten zien. Om aan te geven Oké, dit kun je verwachten, dit gaat komen. En wat is de reden dat we dit doen? Dit helpt mensen om de content makkelijker te consumeren.


Dat we niet direct in een heel groot verhaal beginnen, maar dat het gewoon klein en gemakkelijk gebeurt. Dat we makkelijk kunnen zien. Oké, hier start het en dit gaat er komen. Je hoeft niet in een keer een hele paragraaf of verschillende paragraven te lezen. Het begint gewoon heel rustig en makkelijk en langzamerhand komen we steeds verder in het verhaal, al wordt het steeds groter en dieper.


En dat is oké, en dat mag met content. Maar het begin behapbaar maken, kort maken helpt. Denk aan blogs. Die hebben altijd een korte introductie waar het over gaat of wat gaat komen. Denk aan korte video’s die vertellen; dit en dit gaan we behandelen. De titel van een introductie wordt gebruikt om aan te geven; Dit kun je verwachten, dit kun je krijgen.


Aan de podcasts die worden gemaakt met interviews die elkaar introduceren of vertellen wie die persoon is waar ze het vandaag over gaan hebben, wat belangrijk is. Elk stukje content dat we maken, zien we dat er een introductie wordt gebruikt en dit is om het behapbaar te maken. Om langzaam te beginnen, zodat iemand het tot zich kan nemen.


En dat je niet in één keer een hele paragraaf voor je neus krijgt en je niet zo goed weet waar je moet beginnen. Dus zo spelen leesbaarheid en het kort en behapbaar maken in het begin erg samen.


Dan komen we bij punt drie en dit is het gebruik van een afbeelding of video. Denk aan een TEDtalk. Ik kijk elke middag altijd een TEDtalk en ik vind dat altijd super interessant om te zien hoe deze mensen de aandacht trekken, de aandacht behouden en hoe ze een onderwerp uitleggen. Ik probeerde elke dag wel eentje te kijken om om zelf beter te worden in content.


Maar ook om beter te begrijpen wat een ander doet. En op een bepaald moment vroeg ik me af: waarom de één wel een beamer gebruikt en de ander niet. En we zien dat de meeste die gaan gewoon podium staan en doen een verhaal en die gebruiken niet eens een beamer, maar sommigen die gebruiken wel een beamer.


Dan vroeg ik me af waarom? Waarom is dat zo? Waarom doen mensen dat? En toen opende mijn ogen en toen zag ik dat deze mensen een onderwerp uitlegde die over het algemeen wat ingewikkelder was. Die moeilijke elementen bevatten om uit te leggen en werd er dus een beamer gebruikt ter ondersteuning. Er werden foto’s gebruikt, video’s gebruikt, infographics gebruikt, korte plaatjes gebruikt, afbeeldingen gebruikt om een boodschap thuis te brengen.


En toen begreep ik het. We kunnen afbeelding en video gebruiken als extra, als toevoeging om iemand een boodschap mee te brengen. We kunnen afbeeldingen en video gebruiken om een boodschap makkelijker te maken, om het duidelijker te maken en behapbaar te maken. Als ik mijn carrousels maak op Instagram, dan kijk ik naar elke slide en kijk ik naar wat ik probeer uit te leggen en bekijk ik van: “zo je een afbeelding helpen of niet?


Zou dat ondersteunen of zou dat in de weg zitten? En op het moment dat een afbeelding zou helpen, of een korte uitleg of iets in leesbaarheid, dan pas ik dit aan om er zo voor te zorgen dat een boodschap beter binnenvalt, dat iemand het beter begrijpt. En dit komt ook neer op hoe wij mensen een boodschap ontvangen.


Video is niet voor niets zo erg populair en dit komt doordat we niet alleen wat horen, maar ook wat zien. Dus hebben zowel auditief als visueel krijgen we allemaal signalen binnen en dit zorgt ervoor dat we een boodschap beter ontvangen, begrijpen, onthouden. En het is niet zo gek dat platformen zoals TikTok en YouTube daarom ook zo razend populair zijn en populair blijven.


Omdat deze elementen samen een boodschap en een verhaal veel beter maakt. Denk aan de bioscoop. Die voegt daar nog 3D brillen aan toe, die voegt daar nog 4D aan toe. Dit allemaal om je meer signaal te geven, je meer mee te nemen in een verhaal, zodat je het beter begrijpt en beter ervaart. Dit is ook de reden waarom je in video’s altijd iemand het meest kunt meenemen en het meest kunt losmaken.

[15:04 – 20:15]

Is omdat je meerdere referentiekaders heb, je niet alleen zit met geluid of met alleen tekst. En dan komen we bij punt vier. Weten hoever je bent en hoe lang het nog gaat duren. Als er weer boeken bijpakken. En laten we zeggen we zitten halverwege het boek, we kijken naar de pagina en we zitten ongeveer halverwege in het boek en we zijn er helemaal klaar mee.


En we kijken onder aan de pagina en we zien een paginanummer, waarom staat dat paginanummer daar? Is dat om te laten zien: oké, zover moet je nog? Ja, als je een echt boek in je handen hebt, zie je ongeveer wel van oké, zoveel bladzijden zijn er nog, zoveel moet ik nog doen. Of heeft het een andere reden?


Waarom gebruiken wij nummers? Als ik een carrousel plaats op Instagram, dan plaatste daar automatisch het aantal slides bij, en op welke slide je op dat moment bent. Waarom doen ze dat? Waarom is het zo als je een blog schrijft wat uitgebreid is, dat je verschillende hoofdstukken aankaart en dat je die telkens tussendoor aangeeft? Al deze dingen dragen bij aan het gemak van de lezer.


Stel je kijkt een YouTube video, je vindt het echt niks aan en het duurt maar, het duurt maar, het duurt maar. Maar je kan zien wanneer het volgende hoofdstuk komt. Ik heb me daar schuldig aan gemaakt, dat ik ‘hem’ wel eens heb doorgespoeld en ik naar het volgende stukje ben gegaan. En dan helpt het. Als je weet waar je bent, kunnen we meten en we weten: meten is weten.


Zoals we weten hoe ver we in een bepaald proces zijn. Weten we ook hoe lang het nog duurt om het af te maken. En dit helpt bij het maken van keuzes. Soms heb ik het wel eens dat ik content lees en ik zie van ik ben op slide vijf van zeven. Dan denk ik: “oh, nee het zijn nog maar twee slides, dan lees ik wel even door.”


Puur omdat ik weet dat het niet meer zoveel is en ik bijna klaar ben en ik het toch wel interessant vind, maar stel het is niet leesbaar, dan weet ik oké nog twee slides, dat is te doen, dat is de pijn waard en ik ga door. En het laat ook zien van stel je moet over 10 minuten weg.


Oh zo lang heb ik nog, Oh het duurt nog zo lang, Oh oké dan stop ik hem wel op dit stukje en weet ik dat ik als ik terugkom dat ik dan weer precies op een nieuw hoofdstuk begin. Het is voor ons makkelijk en duidelijk en we kunnen hierdoor zien waar we zijn, waar we naartoe willen en wat het waard is om door te gaan ja of nee.


En als punt vijf: concluderen een overzicht maken of actieplan. De app die ik benoemde dat we nu niet eens meer volledig een boek lezen, maar alleen de belangrijke dingen eruit halen omdat we de tijd er niet in willen steken, laat zien hoe belangrijk wij conclusies vinden. Dat wij de context eigenlijk niet meer willen weten, maar gewoon direct. Wat kan ik doen?


Hoe kon ik me leven beter maken? Hoe kan ik hiermee aan de slag en juist ook als we een boek lezen. Als we een blog lezen, als we langere video’s lezen. Vooral als het leerzaam is, willen we bepaalde punten in de content toevoegen waarin we even een pauze kunnen nemen. We kunnen zeggen van oké, dit en dit hebben we tot nu toe behandeld.


Dit zijn een belangrijke punten. Zorg dat je het niet vergeet. Dit gaan we straks ook nodig hebben. Dit helpt ons om het te onthouden, want we weten herhaling helpt om te onthouden, maar het geeft ook weer een rustplaats. Het laat zien dat het eerste een stuk klaar is of dat de content klaar is. En het laat nu zien van je hebt nu al informatie tot je genomen, nu kan je er wat mee doen.


Heel veel mensen die nemen heel veel informatie tot zich, maar doen er niks mee. Maar als je die persoon ook kan helpen door aan het einde van je content een samenvatting te maken, overzicht te maken, een download te maken, een follow up video te maken, een infographic te maken zodat iemand het makkelijk begrijpt zodat die er wat mee kan doen, helpt ons om de informatie beter te verwerken.


Het maakt het makkelijker om er mee aan de slag te gaan en tot ons te nemen, om het op te slaan, om er later iets mee te doen. Gemak, gemak, gemak, gemak. En zo wil ik deze podcast ook met jullie afsluiten. Met een korte samenvatting: is dat mensen kiezen de weg met de minste weerstand. In de afgelopen dertig jaar is alles zo snel vooruit gegaan en we leven steeds meer in de ‘gemak economie’.


Alles moet sneller, alles moet directer, alles moet korter en duidelijker. En wij als content makers zijn er voor iemand anders. We zijn er om een verschil te maken voor iemand anders. En of we het hier nou mee eens zijn of niet, of we nou meer context willen geven of niet. Als wij de aandacht van de ander willen verdienen, moeten we het serveren op een manier die zij willen consumeren.


Dus onthoud deze vijf stappen bij het maken van content. Zorg dat de leesbaarheid, het jasje waar je content in stopt, dat het gemakkelijk is dat iemand gemakkelijk van A naar B kan komen. Punt twee: begin kort en behapbaar. Bouw het langzaam op. Geef iemand de tijd om de introductie te vinden in de content om te laten zien of dit voor deze persoon relevant is.


En bouw zo langzaam op naar de waarde en het verhaal wat je wil vertellen. Dit maakt dat mensen makkelijker jouw content te lezen en makkelijker beginnen aan jouw content. Want als we al direct een hele grote lap moeten beginnen, dan slaat het al meestal direct over, vooral op social media. Maak gebruik van afbeelding en video als je dit kunt gebruiken en als dit je boodschap ondersteunt.

[20:15 – 22:28]

We weten dat afbeelding en video en beeld er voor zorgt dat we dingen beter kunnen onthouden en dingen beter kunnen begrijpen. Als we mensen beter willen dienen en het makkelijker voor willen maken. Voeg deze dingen dan toe. Het kost misschien wat meer moeite om op deze manier content te maken, maar je wordt wel weer veel waardevoller voor een ander.


Punt vier. Weten waar je bent en hoe lang het nog gaat duren. Het is net als een blog wat je gaat lezen waarin je ziet. Dit blog is 5 minuten leestijd. Het helpt om te zien voor mensen om een keuze te maken: waar ga ik mijn tijd in investeren of niet? Is dit het waard? Kan ik dit stukje skippen?


Kan ik door naar het volgende? Het helpt ons om als we de content consumeren, om keuzes te maken, om door te gaan, om niet door te gaan. En dit maakt het over het algemeen makkelijker. En de hele ervaring om tussen begin en eind van jouw content te gaan. En dan punt vijf: concluderen een overzichtje of actieplan. Vat het samen.


Geeft mensen een idee van wat de belangrijke punten waren. Net zoals dat ik heb gedaan. Om op deze manier de belangrijkste boodschappen te delen en te zorgen dat mensen deze onthouden en ik hoop ook dat jullie deze onthouden. Hier komt die nog één keer: 1 Leesbaarheid. 2 Begin kort en behapbaar. 3 Gebruik afbeelding en video. 4 Weten hoever je bent en hoe lang het nog gaat duren. 5 Maak een conclusie, overzicht of actieplan.


Stamp deze in je hoofd en maak hier een checklist van. En elke keer als je content maakt, ga gewoon even korte deze punten heen. Kijk of deze kloppen. Kijk of deze werken en probeer hiermee te testen. Kijk wat werkt. Kijk wat je anders kunt doen. Wat je opnieuw kunt proberen. Want als wij content kunnen maken met de minste weerstand, kunnen we aandacht sturen net als de roltrap.


Bedankt voor het luisteren naar deze podcast. Elke woensdag zijn we terug met een andere aflevering en ik hoop dat je er wat aan heb gehad, maar bovenal dat je er wat mee doet.

#1 Aandacht verdienen met content

Spookhuizen zijn gemaakt om je aandacht te trekken. Als je het karretje instapt en je de duisternis in gaat, wordt er niets anders gedaan dan spelen met jouw aandacht.

[He, dit is Arnoud en dit is A drop of Ink]

[00:30 – 05:00]

Een aantal maanden geleden was ik samen met mijn vriendin op de kermis. Het moment dat je daar door de ingang loopt heb je altijd een aantal seconden nodig om aan te passen aan de omgeving. Alle signalen, alle lichten, alle stimulansen die je krijgt.

Ik voel me altijd een beetje overweldigend, maar op een gegeven moment, als je al een tijdje hebt rondgelopen, ben je daar op een gegeven moment van af en is je brein gewend aan alles wat er om je heen gebeurt. Totdat je het spookhuis ingaat.

Ik weet nog dat we samen gingen zitten en je zit voor een zwart donker gat waarvan je weet van hier ga ik straks in en ik weet niet wat er gaat komen. Alle referentiekaders worden voor je weggenomen.

Het is niet zoals op de kermis dat je al die stimulansen, al die lichten, al die attracties ziet die proberen je aandacht te trekken zodat je daar naartoe gaat, zodat ze er zo goed mogelijk uitzien. Zodat jij denkt “oh ja, daar moet ik zijn.” In plaats daarvan maken ze alles pikdonker. Je ziet niks. Je rijdt op een karretje waarvan je niet eens het idee hebt of je omhoog, omlaag of naar links of naar rechts gaat. En dan ineens een enorme clown voor je en je schrikt je een ongeluk. En dan weer en dan weer. En dan weer.

En je probeert te voorspellen wanneer het komt, maar je krijgt dat niet voor elkaar. En ik wist nog dat op het einde van de rit er nog een man op het hoekje stond voor de laatste hoek. Net voordat we de bocht om gingen raakte iemand mijn schouder aan en iedereen begon te schreeuwen. Iedereen zat aan het einde van de rit over zijn schouder te kijken naar die man en die zwaaide heel leuk.

En iedereen dacht echt van “A, hij heeft me te pakken.” Maar wat er gebeurt in het spookhuis is constant de focus weerleggen van je aandacht. En dat doen ze heel slim, ze maken het pikdonker, zodat jij je focus niet kan leggen op iets anders. Je hebt geen idee waar je heen gaat, links, rechts, naar boven of beneden.

Je hebt geen oriëntatie en de geluiden die worden afgespeeld worden op zo’n manier gedaan dat je brein ze herkent als eng. Dat je merkt van oké, er hangt hier een bepaalde spanning en dat doen ze altijd heel leuk met de muziek en hoe donker ze het maken. En dat is precies hoe ze jouw focus krijgen, waar ze willen dat die komt. Want als er ineens een clown voor je gezicht verschijnt en nergens anders waar je op kan focussen dan alleen die clown, maakt dat het eng.

Dus wil je ooit een spookhuis starten, dan zijn dit de dingen waar je over na moet denken die de ervaring maken. Maar ze geven ook een heel goed voorbeeld van wat aandacht is en hoe je aandacht kunt verdienen.

En wat er eigenlijk gebeurt is dat ze in een spookhuis je patroon doorbreken. Dit doen ze op zo’n manier door het donker te maken, door muziek af te spelen, door geluiden, door dat je niet kunt zien waar je naartoe gaat. Op die manier, als er iets in je gezicht komt, wordt je patroon doorbroken, want je kunt niet echt ergens anders op focussen dan wat er op dat moment is.

Als we kijken naar content, willen we precies hetzelfde proces toepassen in wat we doen. En we willen iemands patroon doorbreken om de aandacht te verdienen. Stel je loopt in je pauze van je werk even een rondje. Je bent wat berichtjes aan het sturen naar vrienden en terwijl je een berichtje aan het verzenden bent hoor je opeens een keiharde knal. Je kijkt over je schouder en je ziet dat er een enorm ongeluk is gebeurd. En je ging van je telefoon, van het versturen van een bericht door middel van het geluid wat je hoorde, opzij kijken om te zien of je in gevaar was of niet.

En dat brak je patroon. Je was dus eerst een bericht aan het sturen totdat je een geluid hoorde en toen ging je aandacht van je telefoon naar het ongeluk wat daar toen op dat moment gebeurde. En dat is het principe van aandacht verdienen.

Als we kijken naar social media is dit een hele andere omgeving. In een spookhuis kun je natuurlijk de omgeving bepalen. Wat ze doen is ze halen alle referentiekaders weg om er zo voor te zorgen dat wat in beeld komt, dat je daarop focust en dat het je bang maakt, dat is het doel.

Maar als wij content maken op social media platformen, dan zijn we niet in controle van de omgeving en zien we dat iedereen probeert aandacht te verdienen en iedereen het hardst probeert te schreeuwen en van alles probeert om jouw aandacht te grijpen. Dus om daar iemands patroon te doorbreken is geheel anders dan als we in een spookhuis zitten.

Er zijn drie dingen die altijd een rol spelen waardoor we de aandacht van iemand kunnen verdienen. En nummer één is altijd relevantie. Stel jij houdt van tennis spelen en in het weekend ga je altijd met je vrienden een rondje tennissen. Je wordt steeds beter en beter, maar je wil ook steeds meer leren. Dus je volgt een aantal mensen op social media om hier beter in te worden.

[05:00 – 10:00]

En dan kom je opeens mij tegen. Ik als professioneel tennisspeler, zogenaamd natuurlijk, maak content over tennisstrategieën en hoe jij beter kunt tennissen. Als ikin mijn titel beschrijf: “Nieuwe strategieën voor tennisspelers,” zal ik waarschijnlijk jouw aandacht verdienen.

Waarom?

Omdat jouw brein het signaal oppikt van: “Hé, ik zie tennis, ik hou van tennis. Wat is dit?” Onze aandacht gaat daarheen en we denken: “Oh, dit is relevant voor mij. Dit wil ik leren.” Dat is het eerste punt.

Het eerste referentiekader is dat we, als we iets willen maken voor een ander, laten zien dat het voor diegene is, dat het speciaal voor diegene is. Nummer twee is het gebruik van tekst en woorden. Er zijn verschillende manieren waarop je een titel kunt opbouwen en er zijn altijd drie manieren die we het vaakst zien.

Eén manier is door letterlijk te vertellen wat erin zit. Stel dat jij beter wilt worden in het raken van de bal op precies de juiste plek. Als ik dan een post maak over “Drie manieren hoe jij beter de bal kunt raken” of “Drie strategieën hoe je beter de bal kunt sturen,” dan zal dat waarschijnlijk voor jou enorm interessant zijn en zul je verder lezen.

Een andere manier is om twee dingen aan elkaar te koppelen die normaal gesproken niet bij elkaar horen. Ik gebruik ook vaak de analogie van de paarse koe. Dit gebruikt precies dit concept. Het zijn twee dingen die we normaal gesproken niet samen zien, waardoor iemand denkt: “Huh, wat gebeurt hier?” En op deze manier wordt aandacht gecreëerd en vraagt iemand zich af: “Wat bedoel je, een paarse koe? Dat bestaat toch helemaal niet?” En iemand wil weten wat er gebeurt.

En het derde zijn powerwoorden. Dit zijn bijvoeglijke naamwoorden die nieuwsgierigheid vergroten en de betekenis van een woord intensiveren. Ik zou bijvoorbeeld een post kunnen maken: “Drie manieren om beter te worden in tennissen.” Of ik zou kunnen zeggen: “Drie extreme, slimme manieren om beter te worden in tennis.” Welke zou sneller je aandacht trekken?

Het klinkt misschien een beetje slijmerig of overdreven, maar onbewust zullen veel meer mensen voor zo’n titel kiezen dan zonder deze woorden. En dit zien we ook vaak in het nieuws. Bepaalde woorden worden gebruikt om iets groter te maken. Ze gebruiken daar ook wel de term: “If it bleeds, it leads.” Dat betekent: als het negativiteit is, als het beangstigend is, als het een negatieve emotie oproept, dan zorgt dat voor kijkers. Dat is gewoon hoe wij mensen in elkaar zitten. We zijn altijd op onze hoede voor angst en wat er om ons heen kan gebeuren.

Dus op het moment dat er wordt gesproken over zulke onderwerpen en deze emoties worden opgewekt, dan kijken de meeste mensen altijd direct. Powerwoorden kunnen dus een enorme invloed hebben op hoe wij dingen ontvangen, of we dit nou bewust of onbewust doorhebben of niet. Hetzelfde kunnen we doen met tekst. Dus de dingen die ik net heb benoemd, kunnen we ook doen met afbeeldingen.

Dus als we teruggaan naar relevantie: als jij beter wilt worden in tennissen en ik maak content daarover en ik gebruik ook afbeeldingen van tennissen, zal dat ook helpen voor je brein. Het is weer een extra signaal van: “Hé, ik zie een tennisser. Ik ben geïnteresseerd in tennis. Wat is dit?” Dus de relevantie is ook zichtbaar in de afbeelding.

Dit kan ook een video zijn. Wat je ook gebruikt, het helpt om iemand anders makkelijker te laten kiezen. Twee: nieuwsgierigheid opwekken, dat kun je natuurlijk ook doen met video. Ik zag laatst een hele toffe video waarin een gast onder een waterval stond en als dj aan het draaien was. Je ziet die video dan voorbijkomen en je denkt: “Huh, hoe gaan die twee samen?” En de aandacht is getrokken omdat het beeld en de locatie niet logisch zijn. Dus je combineert twee dingen die niet logisch zijn in dit geval. En we zien ook dat kranten hiervan gebruik maken, vooral op de voorpagina zien we de grote titel, maar ook de afbeelding.

Waarom gebruiken ze niet alleen een titel of alleen een afbeelding? Dit komt doordat ze samen sterker werken. Samen geven ze nog meer signalen aan het brein. En als je kijkt naar kranten, kun je daar veel van leren, hoe ze titels schrijven. Als ze het dan maar niet zo negatief doen. Maar ook hoe ze afbeeldingen gebruiken. Ook de afbeelding zelf wekt altijd een bepaalde emotie op die samen zorgt voor spanning waardoor je verder wil lezen.

Samengevat willen we dus een patroon doorbreken, oftewel een ‘pattern interrupt’. Zo noemen ze dat ook wel in de marketing, om zo iemands aandacht te verdienen. En dat kunnen we doen op de manier die ik net benoemd heb: relevantie, de opbouw van titels en het gebruik van beeld. En dan komen we bij de verschillende signalen die je kunt krijgen. Als je in een spookhuis zit, worden juist alle referenties weggenomen.

Je ziet niks, het is pikdonker. En wat gebeurt er dan als het superdonker is? Onze oren en onze beweging worden gevoeliger. Dus de geluiden die ze afspelen, de enge muziek, de harde geluiden die je hoort als ze je laten schrikken, zorgen ervoor dat de ervaring nog intenser wordt omdat je brein geen referentie heeft. Maar ook de beweging in het karretje.

[10:00 – 14:18]

Je gaat van links naar rechts, van boven naar beneden, zonder dat je het eigenlijk doorhebt omdat het zo donker is, en onverwachte bewegingen maken dat je dit nog meer voelt, dat de intentie er is. En ditzelfde principe willen we ook toepassen met de content die we maken. Hoe meer signalen we kunnen geven aan iemand, hoe groter de kans is dat iemand onze content leest.

Vergelijk het met stemmen voor politieke partijen. Hoe meer stemmen je uitbrengt, hoe groter de kans dat die partij wint. Hetzelfde geldt voor de content die we maken. Hoe meer signalen, hoe meer onderbrekingen we kunnen creëren, hoe meer we iemand kunnen aanspreken, hoe sneller die persoon actie onderneemt. Vooral in video zien we dit gebeuren.

Denk aan de bioscoop waar je naartoe gaat. We hebben nu 4DX. Ik weet niet of je dat al eens hebt ervaren, maar ik heb het één keer gedaan en het was geweldig. Ze vergroten eigenlijk het aantal signalen dat je oppikt. Ze maken gebruik van beweging, je hoort opeens geluiden, ook achter je. Er zijn trillingen, dus je voelt nu ook dingen, en er wordt water in je gezicht gespoten, niet echt water maar een soort spray. Dit alles draagt bij aan de ervaring waardoor je nog meer in het verhaal wordt gezogen.

En met videocontent zien we hetzelfde. Als we geluid toevoegen, stem toevoegen en video toevoegen, kunnen we veel gemakkelijker en beter met aandacht spelen omdat we meer signalen afgeven, meer stemmen geven, waardoor onze post kan winnen. Met het maken van een podcast is het natuurlijk moeilijker, en met het schrijven van een blog is het ook lastiger, hoewel je daar al wel afbeeldingen en tekst hebt.

Maar bijvoorbeeld met video kunnen we ze allemaal gebruiken. We kunnen zowel auditief iemand aanspreken door geluiden toe te voegen en spraak door beeld, maar we kunnen iemand ook een bepaald gevoel geven door de woorden die we gebruiken en de beelden die we laten zien.

Daar is het nieuws natuurlijk erg goed in, het opwekken van een bepaalde emotie, angst. En wij kunnen dat ook doen met onze content. Ik zeg niet dat we angst moeten opwekken, maar wat ik wil laten zien is dat we de emotie kunnen opwekken met wat we maken, en dat begint bij deze principes.

Dit is de basis van hoe we aandacht verdienen in een wereld waar iedereen om aandacht vraagt. Als je nu op social media scrollt en kijkt naar hoeveel content er per dag wordt gepubliceerd, hoeveel er wordt geconsumeerd, is dat niet normaal. Het is nog nooit zo veel geweest. En om daar tussen op te vallen, om iets te maken waar een ander wat aan heeft, waar iemand blij van wordt, daar gaat het om. En ik wil eindigen met dit: als we content maken, maken we dat altijd voor een ander. We geven iemand een bepaalde ervaring, we delen bepaalde kennis, we vertellen een verhaal dat iemand dichterbij zijn dromen kan brengen. Dat is wat content is. En we kunnen heel goed zijn in het verdienen van aandacht.

Maar als onze woorden niet waarmaken wat we beloven, hebben we een probleem. En daar komt de term “clickbait” vandaan. Veel mensen spelen erg in op het principe van zoveel mogelijk aandacht verdienen om ervoor te zorgen dat mensen naar hun video’s, content of blog kijken. Maar dat betekent wel dat je je beloftes moet nakomen. Want geloof me, tijd is nu waardevoller dan geld. Iedereen heeft wel eens meegemaakt dat je op YouTube op een video klikt omdat het interessant klinkt, maar na 15 minuten denk je: “Waar ben ik in vredesnaam naar aan het kijken? Dit slaat nergens op.” En dan kom je er nooit meer terug.

Dus we kunnen wel goed zijn in het verdienen van aandacht, maar uiteindelijk draait het altijd om de inhoud. Geef mensen een reden om terug te komen. Zorg ervoor dat als je nu van social media zou verdwijnen, mensen je zouden missen. Zo niet, ga terug naar de tekentafel en verander het. Aandacht is een tool, aandacht is een strategie om op te vallen in deze drukke wereld.

Maar het draait altijd om de inhoud, de boodschap die we delen. Om het samen te vatten: om aandacht te verdienen willen we dus een patroon doorbreken, een “pattern interrupt”. En de drie basiselementen daarvan zijn: relevantie, de opbouw van titels en het gebruik van beeld. En onthoud goed, hoe meer stemmen jij kunt geven aan je content, hoe sneller mensen voor jouw content zullen kiezen.

Bedankt voor het luisteren naar deze eerste aflevering van de podcast: “A drop of Ink”. Ik hoop dat je er iets aan hebt gehad, maar bovenal hoop ik dat je er iets mee gaat doen. Word een gever, geen nemer.